Infor auf der HITEC 2022 – Technologie-Besucher im Gastgewerbe erwartet Sie am Stand 405

Unser Team bei Infor bereitet sich mit großer Spannung auf die HITEC 2022 vor. Wie immer freuen wir uns darauf, unsere Kollegen zu sehen, tolle Gespräche zu führen und auch neue Leute kennenzulernen. Wir werden alle am Stand Nr. 405 begrüßen, ihre Geschichten hören und ein paar unserer eigenen teilen.

Außerdem werden wir unsere Hospitality-Technologie demonstrieren und zeigen, was eine integrierte Hotel-Tech-Plattform sein muss, um den Herausforderungen einer neuen Ära gerecht zu werden, insbesondere nach einer disruptiven Zeit. Welche konkreten Lösungen bringen wir zur Messe mit? Wie tragen sie zu einem kohärenten, skalierbaren Ansatz bei, um Branchenführern dabei zu helfen, eine Vision für die Gegenwart und Zukunft ihres Unternehmens zu verwirklichen?

Hotel Property Management-Lösung

Mit dem Trend, den Gästen Self-Service zu ermöglichen und durch Mobil- und Cloud-Technologie mehr Transparenz und Fluidität zu schaffen, hat sich der Betrieb von Hotelimmobilien in einer modernen Ära weiterentwickelt. Das Ziel moderner Hotelbetriebe ist es, Reibungsverluste zu reduzieren und jederzeit nahtlose Erlebnisse zu schaffen. Ein weiteres Ziel ist Komfort und die Schaffung von Umgebungen, die ihn unterstützen. Für Gäste muss das natürlich gelten. Das gilt aber auch für das Servicepersonal an den Standorten.

Wenn Hotelmitarbeiter Einblick in Gästeprofile, Anfragen, Haushaltspläne und andere wichtige Bereiche ihrer Arbeit haben, auf die sie über die Cloud und mobil zugreifen können, können sie besser arbeiten. Das bedeutet ein besseres Erlebnis für sie und für die Gäste. Während der Messe führen wir die Teilnehmer durch, wie die Guest Journey aussehen wird und wie unsere Infor Hospitality Management Solution (HMS) Hoteliers und ihren Mitarbeitern dabei hilft, kohärente, unterstützende Wege für den modernen Gast zu schaffen.

Hoteleinnahmen und Preismanagement

Kluge Investitionen in neue Revenue-Management- und Pricing-Technologien für Hotels werden zu einem großen Teil davon bestimmt, wie viele Vermarktungskanäle es heute im Vergleich zu früher gibt und was erforderlich ist, um in den richtigen Kanälen wettbewerbsfähig zu bleiben. Ein weiterer wichtiger Faktor ist, wie viel stärker sich der moderne Verbraucher dieser zunehmend vielfältigen Wettbewerbslandschaft bewusst ist, wenn er das bestmögliche Angebot für sich selbst sucht. Um Schritt zu halten, sind Geschwindigkeit und Genauigkeit erforderlich, die über die RM-Strategie der Vergangenheit hinausgehen.

Das soll nicht heißen, dass die Technologie menschliches Fachwissen ersetzt. Tatsächlich sind moderne Erlösmanagement- und Preisgestaltungslösungen darauf ausgelegt, die Bemühungen der RM-Führung und -Teams zu verbessern. Insbesondere moderne Hotel-Revenue-Management-Plattformen helfen Betreibern und Strategen, sich auf die richtigen Geschäftsbereiche zu konzentrieren und sich leichter nicht in den mitunter überwältigenden Datenmengen zu verlieren. Auf der diesjährigen HITEC wird das Infor-Team zeigen, wie unser EzRMS für Umsatzplanung und -prognose und HPO für optimierte Hotelpreise mit einer zunehmend datengesteuerten Hotellerie Schritt halten können.

Veranstaltungsmanagement und Reservierung von Einrichtungen

Die Erweiterung eines Angebots durch die Neudefinition von Standorten und Markenidentitäten war eine wichtige Erkenntnis des letzten Jahres. Das Beste aus Räumen zu machen und Werte zu schaffen, die über traditionelle Übernachtungen in Gästezimmern hinausgehen, ist ein lohnendes Ziel. Eine End-to-End-Plattform für das Veranstaltungsmanagement und eine erweiterte Reservierungslösung für Annehmlichkeiten sorgen dafür, dass Hotels erfolgreich sind.

Auf der diesjährigen HITEC wird unser Team die Teilnehmer durch den Prozess der Veranstaltungsbuchung und -koordination auf einer modernen Plattform führen, die darauf ausgelegt ist, maximale Sichtbarkeit zu bieten, wobei der Schwerpunkt auf einer großartigen Kommunikation zwischen Hotels, Veranstaltungsplanern und Gästen liegt. Sie zeigen auch, wie unsere Lösung zur Reservierung von Annehmlichkeiten dazu beitragen kann, optimalen Komfort in Hotelrestaurants, Spas und anderen Dienstleistungen vor Ort zu schaffen.

Hotelrestaurant und Verkaufsstelle für Speisen und Getränke

Cloudbasierte Restauranttechnologie spielt eine wesentliche Rolle im modernen Hotelgasterlebnis. Eine vielseitige Restaurant-Point-of-Sale-Plattform ermöglicht es Hotels, effizienten Service in den Restaurants vor Ort anzubieten. Aber es ermöglicht den Gästen auch, Speisen und Getränke zu genießen, wo immer sie sind ? einschließlich am Pool mit Tablet-basiertem POS-Terminal in den Händen des Hotelpersonals.

Eine weitere Möglichkeit, Gäste zu bedienen, sind Selbstbedienungskioske, die den Bedarf an Personaleingriffen bei der Bestellung von Speisen und Getränken reduzieren. Um dies zu demonstrieren, wird das Infor-Team an Stand Nr. 405 einen funktionierenden Point-of-Sale-Kiosk haben, an dem HITEC-Besucher ihre leicht anpassbaren kostenlosen Kaffees über diese innovative Technologie bestellen können, um ein Gefühl dafür zu bekommen, wie einfach der Prozess ist.

Erfüllung gegenwärtiger und zukünftiger Bedürfnisse

Die Hotellerie ist wie immer in Bewegung und bewegt sich auf eine Zukunft zu, die eng an den sich entwickelnden Werten, Sensibilitäten und Erwartungen einer neuen Ära ausgerichtet ist. Mit den richtigen Lösungen haben Hotelorganisationen jetzt eine skalierbare Basis, um sich anzupassen, wenn neue Technologien und Kulturen sich auch in Zukunft gegenseitig beeinflussen.

Wir würden uns freuen, mit Ihnen auf der Messe in Kontakt zu treten. Sie sind eingeladen, während der Messe Stand Nr. 405 zu besuchen.

Es ist auch einfach, einen festen Termin zu vereinbaren, um mit uns zu sprechen und/oder eine Demo unserer Technologielösungen zu erhalten.