The Neighborhood Hotel® entscheidet sich für Mews, um seinen Betrieb anzutreiben und zu rationalisieren

?Wir haben eine Vielzahl unterschiedlicher Softwareoptionen getestet und Empfehlungen eingeholt, um zu entscheiden, wer am besten zu unserem aktuellen Betrieb und unserer zukünftigen Wachstumsstrategie passt?, sagte Matthew Shanley, Director of Revenue & Operations bei The Neighborhood Hotel. ?Es war wichtig, dass wir innerhalb desselben Systems problemlos zwischen unseren Liegenschaften wechseln, neue Standorte integrieren und uns mit mehreren Kanälen verbinden können. Mews war der klare Gewinner, da es uns dies ermöglichte, zusammen mit Funktionen, die zu unserem einzigartigen Geschäftsmodell passten.?

Das Neighborhood Hotel bietet ein gut ausgestattetes, gut gestaltetes Basislager, das zum Erkunden anregt, mit großen, komfortablen und stilvollen wohnähnlichen Suiten, durchdachten Annehmlichkeiten für Arbeit und Freizeit und erstklassigen Lagen mit direktem Zugang zu beliebten Vierteln, einschließlich Chicagos Lincoln Park und Grand Beach, Michigan.

Jedes Neighborhood Hotel ist kontaktlos, ohne Vollzeitpersonal vor Ort, was bedeutet, dass Check-in, Check-out und Gästekommunikation automatisiert und digital über Mews und verschiedene Partnerintegrationen verwaltet werden . Da das Hotel zudem oft Langzeitgäste willkommen heißt, wurden die Funktionen von Mews wie die monatliche Abrechnung und eine monatliche Zeitachsenansicht vollständig auf die Bedürfnisse des Hotels ausgerichtet.

Die Benutzerfreundlichkeit der Mews-Plattform war ein weiterer Schlüsselfaktor für die Marke. Zuvor wurde die Haushaltsführung außerhalb ihres PMS verwaltet, was die Kommunikation und die Verfolgung des Zimmerstatus erschwerte. Mit Mews können Haushälterinnen einfach auf ihre Aufgaben zugreifen und gereinigte Räume werden sofort in der Plattform markiert. Eine verbesserte Transparenz über alle Abteilungen wie diese hat das Management des Hotels rationalisiert.

?Eine starke Berichterstattung war ein weiterer Vorteil der Mews-Plattform?, fügte Shanley hinzu. ?Integrierte Verfügbarkeits- und Belegungsberichte, die auf Knopfdruck verfügbar sind, und Filter für verschiedene Reservierungen waren hilfreich und haben letztendlich dazu beigetragen, Zeit und Geld zu sparen.?

The Neighborhood Hotel hofft auch, seine Partnerschaft mit Mews auszubauen, da sie ihr Portfolio weiter ausbauen, wobei bereits Pläne für zusätzliche Standorte im Gange sind, an denen Mews sie auf Schritt und Tritt begleiten wird.

?Es ist immer spannend, mit Marken zusammenzuarbeiten, die modern und gastorientiert denken und handeln?, sagte Matt Welle, CEO von Mews. ?Ich liebe, was The Neighborhood Hotel baut ? und wie schnell sie es bauen wollen ? und ich freue mich darauf, ihren Erfolg in den nächsten Jahren zu beobachten.?

ÜBER DAS NACHBARSCHAFTSHOTEL

Das Neighborhood Hotel® bietet ein gut ausgestattetes, gut gestaltetes Basislager, das zum Erkunden anregt, mit großen, komfortablen und stilvollen Suiten im Wohnstil, durchdachten Annehmlichkeiten für Arbeit und Freizeit sowie erstklassigen Lagen mit direktem Zugang zu beliebten Vierteln wie Lincoln Park, Chicago und Grand Beach, Michigan. Für Gäste ist das Team des The Neighborhood Hotels die wichtigste Informations- und Inspirationsquelle. Das Team besteht aus Einheimischen, sodass jede Empfehlung oder Antwort auf eine Frage von jemandem stammt, der dort lebt und liebt, wo Gäste einfach übernachten. Das Neighborhood Hotel ist im Besitz und wird betrieben von der Experiential Capital Group (ECG), die glaubt, dass sich die Grenzen zwischen den Immobilien-Asset-Typen vermischen und dynamischere und relevantere Benutzererfahrungen erfordern. Die Unterkünfte sprechen sowohl Geschäfts- als auch Urlaubsreisende an, die wirklich verstehen möchten, was ihr Reiseziel einzigartig macht. Wenn Sie im The Neighborhood Hotel übernachten, sind Sie Teil der Gemeinschaft und haben einen Ort, den Sie Ihr Zuhause nennen können.