RBH Hospitality Management wählt Guest-Centric PMS von StayNTouch für seine 4 Duftgruppen-Eigenschaften
In Großbritannien ansässiges Immobilienverwaltungsunternehmen entscheidet sich für das Guest-Centric Cloud PMS von StayNTouch
RBH Hospitality Management, ein in Großbritannien ansässiges Hospitality-Management-Unternehmen, das über 45 Hotels in ganz Großbritannien verwaltet, hat sich für StayNTouch Cloud PMS und Contactless Solutions für seine vier Fragrance Group-Hotels mit insgesamt über 400 Zimmern entschieden.
RBH ist auf Full-Service-Management für Luxusgüter spezialisiert und entschied sich für das gastorientierte PMS von StayNTouch, weil sie eine dynamische und mobile Plattform suchten, die ihre Mitarbeiter entlasten, die Rentabilität steigern und ihren Gästen ein nahtloses und digitales Erlebnis ermöglichen kann.
Vibhu Gaind, Chief Information Officer von RBH, sagte: ?Wir waren der Meinung, dass das gastorientierte Modell von StayNTouch optimal zu den kurzfristigen Bedürfnissen der Gäste und Mitarbeiter der Fragrance Group passt und langfristige Innovationen ermöglicht. Mit einer mobilen und flexiblen PMS-Plattform können die Mitarbeiter ihre täglichen Aufgaben effizienter erledigen und sich letztendlich mehr darauf konzentrieren, dem Gast einen besseren Service zu bieten. Uns hat auch die Möglichkeit gefallen, Zimmer-Upgrades und Zusatzeinnahmen mit automatisierten Auslösern zu steigern.?
Michael Heflin, Chief Revenue Officer von StayNTouch, antwortete: ?RBH möchte durch betriebliche Effizienz und technologische Flexibilität ein gastorientiertes Erlebnis schaffen. Der digitale Reisende von heute erwartet Auswahl, Komfort und Personalisierung, und unsere gastorientierte Technologie ermöglicht das Erlebnis, das sich diese Reisenden wünschen.?
Über RBH Hospitality Management
RBH ist eine der führenden unabhängigen Hotelverwaltungsgesellschaften Großbritanniens mit einem Portfolio von mehr als 45 Hotels, von Landhotels mit umfassendem Service bis hin zu Hotels im Stadtzentrum. Mit Büros in London und Glasgow und einem Expertenteam von über 100 Hotelspezialisten arbeitet RBH mit Unternehmen in ganz Großbritannien zusammen, um die Rendite für bestehende Hotelbesitzer zu maximieren und seit 1997 neue Hotels zu bauen und zu entwickeln. In den letzten 20 Jahren Zu den Partnerschaften mit einigen der renommiertesten internationalen Hotelmarken zählen seit Jahren Hilton Hotels & Resorts, IHG, Accor, Wyndham Worldwide und Marriott International.
