IDeaS, der weltweit führende Anbieter von Software und Services für das Hospitality Revenue Management, veranstaltete vom 18. bis 20. Oktober seine jährliche Benutzerkonferenz Discover Live, auf der fast 800 Benutzer zusammenkamen, die mehr als 9.100 Hotels in 57 Ländern repräsentierten.

Die virtuelle Live-Veranstaltung bot den Teilnehmern die Gelegenheit, voneinander zu lernen, neue Plattformfunktionen zu erkunden, Ideen auszutauschen und Fragen an die IDeaS-Experten-Benutzergemeinschaft und Branchenvordenker zu stellen.

Eine Auswahl des Feedbacks der Discover Live-Teilnehmer:

?Ich konnte meine Systemkenntnisse und -fähigkeiten erweitern, indem ich mehr von den IDeaS-Experten erfuhr, Best Practices sah und Dinge aus der Perspektive anderer Vertriebsexperten betrachtete.?

?Sehr gute Sitzungen, fantastische Moderatoren, die großartige Inhalte teilen. Konzentriert sich stark auf ?erweiterte RM?-Verantwortlichkeiten, z. B. Total Revenue Management, Fokus auf Rentabilität usw. Ideal, um zu teilen, wie die IDeaS-Anwendung helfen wird/kann, diese Lernreise und deren Ausführung zu unterstützen.?

?Die diesjährige Veranstaltung war sehr stark auf reale Erfahrungen und Beispiele ausgerichtet, die mir in meiner Rolle helfen werden. Ich habe sehr nützliche Kenntnisse und Einsichten gewonnen. Gut gemacht, IDeaS-Team.?

Die Führung von IDeaS teilte eine Vision, wie Dateneinblicke in die Tat umgesetzt werden können. Vordenker der Branche sprachen über den sich entwickelnden Umfang des Revenue Managements und seinen erweiterten Einfluss auf den kommerziellen Erfolg. Die IDeaS-Partner Amadeus, Host Hotel Systems, Siteminder, RateGain und Spring-Miller lieferten während Q&A-Panels und fokussierten Sitzungen wichtige Einblicke. Schließlich teilten die Power-User von IDeaS ihre Erfahrungen, wichtigsten Standpunkte und Erfolge bei der Einführung und Nutzung der IDeaS-Technologie mit. Während der gesamten Veranstaltung wurden den Teilnehmern On-Demand-Inhalte zur Verfügung gestellt.

Enthaltene Lautsprecher:

• Industrie-RM-Experten ? Craig Ester, Experte für Ertragsmanagement, Craig Ester Consulting, LLC und Karishma Singh, Bereichsleiter für Finanzen und Ertragsmanagement bei IHCL.

• Benutzerperspektiven - Annarita Aprea, Vertriebs- und Marketingleiterin, und Daniele Astarita, Umsatz- und Vertriebsleiterin von Casa Angelina. Stephan Muhs, Area Revenue Manager für The Ascott Limited. Mary Ellen Goese, Corporate Revenue Manager, und Isaac Rodriguez, Senior Vice President of Revenue Strategy and Distribution bei Twenty Four Seven Hotels. Monika Sand, Corporate Revenue Manager für Lindner Hotels & Resorts. Mehernosh Jehangir, Corporate Director of Revenue Management für Loews Hotels and Resorts.

• IDeaS-Experten ? David Warman, Chief Client Officer, Murphy Mathew, Senior Regional Solutions Engineer, APAC und Ian Chinn, Senior Product Marketing Manager.

David Warman, Chief Client Officer, IDeaS, sagte: ?Unsere Benutzer für drei Tage zum Lernen, Austauschen und Lösen von Problemen zusammenzubringen, war sowohl für Teilnehmer als auch für Referenten aufschlussreich. Diese Veranstaltung trägt dazu bei, das Engagement von IDeaS gegenüber seinem wichtigsten Partner, unseren Benutzern, zu demonstrieren, indem sichergestellt wird, dass sie ein Forum haben, um Fragen zu stellen, neue Fähigkeiten zu erlernen und konkrete Taktiken und Erkenntnisse zurückzunehmen, die ihre eigenen Umsatzstrategien beeinflussen.?