Das FireKeepers Casino Hotel umfasst die INTELITY-Plattform als Teil der millionenschweren Expansion
Das preisgekrönte Hotel setzt auf die breiteste Plattform des Gastgewerbes, um das Erlebnis der Gäste zu verbessern
INTELITY®, die umfassendste Plattform zur Gästebindung und Personalverwaltung im Gastgewerbe, gab heute bekannt, dass sie im Rahmen der millionenschweren Expansion des Hotels einen Vertrag mit dem FireKeepers Casino Hotel in Battle Creek, MI, unterzeichnet hat. Der aktuelle Hotelturm wurde in den letzten fünf aufeinanderfolgenden Jahren mit dem AAA Four Diamond Award ausgezeichnet, und der neue achtstöckige Turm wird den gleichen Exzellenzstandards von FireKeepers entsprechen.
?Wir wissen, dass unsere Gäste nach mobilem Check-in und erweiterten On-Demand-Services suchen?, sagte Jim Wise, VP of Marketing bei FireKeepers. ?Während wir in die Erweiterung unseres preisgekrönten Hotels investieren, wollten wir auch in eine Technologie investieren, die die Erwartungen der Gäste deutlich übertrifft ? INTELITY trägt zu diesem Ergebnis bei.?
FireKeepers wird die preisgekrönte Plattform von INTELITY nutzen, um den Betrieb zu rationalisieren und ein reibungsloses Gästeerlebnis im gesamten Gebäude zu schaffen. Über die Plattform haben die Gäste Zugang zu einer mobilen Marken-App, die mobilen Check-in, mobilen Schlüssel und die Möglichkeit bietet, Annehmlichkeiten anzufordern, Reservierungen zu buchen, aktuelle Werbeaktionen anzuzeigen und mit dem Personal zu kommunizieren. Die Gästezimmer werden über Tablets im Zimmer verfügen, die als digitales Kompendium fungieren und Zugang zu den Annehmlichkeiten und Dienstleistungen der Unterkunft sowie zu Speisen auf dem Zimmer, Hotelaktionen, Einzelhandelsangeboten und mehr bieten.
?Wir freuen uns, von FireKeepers für diese Expansion ausgewählt worden zu sein?, sagte Ben Keller, SVP of Sales bei INTELITY. ?Casinos haben den Bedarf an Technologie erkannt, die Hotelgäste mit Personal und der Casino-Etage verbindet. Wir freuen uns darauf, mit den IT- und Marketing-Teams von FireKeepers zusammenzuarbeiten, um ihre Nutzung der INTELITY-Plattform zu optimieren, um ein überragendes und nahtloses Gästeerlebnis zu bieten.?
INTELITY wird vom 15. bis 17. Oktober auf der G2E am Stand #3212 vertreten sein.
