RoomRaccoon lässt sich jetzt in Epos integrieren, um Zahlungsprozesse für unabhängige Hotels zu verbessern

Die Integration wird die Produktivität der Hotelmitarbeiter steigern und das Gästeerlebnis durch eine optimierte Zahlungsabwicklung verbessern.

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RoomRaccoon, ein All-in-One-Hotelmanagementsystem, hat eine neue Integration mit dem Point-of-Sale (POS)-System Epos Now angekündigt. Die Zwei-Wege-Integration ermöglicht es Hotels, Einnahmequellen an einem zentralen Ort zu vereinheitlichen, die Zahlungsabwicklung zu rationalisieren und das Gästeerlebnis zu verbessern.

Durch die Integration eines Hotelverwaltungssystems mit POS-Technologie können Hotels die Zahlungen der Gäste während ihres gesamten Aufenthalts genau verfolgen. Dank der gemeinsamen Bemühungen von RoomRaccoon und Epos Now können Hotels nun problemlos von überall auf dem Grundstück – vom Restaurant bis zum Spa – Rechnungen verarbeiten und den Gästen die Freiheit geben, ihre Gesamtsumme zu begleichen, wenn es Zeit zum Auschecken ist.

Die Integration sorgt für eine nahtlose Kommunikation zwischen RoomRaccoon und Epos Now und generiert kohärente Rechnungen für alle in einer Einrichtung angebotenen Dienstleistungen in Echtzeit. Jetzt können Hotels ganz einfach Bestellungen von der Epos Now-Plattform verarbeiten und die Gebühr automatisch der Rechnung des Gastes im RoomRaccoon PMS hinzufügen, wodurch Rechnungsfehler und Rechnungsungenauigkeiten der Vergangenheit angehören.

Ryan Heaphy, Head of Strategic Partnerships EMEA bei Epos Now, teilt mit: „Wir freuen uns sehr über den Start unserer Partnerschaft mit RoomRaccoon. Die Verbindung ist von großem Vorteil, da sie es unseren Hotelkunden ermöglicht, ein nahtloses Gästeerlebnis zu bieten und alle Einkäufe in einer einfachen Rechnung an der Kasse zu vereinen.“

Steven Reffin, Head of Partnerships von RoomRaccoon, teilte mit: „RoomRaccoon freut sich, Epos Now auf unserem wachsenden Marktplatz willkommen zu heißen. Neben der Rationalisierung von Zahlungsprozessen reduziert die Integration die Datenfragmentierung und erhält genaue und ganzheitliche Einblicke, um Hoteliers ein besseres Gefühl für die Leistung ihres Hotels zu vermitteln. Die Integration trägt auch dazu bei, die Zeitverschwendung durch den Betrieb eines komplexen Tech-Stacks zu reduzieren, sodass sich Ihre Mitarbeiter wieder auf das konzentrieren können, was sie am besten können – den Gast an die erste Stelle zu setzen.“

Über RoomRaccoon

RoomRaccoon ist ein innovatives All-in-One-Hotelmanagementsystem, dem Tausende unabhängiger Hotels auf der ganzen Welt vertrauen. Die cloudbasierte Lösung wurde von Hotelbesitzern und Technikspezialisten entwickelt und bietet Hoteliers leistungsstarke Technologie, die dabei hilft, den Betrieb zu rationalisieren, die Rentabilität zu steigern und das Gästeerlebnis zu verbessern. Das System kombiniert nahtlos ein Property Management System, einen Channel Manager, eine Buchungsmaschine, eine Zahlungsplattform und mehr – alles an einem Ort! Und mit über 400 Integrationen ist RoomRaccoon eine der am besten vernetzten Lösungen auf dem Markt. 2020 und 2021 wurde RoomRaccoon bei den HotelTechAwards als All-in-One Best Hotel Management System in the World ausgezeichnet.