DIAMO und Revival Hotels kooperieren, um die Zukunft der Invisible Hospitality™ voranzutreiben

DIAMO, die KI-gestützte Umsatz- und Marketingplattform für unabhängige Hotels, gab heute eine formelle Partnerschaft mit Revival Hotels bekannt und ist damit Vorreiter des Konzepts „Invisible Hospitality™“.

Revival Hotels hat sich einen Namen gemacht, indem es das Gästeerlebnis neu definiert. Die revolutionäre Plattform Invisible Hospitality™ ermöglicht dank intelligenter Technologie und durchdachtem Design einen reibungslosen Aufenthalt ohne traditionelle Rezeption. Vom direkten Check-in bis hin zur persönlichen Betreuung während der gesamten Reise hat Revival ein Modell eingeführt, das den Service intuitiv, unaufdringlich und auf die Bedürfnisse moderner Reisender im Gastgewerbe abgestimmt hält.

Im Rahmen dieser Partnerschaft fungiert DIAMO als Umsatz- und Marketing-Rückgrat für Revival Hotels und stattet das Unternehmen mit fortschrittlichen Tools zur Preisoptimierung, Steigerung der Direktbuchungen und der Rentabilität aus – und unterstützt gleichzeitig die betriebliche Einfachheit, die Invisible Hospitality™ erfordert. Durch die Automatisierung komplexer Backoffice-Funktionen ermöglicht DIAMO Revival, den ROI für Eigentümer zu maximieren, ohne die Kosten oder den Personalaufwand traditioneller Umsatz- und Marketingteams – eine ideale Ergänzung zu Revivals kundenorientiertem, optimiertem Betriebsmodell.

Die Zusammenarbeit startet zeitgleich mit der Eröffnung der Hideaway Inns, Revivals neuer Kollektion attraktiver, designorientierter Unterkünfte, die auf den Prinzipien von Invisible Hospitality™ basieren. Das erste Hideaway Inn soll am Fuße des Mount Sunapee Ski Resorts in Newbury, New Hampshire, eröffnet werden. Weitere Unterkünfte in Mt. Snow, Vermont, und Sugar Hill, New Hampshire, sind bereits in Planung. Jedes Hideaway Inn bietet den reibungslosen Aufenthalt, für den Revival bekannt ist, und wird im Hintergrund von der intelligenten Umsatz- und Marketingplattform von DIAMO unterstützt.

„Revival Hotels ist Vorreiter bei der Neugestaltung der Hotellerie. Ihr Ansatz für unsichtbaren Service erfordert ebenso innovative Backoffice-Lösungen“, sagte James Kay, CEO von DIAMO. „Wir freuen uns, die Umsatzstrategie von Revival zu unterstützen und sicherzustellen, dass das Team ein müheloses Gästeerlebnis bietet, während DIAMO die Komplexität hinter den Kulissen übernimmt.“

Saxton Sharad, Gründer und CEO von Revival Hotels, ergänzte: „Unsere Vision war es schon immer, das Gasterlebnis für den modernen Reisenden neu zu definieren. Unabhängig von der Branche bedeutet dies, unnötige Reibungspunkte zu beseitigen und den Gästen Freiheit und Kontrolle zu geben. Die Partnerschaft mit DIAMO stellt sicher, dass die gleichen Innovationen, die wir für die Gästereise einsetzen, auch für unsere Umsatz- und Marketingstrategien gelten. Das ist die perfekte Abstimmung.“

Diese Partnerschaft unterstreicht DIAMOs Engagement für die direkte Zusammenarbeit mit zukunftsorientierten Hotelmarken, die die Zukunft des Reisens gestalten. Mit Revival Hotels und der Einführung von Hideaway Inns zeigt DIAMO, wie modernes Revenue Management ein Geschäftsmodell vorantreiben kann, bei dem Invisible Hospitality™ sowohl gästeorientiert als auch finanziell nachhaltig ist.

Über Revival Hotels

Revival Hotels ist Vorreiter des Konzepts der Invisible Hospitality™ – intelligente Technologie, durchdachtes Design und die Möglichkeit, Gäste zu befähigen, ersetzen die traditionellen Annehmlichkeiten des Hotelservice. Durch den Abbau von Barrieren und die Fokussierung auf Entscheidungsfreiheit bietet Revival seinen Gästen ein intuitives und reibungsloses Erlebnis, das die moderne Gastfreundschaft neu definiert.

Über Hideaway Inns

Hideaway Inns ist eine neue Hospitality-Plattform, die Unterkünfte für Erlebnishungrige, die mehr als nur einen Platz zum Schlafen suchen, neu erfindet. Mit seinem firmeneigenen Modell Invisible Hospitality™ bietet Hideaway Inns ein nahtloses Direkt-bis-an-die-Tür-Erlebnis mit bequemem Zugang zu großartigen regionalen Reisezielen. Ob Sie mit Familie oder Freunden reisen, Hideaway Inns ist anders konzipiert: einzigartige Gästezimmer, unterhaltsame Gemeinschaftsräume und die Annehmlichkeiten, die sich Gäste wirklich wünschen, ohne den Preis eines Resorts. Mit dem Fokus auf regionale Reiseziele – beginnend im Nordosten – befinden sich Hideaway Inns dort, wo Reisende hinwollen und wo die großen Marken nicht sind. Mit dem Plan, in den nächsten fünf Jahren 25 Standorte zu eröffnen, wird der erste Standort diesen September in Sunapee, NH, eröffnet. Mt. Snow, VT, und Sugar Hill, NH, sollen bis Ende 2025 eröffnet werden.