CEO

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Es ist so einfach zu bedienen, gut durchdacht und passt sich immer noch den Bedürfnissen und Wünschen der Kunden an! ...

CEO

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Es ist so einfach zu bedienen, gut durchdacht und passt sich immer noch den Bedürfnissen und Wünschen der Kunden an! ...

CEO

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Es ist so einfach zu bedienen, gut durchdacht und passt sich immer noch den Bedürfnissen und Wünschen der Kunden an! ...

CEO

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Ich hatte in der Vergangenheit ein paar Kleinigkeiten, aber wie gesagt, sie passen sich ständig an ...

CEO

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Super intuitiv zu bedienen, sehr einfaches Layout, das es einfach zu bedienen macht, auch für Leute, die noch nie zuvor mit einem PMS gearbeitet haben. Die Leistung ist wirklich gut, wir haben selten Leistungsprobleme oder Systemausfälle erlebt. Das Layout und die Menge der Informationen, die beispielsweise in der Reservierungsübersicht bereitgestellt werden, sind perfekt. Kleine Dinge wie die Suchleiste, die Adresssuche und das Dashboard erleichtern die Arbeit im Vergleich zu anderen Systemen enorm. Auch die Einrichtung im Backend ist wirkli ...

Sales Director

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Das beste Feature ist die Integration mit Drittsystemen. Ich mag die Einfachheit und Flexibilität des Systems. Das Onboarding der neuen Mitarbeite ...

Sales Director

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Das beste Feature ist die Integration mit Drittsystemen. Ich mag die Einfachheit und Flexibilität des Systems. Das Onboarding der neuen Mitarbeiter daue ...

Sales Director

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Das beste Feature ist die Integration mit Drittsystemen. Ich mag die Einfachheit und Flexibilität des Systems. Das Onboarding der neuen Mitarbeiter dauert mehre ...

Sales Director

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Das beste Feature ist die Integration mit Drittsystemen. Ich mag die Einfachheit und Flexibilität des Systems. Das Onboarding der neuen Mitarbeiter dauert mehrere Stu ...

Sales Director

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Das beste Feature ist die Integration mit Drittsystemen. Ich mag die Einfachheit und Flexibilität des Systems. Das Onboarding der neuen Mitarbeiter dauert mehrere Stunden statt Tage, wie bei anderen ...

Sales Director

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Das beste Feature ist die Integration mit Drittsystemen. Ich mag die Einfachheit und Flexibilität des Systems. Das Onboarding der neuen Mitarbeiter dauert mehrere Stunden statt Tage, wie bei anderen ...

Projects

vor 27 Tagen

Verifiziert

... Wir verwenden Mews schon seit einiger Zeit und können es jedem empfehlen. Es wird ständig weiterentwickelt und geht mit der Zeit. Andere Systeme stehen hier still und haben die Digitalisierung verpasst. Der Support ist immer hilfsbereit ...

revenue manager

vor 13 Monaten

Verifiziert

... Mir gefällt, dass es sich um eine benutzerfreundliche Software mit ständigen ...

revenue manager

vor 13 Monaten

Verifiziert

... Mir gefällt, dass es sich um eine benutzerfreundliche Software mit ständigen Updates handelt, dass es einfach ist, neue Mitarbeiter in diese ...

revenue manager

vor 13 Monaten

Verifiziert

... Mir gefällt, dass es sich um eine benutzerfreundliche Software mit ständigen Updates handelt, dass es einfach ist, neue Mitarbeiter in dieser Software zu schulen, und da ...

Head of Innovation

vor 12 Monaten

Verifiziert

... Wir verwenden Mews jetzt seit über 3 Jahren und wir lieben es. Es wächst genauso schnell wie wir, daher ...

Head of guest services

vor 12 Monaten

Verifiziert

... Die Software ist äußerst intuitiv und einfach zu bedienen. Unsere neuen Mitarbeiter haben den Vorteil, dass sie bereits nach einer Woche Ei ...

Head of guest services

vor 12 Monaten

Verifiziert

... Die Software ist äußerst intuitiv und einfach zu bedienen. Unsere n ...

Front Office Manager

vor 12 Monaten

Verifiziert

... Intuitives PMS, der Umgang damit ist ganz einfach zu erlernen. Außerdem ist unser CSM großartig! Verfügbar für alle Fragen, die wir haben. ...

Sr Technology Manager

vor 12 Monaten

Verifiziert

... Die Benutzeroberfläche ist modern und intuitiv, der Integrationsmarktplatz ist robust und benutzerfreundlich (ohne Gebühren), ...

Group Operations Manager

vor 11 Monaten

Verifiziert

... MEWS ist ein sehr intuitives PMS, dessen Einarbeitung und Erlernung recht einfach ist. S ...

Hotel Manager

vor 11 Monaten

Verifiziert

... 1.⁠ ⁠Während des Onboardings – widersprüchliche Informationen von verschiedenen Personen, oft irreführend. Der Go-Live-Termin verlief chaotisch, nachdem viele Buchungen aufgrund von ...

Hotel Manager

vor 11 Monaten

Verifiziert

... 1.⁠ ⁠Während des Onboardings – widersprüchliche Informationen von verschiedenen Personen, oft irreführend. Der Go-Live-Termin verlief chaotisch, nachdem viele Buchungen aufgrund von Zuordnungsfehlern mit falschen Preisen eingingen und wir ...

Hotel Manager

vor 11 Monaten

Verifiziert

... 1.⁠ ⁠Während des Onboardings – widersprüchliche Informationen von verschiedenen Personen, oft irreführend. Der Go-Live-Termin verlief chaotisch, nachdem viele Buchungen aufgrund von Zuordnungsfehlern mit falschen Preisen eingingen und wir die Verluste tragen müssen! Wir stellten fest, dass die Unterstützung des Onboarding-Teams vor dem Go-Live fehlte, aber wir hätten nie gedacht, dass es danach buchstäblich keinen Support mehr gibt. Sie aktualisieren den Status offener Probleme nicht, was die tägliche Ausarbeitung eines Fehlers von Grund auf erfordert. 2.⁠ ⁠Nach dem Onboarding – ...

Hotel Manager

vor 11 Monaten

Verifiziert

... 1.⁠ ⁠Während des Onboardings – widersprüchliche Informationen von verschiedenen Personen, oft irreführend. Der Go-Live-Termin verlief chaotisch, nachdem viele Buchungen aufgrund von Zuordnungsfehlern mit falschen Preisen eingingen und wir die Verluste tragen müssen! Wir stellten fest, dass die Unterstützung des Onboarding-Teams vor dem Go-Live fehlte, aber wir hätten nie gedacht, dass es danach buchstäblich keinen Support mehr gibt. Sie aktualisieren den Status offener Probleme nicht, was die tägliche Ausarbeitung eines Fehlers von Grund auf erfordert. 2.⁠ ⁠Nach dem Onboarding – Der Kundensupport ist einfach nicht vorhanden. Unsere Fragen werden oft völlig ignoriert und wir erhalten unzureichende Antworten oder Unterstützung. Wir können sie nie telefonisch erreichen und wenn wir ein Problem (aufgrund von Fehlern in ihrem System) oder Fragen haben, müssen wir den ganzen Tag damit beschäftigt sein, anzurufen und E-Mails zu senden, bis wir eine automatische Aktualisierung/Antwort, besser gesagt eine vorgefertigte Nachricht, erhalten dass sie an dem Problem usw. arbeiten, ohne eine Lösung anzubieten. Wir haben ein Problem, das seit 45 Tagen nicht behoben wird, und alle unsere E-Mails zu diesem Problem werden vollständig ignoriert. Von Zeit zu Zeit senden sie uns eine vor ...

Hotel Manager

vor 11 Monaten

Verifiziert

... 1.⁠ ⁠Während des Onboardings – widersprüchliche Informationen von verschiedenen Personen, oft irreführend. Der Go-Live-Termin verlief chaotisch, nachdem viele Buchungen aufgrund von Zuordnungsfehlern mit falschen Preisen eingingen und wir die Verluste tragen müssen! Wir stellten fest, dass die Unterstützung des Onboarding-Teams vor dem Go-Live fehlte, aber wir hätten nie gedacht, ...

Owner

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Den größten Raum für Verbesserungen gäbe es bei In-App-Funktionen, so dass man sich nicht auf Integrationen verlassen müsste. Es wäre toll, wenn es eine Omni-Plattform wäre ...

Owner

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Integrationsfähigkeit, automatische Zahlungen, Benutzerfreundlichkeit Mit über 20 Jahren Erfahrung in der Hotelbranche habe ich zahlreiche PMS-Systeme ausprobiert, aber keines konnte mit der ...

Systems Manager

vor 7 Monaten

Verifiziert

... Reibungsloser Betrieb auf moderner Basis. ...

Systems Manager

vor 7 Monaten

Verifiziert

... Mews automatisiert eine Reihe von Aufgaben beim Check-in, sodass unser Personal nicht den ganzen Tag hinter dem Schreibtisch festsitzt. So haben sie mehr Zeit, um mit den Gästen zu plaudern, das Geheimtipp-Restaurant um die Ecke zu empfehlen oder sich besonders anzustrengen, um jemandem den Aufenthalt zu etwas Besonderem zu machen. Es ist eine Win-Win-Situation – zufriedeneres ...

Systems Manager

vor 7 Monaten

Verifiziert

... Mews automatisiert eine Reihe von Aufgaben beim Check-in, sodass unser Personal nicht den ganzen Tag hinter dem Schreibtisch festsitzt. So haben sie mehr Zeit, um mit den Gästen zu plaudern, das Geheimtipp-Restaurant um die Ecke zu empfehlen oder sich besonders anzustrengen, um jemandem den Aufenthalt zu etwas Besonderem zu machen. Es ist eine Win-Win-Situation – zufriedeneres Personal, zufriedenere Gäste! Darüber hinaus kommt Mews den Reisenden von heute mit Funktionen wie kontaktlosen Lösungen und Online-Check-in entgegen. Dies ermöglicht unseren Gästen ein schnelleres und bequemeres Ankunftserlebnis. Und schließlich gefällt uns, dass Mews ein flexibles Preismanagement und die Möglichkeit bietet, zusätzliche Räu ...

Systems Manager

vor 7 Monaten

Verifiziert

... Mews automatisiert eine Reihe von Aufgaben beim Check-in, sodass unser Personal nicht den ganzen Tag hinter dem Schreibtisch festsitzt. So haben sie mehr Zeit, um mit den Gästen zu plaudern, das Geheimtipp-Restaurant um die Ecke zu empfehlen oder sich besonders anzustrengen, um jemandem den Aufenthalt zu etwas Besonderem zu machen. Es ist eine Win-Win-Situation – zufriedeneres Personal, zufriedenere Gäste! Darüber hinaus kommt Mews den Reisenden von heute mit Funktionen wie kontaktlosen Lösungen und Online-Check-in entgegen. Dies ermöglicht unseren Gästen ein schnelleres und bequemeres Ankunftserlebnis. Und schließlich gefällt uns, dass Mews ein flexibles Preismanagement und die Möglichkeit bietet, zusätzliche Räume zu monetarisieren. Dies ermöglich ...

Systems Manager

vor 7 Monaten

Verifiziert

... Mews automatisiert eine Reihe von Aufgaben beim Check-in, sodass unser Personal nicht den ganzen Tag hinter dem Schreibtisch festsitzt. So haben sie mehr Zeit, um mit den Gästen zu plaudern, das Geheimtipp-Restaurant um die Ecke zu empfehlen oder sich besonders anzustrengen, um jemandem den Aufenthalt zu etwas Besonderem zu machen. Es ist eine Win-Win-Situation – zufriedeneres Personal, zufriedenere Gäste! Darüber hinaus kommt Mews den Reisenden von heute mit Funktionen wie kontaktlosen Lösungen und Online-Check-in entgegen. Dies ermöglicht unseren Gästen ein schnelleres und bequemeres Ankunftserlebnis. Und schließlich gefällt uns, dass Mews ein flexibles Preismanagement und die Möglichkeit bietet, zusätzliche Räume zu monetarisieren. Dies ermöglicht es uns, unsere Preisstra ...

Systems Manager

vor 7 Monaten

Verifiziert

... Mews automatisiert eine Reihe von Aufgaben beim Check-in, sodass unser Personal nicht den ganzen Tag hinter dem Schreibtisch festsitzt. So haben sie mehr Zeit, um mit den Gästen zu plaudern, das Geheimtipp-Restaurant um die Ecke zu empfehlen oder sich besonders anzustrengen, um jemandem den Aufenthalt zu etwas Besonderem zu machen. Es ist eine Win-Win-Situation – zufriedeneres Personal, zufriedenere Gäste! Darüber hinaus kommt Mews den Reisenden von heute mit Funktionen wie kontaktlosen Lösungen und Online-Check-in entgegen. Dies ermöglicht unseren Gästen ein schnelleres und bequemeres Ankunftserlebnis. Und schließlich gefällt uns, dass Mews ein flexibles Preismanagement und die Möglichkeit bietet, zusätzliche Räume zu monetarisieren. Dies ermöglicht es uns, unsere Preisstrategie zu optimieren und n ...

Head of technology

vor 7 Monaten

Verifiziert

... Das herausragendste Merkmal von Mews ist für mich die außergewöhnlich benutzerfreundliche Oberfläche. Sowohl das PMS- als auch das POS-System sind unglaublich intuitiv, sodass unser Team Buchungen, Check-ins und Transaktionen problemlos verwalten kann. Die Integration zwischen PMS und POS ist nahtlos und stellt sicher, dass alle Vorgänge ohne manuelle Eingriffe synchronisiert werden. Diese Integration hat unsere Prozesse erheblich rationalisiert, Fehler reduziert und Zeit gespart. Darüber hinaus sind die Echtzeitberichte und Analysen von Mews unglaublich leistungsstark. Sie bieten tiefe Einblicke in unsere Abläufe und helfen uns, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen, die sowohl die Effizienz als auch die Zufriedenheit der Gäste verbessern. Mit den anpassbaren Dashboards können wir wichtige Leistungskennzahlen mühelos verfolgen. Und schließlich war de ...

CEO & Co-Owner

vor 7 Monaten

Verifiziert

... Das integrierte Reporting, das die Verkäufe über POS und direkt im MEWS PMS zusammenfasst, könnte verbessert werden. Darüber hinaus wäre es von Vorteil, wenn es eine Option gäbe, bei ...

