mycloud PMS unterstützt zentralisierte Betriebsabläufe für über 40 Orange Tiger Hospitality Hotels

Orange Tiger Hospitality Pvt Ltd (OTHPL), ein führender Anbieter im Hotel- und Gaststättengewerbe, hat eine umfassende digitale Transformation seines gesamten Portfolios angekündigt. 42 Hotels nutzen nun mycloud PMS. Die umfassende Einführung umfasst die Marken Mastiff, Kyriad und Citrus von OTHPL und schafft eine einheitliche und fortschrittliche Technologieinfrastruktur für die Hotelketten.

Als Unternehmen, das von erfahrenen Fachleuten mit fundierten Kenntnissen des Gastgewerbes geführt wird, erkannte OTHPL die Notwendigkeit eines robusten, zentralisierten Managementsystems zur Unterstützung seines ausgedehnten und wachsenden Hotelnetzwerks im In- und Ausland. Die Implementierung von mycloud PMS trägt diesem Bedarf Rechnung und ermöglicht OTHPL die Konsolidierung seiner Abläufe auf einer umfassenden Plattform. Dieser strategische Schritt bietet zentrale Steuerungs-, Verwaltungs- und Datenspeicherfunktionen, die für die effiziente Entwicklung und Überwachung einer großen Hotelkette von entscheidender Bedeutung sind.

mycloud PMS ermöglicht wichtige kettenweite Betriebsverbesserungen, darunter ein zentralisiertes Zimmerbestandsmanagement, das eine einheitliche Bestands- und Echtzeit-Zimmerstatusansicht über mehrere Hotels hinweg bietet. Darüber hinaus gewährleistet es ein zentralisiertes Preismanagement, zentrale Gästeprofile für personalisierten Service, zentrale Durchbuchungsinformationen, eine kettenweite Buchungsmaschine und eine zentrale Finanzbuchhaltung. Dank der schnellen Bereitstellung von mycloud PMS konnten Hotels innerhalb von nur vier Stunden live gehen, was Unterbrechungen minimierte.

Um das Gästeerlebnis weiter zu modernisieren, haben mehrere OTHPL-Hotels QR-basierte Menüs für die Essensbestellung eingeführt. So können Gäste bequem von ihren Mobilgeräten aus stöbern und bestellen. Viele Hotels nutzen zudem das mycloud Back Office und die Tally-Schnittstelle, um integrierte finanzielle und betriebliche Arbeitsabläufe zu gewährleisten.

Deepak Chauhan, Vice President von mycloud Hospitality, kommentierte die bedeutende Partnerschaft wie folgt: „Die Vision von Orange Tiger Hospitality, mycloud PMS in 42 Hotels mit führenden Marken wie Mastiff, Kyriad und Citrus einzuführen, spiegelt die neue Ära der digitalen Hotellerie perfekt wider. Hotelgruppen wollen heute mehr als nur ein PMS; sie suchen eine einheitliche, cloudbasierte Plattform, die alle Hotels, Abteilungen und Funktionen unter einem Dashboard vereint. Mit mycloud erhält OTHPL Echtzeit-Transparenz über alle seine Hotels – von Reservierungen und Umsätzen bis hin zu Gästeerlebnissen und Servicequalität. So können Führungsteams sofort fundierte Entscheidungen treffen, anstatt sich auf Tagesabschlussberichte oder manuelle Abstimmungen verlassen zu müssen. Unser Cloud-natives Ökosystem eliminiert Datensilos, vernetzt Abläufe vom Front Office über F&B bis hin zur Buchhaltung und bietet zentrale Kontrolle mit der Flexibilität, die moderne Hoteliers verlangen. Wir sind stolz darauf, das technologische Rückgrat zu sein, das OTHPL dabei unterstützt, Abläufe zu optimieren, die Gästezufriedenheit zu steigern und eine echte digitale Transformation in großem Maßstab zu erreichen.“

Diese umfassende digitale Transformation unterstreicht das Engagement von OTHPL für operative Exzellenz und seine Mission, als bevorzugtes Gastgewerbeunternehmen für alle Beteiligten anerkannt zu werden. Mit mycloud PMS als zentralem Technologiepartner ist Orange Tiger Hospitality gut aufgestellt, um seinen Kurs des Wachstums, der Innovation und der höchsten Gästezufriedenheit fortzusetzen.