IDeaS veröffentlicht Prognosen zur Hospitality-Technologie für 2026: KI, einheitliche Strategien und Widerstandsfähigkeit der Belegschaft
Jährliches E-Book bietet datenbasierte Erkenntnisse von Hoteliers und Technologieführern und ermöglicht der Branche, Systeme zu vereinfachen, KI zu beschleunigen und zukunftsfähige Organisationen aufzubauen
IDeaS, ein SAS-Unternehmen und weltweit führender Anbieter von Revenue-Management-Software für das Gastgewerbe, gibt heute die Veröffentlichung seines jährlichen E-Books „Future Forecast: Hospitality Tech Predictions for 2026“ bekannt. Dieser Bericht basiert auf exklusiven Umfragedaten von Hoteliers und Technologiepartnern und liefert die wesentlichen Erkenntnisse, die Führungskräfte im Gastgewerbe benötigen, um im Jahr 2026 und darüber hinaus erfolgreich zu sein.
Da die Hotel- und Gaststättenbranche mit zunehmender Komplexität, wirtschaftlicher Unsicherheit und einer rasanten technologischen Entwicklung konfrontiert ist, beleuchtet das neue eBook von IDeaS die Trends, die die Branche im Jahr 2026 voraussichtlich prägen werden. Der Bericht untersucht mehrere wichtige Veränderungen, darunter das Streben nach Vereinfachung und Vereinheitlichung fragmentierter Technologie-Stacks, die Konvergenz kommerzieller Strategien in den Bereichen Umsatz, Marketing und Vertrieb sowie das Streben nach widerstandsfähigeren und nachhaltigeren Betriebsabläufen.
Weitere Erkenntnisse:
Technologievereinfachung: Hoteliers und Technologiepartner sind sich einig, dass die Optimierung von Systemen und die Entwicklung einheitlicher Strategien heute unerlässlich für den Wettbewerb sind. Dennoch geben nur 54 Prozent der Hoteliers an, überwiegend integrierte Tools zu nutzen. Dies zeigt, dass eine kritische Lücke geschlossen werden muss.
KI-gesteuerte Transformation: 89 Prozent der Hoteliers planen neue KI-Anwendungen. Der „erweiterte Hotelier“ wird schnell Realität, von Chatbots und mobilem Check-in bis hin zu intelligenten Assistenten, die die tägliche Entscheidungsfindung unterstützen.
Einheitliche Vertriebsteams: Zukunftsfähige Hotels werden Vertrieb, Marketing und Umsatzmanagement auf eine einzige zuverlässige Informationsquelle ausrichten und so eine schärfere Segmentierung, Kanaloptimierung und schnellere Marktreaktion ermöglichen.
Nachhaltigkeit und Resilienz: Obwohl Nachhaltigkeit nach wie vor eine erklärte Priorität ist, wird sie in der Praxis von vielen Hotels immer noch vernachlässigt. Der Bericht zeigt Möglichkeiten auf, Ökoeffizienz durch Prognosen, Ressourcenoptimierung und flexible Betriebsmodelle mit Rentabilität zu verbinden.
Stabilität der Belegschaft: Automatisierung, Weiterbildung und Cross-Training sind wichtige Investitionen, um die betriebliche Belastbarkeit aufrechtzuerhalten und die besten Talente anzuziehen.
Das eBook enthält außerdem Perspektiven führender Hotel- und Technologieexperten, darunter Clément Dénarié (Oaky), Katie Moro (Amadeus Hospitality), Mercedes Minghelli (TrustYou) und Werner Meyer (Busyrooms).
Klaus Kohlmayr, Chief Evangelist & Development Officer bei IDeaS, erklärte: „Die Hotellerie befindet sich in einem entscheidenden Moment, in dem Technologie, KI und einheitliche Strategien völlig neue Arbeitsweisen ermöglichen. Es geht nicht darum, Menschen zu ersetzen. Es geht darum, sie zu befähigen, Komplexität zu vereinfachen, schneller zu innovieren und außergewöhnliche Erlebnisse zu bieten, die sowohl Rentabilität als auch Nachhaltigkeit fördern. Wir bei IDeaS haben es uns zur Aufgabe gemacht, Hoteliers dabei zu unterstützen, Disruption in Chancen zu verwandeln.“
Zukunftsprognose: Die Technologieprognosen für das Gastgewerbe bis 2026 bieten einen Fahrplan für Innovation, Anpassung und Wachstum. Indem sie diese Prognosen berücksichtigen, können Führungskräfte im Gastgewerbe ihre Organisationen so positionieren, dass sie außergewöhnliche Gästeerlebnisse bieten, die Geschäftsleistung steigern und in einer zunehmend komplexen Welt erfolgreich sein können.
