RoomRaccoon HMS

4.8 (550 BEWERTUNGEN)

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HT-Score  
92 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Kay, David, Trevor + 36 more experts recommend RoomRaccoon

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RoomRaccoon HMS

4.8 (550 BEWERTUNGEN)

Platz 3 (von 78) in Hotelmanagement-Software

Finalist im Jahr 2025 HotelTechAwards

Hoteliers haben abgestimmt RoomRaccoon Als Nummer #3 Hotelmanagement-Software Anbieter 2025 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

All-in-One-Hotellösung für unabhängige Hotels.

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Bell avatar Bell - KI-gestützter Produktanalyst

Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von RoomRaccoon analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.

Hoteliers sagen

Hoteliers schätzen RoomRaccoon wegen seiner Benutzerfreundlichkeit, umfassenden Funktionalität und seines Mehrwerts bei der Verwaltung kleiner bis mittelgroßer Hotels. Zu den wichtigsten Funktionen gehören nahtloses Kanalmanagement, dynamische Preisgestaltung über Yield Management und Automatisierung von Aufgaben wie Rechnungsstellung und Gästekommunikation. RoomRaccoon lässt sich in verschiedene Buchungsplattformen integrieren, was das Risiko einer Überbuchung verringert und Zeit spart. Einige Benutzer äußerten Bedenken hinsichtlich der Reaktionszeiten des Supports, gelegentlicher Systemfehler und des Bedarfs an mehr Anpassungsoptionen. Insgesamt trägt RoomRaccoon dazu bei, die Betriebseffizienz zu verbessern, den Verwaltungsaufwand zu verringern und das Gästeerlebnis zu verbessern, was positiv zur Umsatzoptimierung und zu Kosteneinsparungsmaßnahmen beiträgt.

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The PIGs, The Glen Boutique Hotel, Plantage Rococo & 552 andere

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Partner sagen

Branchenexperten empfehlen RoomRacoon für sein innovatives All-in-One-Cloud-Hotelmanagementsystem, das PMS, Channel Manager, Buchungsmaschine und Zahlungen integriert. Sein einzigartiger Ansatz umfasst Echtzeit-Preisoptimierung und hochwertige Funktionen, die den Betrieb rationalisieren. Experten heben insbesondere die benutzerfreundliche Oberfläche, die nahtlosen Integrationen, die transparente Preisgestaltung und den kundenorientierten Ansatz hervor, was es zu einem starken Konkurrenten für Hoteliers macht, die das Gästeerlebnis und die Betriebseffizienz verbessern möchten.

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Kay, David, Trevor and 36 others

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Unterstützung

Weltklasse

41 reviews mentions in "Unterstützung""

26 positive

15 negative

Hoteliers often experience mixed reviews regarding RoomRaccoon's customer support. While there are instances where support is described as phenomenal, with prompt and helpful responses, there are concerns about the availability and accessibility of support services. Some users express frustration over the lack of 24-hour support, particularly during weekends, which can lead to delays in resolving critical issues. Additionally, certain reviews highlight difficulties in reaching customer support due to the company's growth, suggesting that the team size may be insufficient to manage the volume of clients effectively. The expertise and readiness of the support staff receive both praise and critique, depending on the user's experience. While some appreciate the thorough onboarding process and the assistance during initial setup, others feel left to navigate the software largely on their own, comparing RoomRaccoon's support unfavorably to competitors like Cloudbeds. Overall, while there are commendations for the friendly and helpful attitude of the support team, the need for faster response times and improved accessibility is evident.

Sales Manager

vor 13 Tagen

Verifiziert

... Torna a gestao de qualquer unidade turistica extremamente facil e intuitiva! Assim que se entra temos logo a visao dos quartos ocupados, de onde vieram, se estao ou nao pagos, e absolutamente fantastico! Completamente diferente dos outros PMS no mercado, nao ha sequer comparacao possivel. Equipa Constantemente a inovar ea corrigir qualquer erro encontrado, apoio sempre ...