Revenue Manager

vor 7 Monaten

Verifiziert

... SYSTEM ERSTELLT MEHR ZIMMER ALS WIR HABEN UND VERKAUFT SIE – IM DEZEMBER GEMELDET – IMMER NOCH KEINE LÖSUNG – FALLEN SIE NICHT AUF DIE VORNEHMEN MÖGLICHKEITEN HEREIN. SELBST NACH 10 JAHREN IST 1+1 NICHT 2. SYSTEM HAT UNS 3 MAL ÜBERBUCHT – IN 6 MONATEN NICHT GELÖST!!! ES INTERESSIERT SIE E ...

Revenue Manager

vor 7 Monaten

Verifiziert

... SYSTEM ERSTELLT MEHR ZIMMER ALS WIR HABEN UND VERKAUFT SIE – IM DEZEMBER GEMELDET – IMMER NOCH KEINE LÖSUNG – FALLEN SIE NICHT AUF DIE VORNEHMEN MÖGLICHKEITEN HEREIN. SELBST NACH 10 JAHREN IST 1+1 NICHT 2. SYSTEM HAT UNS 3 MAL ÜBERBUCHT – IN 6 MONATEN NICHT GELÖST!!! ES INTERESSIERT SIE EGAL. KEINE ZUVERLÄSSIGKEIT, KEINE VERANTWORTUNG, KEINE PFLEGE, KEIN KUNDENSUPPORT. ICH HABE 4 STUNDEN PRO TAG DAMIT VERBUNDEN, MEWS-BUGS ZU BEHEBEN!!! UNSER ZIMMERABTEILUNGSMANAGER AUCH, weil DIE RECHNUNGSSTELLUNG KEINE LOGIK HAT!!! Nicht einmal eine Belegungsentsprechung. Einmal wird von der Gesamtkapazität des Zimmers ohne nicht besetzte Zimmer gezählt, einmal mit. Bei der Abholung werden keine Stornierungen abgezogen. Keine Umsatzberichte oder Tools jeglicher Art. DER SUPPORT KENNT DIE GRUNDLEGENDEN BEDIENUNGEN NICHT, weil - N ...

Revenue Manager

vor 7 Monaten

Verifiziert

... SYSTEM ERSTELLT MEHR ZIMMER ALS WIR HABEN UND VERKAUFT SIE – IM DEZEMBER GEMELDET – IMMER NOCH KEINE LÖSUNG – FALLEN SIE NICHT AUF DIE VORNEHMEN MÖGLICHKEITEN HEREIN. SELBST NACH 10 JAHREN IST 1+1 NICHT 2. SYSTEM HAT UNS 3 MAL ÜBERBUCHT – IN 6 MONATEN NICHT GELÖST!!! ES INTERESSIERT SIE EGAL. KEINE ZUVERLÄSSIGKEIT, KEINE VERANTWORTUNG, KEINE PFLEGE, KEIN KUNDENSUPPORT. ICH HABE 4 STUNDEN PRO TAG DAMIT VERBUNDEN, MEWS-BUGS ZU BEHEBEN!!! UNSER ZIMMERABTEILUNGSMANAGER AUCH, weil DIE RECHNUNGSSTELLUNG KEINE LOGIK HAT!!! Nicht einmal eine Belegungsentsprechung. Einmal wird von der Gesamtkapazität des Zimmers ohne nicht besetzte Zimmer gezählt, einmal mit. Bei der Abholung werden keine Stornierungen abgezogen. Keine Umsatzberichte oder ...

Revenue Manager

vor 7 Monaten

Verifiziert

... SYSTEM ERSTELLT MEHR ZIMMER ALS WIR HABEN UND VERKAUFT SIE – IM DEZEMBER GEMELDET – IMMER NOCH KEINE LÖSUNG – FALLEN SIE NICHT AUF DIE VORNEHMEN MÖGLICHKEITEN HEREIN. SELBST NACH 10 JAHREN IST 1+1 NICHT 2. SYSTEM HAT UNS 3 MAL ÜBERBUCHT – IN 6 MONATEN NICHT GELÖST!!! ES INTERESSIERT SIE EGAL. KEINE ZUVERLÄSSIGKEIT, KEINE VERANTWORTUNG, KEINE PFLEGE, KEIN KUNDENSUPPORT. ICH HABE 4 STUNDEN PRO TAG DAMIT VERBUNDEN, MEWS-BUGS ZU BEHEBEN!!! UNSER ZIMMERABTEILUNGSMANAGER AUCH, weil DIE RECHNUNGSSTELLUNG KEINE LOGIK HAT!!! Nicht einmal eine Belegungsentsprechung. Einmal wird von der Gesamtkapazität des Zimmers ohne nicht besetzte Zimmer gezählt, einmal mit. Bei der Abholung werden keine Stornierungen abgezogen. Keine Umsatzberichte oder Tools jeglicher Art. DER SUPPORT KENNT DIE GRUNDLEGENDEN B ...

Revenue Manager

vor 7 Monaten

Verifiziert

... SYSTEM ERSTELLT MEHR ZIMMER ALS WIR HABEN UND VERKAUFT SIE – IM DEZEMBER GEMELDET – IMMER NOCH KEINE LÖSUNG – FALLEN SIE NICHT AUF DIE VORNEHMEN MÖGLICHKEITEN HEREIN. SELBST NACH 10 JAHREN IST 1+1 NICHT 2. SYSTEM HAT UNS 3 MAL ÜBERBUCHT – IN 6 MONATEN NICHT GELÖST!!! ES INTERESSIERT SIE EGAL. KEINE ZUVERLÄSSIGKEIT, KEINE VERANTWORTUNG, KEINE PFLEGE, KEIN KUNDENSUPPORT. ICH HABE 4 STUNDEN PRO TAG DAMIT VERBUNDEN, MEWS-BUGS ZU BEHEBEN!!! UNSER ZIMMERABTEILUNGSMANAGER AUCH, weil DIE RECHNUNGSSTELLUNG KEINE LOGIK HAT!!! Nicht einmal eine Belegungsentsprechung. Einmal wird von der Gesamtkapazität des Zimmers ohne nicht besetzte Zimmer gezählt, einmal mit. Bei der Abholu ...

Revenue Manager

vor 7 Monaten

Verifiziert

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Revenue Manager

vor 7 Monaten

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... SYSTEM ERSTELLT MEHR ZIMMER ALS WIR HABEN UND VERKAUFT SIE – IM DEZEMBER GEMELDET – IMMER NOCH KEINE LÖSUNG – FALLEN SIE NICHT AUF DIE VORNEHMEN MÖGLICHKEITEN HEREIN. SELBST NACH 10 JAHREN IST 1+1 NICHT 2. SYSTEM HAT UNS 3 MAL ÜBERBUCHT – IN 6 MONATEN NICHT GELÖST!!! ES INTERESSIERT SIE E ...

Revenue Manager

vor 7 Monaten

Verifiziert

... RENNEN SIE, BEVOR ES ZU SPÄT IST!!! ES IST EINE FALLE!!! ABSOLUTER HORROR!!! RETTEN SIE SICH UND RENNEN SIE!!! ...

Revenue Manager

vor 7 Monaten

Verifiziert

... SIE SIND WIE KINDER – WAS NEU UND GLÄNZEND IST UND WOMIT SIE SICH SELBST LOBEN KÖNNEN, hat absolute Priorität. Was VERANTWORTUNG, EHRLICHE ARBEIT bedeutet oder nicht mehr Kunden bringt – UND DAS SIND SIE, nachdem Sie Ihren Vertrag unterzeichnet haben –, IST WIDERSTANDSLOS. SIEH DIE 0 BEWERTUNGEN – andere Probleme – dieselbe Einstellung von Mews. DAS SIND SIE – SIE WERDEN SICH NICHT ÄNDERN. Ich weiß, dass ich vor 10 Jahren mit ihnen gearbeitet habe, und ES GIBT DIE GLEICHEN FEHLER – SIE HABEN SIE NIE BEHOBEN. DAS WERDEN SIE NIE TUN. WEIL SIE ZUGEBEN MÜSSEN, DASS SIE FALSCH LIEGEN!!! Aber das können sie nicht, weil sie wie NARZISSEN sind. NICHTS VON DEM, WAS SIE SAGEN, ZÄHLT. Oh, und sogar GOOGLE LÄUFT VOR IHNEN WEG. Sie sagen, sie wüssten nicht, warum, aber ich bin sicher, Google weiß ...

Revenue Manager

vor 7 Monaten

Verifiziert

... SYSTEM ERSTELLT MEHR ZIMMER ALS WIR HABEN UND VERKAUFT SIE – IM DEZEMBER GEMELDET – IMMER NOCH KEINE LÖSUNG – FALLEN SIE NICHT AUF DIE VORNEHMEN MÖGLICHKEITEN HEREIN. SELBST NACH 10 JAHREN ...

Revenue Manager

vor 7 Monaten

Verifiziert

... SYSTEM ERSTELLT MEHR ZIMMER ALS WIR HABEN UND VERKAUFT SIE – IM DEZEMBER GEMELDET – IMMER NOCH KEINE LÖSUNG – FALLEN SIE NICHT AUF DIE VORNEHMEN MÖGLICHKEITEN HEREIN. SELBST NACH 10 JAHREN ...

Revenue Manager

vor 7 Monaten

Verifiziert

... SYSTEM ERSTELLT MEHR ZIMMER ALS WIR HABEN UND VERKAUFT SIE – IM DEZEMBER GEMELDET – IMMER NOCH KEINE LÖSUNG – FALLEN SIE NICHT AUF DIE VORNEHMEN MÖGLICHKEITEN HEREIN. SELBST NACH 10 JAHREN IST 1+1 NICHT 2. SYSTEM HAT UNS 3 MAL ÜBERBUCHT – IN 6 MONATEN NICHT GELÖST!!! ES INTERESSIERT SIE EGAL. KEINE ZUVERLÄSSIGKEIT, KEINE VERANTWORTUNG, KEINE PFLEGE, KEIN KUNDENSUPPORT. ICH HABE 4 STUNDEN PRO TAG DAMIT VERBUNDEN, MEWS-BUGS ZU BEHEBEN!!! UNSER ZIMMERABTEILUNGSMANAGER AUCH, weil DIE RECHNUNGSSTELLUNG KEINE LOGIK HAT!!! Nicht einmal eine Belegungsentsprechung. Einmal wird von der Gesamtkapazität des Zimmers ohne nicht besetzte Zimmer gezählt, einmal mit. Bei der Abholung werden keine Stornierungen abgezogen. Keine Umsatzberichte oder Tools jeglicher Art. DE ...

Revenue Manager

vor 7 Monaten

Verifiziert

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Revenue Manager

vor 7 Monaten

Verifiziert

... SYSTEM ERSTELLT MEHR ZIMMER ALS WIR HABEN UND VERKAUFT SIE – IM DEZEMBER GEMELDET – IMMER NOCH KEINE LÖSUNG – FALLEN SIE NICHT AUF DIE VORNEHMEN MÖGLICHKEITEN HEREIN. SELBST NACH 10 JAHREN IST 1+1 NICHT 2. SYSTEM HAT UNS 3 MAL ÜBERBUCHT – IN 6 MONATEN NICHT GELÖST!!! ES INTERESSIERT SIE EGAL. KEINE ZUVERLÄSSIGKEIT, KEINE VERANTWORTUNG, KEINE PFLEGE, KEIN KUNDENSUPPORT. ICH HABE 4 STUNDEN PRO TAG DAMIT VERBUNDEN, MEWS-BUGS ZU BEHEBEN!!! UNSER ZIMMERABTEILUNGSMANAGER AUCH, weil DIE RECHNUNGSSTELLUNG KEINE LOGIK HAT!!! Nicht einmal eine Belegungsentsprechung. Einmal wird von der Gesamtkapazität des Zimmers ohne nicht besetzte Zimmer gezählt, einmal mit. Bei der Abholung werden keine Stornierungen abgezogen. Keine Umsatzberichte oder Tools jeglicher Art. DER SUPPORT KENNT DIE GRUNDLEGENDEN BEDIENUNGEN NICHT, weil - NIEMAND DORT ÜBER HÖHERE WISSEN KENNTNIS ...

Revenue Manager

vor 7 Monaten

Verifiziert

... SYSTEM ERSTELLT MEHR ZIMMER ALS WIR HABEN UND VERKAUFT SIE – IM DEZEMBER GEMELDET – IMMER NOCH KEINE LÖSUNG – FALLEN SIE NICHT AUF DIE VORNEHMEN MÖGLICHKEITEN HEREIN. SELBST NACH 10 JAHREN IST 1+1 NICHT 2. SYSTEM HAT UNS 3 MAL ÜBERBUCHT – IN 6 MONATEN NICHT GELÖST!!! ES INTERESSIERT SIE EGAL. KEINE ZUVERLÄSSIGKEIT, KEINE VERANTWORTUNG, KEINE PFLEGE, KEIN KUNDENSUPPORT. ICH HABE 4 STUNDEN PRO TAG DAMIT VERBUNDEN, MEWS-BUGS ZU BEHEBEN!!! UNSER ZIMMERABTEILUNGSMANAGER AUCH, weil DIE RECHNUNGSSTELLUNG KEINE LOGIK HAT!!! Nicht einmal eine Belegungsentsprechung. Einmal wird von der Gesamtkapazität des Zimmers ohne nicht besetzte Zimmer gezählt, einmal mit. Bei der Abholung werden keine Stornierungen abgezogen. Keine Umsatzberichte oder Tools jeglicher Art. DER SUPPORT KENNT DIE GRUNDLEGENDEN BEDIENUNGEN NICHT, weil - NIEMAND DORT ÜBER HÖHERE WISSEN KENNTNISSE ALS DIE REZEPTIONISTIN HAT. UND SIE ZAHLEN DAFÜR - WAS FÜR EINE SCHANDE! DIE DURCHSCHNITTLICHE ANTWORTRATE IST EIN ...

Revenue Manager

vor 7 Monaten

Verifiziert

... SYSTEM ERSTELLT MEHR ZIMMER ALS WIR HABEN UND VERKAUFT SIE – IM DEZEMBER GEMELDET – IMMER NOCH KEINE LÖSUNG – FALLEN SIE NICHT AUF DIE VORNEHMEN MÖGLICHKEITEN HEREIN. SELBST NACH 10 JAHREN ...

