Leisure Hotels & Resorts entscheidet sich für Stayntouch, um sein flexibles Cloud-natives PMS in 4 gehobenen unabhängigen Hotels bereitzustellen

Stayntouch, ein weltweit führender Anbieter von gastorientierten Cloud-Hotel-Property-Management-Systemen (PMS) und kontaktloser Technologie, gab heute eine Partnerschaft mit Leisure Hotels & Resorts bekannt, einem führenden Unternehmen für umfassendes Hospitality-Management, das sich auf gehobene Zielmärkte und einzigartige unabhängige Marken spezialisiert hat. Stayntouch wird seine flexible PMS-Lösung nun an vier der Leisure Hotels im Mittleren Westen und in den Bergen mit insgesamt 469 Zimmern liefern.

Mit insgesamt 175 Jahren Erfahrung im Gastgewerbe ist Leisure Hotels & Resorts ein bewährter Marktführer im Hospitality-Management mit derzeit 24 Hotels, Resorts und Restaurants unter Management. Vor Stayntouch setzte Leisure ein herkömmliches Desktop-basiertes PMS ein, das schwierig zu bedienen war und die Mitarbeiter an die Rezeption gebunden hatte. Leisure entschied sich für Stayntouch, weil es eine flexible Plattform benötigte, die ein digitales Willkommenserlebnis für Gäste sowie eine intuitive und mobile Benutzeroberfläche bietet, um den Betrieb zu rationalisieren und es den Mitarbeitern zu ermöglichen, Gäste überall auf dem Gelände anzusprechen.

?Unsere vorherige Plattform war durch mangelnde Flexibilität eingeschränkt und wir freuen uns, Stayntouch hinzuzufügen, das uns Flexibilität, Benutzerfreundlichkeit und mobile Zugänglichkeit bietet?, sagte Chrissy Marz, General Manager bei Leisure Hotels & Resorts. ?Das PMS hat sich nahtlos in unser CRS integriert, und das mobile Design ermöglicht es unseren Gästen, mit ihrem Smartphone einzuchecken, während unseren Mitarbeitern sowohl innerhalb als auch außerhalb des Grundstücks Fernzugriff gewährt wird. Die intuitive Benutzeroberfläche von Stayntouch ist ebenfalls ein großer Vorteil: Wir haben ein vielfältiges Team, das sowohl Neueinsteiger als auch erfahrene Hoteliers umfasst, die ihre gesamte Karriere mit älteren Systemen verbracht haben. Die Tatsache, dass wir jeden innerhalb weniger Stunden in einem neuen Modul schulen können, ermöglicht es unseren Mitarbeitern, übergreifende Leistungen zu erbringen und einen hohen Servicestandard aufrechtzuerhalten.?

Michael Heflin, Chief Revenue Officer bei Stayntouch, sagte: ?Leisure Hotels & Resorts verkörpert eine Kultur des tadellosen Services und der Gästeorientierung, die die Kernwerte von Stayntouch ergänzt und unser Angebot vorantreibt. Wir freuen uns, mit Leisure Hotels zusammenzuarbeiten, um Technologielösungen bereitzustellen, die das Hotelpersonal entlasten und das Gästeerlebnis neu erfinden. Wir freuen uns, dass unser PMS in der Lage ist, das Serviceerlebnis in Leisure Hotels zu verbessern, indem es die Mitarbeiterschulung optimiert, ein nahtloses Management innerhalb und außerhalb des Hotels erleichtert und das Willkommens- und Abreiseerlebnis der Gäste verbessert.?

Über Leisure Hotels & Resorts

Leisure Hotels & Resorts ist ein umfassendes Hotelmanagementunternehmen; vom Hotel- und Resortmanagement bis hin zu notleidenden Vermögenswerten, Hausbesitzerverbänden, Entwicklung und Restaurantmanagement. Wir bieten umfassende Managementdienste für unabhängige Resortbetriebe, nachweisliche Managementerfolge im ganzen Land für große Franchise-Hotelbetriebe, professionelle Zwangsverwaltungs- und OREO-Managementdienste, spezialisierte Managementstrategien für Lebensmittel und Getränke sowie Beratung rund um anspruchsvolle EB-5-Programme. Wir nutzen auch unsere langjährige Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Eigentümergruppen, die Beherbergungsbetriebe finanzieren, zusammen mit unserer Erfahrung mit einer Vielzahl von Freizeitmöglichkeiten im Freien und den neuesten Erfahrungen mit spezialisierten Wohnmobil-Resorts und Glamping-Möglichkeiten, um unseren verwalteten Immobilien mehr Wert und Erfolg zu verleihen.