Pivot wählt Stayntouch PMS für den Betrieb von sieben Immobilien
Die preisgekrönte Hospitality-Management-Gruppe wählt Stayntouch aufgrund seiner innovativen Technologie, seines außergewöhnlichen Kundenservice und seiner leistungsstarken Multi-Property-Management-Funktionen.
Stayntouch, ein weltweit führender Anbieter von Cloud-Hotel-Property-Management-Systemen (PMS) und gastorientierter Technologie, gab eine neue Partnerschaft mit Pivot bekannt, dem Lifestyle-Unternehmen der Davidson Hospitality Group. Stayntouch wird sein flexibles, modernes Cloud-PMS in sieben Pivot-Hotels in den Vereinigten Staaten implementieren.
Pivot bedient innovative Boutique- und Lifestyle-Marken, die die Hotelbranche mit einzigartigen Servicephilosophien und datengesteuerten Ergebnissen neu gestalten. Stayntouch wurde als strategischer Partner ausgewählt, um das Änderungsmanagement des Immobilienverwaltungssystems von Pivot nahtlos zu erleichtern und es von der alten auf moderne Cloud-Technologie umzustellen. Diese Partnerschaft bietet den Vorteil eines erstklassigen Kundenservice, robuster Funktionalität und umfassender Multi-Property-Management-Funktionen.
Paula Weissend, Regional Director of Revenue Management bei Pivot Hotels, sagte: „Unsere Erfahrung mit Stayntouch war transformativ: Das System ist intuitiv und skalierbar, und das Stayntouch-Team hat die Ressourcenplanung und -bereitstellung für unsere Hotels vereinfacht, selbst bei engen Fristen.“ Die Flexibilität und die umfassenden Funktionen der Plattform sind ideal für Unternehmen, die die Grenzen der Innovation im Gastgewerbe überschreiten. Insbesondere ihre Multi-Property- und Chain-Konfigurationsfunktionen werden unserem Team bei der Implementierung und dem Portfoliomanagement erheblich helfen.“
Reid Webster, Vizepräsident für strategisches Wachstum und Partnerschaften, antwortete: „Wir freuen uns sehr, eine strategische Partnerschaft mit Pivot einzugehen und ihr unerschütterliches Engagement für die Neudefinition der gastorientierten Gastfreundschaft zu teilen. Wir haben unser Cloud-PMS so konzipiert, dass es Boutique-Marken eine einfache Skalierung und Benutzerfreundlichkeit ermöglicht.“ , und wir freuen uns, zu sehen, wie Pivot-betriebene Hotels diese Möglichkeiten voll ausschöpfen. Unser Ziel ist es, ein verlässlicher Partner zu sein, auf den sie sich verlassen können, um sicherzustellen, dass sie den maximalen Nutzen aus ihrem neuen Cloud-PMS ziehen.“
Über Pivot
Pivot ist die Lifestyle-Branche der Davidson Hospitality Group. Mit einer tief verwurzelten Leidenschaft für kontinuierliche Innovation bietet Pivot außergewöhnliche Servicebereitstellung, Umsatzgenerierung, integriertes Marketing und finanzielle Verantwortung. Pivot besteht aus einigen der versiertesten Führungskräften im Bereich Lifestyle-Gastgewerbe und richtet sich an den unabhängigen, abenteuerlustigen Reisenden von heute durch ansprechendes Design, lokal inspirierte Speisen und Getränke, intuitiven, herzlichen Service und authentische Erlebnisse in jedem seiner Häuser. Im Jahr 2023 wurde die Davidson Hospitality Group von JD Power zum zweiten Mal in Folge auf Platz 1 der Gästezufriedenheit unter den externen Hotelmanagementunternehmen gewählt.