Front Office Manager

vor 7 Monaten

Verifiziert

... *Geschwindigkeit beim Zusammenführen von Profilen – insbesondere bei der Suche nach Telefonnummern. *Wenn ein Gast mehrere Adressen in seinem Profil hat, wäre es toll, wenn alle „Keine Daten verfügbar“-Adressen mit einem einzigen Kn ...

Owner

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Mews ist eine gut unterstützte und hochintegrierte Lösung für unsere Anforderungen an Kurzzeitunterkünfte. Tolle Benutzeroberfläche und aus softwaretechnischer Sicht gut strukturiert. ...

COO

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Die Flexibilität, maßgeschn ...

COO

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Die Flexibilität, maßgeschneiderte L ...

Assistant Manager

vor 6 Monaten

Verifiziert

... MEWS funktioniert immer und ist leicht zu verstehen. Gute Hilfe vom Helpdesk-Team, also sind wir im Allgemeinen immer zufrieden. ...

Revenue & Distribution

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Es ist einfach zu bedienen. Die Point-and-Click-Funktion ist der herkömmlichen Methode der Date ...

Owner

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Wir sind kürzlich für ein Hotel mit 217 Zimmern zu Mews gewechselt und könnten nicht enttäuschter sein. Das System ist gut, aber die Buchhaltung im Hintergrund ist SCHRECKLICH. In einem typischen Hotel-PMS gibt es eine Nachtprüfung und eine Stapelverarbeitung der Kreditkarten, die einen täglichen Abgleich ermöglicht. Mews hat weder das eine noch das andere. Sie fassen mehrere Verkaufstage zusammen, dann bekommen Sie Ihr Geld bis zu 6 Tage später überwiesen und viel Glück beim Herausfinden, wie Sie den Abgleich vornehmen. Zusätzlich ziehen sie ihre Gebühren von jeder Einzahlung ab, was das Abgleichchaos noch schwieriger zu verstehen macht. Und um das Ganze noch schlimmer zu machen, behalten sie einen Teil Ihres Geldes ein, falls es zu einem Streitfall kommt. Wirklich? Wir haben uns mehrmals gemeldet und keine Antwort bekommen. NICHTS davon wurde uns jemals erklärt. Aber es steht im Kleingedruckten, sagen sie. Ich bin der festen Überzeugung, dass es beim Kauf offengelegt hätte werden müssen. Sehr irreführend, um es gelinde auszudrücken. Wir können sie nicht e ...

Owner

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Wir sind kürzlich für ein Hotel mit 217 Zimmern zu Mews gewechselt und könnten nicht enttäuschter sein. Das System ist gut, aber die Buchhaltung im Hintergrund ist SCHRECKLICH. In einem typischen Hotel-PMS gibt es eine Nachtprüfung und eine Stapelverarbeitung der Kreditkarten, die einen täglichen Abgleich ermöglicht. Mews hat weder das eine noch das andere. Sie fassen mehrere Verkaufstage zusammen, dann bekommen Sie Ihr Geld bis zu 6 Tage später überwiesen und viel Glück beim Herausfinden, wie Sie den Abgleich vornehmen. Zusätzlich ziehen sie ihre Gebühren von jeder Einzahlung ab, was das Abgleichchaos noch schwieriger zu verstehen macht. Und um das Ganze noch schlimmer zu machen, behalten sie einen Teil Ihres Geldes ein, falls es zu einem Streitfall kommt. Wirklich? Wir haben uns mehrmals gemeldet und keine Antwort bekommen. NICHTS davon wurde uns jemals erklärt. Aber es steht im Kleingedruckten, sagen sie. Ich bin der festen Überzeugung, dass es beim Kauf offengelegt hätte werden müssen. Sehr irreführend, um es gelinde auszudrücken. Wir können sie nicht einmal dazu bringen, unsere Mon ...

Owner

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Wir sind kürzlich für ein Hotel mit 217 Zimmern zu Mews gewechselt und könnten nicht enttäuschter sein. Das System ist gut, aber die Buchhaltung im Hintergrund ist SCHRECKLICH. In einem typischen Hotel-PMS gibt es eine Nachtprüfung und eine Stapelverarbeitung der Kreditkarten, die ein ...

MARKETING

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Die Plattform ist sehr intuitiv und bietet neben der Betreuung des Unternehmens auch Vorbereitungskurse an. ...

MARKETING

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Die Geschwindigkeit oder Effizienz bei der Beantwortung von Anfragen zu Problemen, mit denen wir möglicherweise konfrontiert sind. Bessere Kommunikation mit unserem Stallungsteam. ...

MARKETING

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Die Geschwindigkeit oder Effizienz bei der Beantwortung von Anfragen zu Problemen, mit denen wir möglicherweise konfrontiert sind. Bessere Kommunikation mit unserem Stallungsteam. ...

MARKETING

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Die Plattform ist sehr intuitiv und bietet neben der Betreuung des Unternehmens auch Vorbereitungskurse an. ...

MARKETING

vor 5 Monaten

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... Die Plattform ist sehr intuitiv und bietet neben der Betreuung des Unternehmens auch Vorbereitungskurse an. ...

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Meiner Meinung nach könnten die Analyseberichte und der digitale Assistent von Mews verbessert werden, da diese bei dem von Ihnen angesprochenen Problem häufig nicht hilfreich sind. ...

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Meiner Meinung nach könnten die Analyseberichte und der digitale Assistent von Mews verbessert werden, da diese bei dem von Ihnen angesprochenen Problem häufig nicht hilfreich sind. ...

Mr

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Was ich an Mews am meisten schätze, ist nicht nur die umfassende Plattform, die verschiedene Aspekte des Hotelmanagements nahtlos integriert, sondern auch der außergewöhnliche Support dahinter. Das System selbst ist äußerst intuitiv und bietet zahlreiche Funktionen, sodass wir alles von Reservierungen bis zur Abrechnung mit beispielloser Leichtigkeit verwalten können. Die Echtzeitanalysen liefern tiefe Einblicke, die es uns ermöglichen, schnell fundierte Entscheidungen zu treffen und so unsere Betriebseffizienz und die Zufriedenheit der Gäste zu verbessern. Abgesehen von der Software sind die Support- und Kundenerfolgsteams von Mews wirklich hervorragend. Sie sind kompetent, reaktionsschnell und wirklich en ...

Mr

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Was ich an Mews am meisten schätze, ist nicht nur die umfassende Plattform, die verschiedene Aspekte des Hotelmanagements nahtlos integriert, sondern auch der außergewöhnliche Support dahinter. Das System selbst ist äußerst intuitiv und bietet zahlreiche Funktionen, sodass wir alles von Reservierungen bis zur Abrechnung mit beispielloser Leichtigkeit verwalten können. Die Echtzeitanalysen liefern tiefe Einblicke, die es uns ermöglichen, schnell fundierte Entscheidungen zu treffen und so unsere Betriebseffizienz und die Zufriedenheit der Gäste zu verbessern. Abgesehen von der Software sind die Support- und Kundenerfolgsteams von Mews wirklich hervorragend. Sie sind kompetent, reaktionsschnell und wir ...

directeur

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Gute Hotelmanagement-Software. Die Schulung dauert weniger lang als bei unserem alten Programm. ...

directeur

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Unsere Bedürfnisse wurden ernst genommen, die Betreuung ist gut, und das alles mit Respekt. Das Team von Hotello, das sich darum gekümmert hat, erfüllt alle Anforderungen! ...

Hotel & Revenue Manager

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Ein einfaches System mit vielen Möglichkeiten ...

Hotel & Revenue Manager

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Benutzerfreundlichkeit: Eine der größten Stärken von Mews ist seine Benutzerfreundlichkeit. Die Plattform wurde mit Blick auf den Endbenutzer entwickelt und bietet eine übersichtliche und intuitive Benutzeroberfläche, die die Verwaltung von Reservierungen, Check-ins und die Kommunikation mit Gästen zum Kinderspiel macht. Selbst Teammitglieder mit minimalem technischen Fachwissen können sich schnell einarbeiten. Automatisierung und Effizienz: Mews zeichnet sich durch Automatisierung aus und reduziert den Bedarf an manuellen Eingriffen im täglichen Betrieb. Von der Automatisierung der Gästekommunikation bis zur Verwaltung der Zimmerzuweisungen steigert das System die Betriebseffizienz erheblich. Die Echtzeit-Datenaktualisierungen und automatisierten Berichtstools sind von unschätzbarem Wert, um fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen. Integrationen: Mews bietet eine breite Palette von Int ...

Hotel & Revenue Manager

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Uns fehlen einige Möglichkeiten im Housekeeping und auch bei der Debitorenbuchhaltung. Einige davon lassen sich mit einem Workaround lösen und andere erfordern die Anbindung an einen externen ...

Hotel Manager

vor 4 Monaten

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... Tolles Preis-Leistungs-Verhältnis! ...

Owner

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Zugang zum Support. Da das PMS für den Betrieb von entscheidender Bedeutung ist, fällt es uns manchmal schwer, jemanden zu erreichen. Das KI-Tool ist sehr nützlich, manchmal ist es jedoch ...

Owner

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Zugang zum Support. Da das PMS für den Betrieb von entscheidender Bedeutung ist, fällt es u ...

Owner/Manager

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Wir lieben die effiziente Benutzeroberfläche für das Front Office und die täglichen Prozesse, wie die digitale Frühstücksliste, den Online-Pre-Check-in, das Gästeblatt, den Online-Check-out, die Schlüsselcodierung. Auch die integrierte Zahlungslösung ist äußerst praktisch und bringt Zahlungen auf das nächste Level (schnell, einfach, weniger Fehler) – aber das hat auch seinen Preis. Auf dem Marktplatz sind viele Integrationen verfügbar, von denen die meisten relativ einfach aktiviert werden können. Die Web-App funktioniert auch auf mobilen Geräten sehr gut. Die Ratenstruktur kann recht flexibel an die Bedürfnisse und die Strategie des Hotels angepasst werden, obwohl hier noch Verbesserungen möglich sind. Es ist schön zu sehen, dass die Entwicklung rec ...

Owner/Manager

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Wir lieben die effiziente Benutzeroberfläche für das Front Office und die täglichen Prozesse, wie die digitale Frühstücksliste, den Online-Pre-Check-in, das Gästeblatt, den Online-Check-out, die Schlüsselcodierung. Auch die integrierte Zahlungslösung ist äußerst praktisch und bringt Zahlungen auf das nächste Level (schnell, einfach, weniger Fehler) – aber das hat auch seinen Preis. Auf dem Marktplatz sind viele Integrationen verfügbar, von denen die meisten relativ einfach aktiviert werden können. Die Web-App funktioniert auch auf mobilen Geräten sehr gut. Die Ratenstruktur kann recht flexibel an die Bedürfnisse und die Strategie des Hotels angepasst werden, obwohl hier noch Verbesserungen möglich sind. Es ist schön zu sehen, dass die Entwicklung recht aktiv vorangetrieben wird – es gibt regelmäßig nützliche Updates und Anpassungen. Die Online-Community ist eine gute Austauschplattform zwischen Benutzern, Support und Produktmanagern – sie ersetzt den Support nicht, schafft aber eine gewisse informelle Verbindung, auch unter Benutzern. So werden Neuerungen vor dem allgemeinen Rollout immer aktiv diskutiert und getestet. Zusammenf ...

Owner/Manager

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Wir lieben die effiziente Benutzeroberfläche für das Front Office und die täglichen Prozesse, wie die digitale Frühstücksliste, den Online-Pre-Check-in, das Gästeblatt, den Online-Check-out, ...

Owner/Manager

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Wir lieben die effiziente Benutzeroberfläche für das Front Office und die täglichen Prozesse, wie die digitale Frühstücksliste, den Online-Pre-Check-in, das Gästeblatt, den Online-Check-out, die Schlüsselcodierung. Auch die integrierte Zahlungslösung ist äußerst praktisch und bringt Zahlungen auf das nächste Level (schnell, einfach, weniger Fehler) – aber das hat auch seinen Preis. Auf dem Marktplatz sind viele Integrationen verfügbar, von denen die meisten relativ einfach aktiviert werden können. Die Web-App funktioniert auch auf mobilen Geräten sehr gut. Die Ratenstruktur kann recht flexibel an die Bedürfnisse und die Strategie des Hotels angepasst werden, obwohl hier noch Verbesserungen möglich sind. Es ist schön zu sehen, dass die Entwicklung recht aktiv vorangetrieben wird – es gibt regelmäßig nützliche Updates und Anpassungen. Die Online-Community ist eine gute Austauschplattform zwischen Benutzern, Support und Produktmanagern – sie ersetzt den Support nicht, schafft aber eine gewisse informelle Verbindung, auch unter Benutzern. So werden Neuerungen vor dem allgemeinen Rollout immer aktiv diskutiert und getestet. Zusammenfassend kann man sagen, dass unser ganzes Team von Anfang an viel Spaß daran hatte, mit dem System zu arbeiten! Die Umstellungs- u ...

Owner/Manager

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Wir lieben die effiziente Benutzeroberfläche für das Front Office und die täglichen Prozesse, wie die digitale Frühstücksliste, den Online-Pre-Check-in, das Gästeblatt, den Online-Check-out, die Schlüsselcodierung. Auch die integrierte Zahlungslösung ist äußerst praktisch und bringt Zahlungen auf das nächste Level (schnell, einfach, weniger Fehler) – aber das hat auch seinen Preis. Auf dem Marktplatz sind viele Integrationen verfügbar, von denen die meisten relativ einfach aktiviert werden können. Die Web-App funktioniert auch auf mobilen Geräten sehr gut. Die Ratenstruktur kann recht flexibel an die Bedürfnisse und die Strategie des Hotels angepasst werden, obwohl hier noch Verbesserungen möglich sind. Es ist schön zu sehen, dass die Entwicklung recht aktiv vorangetrieben wird – es gibt regelmäßig nützliche Updates und Anpassungen. Die Online-Community ist eine gute Austauschplattform zwischen Benutzern, Support und Produktmanagern – sie ersetzt den Support nicht, schafft aber eine gewisse informelle Verbindung, auch unter Benutzern. So werden Neuerungen vor dem allgemeinen Rollout immer aktiv diskutiert und getest ...

