Das Wachstum im asiatisch-pazifischen Raum setzt sich nach der Übernahme fort: Das Parnell Hotel & Conference Centre zieht nach Mews um
1/5 der Kunden von Clarity Hospitality sind seit der Übernahme Anfang dieses Jahres bereits zu Mews gewechselt
Das Parnell Hotel & Conference Centre , ein renommiertes, unabhängiges Hotel in Aucklands ältestem Vorort, ist von Clarity Hospitality zu Mews gewechselt , dem führenden Betriebssystem für das Gastgewerbe. Dieser Schritt brachte dem Hotel erhebliche Einsparungen bei Betriebszeit und Umsatzsteigerungen und stärkte gleichzeitig seine karitative Mission.
Mit 101 Zimmern und Apartments sowie großzügigen Konferenz- und Tagungsräumen war das Parnell seit Jahren ein treuer Clarity-Nutzer. Das Team wünschte sich jedoch eine einheitliche All-in-One-Plattform, um die vielen Add-ons zu ersetzen, auf die es sich bisher verlassen hatte.
„Clarity war zwar ein hervorragendes Immobilienverwaltungssystem, hatte aber viele Zusatzfunktionen“, sagte Wayne Darbyshire, General Manager des Parnell Hotel & Conference Centre. „Mit Mews funktioniert alles nahtlos zusammen. Wir haben jetzt eine zentrale Plattform, die intuitiv und leistungsstark ist und sowohl unsere Gäste als auch unser Team zufriedenstellt.“
Die Umstellung auf Mews PMS und POS verlief reibungslos. Fast 50 Mitarbeiter nutzten schnell Echtzeitinformationen, automatisierte Arbeitsabläufe und gästefreundliche Funktionen wie den Online-Check-in vor der Ankunft. Das Hotel hat Atomize, das KI-gestützte Revenue-Management-System von Mews, bereits integriert und plant, Mews EMS (Event-Management-System), Schlüsselkartenintegrationen und Selbstbedienungskioske hinzuzufügen.
„Atomize ist fantastisch. Es hilft uns, die Preise zu optimieren, die Rentabilität zu steigern und unser Team von manuellen Umsatzaufgaben zu befreien“, fügte Herr Darbyshire hinzu.
Das Parnell gehört der Norman Barry Foundation und ist insofern einzigartig, als dass alle Überschüsse aus dem Hotelbetrieb für wohltätige Zwecke gespendet werden und so soziale, gesundheitliche und wissenschaftliche Zwecke in ganz Neuseeland unterstützen. Seit 2008 haben das Hotel und die Stiftung über 2,7 Millionen NZD an Organisationen wie KiwiNet, das Liggins Institute, das AL Rae Centre, Koi Tū und Blind and Low Vision NZ gespendet.
Matt Welle, CEO von Mews , fügte hinzu: „Seit wir Clarity in die Mews-Familie aufgenommen haben, verzeichnen wir in Australien und Neuseeland ein unglaubliches Wachstum. Beflügelt wird dies von Hoteliers, die die Möglichkeiten der Automatisierung erkennen und ihren Teams mehr Zeit für das Wesentliche geben: unvergessliche Gästeerlebnisse zu schaffen. Der Wechsel des Parnell von Clarity zu Mews ist ein großartiges Beispiel dafür. Sie haben ein bereits fantastisches Hotel weiter verbessert – mithilfe von Technologie bieten sie herausragende Gastfreundschaft und leisten gleichzeitig einen bedeutenden Beitrag für ihre Gemeinde. Es ist eine Erinnerung daran, dass Gastfreundschaft mit der richtigen Technologie nicht nur ein gutes Geschäft ist, sondern eine echte Kraft zum Guten.“
Über The Parnell
Das Parnell Hotel & Conference Centre liegt im historischen Parnell, Auckland. Es ist ein neuseeländisches Hotel mit 101 Zimmern und Apartments, Panoramablick auf den Hafen, Konferenzeinrichtungen und einem Restaurant mit umfassendem Service. Als eingetragene Wohltätigkeitsorganisation ist das Parnell einzigartig in seiner Branche und unterstützt mit seinen Überschüssen Gemeinde-, Gesundheits- und Forschungsprogramme.
