Mews stärkt Position als Betriebssystem für das Gastgewerbe

Mews treibt seine Vision voran, die nächste Ära des Gastgewerbes mit einem vernetzten, intelligenten Betriebssystem zu gestalten, das Umsatz, Betriebsabläufe und das Gästeerlebnis auf einer einzigen Plattform vereint. Heute präsentierte das Unternehmen eine weiterentwickelte Markenidentität, die diese Dynamik und das enorme Potenzial der Zukunft widerspiegelt.

„Die Hotellerie steht vor einem entscheidenden und spannenden Jahrzehnt“, so Richard Valtr, Gründer von Mews. „Die Erwartungen der Gäste steigen. Die Umsatzmodelle gehen weit über die Zimmervermietung hinaus. Künstliche Intelligenz verändert die Arbeitsweise von Unternehmen grundlegend. Gleichzeitig steigen jedoch die Kosten für Arbeit, Energie und Vertrieb. Die Hotels, die unter diesen Bedingungen erfolgreich sein werden, basieren auf einer einheitlichen, anpassungsfähigen Infrastruktur und nicht auf voneinander getrennten Systemen. Deshalb entwickeln wir das Betriebssystem für die Hotellerie.“

Dieses ambitionierte Ziel wird durch Größe untermauert. Kürzlich sicherte sich Mews 300 Millionen US-Dollar in einer Serie-D-Finanzierungsrunde bei einer Unternehmensbewertung von 2,5 Milliarden US-Dollar. Im vergangenen Jahr beschleunigte das Unternehmen das Wachstum des Bruttogewinns im SaaS-Bereich um 55 % und expandierte auf 15.000 Objekte in 85 Ländern, wodurch mehr als 132.000 monatlich aktive Hoteliers unterstützt werden.

Branchenübergreifend macht Software laut Boston Consulting ^Group¹ mittlerweile mehr als ein Fünftel der gesamten Technologiebudgets aus. Dennoch bleibt die Fragmentierung eines der größten Hindernisse für die Wertschöpfung. Im Gastgewerbe schränken isolierte Systeme weiterhin Personalisierung, operative Agilität und Gewinnwachstum ein.

Mews stellt sich dieser strukturellen Herausforderung direkt. Das Hospitality-Betriebssystem des Unternehmens vereint Gäste-, Betriebs- und Finanzprozesse auf einer einzigen Plattform und schafft so die Grundlage für Automatisierung, Einblicke und zunehmend autonome Arbeitsabläufe in Hotels und Hotelgruppen.

„Als ich Mews zum ersten Mal sah, war ich sofort begeistert. Es wirkte wie ein System, das von jemandem entwickelt wurde, der wirklich versteht, wie Hotels funktionieren“, sagte Grace Grieco, Geschäftsführerin für Betrieb und Vertrieb bei Pelham Hospitality. „Mit Mews fingen die Dinge endlich an, miteinander zu kommunizieren.“

Mit der zunehmenden Verbreitung von KI wird diese Grundlage entscheidend. Untersuchungen von BCG zeigen, dass derzeit nur 5 % der Unternehmen einen relevanten KI-Mehrwert in großem Umfang erzielen, vor allem weil künstliche Intelligenz auf voneinander getrennten Systemen nicht skalierbar ist² ^. Ein echtes Betriebssystem ändert diese Dynamik.

„Unser Ziel ist einfach“, fügte Valtr hinzu. „Die Technologie soll die Komplexität übernehmen, damit sich die Menschen auf die Gastfreundschaft konzentrieren können. Wir glauben, dass die Fortschritte im Bereich der KI in den kommenden Jahren einen enormen Produktivitätsanstieg mit sich bringen werden, wie ihn diese Branche noch nie erlebt hat.“

Die weiterentwickelte Marke Mews ist ein visueller Ausdruck dieser Transformation. Im Zentrum steht ein fließendes Markenzeichen, inspiriert von der ursprünglichen Bedeutung von „Mews“ – wo einzelne Häuser oder Abteilungen als Teil eines größeren Unternehmens zusammengeführt werden. Die neue Identität spiegelt Vernetzung, Dynamik und Anpassungsfähigkeit wider. Ihre flexiblen Formen und die natürliche Bewegung signalisieren eine Plattform, die in Echtzeit auf die Bedürfnisse der modernen Hotellerie reagiert und die Rolle von Mews als Infrastruktur stärkt, auf der Hotels im nächsten Jahrzehnt aufbauen werden.