DIRECTORA GENERAL

vor 4 Monaten

Verifiziert

Property Operations Manager

vor 4 Monaten

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... Der administrative Teil muss mechanischer sein, da man mit Zahlen zu tun hat. Hier sollte der Fokus für das Unternehmen liegen. Ein einfacher Live-Chat, um sich mit den Nachrichten der OTAs zu verbinden, und kein separates Nachrichtenportal in Mews. Ein besseres System für die Zimmerwechsel, da es im Moment zu komplex ist und einfacher hätte sein müssen. Ein PayMaster, der täglich für die täg ...

Director of Revenue

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Jahrzehntelang hinkte die Hotelbranche technologisch hinterher. MEWS hilft dabei, die Zukunft neu zu definieren, und zwar durch unzählige Integrationspartner, sich ständig weiterentwickelnde Produktverbesserungen und intuitive UX. Wir sind letztes Jahr auf MEWS umgestiegen und sind sehr froh darüber. MEWS fungiert als Drehscheibe unseres Betriebs. Es ermöglicht unserer Rezeption, mehr Zeit mit den Gästen zu verbringen und weniger Zeit mit der Verwaltung des PMS. Es ermöglicht unseren jeweiligen Abteilungen, dauerhafte Integrationen ...

Director of Revenue

vor 3 Monaten

Verifiziert

... MEWS – Das PMS der Zukunft ...

Director of Revenue

vor 3 Monaten

Verifiziert

... MEWS – Das PMS der Zukunft ...

Director of Revenue

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Wie bei jedem PMS gibt es immer Schwachstellen. Das Erstaunliche an MEWS ist, dass sie auf Feedback hören. Abrechnung, Buchhaltung und Gruppenverwaltung sind immer noch Bereiche, die verbessert werden müssen. In den anderthalb Jahren, in denen wir das System nutzen, haben sie jedoch große Fortschritte gemacht, um diese Funktionen intuitiver und benutzerfreundlicher zu gestalten. Die kontinuierliche Produktentwi ...

Dirección administración

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Ständige Verbesserungsupdates, schneller und entschlossener Support, persönliche Betreuung, Flexibilität für Sonderwünsche, vielfältige Integrationen und ständige Schulungen. 100 % ...

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Wir verwenden PMS und POS. Hohe Kapazität für die Prozessautomatisierung (Zahlungen, Abrechnung, Buchungszuweisung...), viele Integrationen verfügbar und schnelle Integration mit den besten Technologiepartnern. Modern und benutzerfreundlich, mit einer sehr schnellen ...

vor 3 Monaten

Verifiziert

... In mancher Hinsicht handelt es ...

GM - Blue Iris by Life House & Life House Nantucket

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Dies ist unsere erste Saison mit Mews und wir könnten nicht zufriedener sein. ...

GM - Blue Iris by Life House & Life House Nantucket

vor 3 Monaten

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... Dies ist unsere erste Saison mit Mews und wir könnten nicht zufriedener sein. ...

GM - Blue Iris by Life House & Life House Nantucket

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Nicht sicher. Wir entdecken ständig neue Features und Funktionen auf der Plattform. Immer wenn ich auf ein Problem stoße, gehe ich zum Hilfebereich von Mews und kann Probleme problemlos lösen. ...

Ownder

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Nicht viel. Der Support ist etwas umständlich, aber verständlich. Ich habe in einigen Fällen die Mews-Community genutzt und es gibt offensichtlich auch Mitarbeiter von Mews, die sehr schnell helfen ...

Ownder

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Nicht viel. Der Support ist etwas umständlich, aber verständlich. Ich habe in einigen Fällen die Mews-Community genutzt und es gibt offensichtlich auch Mitarbeiter von Mews, die sehr schnell helfen ...

Ownder

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Nicht viel. Der Support ist etwas umständlich, aber verständlich. Ich habe in einigen Fällen die Mews-Community genutzt und es gibt offensichtlich auch Mitarbeiter von Mews, die sehr schnell helfen ...

Ownder

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Nicht viel. Der Support ist etwas umständlich, aber verständlich. Ich habe in einigen Fällen die Mews-Community genutzt und es gibt offensichtlich auch Mitarbeiter von Mews, die sehr schnell helfen ...

Ownder

vor 3 Monaten

Verifiziert

... - Onboarding-Prozess - Intuitiv, um anschließend ...

Ownder

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Mews als erstes vollprofessionelles PMS-System ...

Gastgeber

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Support: Der Support weiß zu wenig über Mews. ...

Gastgeber

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Support: Der Support weiß zu wenig über Mews. ...

Gastgeber

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Support: Der Support weiß zu wenig über Mews. ...

Sales Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Bei der Umsetzung könnte es mehr Support geben, und auch telefonischer Support wäre ein Pluspunkt. Kurz gesagt, es gibt ständigen Support, aber dieser könnte vielfältiger sein. ...

Sales Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Bei der Umsetzung könnte es mehr Support geben, und auch telefonischer Support wäre ein Pluspunkt. Kurz gesagt, es gibt ständigen Support, aber dieser könnte vielfältiger sein. ...

Sales Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Bei der Umsetzung könnte es mehr Support geben, und auch telefonischer Support wäre ein Pluspunkt. Kurz gesagt, es gibt ständigen Support, aber dieser könnte vielfältiger sein. ...

Sales Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Bei der Umsetzung könnte es mehr Support geben, und auch telefonischer Support wäre ein Pluspunkt. Kurz gesagt, es gibt ständigen Support, aber dieser könnte vielfältiger sein. ...

General Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... MEWS funktioniert für uns als rezeptionsloses Hotel hervorragend und bietet Kiosksoftware und Bankterminal zur gemeinsamen Installation. Es verfügt sogar über einen eigenen Onl ...

General Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

General Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... MEWS als PMS-System ist auf einer grundlegenden Ebene einfach zu bedienen - aber es gibt endlose Möglichkeiten im "Marketplace" ...

General Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... MEWS als PMS-System ist auf einer grundlegenden Ebene einfach zu bedienen - aber es gibt endlose Möglichkeiten im "Marketplace" ...

General Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... MEWS funktioniert für uns als rezeptionsloses Hotel hervorragend und bietet Kiosksoftware und Bankterminal zur gemeinsamen Installation. Es verfügt sogar über einen eigenen Online-Shop, in dem wir problemlos Ersatzteile für unser Bankterminal bestellen konnten, dessen Kabel kaputt war! MEWS ist auch für neue Mitarbeiter leich ...

General Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... MEWS funktioniert für uns als rezeptionsloses Hotel hervorragend und bietet Kiosksoftware und Bankterminal zur gemeinsamen Installation. Es verfügt sogar über einen eigenen Online-Shop, in dem wir problemlos Ersatzteile für unser Bankterminal bestellen konnten, dessen Kabel kaputt war! MEWS ist auch für neue Mitarbeiter leicht zu erlernen und bietet Hilfeartikel und Videos in der MEWS Universi ...

Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Der Austausch unseres veralteten PMS durch MEWS verlief unglaublich reibungslos und schnell, und innerhalb von zwei Wochen waren wir voll einsatzbereit. Unser gesamtes Managementteam wechselte von einem papierbasierten Workflow zu einem vollständig digitalisierten System. MEWS rationalisierte kritische Vorgänge, darunter Online-Check-in, Channel Management, PMS und RMS, und verbesserte unsere Effizienz erheblich. Dabei ging es nicht nur um die Verbesserung der Workflows; MEWS war ein Lebensretter für unser Hotel. Es half uns, einen Personalmangel zu bewältigen, inde ...

Revenue Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Ich muss sagen, am Anfang ist es gewöhnungsbedürftig, aber die Arbeit mit Mews macht richtig Spaß. Das System ist super intuitiv und das Mews-Team ist cool, sie entwickeln viel gemeinsam mit dem ...

Revenue Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Teilweise der Support, wenn man nicht den kostenpflichtigen Premium-Support gebucht hat (die Investition lohnt sich aber!), vieles ist "Selbststudium" aber daran gewöhnt man sich, aber wie ...

Hotel DIrector

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Wirklich benutzerfreundliches und vollständiges PMS Wirklich benutzerfreundliches, intuitives und vollständiges PMS ...

Head of Marketing

vor 3 Monaten

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... Der technische Support in Form der Supportabteilung könnte in Sachen Reaktionsgeschwindigkeit noch einige Schritte nach vorne machen. Der Chatbot kann zwar einiges aufschnappen, aber wenn man dann doch beim Support landet, dauert es oft eine ganze Weile, bis eine Antwort kommt. Bei betriebskritischen Problemen ist ...

Head of Marketing

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Es gibt eine kontinuierliche Weiterentwicklung und das ist sehr angenehm ...

Hotel Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Es ist ein sehr einfach zu bedienendes PMS, es ist sehr intuitiv. Darüber hinaus bietet es viel Hilfe. Sehr gute Marketingberichte. ...

Reservations Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Verfügbarkeitsblöcke!! Ich kann dieses Produkt mit Verbesserungen an den Gruppenkomponenten verkaufen. Eine gewisse Abrechnung ...

Revenue manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

Revenue Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Ich kann ein PMS verwenden, mit dem man sich so einfach bewegen kann. Jeder in meiner Firma kann es ohne Probleme verwenden. Es ist sehr unkompliziert und wenn man einen Fehler macht, kann man ihn meistens rückgäng ...

Head of Revenue Distribution and Systems

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Die Tarifgestaltung für Pakete (und die Rabattierung dieser Pakete) könnte vereinfacht werden. ...

Front Office and Reservations Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Das System ist umfassend und das Team ist sowohl bei der Einrichtung als auch bei der Implementierung und dem Support sehr hilfreich. Die Software ist Cloud-basiert, sodass sie von jedem Ort mit Internetverbindung aus ferngesteuert werden kann und ein frisches, neues Gefühl vermittelt. Darüber hinaus sind der Support, die Community un ...

Front Office and Reservations Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Das System ist umfassend und das Team ist sowohl bei der Einrichtung als auch bei der Implementierung und dem Support sehr hilfreich. Die Software ist Cloud-basiert, sodass sie von jedem Ort mit Internetverbindung aus ferngesteuert werden kann und ein frisches, neues Gefühl vermittelt. Darüber hinaus sind der Support, die Community und die Wissensdatenbank umfangreich und werd ...

Front Office and Reservations Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Als MEWS-Betreiber auf Malta würde ich mir die Einführung von MEWS POS auf Malta wirklich wünschen, da uns dies einen umfassenden und zentralen Überblick über unseren Hotelbetrieb verschaffen würde. Soweit ich weiß, i ...

Front Office and Reservations Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Das System ist umfassend und das Team ist sowohl bei der ...

General Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Die Software ist äußerst intuitiv und einfach zu bedienen. Unsere neuen Mitarbeiter haben den Vorteil, dass sie bereits nach einer Woche Einarbeitung selbstständig arbeiten können. ...

General Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Die Software ist äußerst intuitiv und einfach zu bedienen. Unsere neuen Mitarbeiter haben den Vorteil, dass sie bereits nach einer Woche Einarbeitung selbstständig arbeiten können. ...

General Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Die Software ist äußerst intuitiv und einfach zu bedienen. Unsere neuen Mitarbeiter haben den Vorteil, dass sie bereits nach einer Woche Einarbeitung selbstständig arbeiten können. ...

Expert Digital Hotel Processes & Customer Journey

vor 2 Monaten

Verifiziert

... „Wir haben mit mehreren PMS-Anbietern zusammengearbeitet, aber die Mews University bietet das beste Schulungsportal. Es ist so unkompli ...

Receptionist Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Ich bin begeistert von der Erfahrung mit dem Mews-Support. Was am meisten auffällt, ist, wie effektiv und schnell ihre Hilfe ist. Die bereitgestellten Erklärungen und Schrit ...

Receptionist Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Ich bin begeistert von der Erfahrung mit dem Mews-Support. Was am meisten auffällt, ist, wie effektiv und schnell ihre Hilfe ist. ...

Revenue Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Intuitiv und einfach zu bedienen ...

Hotelier

vor 2 Monaten

Verifiziert

... DATEV: Leider gibt es auf dem Marktplatz nur einen Anbieter, der eine DATEV-Integration anbietet. Das bereitet uns immer noch ab und zu Kopfzerbrechen und auch de ...

Hotelier

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Wir nutzen MEWS als Multi-Property PMS in unseren 4 kleinen bis mittelgroßen Hotels, sowie das MEWS POS in unseren Restaurants, Cafés, Bars und sogar in unserem Souvenirshop. Im Zuge der Übernahme ...

Hotelier

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Wir nutzen MEWS als Multi-Property PMS in unseren 4 kleinen bis mittelgroßen Hotels, sowie das MEWS POS in unseren Restaurants, Cafés, Bars und sogar in unserem Souvenirshop. Im Zuge der Übernahme von Protel durch Planet, mit deren AGB wir nicht einverstanden waren, waren wir „gezwungen“ in relativ kurzer Zeit ein neues PMS für unsere Häuser zu integrieren. MEWS hat uns von Anfang an überzeugt. Vom Vertrieb bis zum Support lief alle ...

Product evolution and deployment manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Unglaublich einfach zu implementieren und zu trainieren, was die Benutzerakzeptanz fördert. Ständige Weiterentwicklung mit ständi ...

Revenue en Sales Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Han denkt sehr gut mit und hat gute Lösungen parat. Er kennt sich mit dem System aus und das finde ich sehr wichtig. ...

Revenue en Sales Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Han denkt sehr gut mit und hat gute Lösungen parat. Er kennt sich mit dem System aus und das finde ich sehr wichtig. ...