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General Manager/ Head of Finance & Operations

vor 3 Monaten

Verifiziert

... RoomRaccoon ist eine fantastische Erganzung unseres Immobilienverwaltungsprozesses. Das System ist unglaublich intuitiv und macht es unserem Team leicht, Reservierungen, Zahlungen und Berichte muhelos abzuwickeln. Der Channel Manager sorgt dafur, dass wir auf allen Plattformen immer auf dem neuesten Stand sind, wodurch Fehler minimiert und die Auslastung maximiert wird. Eine meiner Lieblingsfunktionen ist die automatisierte Kommunikation mit Gasten – sie hat einen grosen Unterschied gemacht, um ihnen ein nahtloses Erlebnis zu bieten. Auch die Berichtstools sind erstklassig und geben un ...

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Owner

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Optimiert von der Website bis zum Buchungssystem, sodass es sich fur den Gast vertraut anfuhlt. Mehrsprachige Korrespondenz. Berichtssystem mit verschiedenen Optionen ...

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FD

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Bei Berichten bin ich derzeit die Person, die nicht gut in Mathematik ist, und das hat mich sehr genau im Umgang mit Zahlen gemacht. Ich berechne den Tagesumsatz manuell und uberprufe gleichzeitig die Rechne ...

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Owner

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Die Navigation durch den Support mit dem RoomRaccoon-Team ist muhelos. Sie sind immer zur ...

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Personal assistant

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Das Room Raccoon-System vereinfacht das Buchungssystem. Es ermoglicht die Zusammenfuhrung aller Buchungsplattformen zu einer einzigen, was die Arbeit fur den Buchungskoordinator deutlich ...

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Director

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Die Benutzeroberflache ist intuitiv und einfach zu navigieren, sodass sie fur unser gesamtes Personal, von der Rezeption bis zum Ho ...

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Sales and Events Manager

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Ich mache mir n ...

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Director

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Ehrlichkeit und Kommunikation sind die wichtigsten Verbesserungen. Hatten sie einfach gesagt, dass zwei der fur unseren Entscheidungsprozess wesentlichen Funktionen nicht verfugbar sind, hatten wir einen grosartigen Eindruck gemacht. Software ist nicht jedermanns Sache, aber nachdem ich andere Bewertungen gelesen habe, scheint es, dass das Unternehmen gerne Falschverkaufe tatigt und die Mangel der Produkte erst kurz vor der Markteinfuhrung zugibt, in der Hoffnung, dass Sie so viel Zeit investiert haben, dass Sie es einfach akzeptieren. Grundlegende Funktionen wie die Moglichkeit, Karten beim Check-in vorzuautorisieren oder ein eigenes Terminal zu verwenden, sind nicht moglich. Dies ist noch argerlicher, wenn Sie feststellen, dass sie Ihnen dies nur versprochen haben, damit sie Ihnen ihr eigenes Terminal schicken konnen, das einige der hochsten Bearbeitungsgebuhren hat, die ich je gesehen habe. Um zu verdeutlichen, wie offensichtlich dies falsch verkauft wurde: Ohne die Vorautorisierungsfunktion musste ich mich aktiv dafur entscheiden, fast das Vierfache der Bearbeitungsgebuhren meines bestehenden Kartenanbieters zu zahlen, nur damit der Betrag auf dem Kartenlesegerat von RoomRaccoon voreingetragen wird. Ich bezweifle, dass irgendjemand in der Wirtschaft dies rechtfertigen konnte. Die Housekeeping-App ist kaum mehr als ein einzelner Timer. Es gibt keine native App, nur eine Webseite, keine echte Zugriffskontrolle auf Benutzerebene und ehrlich gesagt ist sie im Vergleich zu anderen Produkten auf dem Markt fur das, was sie kann, extrem teuer. Ich konnte das alles sogar entschuldigen und war bereit, einfach weiterzumach ...

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Inhaber & Chef

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Aufgrund des Wachstums von RoomRaccoon war es seit einigen Monaten nicht mehr so einfach, den Kundensupport zu erreichen. Ansonsten passt alles perfekt. ...

