Das Historic Pickwick Hotel entscheidet sich für Stayntouch PMS, um das Gästeerlebnis durch eine vollständig vernetzte End-to-End-Plattform zu verbessern

Stayntouch, ein weltweit führender Anbieter von gastorientierten Cloud-Hotel-Property-Management-Systemen (PMS) und kontaktloser Technologie, gab heute die abgeschlossene Implementierung seiner Cloud-nativen PMS-Flaggschiff-Plattform im historischen Pickwick Hotel in San Francisco bekannt. Die Entscheidung von Pickwick Hotel für Stayntouch stärkt den Ruf seiner PMS-Plattform als branchenweit intuitivste und am einfachsten zu integrierende Lösung. Angetrieben von fortschrittlicher Automatisierung ermöglicht das Stayntouch PMS dem Team von Pickwick vor Ort, den Verwaltungsaufwand zu reduzieren und das Willkommenserlebnis für Gäste mit einer vollständig mobilen und PMS-integrierten Self-Check-in-Option zu verbessern.

Das Pickwick Hotel wurde 1926 im Herzen von San Francisco in der Nähe des Union Square gegründet und ist ein luxuriöses Boutique-Hotel, das klassische neugotische Architektur mit modernen Annehmlichkeiten und modernster Mobiltechnologie kombiniert und eine reiche Geschichte mit einem festen Schwerpunkt auf der Bereitstellung von Luxusservice verbindet .

Fred Adriano, der General Manager des Pickwick Hotels, sagte: ?Wie der Rest der Hotelbranche in Kalifornien waren diese letzten paar Jahre in Bezug auf die Belegung und die Verfügbarkeit von Arbeitskräften volatil. Wir wollten ein PMS, das unsere Mitarbeiter aktiv dazu befähigt, den luxuriösen Service zu bieten, für den sie bekannt sind, und gleichzeitig eine bequeme und hygienische mobile Check-in-Option für Gäste bietet. Stayntouch hat an allen Fronten geliefert: Das Betriebssystem ist einfach zu bedienen, wodurch die Schulungszeit erheblich reduziert wird, und es automatisiert viele allgemeine Verwaltungsfunktionen, was die Effizienz unserer schlanken Mitarbeiter auf ganzer Linie erhöht hat. Der mobile Check-in hat sich als Segen für Mitarbeiter und Gäste gleichermaßen erwiesen, da er Gästen eine bequeme Möglichkeit bietet, in ihr Zimmer einzuchecken und gleichzeitig die Bandbreite unserer Mitarbeiter an der Rezeption zu erhöhen.?

Michael Heflin, Chief Revenue Officer bei Stayntouch, antwortete: ?Wir sind stolz darauf, dass unser mobiles und flexibles PMS das Willkommenserlebnis für Gäste im Pickwick Hotel verbessert und gleichzeitig die Mitarbeiter mit den mobilen Tools ausgestattet hat, die sie benötigen, um den bestmöglichen Service zu bieten. Kulthotels wie Pickwick bleiben Kult, weil sie ständig evaluieren, wie sie verbesserte Technologie nutzen können, um den bereits erstklassigen Service zu verbessern. Das Pickwick Hotel beweist, dass ein mobiles Hightech-Ökosystem Hand in Hand mit High-Touch-Luxusservice funktionieren kann, und wir könnten nicht aufgeregter sein, Pickwicks kontinuierliche Mission zu unterstützen, außergewöhnliche High-Touch-Gastfreundschaft zu bieten.?

ÜBER PICKWICK HOTEL

Das historische Wahrzeichen Pickwick Hotel in der Nähe des Union Square in San Francisco bietet erschwingliche, stilvolle und anspruchsvolle Unterkünfte, die darauf bedacht sind, jedem unserer geschätzten Gäste einen aufrichtigen persönlichen Service zu bieten. Genießen Sie einen Martini in unserem intimen SOMA Restaurant & Bar, lassen Sie sich in einem unserer drei Restaurants verwöhnen oder fragen Sie unseren Concierge nach einer besonderen Empfehlung, die zu einer neuen Tradition für Ihre wiederkehrenden Besuche werden wird. Wir sind das Pickwick Hotel, San Francisco und stehen Ihnen gerne zur Verfügung.