Revenue Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Ich freue mich sehr, die außergewöhnlichen Funktionen des Abschnitts zur Preisverwaltung hervorheben zu können, insbesondere die bemerkenswerte Flexibilität, die er bei der Erstellung maßgeschneiderter Preispläne bietet. Diese Funktion ermöglicht eine praktisch unbegrenzte Anzahl von Konfigurationen, sodass Sie Preisstrategien entwickeln können, die genau auf die spezifischen Bedürfnisse und Ziele Ihres Unternehmens abgestimmt sind. Unter den verfügbaren Lösungen glänzt diese insbesondere durch ihre einzigartige Integration mit der Buchungsschaltfläche, die perfekt mit Ihrer Website synchronisiert bleibt. Diese nahtlose Verbindung eliminiert störende Seitenwechsel und vermittelt Ihren Kunden während des Buchungsvorgangs ein wichtiges Gefühl von Vertrauen und Zuverlässigkeit. Darüber hinaus möchte ich die Einbeziehung einer Online-Zahlungsoption loben, die nicht nur automatisiert, sondern auch auf optimale Effizienz ausgelegt ist und sicherstellt, dass Transaktionen schnell und sicher verarbeitet werden, was das allgemeine Benutzererlebnis verbessert. Der Prozess der Erstellung anpassbarer Pakete wurde erheblich optimiert, sodass Sie Angebote effizient gestalten können, die den spezifischen Wünschen und Erwartungen Ihrer Kunden entsprechen. Diese Innovation vereinfacht nicht nur die Logistik der Paketentwicklung, sondern öffnet auch die Tür zur Einführung exklusiver Tarife für Ihre Kundschaft, sodass jeder Aufenthalt sorgfältig auf ihre individuellen Vorlieben und Anforderungen abgestimmt ist. Darüber hinaus macht die Flexibilität, diese Pakete zu ändern, es unglaublich einfach, Ihre Angebote konsequent zu verfeinern und zu verbessern, und gibt Ihnen die Freiheit, Ihre Dienste täglich ohne Einschränkungen anzupassen und zu verbessern, was letztendlich zu einem persönlicheren und zufriedenstellenderen Erlebnis für Ihre Gäste führt. Dieses abgerundete System priorisiert die Optimierung des Gästebeziehungsmanagements, indem es eine umfassende Suite von Tools und Funktionen bietet, die der sorgfältigen Verwaltung und Analyse einer detaillierten Gästedatenbank gewidmet sind. Es rationalisiert nicht nur die Organisation wichtiger Gästeinformationen, sondern integriert auch nahtlos automatisi ...

Director of Digital Transformation

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Die Reservierungsverwaltung erfolgt mit minimalen Klicks, TapeChart ist mit Drag & Drop und Farbcodierung einfach zu verwenden, automatisierte Zahlungen sind zuverlässig und verarbeiten fehlgeschlagene Zahlungen, her ...

Receptie

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Was uns regelmäßig begegnet, ist die Unmöglichkeit, eine Einschränkung bei einer Reservierungsänderung mit einem einzigen Klick aufzuheben, anstatt die Einschränkungen manuell anpassen zu müssen, und außerdem in manchen Fäl ...

ceo

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Die Stärken sind die Mews University, die neuen Mitarbeitern den effizienten Umgang mit der Software beibringt. Die unzähligen Verbindungen. Der Drang, das Produkt ständig zu verbessern. ...

Eigenaar

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Die Automatisierungen im System können dir viel Zeit sparen. Denk aber auch an die Quittungen von der Bar, die du für Diskussionen an der Kasse aufbewahren musstest. Über Mews POS erscheinen diese ...

Eigenaar

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Die Automatisierungen im System können dir viel Zeit sparen. Denk aber auch an die Quit ...

GM

vor 1 Monaten

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... Mews war die beste Entscheidung des vergangenen Jahres ...

General Manager

vor 1 Monaten

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... Volle Kontrolle über a ...

Bookkeeper

vor 1 Monaten

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... Die Mews-Hilfe benötigt mehr Informationen. Während die Hilfeartikel gut geschrieben sind, ist die Hilfe im PMS selbst zu kurz. ...

Bookkeeper

vor 1 Monaten

Verifiziert

... MEWS ist FANTASTISCH! ...

Bookkeeper

vor 1 Monaten

Verifiziert

... MEWS ist FANTASTISCH! ...

Hotel Operations Manager

vor 1 Monaten

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... Erstaunliches PMS, benutzerfreundlich ist mein Top-Kommentar zu diesem System. ...

Hotel Operations Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Wie bei allem im Leben gibt es immer Raum für Verbesserungen und das Gute ist, dass Mews für Verbesserungen offen ist. ...

Hotel Operations Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Ich liebe die Flexibilität, Informationen auf Mews zu erstellen oder abzurufen. Die Navigation ist kinderleicht. Mir gefällt auch die Integration, die es wie Mews POS mit sich bring ...

Hotel Operations Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Ich liebe die Flexibilität, Informationen auf Mews zu erstellen oder abzurufen. Die Navigation ist kinderleicht. Mir gefällt auch die Integration, die es wie Mews POS mit sich bringt. Es verfügt über einen Wissenspool, der neuen Mitarbeitern ...

Hotel Operations Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Ich liebe die Flexibilität, Informationen auf Mews zu erstellen oder abzurufen. Die Navigation ist kinderleicht. Mir gefällt auch die Integration, die es wie Mews POS mit sich bringt. Es verfügt über e ...

MD

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Mews ist ein brillantes Team, das das System so entwickelt hat, dass Integrationen problemlos möglich sind. Dadurch ist es ganz einfach, den Tech-Stack anzupassen, zu ...

General Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Der Systemschutz muss gewährleistet sein und ein einfacher Zugang zum Kunden-Rufdienst, beispielsweise rund um die Uhr, wäre bequemer. ...

Co-Founder & CEO

vor 1 Monaten

Verifiziert

Director of Commercial Strategy

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Dieses PMS-System, MEWS, ist einfach sinnvoll. Von der E ...

Director of Commercial Strategy

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Dieses PMS-System, MEWS, ist einfach sinnvoll. Von der Einarbeitung und Schulung neuer Mitarbeiter bis hin zum täglichen Betrieb haben alle Abteilungen die Möglichkeit, mithilfe dieser Technologie das Gästeerlebnis zu verbessern. Die anfängliche Einarbeitung von MEWS ist je nach Einrichtung und Angebot des Hotels anpassbar. Die Fähigkeit, dank ihrer offenen KI so viele andere technische Optionen zu integrieren, ist eine wunderbare Funktion, wenn es darum geht, Gruppenoptionen, Bewertungsoptionen und Optionen für die Gästekommunikation hinzuzufügen. Wir hatten nie ein Problem mit der Integration mit einem dieser Partner. MEWS konzentriert sich auch darauf, Ihrem H ...

Director of Commercial Strategy

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Den Kunden der Plattform stehen unterschiedliche Support-Level und Funktionen zur Verfügung. Entscheidend ist also, dass Sie sich für das entscheiden, was für Ihr Team am besten geeignet ist. ...

Director of Commercial Strategy

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Dieses PMS-System, MEWS, ist einfach sinnvoll. Von der Einarbeitung und Schulung neuer Mitarbeiter bis hin zum täglichen Betrieb haben alle Abteilungen die Möglichkeit, mithilfe dieser Technologie das Gästeerlebnis zu verbessern. Die anfängliche Einarbeitung von MEWS ist je nach Einrichtung und Angebot des Hotels anpassbar. Die Fähigkeit, dank ihrer offenen KI so viele andere technische Optionen zu integrieren, ist eine wunderbare Funktion, wenn es darum geht, Gruppenoptionen, Bewertungsoptionen und Optionen für die Gästekommunikation hinzuzufügen. Wir hatten nie ein Problem mit der Integration mit einem dieser Partner. MEWS konzentriert sich auch darauf, Ihrem Hotel dabei zu helfen, das Direktbuchungsgesch ...

Director of Commercial Strategy

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Dieses PMS-System, MEWS, ist einfach sinnvoll. Von der Einarbeitung und S ...

Director of Commercial Strategy

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Dieses PMS-System, MEWS, ist einfach sinnvoll. Von der Einarbeitung und Schulung neuer Mitarbeiter bis hin zum täglichen Betrieb haben alle Abteilungen die Möglichkeit, mithilfe dieser Technologie das Gästeerlebnis zu verbessern. Die anfängliche Einarbeitung von MEWS ist je nach Einrichtung und Angebot des Hotels anpassbar. Die Fähigkeit, dank ihrer offenen KI so viele andere technische Optionen zu integrieren, ist eine wunderbare Funktion, wenn es darum geht, Gruppenoptionen, Bewertungsoptionen und Optionen für die Gästekommunikation hinzuzufügen. Wir hatten nie ein Problem mit der Integration mit einem dieser Partner. MEWS konzentriert sich auch darauf, Ihrem Hotel dabei zu helfen, das Direktbuchungsgesch ...

Director of Commercial Strategy

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Dieses PMS-System, MEWS, ist einfach sinnvoll. Von der Einarbeitung und Schulung neuer Mitarbeiter bis hin zum täglichen Betrieb haben alle Abteilungen die Möglichkeit, mithilfe dieser Technologie das Gästeerlebnis zu verbessern. Die anfängliche Einarbeitung von MEWS ist je nach Einrichtung und Angebot des Hotels anpassbar. Die Fähigkeit, dank ihrer offenen KI so viele andere technische Optionen zu integrieren, ist eine wunderbare Funktion, wenn es darum geht, Gruppenoptionen, Bewertungsoptionen und Optionen für die Gästekommunikation hinzuzufügen. Wir hatten nie ein Problem mit der Integration mit einem dieser Partner. MEWS konzentriert sich auch darauf, Ihrem H ...

Director of Commercial Strategy

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Dieses PMS-System, MEWS, ist einfach sinnvoll. Von der Einarbeitung und Schulung neuer Mitarbeiter bis hin zum täglichen Betrieb haben alle Abteilungen die Möglichkeit, mithilfe dieser Technologie das Gästeerlebnis zu verbessern. Die anfängliche Einarbeitung von MEWS ist je nach Einrichtung und Angebot des Hotels anpassbar. Die Fähigkeit, dank ihrer offenen KI so viele andere technische Optionen zu integrieren, ist eine wunderbare Funktion, wenn es darum geht, Gruppenoptionen, Bewertungsoptionen und Optionen für die ...

Director of Finance

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Mir gefällt, dass fast alle meine Fragen über die Mews University beantwortet werden können. Und wenn ich dennoch weitere Hilfe benötige, ist das Supportteam sehr hilfsbereit und antwortet ...

Sales Director

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Hotel Patagonia Sur geht mit Mews von Stift und Papier zu 100 % digital über ...

Sales Director

vor 1 Monaten

Verifiziert

... „Mews ist unglaublich benutzerfreundlich, sodass ich alltägliche Aufgaben an das Hotelpersonal delegieren und mich auf die Analyse wichti ...

Sales Director

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Meiner Meinung nach wäre es toll, ein Tool zu haben, das einen „zentralisierten“ virtuellen Concierge bietet, der in das Gästeportal integriert ist. Das könnte mit allen 360-Grad-Kontaktpunkten mit den Gästen funktionieren (OTA-Messaging, E-Mail, Whats ...

Owner

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Uns fehlt der direkte Kontakt zum Support. ...

Owner

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Wir haben unser bisheriges PMS vor 15 Jahren installiert und es hat sich seitdem nicht geändert. Mews gibt uns mehr Flexibilität – wir sind nicht an veraltete Software gebunden, die unser ...

Owner

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Uns fehlt der direkte Kontakt zum Support. ...

Owner

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Wir haben unser bisheriges PMS vor 15 Jahren installiert und es hat sich seitdem nicht geändert. Mews gibt uns mehr Flexibilität – wir sind nicht an veraltete Software gebunden, die unser ...

Owner

vor 1 Monaten

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... Wi ...

Hotelmanager

vor 1 Monaten

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... Funktionalität und Service in einem! ...

Service Owner

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Ständige Weiterentwicklung des Produkts und MMP ...

Service Owner

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Mews hört sich immer unser Feedback an und entwickelt das Produkt ständig weiter. Das bedeutet, dass wir fast täglich Änderungen sehen und unsere Hotels darauf vertrauen können, dass ihr ...

Service Owner

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Mews hört sich immer unser Feedback an und entwickelt das Produkt ständig weiter. Das bedeutet, dass wir fast täglich Änderungen sehen und unsere Hotels darauf vertrauen können, dass ihr ...

Service Owner

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Mews hört sich immer unser Feedback an und entwickelt das Produkt ständig weiter. Das bedeutet, dass wir fast täglich Änderungen sehen und unsere Hotels darauf vertrauen können, dass ihr ...

Operations Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Mews ist definitiv eines der zuverlässigsten und stabilsten Systeme, bei dessen Nutzung wir nie Probleme hatten. Das ganze Team ist begeistert. Die Callcenter-Funktion für den Online-Support ist ...

Head of Lettings

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Die Plattform ist einfach zu navigieren, selbst Neueinsteiger aus verschiedenen Abteilungen können die Grundlagen des Systems innerhalb weniger Tage erlernen. Die Selbstschulungssitzungen/das Handbuch (Mews University) sind sehr effizient und eine große Hilfe. Ich kann verstehen, dass es von Zeit zu Zeit zu Ausfällen bei der Technologie kommen kann, aber Mews ist sehr stabil und zuverlässig und es kommt selten zu Ausfällen, die große Auswirkungen auf den Gastronomiebetrieb haben, wenn sie auftreten. Darüber hinaus ist Mews als Unternehmen innovativ. Es hat die Tendenz und die Einsicht, das System kontinuierlich zu verbessern und weiterzuentwickeln. Als Kunde ist es spannend zu sehen, was Mews bieten kann. So können wir wachsen und in Zukunft weitere Optionen erkunden. Am wichtigsten ist, dass i ...

Head of Lettings

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Die Plattform ist einfach zu navigieren, selbst Neueinsteiger aus verschiedenen Abteilungen können die Grundlagen des Systems innerhalb weniger Tage erlernen. Die Selbstschulungssitzungen/das Handbuch (Mews Unive ...

Head of Lettings

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Die Plattform ist einfach zu navigieren, selbst Neueinsteiger aus verschiedenen Abteilungen können die Grundlagen des Systems innerhalb weniger Tage erlernen. Die Selbstschulungssitz ...

Head of Lettings

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Die Plattform ist einfach zu navigieren, selbst Neueinsteiger aus verschiedenen Abteilungen können die Grundlagen des Systems innerhalb weniger Tage erlernen. Die Selbstschulungssitzungen/das Handbuch (Mews University) sind sehr effizient und eine große Hilfe. Ich kann verstehen, dass es von Zeit zu Zeit zu Ausfällen bei der Technologie kommen kann, aber Mews ist sehr stabil und zuverlässig und es kommt selten zu Ausfällen, die große Auswirkungen auf den Gastronomiebetrieb haben, wenn sie auftreten. Darüber hinaus ist Mews als Unternehmen innovativ. Es hat die Tendenz und die Einsicht, das System kontinuierlich zu verbessern und weiterzuentwickeln. Als Kunde ist es spannend zu sehen, was Mews bieten kann. So können wir wachsen und in Zukunft weitere Optionen erkunden. Am wichtigsten ist, dass ich die Mitarbeiter von Mews mag. Sie al ...

