Mews setzt auf der ITB Berlin mit erstklassiger Gastfreundschaft und innovativer KI neue Maßstäbe.
Auf der ITB Berlin 2026 werden KI-gestützte Lösungen der nächsten Generation und integrierte Hotelsysteme vorgestellt, die Hotels dabei helfen, intelligenter zu arbeiten, ihr Wachstum zu beschleunigen und komplexe Arbeitsabläufe zu vereinfachen.
[Berlin, 2. März 2026] – Mews, das Betriebssystem für das Gastgewerbe, wird auf der ITB Berlin 2026 unter Volllast laufen und demonstrieren, wie Hotels mit moderner Infrastruktur, intelligenter Automatisierung und KI, die für den Einsatz entwickelt wurde, Höchstleistungen erbringen können.
Mews kommt nach einer Phase starken Wachstums nach Berlin, darunter mehrere Auszeichnungen bei den HotelTechAwards 2026 und eine Investitionsrunde über 300 Millionen US-Dollar, die das Marktvertrauen in die langfristige Vision des Unternehmens für die Hotellerie stärken. Auf der ITB wird Mews zeigen, wie diese Vision bereits messbare Ergebnisse für Hoteliers liefert und die Entwicklung hin zu KI-gestützten, interaktiven Gästeerlebnissen beschleunigt.
Am Stand 315 in Halle 9 präsentiert Mews sein preisgekröntes Hotelbetriebssystem, das cloudnative PMS-, Revenue-Management- (RMS-) und POS-Lösungen sowie vieles mehr umfasst. Als einheitliche, vernetzte Plattform ermöglicht Mews Hotels, schneller zu agieren, intelligenter zu arbeiten und reibungslos zu skalieren.
Mews wird auf der ITB Berlin erstmals auch Flexkeeping, ein Unternehmen der Mews-Gruppe, vorstellen, das im September 2025 übernommen wurde. Die Housekeeping- und Operations-Plattform ist in das Mews-Ökosystem integriert und stärkt die Orchestrierung von Front Office, Umsatz und operativer Umsetzung vor Ort.
ITB-Exklusiv: KI-gestützte Zimmerlisten
Exklusiv auf der ITB Berlin wird Mews eine Beta-Version von KI-gestützten Zimmerlisten vorstellen und damit einen ersten Einblick geben, wie agentenbasierte KI die Buchung großer Gruppen und Veranstaltungen vereinfachen kann.
Die Funktion liest und strukturiert automatisch Gästedaten aus hochgeladenen Tabellenkalkulationen und verknüpft Gäste mit Reservierungen, Gruppen und Verfügbarkeitsblöcken. Ein geführter Validierungsschritt gewährleistet die Genauigkeit. Erste Tests zeigen eine deutliche Reduzierung des manuellen Einrichtungsaufwands, wodurch Teams schneller arbeiten und gleichzeitig Fehler minimieren können.
Die Beta-Vorschau stellt einen praktischen Schritt in Mews' Roadmap für agentenbasierte KI dar und geht über KI als Assistent hinaus hin zu KI, die komplexe operative Arbeitsabläufe sicher und in großem Umfang ausführen kann.
Fortschritte bei der Entwicklung agentenbasierter KI
Die neue Funktion baut auf der Übernahme des KI-Unternehmens DataChat durch Mews im Oktober 2025 auf, wodurch die Plattform um umfassende Expertise im Bereich der semantischen Verarbeitung erweitert wurde. Auf dieser Grundlage beschleunigt Mews die Entwicklung agentenbasierter KI, die den Hotelkontext versteht, systemübergreifend argumentiert und Maßnahmen in den Bereichen Umsatz, Betrieb und Gästeerlebnis ergreift – ohne auf fragmentierte Tools oder veraltete Architekturen angewiesen zu sein.
Vordenkerrolle auf und abseits der Bühne
Mews-CEO Matt Welle wird auf zwei Sitzungen der ITB Convention sprechen:
KI und die neue Machtkarte des Reisens
Mittwoch, 4. März 2026 – 12:30 Uhr MEZ
ITB Berlin Convention, Marketing & Distribution Track, Halle 7.1a (Center Stage)
Welle wird zusammen mit Patrick Andrae, Mitbegründer und CEO von HomeToGo, und Bhanu Chopra, Gründer von RateGain, an einer moderierten Podiumsdiskussion mit Führungskräften teilnehmen. Thema der Diskussion ist, wie KI die Wertschöpfung von skalierungsgetriebenen Plattformen hin zu kontextbezogener Intelligenz und Handlungssystemen verschiebt.
Anfang der Woche wird Welle außerdem an Folgendem teilnehmen:
Inklusivität durch Design: Kultur in Reiseunternehmen neu denken
Dienstag, 3. März 2026 – 16:00–16:40 Uhr
Halle 7.1b, Grüne Bühne – Themenbereich Diversität & Inklusion
Den Schwung beibehalten
Mittwoch, der 4. März, verspricht ein energiegeladener Tag auf der ITB Berlin zu werden. Mews eröffnet den Morgen mit einem hochintensiven Spinning-Kurs für Hoteliers, gefolgt von exklusiven Kundensessions und einem Mittagessen, bei dem die Teilnehmer einen ersten Einblick in die Mews-Roadmap für 2026, inklusive Atomize und Flexkeeping, erhalten. Der Tag klingt mit einem informellen Stand-Event aus, bei dem sich die Teilnehmer bei Getränken, Gesprächen und Merchandise-Artikeln in limitierter Auflage stärken können.
