Zielgruppen: Die leistungsstärkste Segmentierung im Gastgewerbe

Zielgruppen: die fortschrittlichsten Zielgruppensegmentierungs- und Targeting-Funktionen im Gastgewerbe

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eInsight CRM-Kunden profitieren jetzt von der anspruchsvollsten Zielgruppensegmentierung im Gastgewerbe. Audiences, eine neue Funktion für eInsight CRM, ist eines der aufregendsten Updates in der Welt des Hospitality-CRM.

Audiences ist jetzt innerhalb Ihres CRM wirklich unabhängig und ermöglicht die detaillierteste Segmentierung und Personalisierung der gesamten Kommunikation. Passen Sie Ihre Botschaft an jeden Gast an ? unabhängig von seinen Vorlieben und von seinem Standort.

Profitieren Sie von Zielgruppen im gesamten CRM

Im neuen eigenständigen Bereich "Zielgruppen" erstellen Sie unabhängig von der Erstellung von Kampagnen Zielgruppen. Hier können Sie eine Zielgruppe speichern, wenn Sie sie während der Bearbeitung schnell beibehalten oder zur Verwendung an anderer Stelle in Ihrem CRM speichern und veröffentlichen möchten.

Wenn Sie eine Zielgruppe aktualisieren müssen, können Sie dies über die Registerkarte "Kriterien" tun. Wenn Sie eine vorhandene Zielgruppe bearbeiten, die in einer anderen aktiven Kampagne verwendet wird, wird der Sendevorgang für diese andere Kampagne nicht unterbrochen. Die Unabhängigkeit des Publikums ermöglicht es Ihnen, die Botschaft wirklich zuzuschneiden und das Verhalten für jedes Publikum zu verstehen. Verstehen Sie Ihre Gäste wie nie zuvor, während Sie an jedem Berührungspunkt mit ihnen interagieren.

Gehen Sie in die Details und erfahren Sie mehr über Ihre Zielgruppen

Die neue Seite mit den Zielgruppendetails zeigt eine Zusammenfassung der Zielgruppe, Kundendetails, zugehörige Kampagnen und den Zielgruppenverlauf an. Sparen Sie Zeit, indem Sie eine Zielgruppe klonen oder von Grund auf neu erstellen, während Sie die Segmente und Kunden bestimmen, die Sie erreichen möchten. Beim Klonen werden Tags, Beschreibungen, Segmente und Filter von der ursprünglichen Zielgruppe in die neue Zielgruppe kopiert. Sie können sie dann bei Bedarf aktualisieren.

Wofür kann ich Zielgruppen verwenden?

  • Sprechen Sie Ihre Gäste mit maßgeschneiderten Angeboten an, die auf einzigartigen Kriterien basieren, wie VIP-Gäste, lokale geografische Gebiete, Stammgäste, ausgabefreudige Gäste, vorübergehende Gäste und vieles mehr.

  • Passen Sie Ihre Botschaft durch Kampagnen, digitales Marketing und mehr an, damit Ihre Zielgruppen die richtige Botschaft zur richtigen Zeit sehen.

  • Erstellen Sie Ihre Zielgruppenlisten und fügen Sie Ihre Zielgruppen hinzu, um Look-a-like-Modelle zu erstellen.

  • Überprüfen Sie die Leistung Ihrer Zielgruppen und erfahren Sie, wie engagiert sie sind, welche Kampagnen eine Reaktion auslösen und den Umsatz steigern.

  • Maximieren Sie die Integrationen aus Ihrem gesamten CRM, um die Kommunikation weit über die Fähigkeiten jedes anderen CRM im Gastgewerbe hinaus zu segmentieren.

Wenn Sie mehr über Audiences erfahren möchten und wie CRM Ihnen helfen kann, fordern Sie noch heute eine Demo an!

Über Cendyn

Cendyn ist der führende Anbieter innovativer Cloud-Software und -Dienste für das Gastgewerbe. Ihre Softwarelösungen steigern die Verkaufs-, Marketing- und Umsatzleistung für Zehntausende von Hotels auf der ganzen Welt mit einem Schwerpunkt auf integriertem Hotel-CRM, Hotelverkauf und Ertragsstrategie-Technologieplattformen.