Head of Lettings

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Die Plattform ist einfach zu navigieren, selbst Neueinsteiger aus verschiedenen Abteilungen können die Grundlagen des Systems innerhalb weniger Tage erlernen. Die Selbstschulungssitzungen/das Handbuch (Mews University) sind sehr effizient und eine große Hilfe. Ich kann verstehen, dass es von Zeit zu Zeit zu Ausfällen bei der Technologie kommen kann, aber Mews ist sehr stabil und zuverlässig und es kommt selten zu Ausfällen, die große Auswirkungen auf den Gastronomiebetrieb haben, wenn sie auftreten. Darüber hinaus ist Mews als Unternehmen innovativ. Es hat die Tendenz und die Einsicht, das System kontinuierlich zu verbessern und weiterzuentwickeln. Als Kunde ist es spannend zu sehen, was Mews bieten kann. So können wir wachsen und in Zukunft weitere Optionen erkunden. Am wichtigsten ist, dass ich die Mitarbeiter von Mews mag. Sie alle kennen sich so gut mit ...

Head of Lettings

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Die Plattform ist einfach zu navigieren, selbst Neueinsteiger aus verschiedenen Abteilungen können die Grundlagen des Systems innerhalb weniger Tage erlernen. Die Selbstschulungssitzungen/das Handbuch (Mews Unive ...

Administration Support

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Wenn man sich daran gewöhnt hat, ist es mit der Suchleiste und der Art und Weise, wie sie für jedes Kundenprofil aufgebaut ist, einfacher, alles zu finden. Das jüngste Updat ...

Manager

vor 28 Tagen

Verifiziert

... Die Tiefe des Systems und wie Sie mit allen angebotenen Integrationen alles in einer Software haben können. ...

Manager

vor 28 Tagen

Verifiziert

... Der Lernpfad und die Einrichtung der Systemerklärung könnten so ausführlich sein wie das System. Dies gilt auch für die Antworten auf die Vorfälle. ...

Manager

vor 28 Tagen

Verifiziert

... Der Lernpfad und die Einrichtung der Systemerklärung könnten so ausführlich sein wie das System. Dies gilt auch für die Antworten auf die Vorfälle. ...

Quality Manager

vor 25 Tagen

Verifiziert

... Die Reise der Gäste ist schnell und einfach. Das System ist außerdem Cloud-basiert und ermöglicht bei Bedarf jederzeit Fernunterstützung. ...

Junior Product Manager

vor 8 Tagen

Verifiziert

... Tolle Benutzeroberfläche und insgesamt einfach zu bedienen, aber der Service lässt manchmal zu wünschen übrig ...

Junior Product Manager

vor 8 Tagen

Verifiziert

... Am besten gefällt mir auf jeden Fall, dass das Property Management System einfach zu bedienen ist und auch sehr gut aussieht. Es ist auch toll, dass das System komplett cloudbasiert ist, auch wenn es im Vergl ...

Junior Product Manager

vor 8 Tagen

Verifiziert

... Am besten gefällt mir auf jeden Fall, dass das Property Management System einfach zu bedienen ist und auch sehr gut aussieht. Es ist auch toll, dass das System komplett cloudbasiert ist, auch wenn es im Vergleich zu Alternativen gewisse Sicherheitsprobleme mit sich bringt. Da wir mehrere Objekte haben, ist es auch schön, dass die Unternehmens- und Gästeprofile in allen Objekten gleich sind. Auch wenn ich nicht nur positive Erfa ...

Junior Product Manager

vor 8 Tagen

Verifiziert

... Manchmal ist es ziemlich herausfordernd, dass man ein Support-Ticket nur über den Digital Assistant in Mews Ops erstellen kann. Manchmal treten Probleme bei Integrationen auf, und in diesen Fällen ...

CEO

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Tolles System, aber nicht anpassbar genug ...

CEO

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Die Anpassbarkeit ist in vielerlei Hinsicht ziemlich schlecht. Zum Beispiel sollten Rechnungen, Registrierungskarten und die automatischen E-M ...

CEO

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Super intuitiv zu bedienen, sehr einfaches Layout, das es einfach zu bedienen macht, auch für Leute, die noch nie zuvor mit einem PMS gearbeitet haben. Die Leistung ist wirklich gut, wir haben selten Leistungsprobleme oder Systemausfälle erlebt. Das Layout und die Menge der Informationen, die beispielsweise in der Reservierungsübersicht bereitgestellt werden, sind perfekt. Kleine Dinge wie die Suchleiste, die Adresssuche und das Dashboard erleichtern die Arbeit im Vergleich zu anderen Systemen enorm. Auch die E ...

Project Manager

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Mews verändert das Spiel, wenn es um Property-Management-Systeme geht. Der Cloud-First-Ansatz ermöglicht sc ...

Project Manager

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Mews verändert das Spiel, wenn es um Property-Management-Systeme geht. Der Cloud-First-Ansatz ermöglicht schnelle Entwicklungszyklen, einfach zu integrierende Plugins, offene APIs und integrierte ...

Project Manager

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Mews verändert das Spiel, wenn es um Property-Management-Systeme geht. Der Cloud-First-Ansatz ermöglicht schnelle Entwicklungszyklen, einfach zu integrierende Plugins, offene APIs und integrierte ...

Project Manager

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Mews verändert das Spiel, wenn es um Property-Management-Systeme geht. Der Cloud-First-Ansatz ermöglicht schnelle Entwicklungszyklen, einfach zu integrierende Plugins, offene APIs und integrierte Händler. Schichtende & Tagesende versöhnende Albträume gehören der Vergangenheit an. Die Mews-Buchungsmaschine ist wunderschön aufgebaut, konvertiert hoch, lässt sich leicht in Ihre Website einbetten und mit der Möglichkeit, Pakete zu erstellen und den Verkauf von Add-Ons zu ermöglichen, ändert sich auch das Spiel. Mews verfügt über eine direkte Integration mit Booking.com, die dank des integrierten Händlers bei fehlgeschlagener Kartenzahlung selbst an booking.com berichtet und den Kunden darauf aufmerksam macht, eine neue Karte bereitzustellen oder eine Stornierung zu riskieren. Die mobile App Mews Commander ändert das Spiel erneut. Mit dem integrierten POS ist es einfach, Zusatzprodukte zu Räumen hinzuzufügen, für die Zimmerreinigung, Reinigung und Inspektion von Räumen sowie für die Aufgabenverwaltung und direkte Nachrichten zwischen Teams zu verwenden. Mews bietet mit seinem Abonnement ein Lernmanagementsystem und alle Teammitglieder werden in die entsprechenden Lernpfade eingeschrieben. Dies war eine große Hilfe. ...

Project Manager

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Mews verändert das Spiel, wenn es um Property-Management-Systeme geht. Der Cloud-First-Ansatz ermöglicht schnelle Entwicklungszyklen, einfach zu integrierende Plugins, offene APIs und integrierte Händler. Schichtende & Tagesende versöhnende Albträume gehören der Vergangenheit an. Die Mews-Buchungsmaschine ist wunderschön aufgebaut, konvertiert hoch, lässt sich leicht in Ihre Website einbetten und mit der Möglichkeit, Pakete zu erstellen und den Verkauf von Add-Ons zu ermöglichen, ändert sich auch das Spiel. Mews verfügt über eine direkte Integration mit Booking.com, die dank des integrierten Händlers bei fehlgeschlagener Kartenzahlung selbst an booking.com berichtet und den Kunden darauf aufmerksam macht, eine neue Karte bereitzustellen oder eine Stornierung zu riskieren. Die mobile App Mews Commander ändert das Spiel erneut. Mit dem integrierten POS ist es einfach, Zusatzprodukte zu Räumen hinzuzufügen, für die Zimmerreinigung, Reinigung und Inspektion von Räumen sowie für die Aufgabenverwaltung und direkte Nachrichten zwischen Teams zu verwenden. Mews bietet mit seinem Abonnement ein Lernmanagementsystem und alle Teammitglieder werden in die entsprechenden Lernpfade eingeschrieben. Dies war eine große Hilfe. Mews-Kiosk ...

Project Manager

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Mews verändert das Spiel, wenn es um Property-Management-Systeme geht. Der Cloud-First-Ansatz ermöglicht schnelle Entwicklungszyklen, einfach zu integrierende Plugins, offene APIs und integrierte Händler. Schichtende & Tagesende versöhnende Albträume gehören der Vergangenheit an. Die Mews-Buchungsmaschine ist wunderschön aufgebaut, konvertiert hoch, lässt sich leicht in Ihre Website einbetten und mit der Möglichkeit, Pakete zu erstellen und den Verkauf von Add-Ons zu ermöglichen, ändert sich auch das Spiel. Mews verfügt über eine direkte Integration mit Booking.com, die dank des ...

Deputy Area Manager Northern Region

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Die autom ...

Deputy Area Manager Northern Region

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Die autom ...

Deputy Area Manager Northern Region

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Die automatische Abrechnung und Abrechnung ist eine großartige Funktion, wenn Sie von einem älteren System wechseln. Es ist einfach zu bedienen und das Support-Team ist großartig. Jason McMurray ...

Portfolio Systems Application Manager

vor 4 Monaten

Verifiziert

... #dashboard #reporting #roomblock #automatisierung #integrationen. MEWS ist ein intuitives, leicht zu erlernendes und unterhaltsames PMS-System. Die Logik ist erfrischend. ...

Portfolio Systems Application Manager

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Früher hatte ich eine ganze Liste von Verbesserungen für PMS-Systeme, aber MEWS hat die Liste in einem erstaunlichen Tempo abgearbeitet. ...

Director of Sales and Marketing

vor 13 Monaten

Verifiziert

... Wie eine niederländische Boutique mit Mews eine enorme Zeitersparnis erzielte, papierlos wurde und ihren Check-in-Prozess veränderte ...

Front Office Manager

vor 12 Monaten

Verifiziert

... Die Abrechnung könnte einfacher sein (Routing-Regeln, Änderung des Preises eines Produkts, Änderung der Rechnungsadresse, ...). ...

Group Operations Manager

vor 11 Monaten

Verifiziert

... PMS der Zukunft – Automatisierung leicht gemacht für Hotels ...

Group Operations Manager

vor 11 Monaten

Verifiziert

... MEWS ist ein sehr intuitives PMS, dessen Einarbeitung und Erlernung recht einfach ist. Sie bieten zahlreiche Schulungen an, die alle an der MEWS-Universität verfügbar sind. Dieses PMS macht die Hotelverwaltu ...

Group Operations Manager

vor 11 Monaten

Verifiziert

... PMS der Zukunft – Automatisierung leicht gemacht für Hotels ...

Group Operations Manager

vor 11 Monaten

Verifiziert

... MEWS ist ein sehr intuitives PMS, dessen Einarbeitung und Erlernung recht einfach ist. Sie bieten zahlreiche Schulungen an, die alle an der MEWS-Universität verfügbar sind. Dieses PMS mach ...

Hotel Manager

vor 11 Monaten

Verifiziert

... 1.⁠ ⁠Während des Onboardings – widersprüchliche Informationen von verschiedenen Personen, oft irreführend. Der Go-Live-Termin verlief chaotisch, nachdem viele Buchungen aufgrund von Zuordnungsfehlern mit falschen Preisen eingingen und wir die Verluste tragen müssen! Wir stellten fest, dass die Unterstützung des Onboarding-Teams vor dem Go-Live fehlte, aber wir hätten nie gedacht, dass es danach buchstäblich keinen Support mehr gibt. Sie aktualisieren den Status offener Probleme nicht, was die tägliche Ausarbeitung eines Fehlers von Grund auf erfordert. 2.⁠ ⁠Nach dem Onboarding – Der Kundensupport ist einfach nicht vorhanden. Unsere Fragen werden oft völlig ignoriert und wir erhalten unzureichende Antworten oder Unterstützung. Wir können sie nie telefonisch erreichen und wenn wir ein Pro ...

Hotel Manager

vor 11 Monaten

Verifiziert

... 1.⁠ ⁠Während des Onboardings – widersprüchliche Informationen von verschiedenen Personen, oft irreführend. Der Go-Live-Termin verlief chaotisch, nachdem viele Buchungen aufgrund von Zuordnungsfehlern mit falschen Preisen eingingen und wir die Verluste tragen müssen! Wir stellten fest, dass die Unterstützung des Onboarding-Teams vor dem Go-Live fehlte, aber wir hätten nie gedacht, dass es danach buchstäblich keinen Support mehr gibt. Sie aktualisieren den Status offener Probleme nicht, was die tägliche Ausarbeitung eines Fehlers von Grund auf erfordert. 2.⁠ ⁠Nach dem Onboarding – Der Kundensupport ist einfach nicht vorhanden. Unsere Fragen werden oft völlig ignoriert und wir erhalten unzureichende Antworten oder Unterstützung. Wir können sie nie telefonisch erreichen und wenn wir ein Problem (aufgrund von Fehlern in ihrem ...

Owner

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Integrationsfähigkeit, automatische Zahlungen, Benutzerfreundlichkeit Mit über 20 Jahren Erfahrung in der Hotelbranche habe ich zahlreiche PMS-Systeme ausprobiert, aber keines konnte mit der Effizienz und Benutzerfreundlichkeit von Mews mithalten. Seine beispiellose Funktionalität lässt sich nahtlos in D ...

Systems Manager

vor 7 Monaten

Verifiziert

... Mews automatisiert ein ...

Systems Manager

vor 7 Monaten

Verifiziert

... Mews automatisiert eine Reihe von Aufgaben beim Check-in, sodass unser Personal nicht den ganzen Tag hinter dem Schreibtisch festsitzt. So haben sie mehr Zeit, um mit den Gästen zu plaudern, das ...

Systems Manager

vor 7 Monaten

Verifiziert

... Mews automatisiert eine Reihe von Aufgaben beim Check-in, sodass unser Personal nicht den ganzen Tag hinter dem Schreibtisch festsitzt. So haben sie mehr Zeit, um mit den Gästen zu plaudern, das ...

CEO & Co-Owner

vor 7 Monaten

Verifiziert

... Optimierte Effizienz mit MEWS PMS und POS ...

