Grupo Brisas wählt Shiji zur Modernisierung des Betriebs und Verbesserung des Gästeerlebnisses
Neugestaltung der mexikanischen Gastfreundschaft und Verbesserung der Prozesseffizienz bei der legendären Hotelmarke mit Shiji Enterprise Platform PMS und Infrasys Cloud POS.
Shiji, der weltweit führende Anbieter von Hoteltechnologie, freut sich, bekannt geben zu können, dass Grupo Brisas sich für Shiji Infrasys Cloud POS und Shiji Enterprise Platform (PMS) entschieden hat, um das Gästeerlebnis in seinen prestigeträchtigen Hotels in Mexiko zu transformieren und zu verbessern. Grupo Brisas ist für seinen authentischen mexikanischen Geist und seine luxuriösen Dienstleistungen bekannt und verwaltet drei verschiedene Marken von Küste zu Küste in Mexiko, darunter das ikonische NIZUC Resort & Spa, Las Brisas Resorts und Galería Plaza Urban Hotels.
Shijis Infrasys Cloud POS und Shiji Enterprise Platform (PMS) wurden aufgrund ihrer außergewöhnlichen Funktionalität und der Fähigkeit, ihren gesamten Technologie-Stack nahtlos zu integrieren, ausgewählt. Infrasys Cloud POS wurde 2023 erfolgreich in der Galería Plaza Monterrey eingeführt und optimierte deren umfangreichen Gastronomiebetrieb. Die Galería Plaza Leon war bei ihrer Eröffnung im Juli das erste Hotel, das sowohl Infrasys Cloud POS als auch Shiji Enterprise Platform (PMS) nutzte.
„Unsere Entscheidung für Shiji beruhte auf der überlegenen Funktionalität und den nahtlosen Integrationen. Die intuitive Benutzeroberfläche, die Benutzerfreundlichkeit und die neuen Funktionen haben sich bereits positiv auf unseren Betrieb ausgewirkt“, sagte Gustavo Bolio Gómez, Corporate Director of Human Resources, Legal & IT bei Grupo Brisas. „Seit der Implementierung haben wir erhebliche Verbesserungen bei der Effizienz und der Zufriedenheit unserer Gäste festgestellt. Die Unterstützung durch das Shiji-Team während des Installationsprozesses war außergewöhnlich und hat sich mühelos an unsere kritischen Anforderungen angepasst. Wir freuen uns darauf, diese Partnerschaft weiter auszubauen.“
Shijis Engagement für Innovation und kundenorientierte Lösungen war ausschlaggebend für die Partnerschaft mit Grupo Brisas und hat das Unternehmen an die Spitze des technologischen Fortschritts im Gastgewerbe gebracht. Dies wird durch den Einsatz von Shijis umfassender Tool-Suite unterstrichen, darunter ReviewPro Online Reputation Management und Shiji Analytics.
Während eines umfassenden Evaluierungsprozesses stachen die Lösungen von Shiji durch ihre benutzerfreundliche Oberfläche, ihre verbesserten Berichtsfunktionen und ihren branchenführenden Support hervor. Die Pilotinstallation der Shiji Enterprise Platform in der Galería Plaza Leon unterstreicht das Engagement von Grupo Brisas für technologischen Fortschritt. Mit 176 modernen Zimmern und 6 vielseitigen Tagungsräumen, darunter einer offenen Terrasse, wird dieses Anwesen erstklassige Dienstleistungen bieten, unterstützt durch die Lösungen von Shiji.
„Grupo Brisas ist ein innovativer Marktführer in der Hotelbranche, der ständig auf der Suche nach Möglichkeiten ist, das Gästeerlebnis zu verbessern“, sagte Ryan King, Senior Vice President of the Americas bei der Shiji Group. „Durch die Einführung unserer hochmodernen Technologielösungen setzen sie einen neuen Standard für hervorragende Hotelqualität in der Region. Wir sind stolz, sie unterstützen zu dürfen und freuen uns auf eine erfolgreiche Partnerschaft, die die Betriebseffizienz steigern und die Gästezufriedenheit erhöhen wird.“
