Mews und SiteMinder sind Pioniere für eine erstklassige, native Distribution innerhalb des Hotelbetriebssystems.
Mit Mews Channel Manager powered by SiteMinder haben sich führende Technologieunternehmen im Gastgewerbe zusammengeschlossen, um den Vertriebsansatz von Hotels neu zu definieren.
Mews, das Hotelbetriebssystem, und SiteMinder, die führende Handelsplattform für Hotels, haben sich zusammengetan, um die branchenweit erste vollintegrierte und erstklassige Vertriebslösung zu entwickeln. Die Lösung wurde heute auf der Mews Unfold in Amsterdam vorgestellt und integriert die Vertriebsfunktionen von SiteMinder nativ in das Mews-Betriebssystem. Damit erhalten Hotels jeder Größe erstmals Zugriff auf das größte Vertriebsnetzwerk der Branche, ohne die Plattform verlassen zu müssen, auf der ihr Hotel betrieben wird.
Die Verwaltung von Betrieb und Vertrieb über eine zentrale Plattform vereinfacht den Hotelalltag erheblich. Verfügbarkeit, Preise, Inventar und weitere Inhalte werden zentral verwaltet, wodurch die bisherige manuelle Datenlücke zwischen zwei Systemen geschlossen wird. Hotels können dadurch schneller agieren, da Änderungen an Preisen, Inventar und Inhalten direkt auf alle verbundenen Kanäle übertragen werden.
Die integrierte Lösung verkörpert die gemeinsame Vision von Mews und SiteMinder: einen durchgängig vernetzten Workflow, in dem Preise in Echtzeit durch das weltweit größte Vertriebsnetzwerk fließen und die Ergebnisse in dasselbe Betriebssystem zurückfließen, in dem sie festgelegt wurden. Es gibt keine Übertragungsverluste, keine Verzögerungen und keine fehlerhaften Zahlen. Der Feedback-Zyklus verkürzt sich, und Hoteliers können in einem bisher unerreichten Tempo und Umfang agieren. Die Grundlage bildet eine KI, die mit zunehmender Nutzung immer intelligenter wird.
Diese Art von Leistungsfähigkeit entsteht nur durch eine tiefgreifende Partnerschaft, die weit über oberflächliche Integrationen hinausgeht. Durch die Entwicklung auf API-Ebene schaffen Mews und SiteMinder ein völlig neues Nutzererlebnis. Für Mews vervollständigt SiteMinders Distributionsplattform ein Betriebssystem, das bereits Umsatz, Betrieb und die Customer Journey steuert. Für SiteMinder markiert dies die Weiterentwicklung seiner Plattform, die sich in den letzten zwanzig Jahren als führende E-Commerce-Lösung für Hotels etabliert hat und heute von über 53.000 Hotels weltweit für Distribution, Umsatzoptimierung und Business Intelligence genutzt wird.
„Wenn etwas bereits das Beste der Welt ist, versuchen wir nicht, es neu zu entwickeln. SiteMinder ist führend im Bereich Distribution. Unsere Aufgabe ist es, alles, was Hotels brauchen, an einem Ort zu bündeln – mit KI, die auf allen Ebenen zum Einsatz kommt. Für Hotels ist das Ergebnis einfach: ein Betriebssystem, ein Vertrag, eine zentrale Plattform für die Verwaltung aller Prozesse – von der Gästesuche bis zum Hotelbetrieb. Preisgestaltung, Distribution und Performance – alles aus einer Hand“, so Richard Valtr, Gründer von Mews.
Die vereinfachte Benutzererfahrung für Hotels dürfte deren Markteinführungszeit verkürzen und entscheidend dazu beitragen, dass Technologien in der Hotelbranche stärker eingesetzt werden. Jüngste Untersuchungen von SiteMinder zeigen, dass 65 % der Hoteliers davon überzeugt sind, dass schnellere, vollständig integrierte Systeme mindestens 6 % mehr Jahresumsatz generieren könnten – ein Milliardenpotenzial im globalen Beherbergungssektor mit einem Volumen von 1,2 Billionen US-Dollar.
„SiteMinder steht seit jeher für Zugänglichkeit und Wahlfreiheit, daher ist die Partnerschaft mit Mews eine logische Weiterentwicklung unserer Plattform. Wir bewundern Mews seit Langem für ihre Innovationskraft und ihre starke Produktvision. Durch die Integration unserer Vertriebsplattform mit einer so fortschrittlichen Plattform wie der ihren ermöglichen wir Hoteliers den Zugriff auf SiteMinder auf die für sie optimale Weise“, so Sankar Narayan, CEO und Geschäftsführer von SiteMinder.
Fast 3.000 Hotels nutzen bereits Mews und SiteMinder parallel, um den Betrieb mit dem einen und den Vertrieb mit dem anderen zu steuern. In den kommenden Monaten werden diese Hotels auf den Mews Channel Manager powered by SiteMinder umsteigen, der direkt in Mews integriert ist.