Sales Director

vor 7 Monaten

Verifiziert

... Der Abrechnungsprozess könnte einfacher sein. Die Analysen und einige Berichte könnten individueller angepasst werden, aber ich denke, daran wird bereits gearbeitet. ...

Revenue Manager

vor 7 Monaten

Verifiziert

... SYSTEM ERSTEL ...

Front Office Manager

vor 7 Monaten

Verifiziert

... *Geschwindigkeit beim Zusammenführen von Profilen – insbesondere bei der Suche nach Telefonnummern. *Wenn ein Gast mehrere Adressen in seinem Profil hat, wäre es toll, wenn alle „Keine Daten verfügbar“-Adressen mit einem einzigen Knopfdruck gelöscht werden könnten. *Wir ...

Front Office Manager

vor 7 Monaten

Verifiziert

... *Geschwindigkeit beim Zusammenführen von Profilen – insbesondere bei der Suche nach Telefonnummern. *Wenn ein Gast mehrere Adressen in seinem Profil hat, wäre es toll, wenn alle „Keine Daten verfügbar“-Adressen mit einem einzigen Knopfdruck gelöscht werden könnten. *Wir stufen unsere Platin-Mitglieder bei Buchungseingang eine Kategorie höher – sofern verfügbar. Wenn das S ...

Front Office Manager

vor 7 Monaten

Verifiziert

... *Geschwindigkeit beim Zusammenführen von Profilen – insbesondere bei der Suche nach Telefonnummern. *Wenn ein Gast mehrere Adressen in seinem Profil hat, wäre es toll, wenn alle „Keine Daten verfügbar“-Adressen mit einem einzigen Knopfdruck gelöscht werden könnten. *Wir stufen unsere Platin-Mitglieder bei Buchungseingang eine Katego ...

Front Office Manager

vor 7 Monaten

Verifiziert

... *Geschwindigkeit beim Zusammenführen von Profilen – insbesondere bei der Suche nach Telefonnummern. *Wenn ein Gast mehrere Adressen in seinem Profil hat, wäre es toll, wenn alle „Keine Daten ...

Front Office Manager

vor 7 Monaten

Verifiziert

... *Geschwindigkeit beim Zusammenführen von Profilen – insbesondere bei der Suche nach Telefonnummern. *Wenn ein Gast mehrere Adressen in seinem Profil hat, wäre es toll, wenn alle „Keine Daten verfügbar“-Adressen mit eine ...

Owner

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Bessere Integration mit SiteMinder, um die Zuordnung der Extras zu den Produkten von Mews zu unterstützen. Derzeit werden sie zusammengerechnet und zum Übernachtungspreis hinzugerechnet. ...

Revenue & Distribution

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Die Handhabung von Gutscheinen – sie funktionieren nicht im herkömmlichen Sinn, wo Sie einen Gutschein eingeben und dieser den Preis beeinflusst. Stattdessen müssen Sie einen speziellen Preis erstellen und der Gutschein dient nur als Zugangsmöglichkeit zu diesem Preis. Das erschwert es, wenn Sie die Leistung eines Gutscheins inn ...

Operations

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Verwaltung täglicher Prozesse, Konnektivität mit externen Apps und Verwaltung von Verfügbarkeitsbeschränkungen. Die Verwaltung von Tarifen und Produkten ist ebenfalls sehr nützlich. ...

Revenue Analyst

vor 5 Monaten

Verifiziert

... - Ist leicht zu erlernen, schnell zu erlernen – deckt fast alle Funktionen ab – ziemlich flexibel. – Das Einrichten neuer Eigensch ...

Hotel & Revenue Manager

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Benutzerfreundlichkeit: Eine der größten Stärken von Mews ist seine Benutzerfreundlichkeit. Die Plattform wurde mit Blick auf den Endbenutzer entwickelt und bietet eine übersichtliche und intuitive Benutzeroberfläche, die die Verwaltung von Reservierungen, Check-ins und die Kommunikation mit Gästen zum Kinderspiel macht. Selbst Teammitglieder mit minimalem technischen Fachwissen können sich schnell einarbeiten. Automatisierung und Effizienz: ...

Corporate Director of Revenue Management

vor 4 Monaten

Verifiziert

... MEWS sollte die IDeaS-Funktionen „Last Room Value“ und „Zimmerquadratmeterzahl“ hinzufügen, um die g ...

Owner

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Die Flexibilität des Systems, das den besonderen Anforderungen von Boutique-Hotels gerecht wird, das ständige Streben, das System zu verbessern und neue Funktione ...

Owner

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Zugang zum Support. Da das PMS für den B ...

Owner/Manager

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Wir lieben die effiziente Benutzeroberfläche für das Front Office und die täglichen Prozesse, wie die digitale Frühstücksliste, den Online-Pre-Check-in, das Gästeblatt, den Online-Check-out, ...

Owner/Manager

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Wir lieben die effiziente Benutzeroberfläche für das Front Office und die täglichen Prozesse, wie die digitale Frühstücksliste, den Online-Pre-Check-in, das Gästeblatt, den Online-Check-out, ...

Owner/Manager

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Wir lieben die effiziente Benutzeroberfläche für das Front Office und die täglichen Prozesse, wie die digitale Frühstücksliste, den Onli ...

Owner/Manager

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Das Produkt wird tatsächlich ständig weiterentwickelt und ist noch nicht so ausgereift, dass es "fertig" ist wie manches traditionelle System - insofern gibt es immer etwas zu verbessern, einige Kleinigkeiten, aber auch einige größere Dinge... Die Housekeeping-Funktionalität ist meiner Meinung nach noch nicht praxisreif (es gibt keine eigenen HK-Kommentare für jede Reservie ...

GM

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Buchungsverwaltung, gute Integrationen, Zahlungen, Online-Check-in und -Check-out, wichtige Integrationen. ...

Sales

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Die Automatisierung der verschiedenen Prozesse im Gastgewerbe sowie die ordnungsgemäße Funktion der verfügbaren Tools. ...

Property Operations Manager

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Der administrative Teil muss mechanischer sein, da man mit Zahlen zu tun hat. Hier sollte der Fokus für das Unternehmen liegen. Ein einfacher Live-Chat, um sich mit den Nachrichten der OTAs zu ...

Property Operations Manager

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Der administrative Teil muss mechanischer sein ...

Dirección administración

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Ständige Verbesserungsupdates, schneller und entschlossener Support, persönliche Betreuung ...

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Modernes, benutzerfreundliches PMS und POS, perfekt für die Automatisierung von Prozessen und die Integration mit anderen Plattformen ...

Gastgeber

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Die Schnittstellen, die vielen Automatisierungen, einfaches Buchen von Räumen, überall verfügbar, leicht zu erlernen, Berechnungen, gutes Reservierungssystem, Mews University, Mews Community ...

Vice President - Information Technology

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Die Einführung von Mews ist eine der besten Implementierungen eines Property Management Systems, die ich je durchgeführt habe. Wir haben dieses Jahr 10 Hotels auf die Mews PMS-Plattform umgestellt ...

Vice President - Information Technology

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Die Einführung von Mews ist eine der besten Implementierungen eines Property Management Systems, die ich je durchgeführt habe. Wir haben dieses Jahr 10 Hotels auf die Mews PMS-Plattform umgestellt und als wir bei der vierten oder fünften Installation waren, konnten wir praktisch den gesamten Prozess selbst verwalten. Unserem Hotelpersona ...

General Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... MEWS funktioniert für uns als rezepti ...

General Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Durch die Möglichkeit, viele verschiedene Abonnements/Programme/Anbieter zu verbinden, kann MEWS mit jedem beliebigen Anbieter für Buchhaltung, Facility Management, Vertrieb, Kundenmanagement und ...

Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Der Austausch unseres veralteten PMS durch MEWS verlief unglaublich reibungslos und schnell, und innerhalb von zwei Wochen waren wir voll einsatzbereit. Unser gesamtes Managementteam wechselte von einem papierbasierten Workflow zu einem vollst ...

Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Der Austausch unseres veralteten PMS durch MEWS verlief unglaublich reibungslos und schnell, und innerhalb von ...

Revenue Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Teilweise der Support, wenn man nicht den kostenpflichtigen Premium-Support gebucht hat (die Investition lohnt sich aber!), ...

Head of Marketing

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Der technische Support in Form der Supportabteilung könnte in Sachen Reaktionsgeschwindigkeit noch einige Schritte nach vorne machen. Der Chatbot kann zwar einiges aufschnappen, aber wenn man dann ...

CEO

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Mews PMS hat die Art und Weise, wie wir unsere Immobilien verwalten, revol ...

Marketing and Revenue manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... „Mews Payments hat für uns einen enormen Unterschied gemacht und uns von der lästigen manuellen Arbeit befreit. Benutzerfreundlichkeit, Sicherheit, besseres Gästeerlebnis – genau so sollten ...

Front Office and Reservations Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Das System ist umfassend un ...

Managing Director

vor 2 Monaten

Verifiziert

... „Self-Check-in-Kioske sind ein wesentlicher Bestandteil von LyLos DNA. Zusammen mit Mews-Funktionen wie Gästenachrichten und Online-Check-out bilden sie die Essenz unseres Gästeerlebnisses. ...

Revenue Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Intuitiv und einfach zu bedienen ...

Hotelier

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Wir nutzen MEWS als Multi-Property PMS in unseren 4 kleinen bis mittelgroßen Hotels, sowie das MEWS POS in unseren Restaurants, Cafés, Bars und sogar in unserem Souvenirshop. Im Zuge der Übernahme von Protel durch Planet, mit deren AGB wir nicht einverstanden waren, waren wir „gezwungen“ in relativ kurzer Zeit ein neues PMS für unsere Häuser zu integrieren. MEWS hat uns von Anfang an überzeugt. Vom Vertrieb bis zum Support lief alles reibungslos und wir konnten alle 4 Häuser innerhalb der sehr kurzen Fristen aufsetzen, die wir uns im Self- ...

Product evolution and deployment manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Unglaublich einfach zu implementieren und zu trainieren, was die Benutzerakzeptanz fördert. Ständige Weiterentwicklung mit ständiger Implementierung neuer Funktionen. Aufm ...

Revenue en Sales Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Bei Mews sollte man besser darauf achten, ob die Dinge operativ gut funktionieren und umsetzbar sind. Zum Beispiel eine Zählung der Produkte, ein guter Produktbericht mit den Kosten pro Produkt. ...

Revenue en Sales Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Bei Mews sollte man besser darauf achten, ob die Dinge operativ gut funktionieren und umsetzbar sind. Zum Beispiel eine Zählung der Produkte, ein guter Produktbericht mit den Kosten pro Produkt. ...

Revenue en Sales Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Bei Mews sollte man besser darauf achten, ob die Dinge operativ gut funktionieren und umsetzbar sind. Zum Beispiel eine Zählung der Produkte, ein guter Produktbericht mit den Kosten pro Produkt. Auch ist es merkwürdig, dass es bei einer optionalen Reservierung keine Übersicht über die Gesamtkosten gibt. Schön wäre es ...

Revenue Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Eine robuste, auf Gästebeziehungsmanagement ausgerichtete Lösung, die eine Welt unbegrenzter Möglichkeiten für die effektive Verwaltung einer umfassenden Gästedatenbank eröffnet und gle ...

Revenue Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Ich freue mich sehr, die außergewöhnlichen Funktionen des Abschnitts zur Preisverwaltung hervorheben zu können, insbesondere die bemerkenswerte Flexibilität, die er bei der Erstellung maßgeschneiderter Preispläne bietet. Diese Funktion ermöglicht eine praktisch unbegrenzte Anzahl von Konfigurationen, sodass Sie Preisstrategien entwickeln können, die genau auf die spezifischen Bedürfnisse und Ziele Ihres Unternehmens abgestimmt sind. Unter den verfügbaren Lösungen glänzt diese insbesondere durch ihre einzigartige Integration mit der Buchungsschaltfläche, die perfekt mit Ihrer Website synchronisiert bleibt. Diese nahtlose Verbindung eliminiert störende Seitenwechsel und vermittelt Ihren Kunden während des Buchungsvorgangs ein wichtiges Gefühl von Vertrauen und Zuverlässigkeit. Darüber hinaus möchte ich die Einbeziehung einer Online-Z ...

Revenue Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Ich freue mich sehr, die außergewöhnlichen Funktionen des Abschnitts zur Preisverwaltung hervorheben zu können, insbesondere die bemerkenswerte Flexibilität, die er bei der Erstellung maßgeschneiderter Preispläne bietet. Diese Funktion ermöglicht eine praktisch unbegrenzte Anzahl von Konfigurationen, sodass Sie Preisstrategien entwickeln können, die genau auf die spezifischen Bedürfnisse und Ziele Ihres Unternehmens abgestimmt sind. Unter den verfügbaren Lösungen glänzt diese insbesondere durch ihre einzigartige Integration mit der Buchungsschaltfläche, die perfekt mit Ihrer Website synchronisiert bleibt. Diese nahtlose Verbindung eliminiert störende Seitenwechsel und vermittelt Ihren Kunden während des Buchungsvorgangs ein wichtiges Gefühl von Vertrauen und Zuverlässigkeit. Darüber hinaus möchte ich die Einbeziehung einer Online-Zahlungsoption loben, die nicht nur automatisiert, sondern auch auf optimale Effizienz ausgelegt ist und sicherstellt, dass Transaktionen schnell und sicher verarbeitet werden, was das allgemeine Benutzererlebnis verbessert. Der Prozess der Erstellung anpassbarer Pakete wurde erheblich optimiert, sodass Sie Angebote effizient gestalten können, die den spezifischen Wünschen und Erwartungen Ihrer Kunden entsprechen. Diese Innovation vereinfacht nicht nur die Logistik der Paketentwicklung, sondern öffnet auch die Tür zur Einführung exklusiver Tarife für Ihre Kundschaft, sodass jeder Aufenthalt sorgfältig auf ihre individuellen Vorlieben und Anforderungen abgestimmt ist. Darüber hinaus macht die Flexibilität, diese Pakete zu ändern, es unglaublich einfach, Ihre Angebote konsequent zu verfeinern und zu verbessern, und gibt Ihnen die Freiheit, Ihre Dienste täglich ohne Einschränkungen anzupassen und zu verbessern, was letztendlich zu einem persönlicheren und zufriedenstellenderen Erlebnis für Ihre Gäste führt. Dieses abgerundete System priorisiert die Optimierung des Gästebeziehungsmanagements, indem es eine umfassende Suite von Tools und Funktionen bietet, die der sorgfältigen Verwaltung und Analyse einer detaillierten Gästedatenbank gewidmet sind. Es rationalisiert nicht nur die Organisation wichtiger Gästeinformationen, sondern integriert auch nahtlos automatisierte Aktionen, die strategisch darauf ausgelegt sind, die Kundenbindung deutlich zu steigern. Indem Unternehmen die Leistungsfähigkeit fortschrittlicher Analysen nutzen und gezielte Kommunikationsstrategien einsetzen, können sie personalisierte Erlebnisse gestalten, die bei ihren Gästen großen Anklang finden. Dieser A ...

