Hyatt wählt Sabre, um die Funktionen des zentralen Reservierungssystems zu verbessern
Hyatt-Hotels auf der ganzen Welt werden Sabre-Technologie einsetzen, die fortschrittliche Konnektivität und Verteilung unterstützt, um den Eigentümern noch mehr hochwertige Einnahmen zu bieten und näher an die Gäste heranzukommen
Hyatt Hotels Corporation (NYSE: H) gab heute eine neue Technologievereinbarung zwischen Tochtergesellschaften von Hyatt und Sabre Corporation (NASDAQ: SABR) bekannt, einem führenden Anbieter von Software und Technologie, der die globale Reisebranche antreibt. Im Rahmen dieser Vereinbarung wird das zentrale Reservierungssystem SynXis von Sabre ab 2024 zum wichtigsten zentralen Reservierungssystem (CRS) für Hyatt-Hotels. Diese Integration wird die Reservierungsmöglichkeiten von Hyatt verbessern, seine Abläufe rationalisieren und den Gästen ein nahtloses und effizientes Erlebnis bieten, einschließlich a schnellerer Such- und Buchungsprozess. Die Vereinbarung folgt auf die Ankündigung von Hyatt PO zur Optimierung seines Revenue-Management-Systems durch Hyatt. Diese Innovationen werden mit dem Ziel durchgeführt, den kommerziellen Technologie-Stack von Hyatt zu verbessern, indem wir den Eigentümern und Betreibern zuhören.
„Alle unsere Geschäftsentscheidungen werden von unserem Ziel bestimmt – wir kümmern uns um die Menschen, damit sie ihr Bestes geben können – und das beginnt mit Empathie und Zuhören“, sagte Eben Hewitt, Chief Information Officer von Hyatt. „Im Rahmen unserer transformativen Wachstumsreise hörten wir direkt von Eigentümern und Franchise-Management-Unternehmen, dass wir die Möglichkeit hätten, ein effizienteres und schlankeres zentrales Reservierungssystem zu schaffen, und nach einer sehr gründlichen Bewertung kamen wir zu dem Schluss, dass Sabre der perfekte Anbieter wäre.“ für das globale Portfolio von Hyatt, um den Such- und Buchungsprozess für Gäste noch besser zu machen.“
Durch die Nutzung des SynXis Central Reservation System wird das neue System von Hyatt so konzipiert, dass der Prozess der Gästesuche und -buchung noch reibungsloser verläuft und die Sichtbarkeit der Verfügbarkeit von Unterkünften erhöht wird durch:
Flexible Kalendersuche – Gäste, die nach Verfügbarkeiten suchen, erhalten eine intuitivere und effizientere Kalenderansicht, einschließlich wichtiger Daten, an denen Sonderaktionen verfügbar sind und an denen World of Hyatt-Mitglieder ihre Punkte gegen den höchsten Wert einlösen können.
Erweiterte Zimmer- und Tarifansicht – Hotels können Reservierungsänderungen schnell synchronisieren, sodass Gäste und Kollegen in Echtzeit auf neu verfügbare Zimmer zugreifen können. Hotels können außerdem dynamische Pakete anbieten, die es den Gästen ermöglichen, Aspekte ihres Aufenthalts individuell anzupassen.
Effiziente Buchung – Die Plattform ist darauf ausgelegt, den Buchungsprozess zu vereinfachen, indem sie unseren Gästen durch Vorverkaufspreise die besten Preise ermöglicht und die Abwicklung für Hotelkollegen optimiert.
„Ich freue mich, Ihnen mitteilen zu können, dass Hyatt sich für das Reservierungssystem von Sabre entschieden hat, um seine Technologiestrategie voranzutreiben, seine Reservierungsmöglichkeiten zu verbessern und das Erlebnis seiner Gäste zu verbessern“, sagte Scott Wilson, Präsident von Sabre Hospitality Solutions. „Wir bei Sabre sind bestrebt, unsere Kunden bei der Erreichung ihrer Ziele zu unterstützen, indem wir ihnen die Technologie liefern, die die Grundlage ihres Betriebs und künftiger Innovationen bildet. Diese Zusammenarbeit stellt unser Engagement dar, die Hotelbranche zu stärken und das Gästeerlebnis zu verbessern.“
„Unsere Zusammenarbeit mit Sabre wird auch die Abläufe für Kollegen innerhalb und außerhalb des Hotels vereinfachen, was zu einem besseren Erlebnis für unsere Gäste, World of Hyatt-Mitglieder und Kunden führt“, sagte Jessica White, Senior Vice President, Global Property & Guest Services, Hyatt . „Die Einführung von Sabre als unser neues zentrales Reservierungssystem wird die Vertriebsbreite und Reichweite unserer Marken sowie personalisierte Direktbuchungserlebnisse in unserem globalen Portfolio erhöhen.“
Diese Ankündigung baut auf dem Engagement von Hyatt auf, Hotelsysteme zu vereinfachen und gleichzeitig Flexibilität auf Objektebene mit erstklassigen Anwendungen wie Hyatt PrO zu schaffen, einer globalen Zusammenarbeit mit IDeaS. Mit Hyatt PrO profitieren Hyatt-Kollegen vor Ort und darüber hinaus von erstklassiger Modularität und Flexibilität, erhöhter Automatisierung, organisatorischem Wachstum durch Innovation und der Möglichkeit, eine engere Zusammenarbeit zwischen kommerziellen Teams voranzutreiben.
Hyatts einzigartige Vision für innovative Fähigkeiten zielt darauf ab, ein differenzierendes Wertversprechen für Hyatt-Eigentümer und -Betreiber zu schaffen und kundenspezifische Anpassungen in Bereichen zu ermöglichen, die Wettbewerbsvorteile schaffen. Mit dem Ziel, diese Bemühungen fortzusetzen, sucht Hyatt auch nach Möglichkeiten, die Optionen für Immobilienverwaltungssysteme weiter zu verbessern.
Der Begriff „Hyatt“ wird in dieser Pressemitteilung der Einfachheit halber verwendet, um sich auf die Hyatt Hotels Corporation und/oder eines oder mehrere ihrer verbundenen Unternehmen zu beziehen.
