ROOMDEX, ein Hotel-Upsell-Innovator, kooperiert mit Pacifica Hotels

ROOMDEX, ein Pionier bei automatisierten Upselling-Lösungen für Hotels, gibt bekannt, dass Pacifica Hotels die Upgrade Optimizer ^TM -Software von ROOMDEX in vier Hotels aktiviert hat, darunter Marina Del Rey Hotel (Venedig, CA), Inn at the Pier (Pismo Beach, CA), Blue Sea Beach Hotel (San Diego, CA) und La Jolla Cove Hotel (La Jolla, CA).

Upgrade Optimizer ^TM ist ein automatisiertes Upselling-Tool für Hotels, das Einnahmen direkt für das Endergebnis eines Hotels generiert. ROOMDEX berechnet intelligent den besten Upgrade-Angebotspreis und stellt sicher, dass nur noch verfügbare Zimmer angeboten werden. Zusammen mit dem Upgrade haben die Gäste die Möglichkeit, einen frühen Check-in oder einen späten Check-out zu erwerben. Ein später Check-out wird automatisch vor der Ankunft und während des Aufenthalts angeboten.

?Es gab zwei Gründe für den Umzug unserer Hotels zu ROOMDEX?, sagte John Pedlow, Vice President of Revenue bei Pacifica Hotels. ?Der erste war die Automatisierung und Rationalisierung des Upselling-Prozesses bis hin zum PMS. Andere Upselling-Software hat uns immer nur auf halbem Weg dorthin gebracht. Sobald die Angebotsanfrage gestellt wurde, musste jemand tatsächlich gehen und sicherstellen, dass dies im PMS passiert. ROOMDEX hingegen integriert sich durchgängig in das System. Unser Operations-Team muss sich um nichts kümmern.?

?Der zweite Grund ist die Reichweite?, so John weiter, ?andere Plattformen erreichen nur die Gäste, die direkt über unsere Website gebucht haben. ROOMDEX-Angebote gehen an jeden Gast im System, unabhängig davon, ob er direkt bei uns oder über einen OTA gebucht hat. Wir freuen uns, ROOMDEX weiterhin auf unsere anderen Immobilien einzuführen.?

Bei Pacifica haben ROOMDEX-fähige Hotels seit der Verwendung des Hotel-Upsell-Tools durchschnittlich 103 US-Dollar zusätzlichen Up-Sell-Umsatz von Zimmerprodukten pro Up-Sell-Aufenthalt gemeldet. Der Zimmerumsatz mit Upgrade Optimizer ^TM verbessert den RevPar und steigert die ADR, wenn Hotels sie am meisten brauchen ? selbst bei geringer Auslastung.

?Wir sind mit der bisherigen Leistung der Pacifica-Hotels äußerst zufrieden?, sagte Jos Schaap, CEO und Mitbegründer von ROOMDEX unter schwierigen Marktbedingungen immer noch Nebenumsätze steigern.?

Über Pacifica-Hotels:

Pacifica Hotels wurde 1993 gegründet, um das Gastgewerbe der Invest West Financial Corporation zu konsolidieren, die sich seit fast 30 Jahren mit dem Erwerb, der Entwicklung, der Renovierung und dem Betrieb von hochwertigen Hotelimmobilien und anderen Gewerbeimmobilien beschäftigt. Heute ist Pacifica Hotels der größte Eigentümer und Betreiber von Boutique-Hotels an der Pazifikküste. Die 40 unabhängigen und Flaggschiff-Hotels von Pacifica Hotels in den wichtigsten kalifornischen Städten von San Diego bis San Francisco sowie auf Hawaii bieten herausragende Lagen, AAA 3- und 4-Diamantenbewertungen, verbesserte Annehmlichkeiten und einen hohen Gästeservicestandard. Vollständige Hotelbeschreibungen und Reservierungen finden Sie unter www.pacificahotels.com.