Real Hospitality Group erweitert Partnerschaft mit Stayntouch und implementiert Cloud PMS in zwei neuen Hotels

Das Hotelmanagementunternehmen hat Stayntouch PMS im The Tillary Hotel Brooklyn und im FIDI Hotel eingesetzt, wodurch sich die Gesamtzahl der Häuser, die Stayntouch PMS nutzen, auf sieben erhöht.

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Stayntouch, ein weltweit führender Anbieter von flexiblen Cloud-Hotel-Property-Management-Systemen (PMS) und gastorientierter Technologie, hat eine deutliche Ausweitung seiner Partnerschaft mit Real Hospitality Group (RHG) angekündigt, einem der am schnellsten wachsenden Hotelmanagementunternehmen in den Vereinigten Staaten , Platz unter den Top 15. RHG erweitert seine Zusammenarbeit mit Stayntouch durch die Implementierung seines intuitiven Cloud-PMS-Systems in zwei gehobenen New Yorker Hotels – dem Tillary Hotel Brooklyn und dem FIDI Hotel in Manhattan. Durch diesen Schritt erhöht sich die Gesamtzahl der Immobilien, die Stayntouch PMS nutzen, auf sieben.

Mit über sechs Jahrzehnten kollektiver Branchenexpertise verwaltet RHG derzeit ein vielfältiges Portfolio von 109 Immobilien, die strategisch günstig in wichtigen Gateway- und Resort-Destinationen gelegen sind. Stayntouch hat eine entscheidende Rolle bei der Unterstützung der Technologiestrategie von RHG gespielt, und durch die Aufnahme dieser beiden neuen Hotels wird die Partnerschaft auf insgesamt sieben Häuser mit 617 Zimmern erweitert, wobei Stayntouch PMS genutzt wird. RHG hat sich für Stayntouch PMS entschieden, um seinen Mitarbeitern eine intuitive Benutzeroberfläche zur Verfügung zu stellen und seinen Tech-Stack durch flexible Integrationen zu erweitern und so einen besseren Service und ein besseres Erlebnis während der Bereitstellung und Einführung zu gewährleisten.

Max Rudnick, Area Director of Revenue Management bei RHG, betonte: „Stayntouch zeichnet sich durch das benutzerfreundlichste PMS-System aus, das wir bei RHG kennengelernt haben. Im Gegensatz zu früheren Legacy-Systemen, die den Kundenservice auslagerten, ist das Team von Stayntouch außergewöhnlich kompetent und kooperativ. Wir arbeiteten eng mit uns zusammen, um das Produkt optimal für jede Immobilie zu konfigurieren. Unsere Onboarding-Erfahrung bei The Tillary war ausgezeichnet; das Stayntouch-Team führte uns nahtlos durch die Module und stellte sicher, dass es zu keinen Unterbrechungen unseres Betriebs oder Services kam. Der flexible Integrationsansatz des Systems ermöglicht nahtlose Verbindungen zu allen Unsere Kernsysteme, einschließlich unserer zentralen Reservierungs-, Point-of-Sale-, Kundenbeziehungsmanagement- und Revenue-Management-Plattformen.“

Priya Rajamani, Vizepräsidentin für Implementierung und Support bei Stayntouch, antwortete: „Wir freuen uns sehr, unsere Partnerschaft mit der Real Hospitality Group weiter auszubauen. Während die Hoteltechnologie in erster Linie darauf abzielt, das Gästeerlebnis zu verbessern, besteht unser Ziel auch darin, unsere Hotelkunden und ihre Mitarbeiter dabei zu unterstützen.“ Wir verwalten und betreiben ihr Geschäft effizienter. Stayntouch PMS wurde entwickelt, um Hotels dabei zu helfen, ihren Technologie-Stack und ihr Geschäft zu skalieren, und wir sind äußerst stolz darauf, RHG dabei zu unterstützen, ihr Geschäft weiter auszubauen.“

Über die Real Hospitality Group

Die Real Hospitality Group ist eines der am schnellsten wachsenden Hotelmanagementunternehmen in den Vereinigten Staaten. Unsere Kombination aus Markenexpertise und unabhängiger Immobilienkompetenz hat uns auf die Top-15-Liste der US-amerikanischen Hotelmanagementunternehmen gebracht. Wir zelebrieren die Kunst der Gastfreundschaft durch Kultur, Fachwissen, Innovation und die berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Wir konzentrieren uns auf branchenführende Leistung, die zu Ergebnissen führt.

Über Stayntouch

Stayntouch bietet ein vollständig mobiles, gastorientiertes Hotel-Property-Management-System (PMS) mit einer umfassenden Bibliothek von über 1100 erstklassigen Integrationen. Unser cloudnatives PMS ermöglicht es Hotels, ihren Umsatz zu steigern, Kosten zu senken, den Service zu verbessern und ihre Gäste zu begeistern. Die neu erweiterte PMS-Plattform von Stayntouch, Stayntouch Lift, vereinfacht den Hotelbetrieb weiter und ermöglicht es Hotels, Direktbuchungen zu rationalisieren und zu beschleunigen, Zahlungen einfach abzuwickeln und Integrationen zu vereinfachen – und so ein noch besseres Gästeerlebnis zu bieten. Stayntouch wird von einem Team von Fachleuten mit tiefen Wurzeln in der Hotelbranche unterstützt und ist ein vertrauenswürdiger Partner branchenführender Managementunternehmen wie Sage Hospitality, HEI Hotels & Resorts und EOS Hospitality sowie innovativer unabhängiger Marken wie Village Hotels und Pod Hotels und First Hotels sowie ikonische unabhängige Hotels wie das TWA Hotel, das Showboat Hotel Atlantic City und Zoku Amsterdam.