Revinate arbeitet mit Triptease zusammen, um weitere wichtige Hotelgastdaten zu erfassen und zu teilen
Hoteliers haben jetzt mehr Möglichkeiten, den Umsatz mit Direktbuchungen zu steigern.
Revinate, viermaliger Gewinner der HotelTechAwards für E-Mail-Marketing und CRM, und Triptease, die führende Direktbuchungsplattform für Hotels, gaben heute ihre Partnerschaft bekannt, um einen schnelleren und einfacheren Datenaustausch zwischen Hoteltechnologiesystemen zu ermöglichen. Während beide globalen Hoteltechnologieunternehmen individuell branchenspezifische Best-in-Class-Lösungen anbieten, ist diese Partnerschaft der erste Schritt zum Abbau von Datensilos zwischen zwei wichtigen Hoteltechnologieanbietern. Durch die Freigabe der beiden Plattformen für den Austausch von Kundeninformationen können Hoteliers während des gesamten Buchungsprozesses ein vollständigeres Bild ihrer Kunden erstellen.
Die Revinate-Triptease-Partnerschaft bedeutet, dass Hoteliers die E-Mail-Adressen von Gästen erfassen können, die auf der Hotel-Website eine hohe Buchungsabsicht zeigen, und diese E-Mail-Adressen auch in die Profile der Gäste integrieren können. Hoteliers können dann Gäste mit personalisierten Botschaften segmentieren und gezielt ansprechen, was letztendlich zu direkten Einnahmen führt. Während der Reiseboom voraussichtlich bis ins Jahr 2023 anhalten wird, bleibt eine erhebliche wirtschaftliche Unsicherheit vor uns. Neben dem anhaltenden Personalmangel in der Hotellerie bedeutet dies, dass Hoteliers weiterhin Wege finden müssen, mit weniger Zeit und weniger Ressourcen mehr zu erreichen. Durch den einfachen Zugriff auf Erkenntnisse, die durch die Erstanbieter-Datenerfassung gewonnen wurden, und die Eliminierung der Notwendigkeit, Kunden-E-Mail-Adressen manuell mit dem System im Backend zu verknüpfen, haben Hoteliers mehr Zeit, sich auf das zu konzentrieren, was sie am besten können ? großartige Kundenerlebnisse zu bieten. Darüber hinaus wird die Erfassung von E-Mail-Adressen von Gästen mit hoher Buchungsabsicht auf diese Weise deren Browsing- und Recherche-Erlebnis nicht stören.
Über eine API-Einrichtung können Hoteliers mit Revinate Marketing die E-Mails der Gäste von Triptease erfassen und in die Gastdatenplattform von Revinate einspeisen lassen. Die Partnerschaft wird auch in Kürze weitere Produktinnovationen hervorbringen, wobei der Schwerpunkt darauf liegt, wie Vorbuchungsdaten erfasst und verwendet werden können, die früher im Kaufprozess gesammelt wurden, um potenziellen Kunden noch maßgeschneidertere Marketingmitteilungen bereitzustellen.
?Wir sind auf dem Weg in eine Welt ohne Cookies, in der die Erfassung von Erstanbieterdaten für Hoteliers von entscheidender Bedeutung ist?, sagte Brian Batts, VP of Global Partnerships bei Revinate. ?Unsere Partnerschaft mit Triptease unterstreicht die Bedeutung der Datenerhebung durch Erstanbieter und eröffnet Möglichkeiten zur Beschleunigung direkter Einnahmen. Hoteliers agieren in einer hart umkämpften Welt. Wir helfen ihnen, die Daten, die sie besitzen, zu nutzen und den Umsatz zu steigern.?
?Diese Partnerschaft erfüllt einen kritischen Bedarf in der Hotellerie nach verbundenen Technologiesystemen?, sagte Charlie Osmond, Gründer und Chief Tease, Triptease. ?Wir wissen, dass Hoteliers danach suchen. Als wir E-Mail-Erfassungsnachrichten zum ersten Mal auf den Markt brachten, wussten wir immer, dass der nächste Schritt darin bestand, den zeitaufwändigen Prozess des manuellen Austauschs von Daten zwischen Systemen zu beseitigen. Wir freuen uns, diesen ersten Schritt unternommen zu haben, um den Austausch von Hotelkundendaten mit Revinate erheblich zu verbessern, und es werden bald weitere folgen.?
ÜBER TRIPTEASE
Triptease hilft Hoteliers, ihren Umsatz zu steigern, indem es mehr Direktbuchungen generiert. Die Triptease-Plattform bietet branchenführende Lösungen für Metasuche, bezahlte Suche, Retargeting, Website-Personalisierung, Ratenparitätsüberwachung und Kundendatenanalyse.
Triptease wurde von Hotel Tech Report zur Nr. 1 der Direktbuchungsplattformen gewählt und nutzt Buchungsdaten und Automatisierung von Gästen, um hochwertige Kunden auf die Hotelwebsite zu bringen und Erlebnisse während des gesamten Buchungsprozesses zu personalisieren.