Founder and CEO of VESTA Hospitality

vor 2 Monaten

Verifiziert

... MEWS ist das Rückgrat unseres Geschäfts und reicht von Verkauf und Vertrieb über Zahlungseinzug bis hin zu Reserv ...

Director of Digital Transformation

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Die Reservierungsverwaltung erfolgt mit minimalen Klicks, TapeChart ist mit Drag & Drop und Farbcodierung einfach zu verwenden, aut ...

Director of Digital Transformation

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Die Reservierungsverwaltung erfolgt mit minimalen Klicks, TapeChart ist mit Drag & Drop und Farbcodierung einfach zu verwenden, aut ...

Director of Digital Transformation

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Die Reservierungsverwaltung erfolgt mit minimalen Klicks, TapeChart ist mit Drag & Drop und Farbcodierung einfach zu verwenden, aut ...

Director of Digital Transformation

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Mobiles Erlebnis während des Buchungsvorgangs und die Möglichkeit, mobile Geldbörsen für alle Zahlungsarten zu nutzen. Einige Zahlungsvorgänge müssen ...

Reception

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Wir müssen die Rechnung bei jedem Check-out manuell schließen. Dadurch wird sichergestellt, dass alle Gebühren vor der Abreise korrekt abgeschlossen und verarbeitet werden. ...

Commercial Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Einige Integrationen mit kleineren OTAs könnten erweitert werden, um die Flexibilität weiter zu erhöhen. Einige kleinere Automatisierungs-Setups könnten intuitiver zu konfigurieren sein, was bei ...

Eigenaar

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Die Automatisierungen im System können dir viel Zeit sparen. Denk aber auch an die Quittungen von der Bar, die du für Diskussionen an der Kasse aufbewahren musstest. Über Mews POS erscheinen diese ...

Eigenaar

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Die Automatisierungen im System können dir viel Zeit sparen. Denk aber auch an die Quittungen von der Bar, die du für Diskussionen an der Kasse aufbewahren musstest. Über Mews POS erscheinen diese ...

Eigenaar

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Mews macht mein Leben einfacher ...

Eigenaar

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Die Automatisierungen im System können dir viel Zeit sparen. Denk aber auch an die Quittungen von der Bar, die du für Diskussionen an der Kasse aufbewahren musstest. Über Mews POS erscheinen diese ...

GM

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Automatische Erhöhung der Tarifpläne basierend auf dem Belegungsprozentsatz. Jetzt müssen Sie dies manuell tun. Mit den Einschränkungen sollte es eine basierend auf dem Belegungsprozentsatz geben. ...

MD

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Mews ist ein brillantes Team, das das System so entwickelt hat, dass Integrationen problemlos möglich sind. Dadurch ist es ganz einfach, den Tech-Stack anzupassen, zu ändern und zu erweitern, um ...

MD

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Das Portfoliomanagement für Hotelgruppen könnte verbessert werden, um beispielsweise die Effizienz bei der Verwaltung, den Teams, Rollen, Preisen, dem On- ​​und Off-Boarding von Teams und der ...

MD

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Mews ist ein brillantes Team, das das System so entwickelt hat, dass Integrationen problemlos ...

Director of Commercial Strategy

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Dieses PMS-System, MEWS, ist einfach sinnvoll. Von der E ...

Sales Director

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Meiner Meinung nach wäre es toll, ein Tool zu haben, das einen „zentralisierten“ virtuellen Concierge bietet, der in das Gästeportal integriert ist. Das könnte mit allen ...

Sales Director

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Hotel Patagonia Sur geht mit Mews von Stift und Papier zu 100 % digital über ...

Directeur General

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Mehr Funktionen im Zusammenhang mit Kundenanfragen, um das Vergessen ...

Directeur General

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Mehr Funktionen im Zusammenhang mit Kundenanfragen, um das Vergessen zu vermeiden. Typbenachrichtigungen beim Check-in oder Popup-Felder für Sonderwünsche. Der Housekeeping-Bericht muss vereinfacht ...

Owner

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Wo Tradition auf Innovation trifft: Das Hotel Relais de la Côte d'Or modernisiert mit Mews ...

Operations Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Mews ist definitiv eines der zuverlässigsten und stabilsten Systeme, bei dessen Nutzung wir nie Probleme hatten. Das ganze Team ist begeistert. Die Callcenter-Funktion für den Online-Support ist benutzerfreundlich und ermöglich ...

Head of Lettings

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Die Plattform ist einfach zu navigieren, s ...

Head of Lettings

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Die Plattform ist einfach zu navigieren, selbst Neueinsteiger aus verschiedenen Abteilungen können die Grundlagen des Systems innerhalb weniger Tage erlernen. Die Selbstschulun ...

Operations Success Manager

vor 28 Tagen

Verifiziert

... Ich verwende MEWS seit 7 Jahren und es wird mit jedem Jahr besser. Einer der Hauptfaktoren, der MEWS von ande ...

Sales Director

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Das beste Feature ist die Integration mit Drittsystemen. Ich mag die Einfachheit und Flexibilität des Systems. Das Onboarding der neuen Mitarbeiter dauert mehrere Stunden statt Tage, wie bei anderen ...

Sales Director

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Das System könnte die Integration der Rechtsvorschriften verbessern. Es fehlt diese sehr wichtige und notwendige Integration, die in den anderen PMS in der Slowakei oder Tschechien stattfindet. ...

Sales Director

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Das beste Feature ist die Integration mit Drittsystemen. Ich mag die Einfachheit und Flexibilität des Systems. Das Onboarding der neuen Mitarbeiter dauert mehrere Stunden statt Tage, wie bei anderen ...

Sales Director

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Das System könnte die Integration der Rechtsvorschriften verbessern. Es fehlt diese sehr wichtige und notwendige Integration, die in den anderen PMS in der Slowakei oder Tschechien stattfindet. ...

Sales Director

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Das System könnte die Integration der Rechtsvorschriften verbessern. Es fehlt diese sehr wichtige und notwendige Integration, die in den anderen PMS in der Slowakei oder Tschechien stattfindet. ...

Sales Director

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Das beste Feature ist die Integration mit Drittsystemen. Ich mag die Einfachheit und Flexibilität des Systems. Das Onboarding der neuen Mitarbeiter dauert mehrere Stunden statt Tage, wie bei anderen ...

Sales Director

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Das beste PMS der Welt! ...

Sales Director

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Das System könnte die Integration der Rechtsvorschriften verbessern. Es fehlt diese sehr wichtige und notwendige Integration, die in den anderen PMS in der Slowakei oder Tschechien stattfindet. ...

Sales Director

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Das beste Feature ist die Integration mit Drittsystemen. Ich mag die Einfachheit und Flexibilität des Systems. Das Onboarding der neuen Mitarbeiter dauert mehrere Stunden statt Tage, wie bei anderen ...

Sales Director

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Das beste Feature ist die Integration mit Drittsystemen. Ich mag die Einfachheit und Flexibilität des Systems. Das Onboarding der neuen Mitarbeiter dauert mehrere Stunden statt Tage, wie bei anderen ...

Project Manager

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Mews verändert das Spiel, wenn es um Property-Management-Systeme geht. Der Cloud-First-Ansatz ermöglicht schnelle Entwicklungszyklen, einfach zu integrierende Plugins, offene API ...

Project Manager

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Mews verändert das Spiel, wenn es um Property-Management-Systeme geht. Der Cloud-First-Ansatz ermöglicht schnelle Entwicklungszyklen, einfach zu integrierende Plugins, offene APIs und integrierte Händler. Schichtende & Tagesende versöhnende Albträume gehören der Vergangenheit an. Die Mews-Buchungsmaschine ist wunderschön aufgebaut, konvertiert hoch, lässt sich leicht in Ihre Website einbetten und mit der Möglichkeit, Pakete zu erstellen und den Verkauf von Add-Ons zu ...

Project Manager

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Mews verändert das Spiel, wenn es um Property-Management-Systeme geht. Der Cloud-First-Ansatz ermöglicht schnelle Entwicklungszyklen, einfach zu integrierende Plugins, offene APIs und integrierte ...

Projects

vor 27 Tagen

Verifiziert

... Wir verwenden Mews schon seit einiger Zeit und können es jedem empfehlen. Es wird ständig weiterentwickelt und geht mit der Zeit. Andere Systeme stehen hier still und haben die Digitalisierung verpasst. Der Support ist immer hilfsbereit und unterstützt den Kunden in allen Belangen. Mews ist sehr einfach zu bedienen und eine Erleichter ...

Projects

vor 27 Tagen

Verifiziert

... Wir verwenden Mews schon seit einiger Zeit und können es jedem empfehlen. Es wird ständig weiterentwickelt und geht mit der Zeit. Andere Systeme stehen hier still und haben die Digitalisierung verpasst. Der Support ist immer hilfsbereit und unterstützt den Kunden in allen Belangen. Mews ist sehr einfach zu bedienen und eine Erleichter ...

Deputy Area Manager Northern Region

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Die automatische Abrechnung und Abrechnung ist eine großartige Funk ...

Portfolio Systems Application Manager

vor 4 Monaten

Verifiziert

... #dashboard #reporting #roomblock #automatisierung #integrationen. MEWS ist ein intuitives, leicht zu erlernendes und unterhaltsames PMS-System. Die Logik ist erfrischend. ...

revenue manager

vor 13 Monaten

Verifiziert

... Benutzerfreundliches und effizientes PMS ...

revenue manager

vor 13 Monaten

Verifiziert

... Ich denke, dass die Implementierung des KYC-Prozesses nicht einfach ist, auch Multi-Property-Aspekte könnten verbessert werden und wir warten auf die Erstellung von PDF-Berichten. ...

Geschäftsführer

vor 12 Monaten

Verifiziert

... Ein paar Kleinigkeiten, wie zum Beispiel die Tatsache, dass SMS individualisierbar sind. Und das optische Erscheinungsbild der Buchungsseite, damit es für Gäste attraktiver ist zu BUCHEN, Preise im ...

Group Operations Manager

vor 11 Monaten

Verifiziert

... MEWS ist ein sehr intuitives PMS, dessen Einarbeitung und Erlernung recht einfach ist. Sie bieten zahlreiche Schulungen an, die alle an der MEWS-Universität verfügbar sind. Dieses PMS macht die Hotelverwaltung einfach, Sie können alle sich wiederholenden Aufgaben automatisieren und das MEWS die ...

Group Operations Manager

vor 11 Monaten

Verifiziert

... MEWS ist ein sehr intuitives PMS, dessen Einarbeitung und Erlernung recht einfach ist. Sie bieten zahlreiche Schulungen an, die alle an der MEWS-Universität verfügbar sind. Dieses PMS macht die Hotelverwaltung einfach, Sie können alle sich wiederholenden Aufgaben automatisieren und das MEWS die Arbeit für ...

Group Operations Manager

vor 11 Monaten

Verifiziert

... MEWS ist ein sehr intuitives PMS, dessen Einarbeitung und Erlernung recht einfach ist. Sie bieten zahlreiche Schulungen an, die alle an der MEWS-Universität verfügbar sind. Dieses PMS macht die Hotelverwaltung einfach, Sie können alle sich wiederholenden Aufgaben a ...

Owner

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Integrationsfähigkeit, automatische Zahlungen, Benutzerfreundlichkeit Mit über 20 Jahren Erfahrung in der Hotelbranche habe ich zahlreiche PMS-Systeme ausprobiert, aber keines konnte mit der ...

CEO & Co-Owner

vor 7 Monaten

Verifiziert

... Optimierte Effizienz mit MEWS PMS und POS ...

CEO & Co-Owner

vor 7 Monaten

Verifiziert

... Wir sind mit MEWS PMS und POS sehr zufrieden und geben ihm eine solide 10/10. Das System hat unsere Betriebsabläufe erheblich verbessert und alles rationalisiert und effizienter gemacht. Die ...

Front Office Manager

vor 7 Monaten

Verifiziert

... *Geschwindigkeit beim Zusammenführen von Profilen – insbesondere bei der Suche nach Telefonnummern. *Wenn ein Gast mehrere Adressen in seinem Profil hat, wäre es toll, wenn alle „Keine Daten verfügbar“-Adressen mit einem einzigen Knopfdruck gelöscht werden könnten. *Wir stufen unsere Platin-Mitglieder bei Buchungseingang eine Kategorie höher – sofern verfügbar. Wenn das S ...

Owner

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Bessere Integration mit SiteMinder, um die Zuordnung der Extras zu den Produkten von Mews zu unterstützen. Derzeit werden sie zusammengerechnet und zum Übernachtungspreis hinzugerechnet. ...

Owner

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Bessere Integration mit SiteMinder, um die Zuordnung der Extras zu den Produkten von Mews zu unterstützen. Derzeit werden sie zusammengerechnet und zum Übernachtungspreis hinzugerechnet. ...

COO

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Die UX, die API und die Kalenderansicht. ...

Receptionist and customer service trainer

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Mir gefällt, dass das System benutzerfreundlich und sehr intuitiv ist. Mir gefällt die Idee der Kundenprofile und wie der Rabatt zustande kommt. ...

Operations

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Verwaltung täglicher Prozesse, Konnektivität mit externen Apps und Verwaltung von Verfügbarkeitsbeschränkungen. Die Verwaltung von Tarifen und Produkten ist ebenfalls sehr nützlich. ...

Operations

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Das schnellste, intuitivste und vernetzteste PMS auf dem Markt. ...

Operations

vor 5 Monaten

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... Verwaltung täglicher Prozesse, Konnektivität mit externen Apps und Verwaltung von Verfügbarkeitsbeschränkungen. Die Verwaltung von Tarifen und Produkten ist ebenfalls sehr nützlich. ...

Operations

vor 5 Monaten