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Landgoed eigenaar

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Wir sind noch relativ neue Nutzer von RoomRaccoon und haben im Moment nicht viel zu bemangeln! ...

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Property Owner

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Die mensc ...

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gerente

vor 5 Monaten

Verifiziert

... PARTNER DER EXZELLENZ ...

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Gestora Operacional

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Es gibt keinen 24-Stunden-Support, nicht einmal am Wochenende. Ich hatte am Wochenende ein Problem und niemand war da, um mir sofort zu helfen, nur per E-Mail, aber das hat eine Weile gedauert. ...

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Diretor

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Nach dem Training mit einem grosartigen Trainer hat sich das Programm als sehr benutzerfreundlich erwiesen. Komplett, ich verschwende keine Zeit mit SEF und INE, ROOMRACCOON kummert sich um alles! ...

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Owner

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Ich denke, die Erreichbarkeit des Dienstes sollte verbessert werden, und ich wurde gerne die Adresse auf den Schlussrechnungen andern op definitieve facturen zou kunnen wijzigen. ...

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Geschaftsfuhrerin

vor 6 Monaten

Verifiziert

... RoomRaccoon ist fur uns die perfekte Buchungsmaschine. Es wurde wirklich an all ...

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Owner

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Ich benutze es seit kurzer Zeit, aber der Aspekt, der mir am System am besten gefallt, ist, dass es allumfassend ist und ich daher mit einem einzigen Zugriff alle Aspekte der tagli ...

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Manager

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Bei Anderungen sollte genau darauf hingewiesen werden ...

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Owner

vor 6 Monaten

Verifiziert

... In der Vergangenheit gab es Fehler, bei denen es schon ist, fruher Feedback / Uberprufung von RoomRaccoon zu erhalten. ...

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Owner

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Ich wollte die Bestatigungs-E-Mail, die an meine Gaste verschickt wird, andern, aber das wurde erledigt. ...

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Manager

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Das Programm ist sehr intuitiv, nicht nur visuell, sondern weis auch, was getan werden muss, um Reservierungen und Informationen zu aktualisieren. Das Helpcenter ist auch sehr vollstandig und mit ...

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Manager

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Im Moment finde ich nichts zu verbessern. Sie werden sicherlich in Zukunft auftreten, aber Roomraccoon ist immer aufmerksam fur Vorschlage und vorgeschlagene Verbesserungen. ...

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Owner

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Das Berichtssystem ist verbesserungswurdig, insbesondere in der Moglichkeit der verfugbaren Berichte, deren Einsicht und der bereitgestellten Informationen. Der Kundensupport konnte verbessert ...

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Owner

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Mit RoomRaccoon anzufangen war ein schwie ...

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Hotel Manager

vor 7 Monaten

Verifiziert

... Viel einfacher zu handhaben als unser vorheriges System. Standig viele Moglichkeiten und Innovationen. Es funktioniert sehr gut. Sehr schon sind die Mog ...

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General Manager

vor 8 Monaten

Verifiziert

... Klares, feines System. Sieht ordentlich und aufgeraumt aus. ...

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Owner

vor 8 Monaten

Verifiziert

... The channel manager is what I like the most about the system. Everything is accessible from one log-in. Also the help from the customer succes team is very appreciated. ...

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Direccion

vor 8 Monaten

Verifiziert

... Die Verbindung mit der Seite ist sehr schnell und die Anderungen werden sofort angezeigt. RoomRaccoon hat sich im Allgemeinen stark verbessert, nachdem eine P ...

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owner

vor 8 Monaten

Verifiziert

... Costumer support could be better as they always use technical language and for me it is not always easy to understand. ...

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Eigenaar (Owner)

vor 8 Monaten

Verifiziert

... Der groste Vorteil ist, dass Sie die Agenda fur alle Buchungen gesperrt haben. Auserdem kann ich Kunden immer einfacher auf meine eigene Website fuhren. (ubersetzt aus dem Niederlandischen) ...

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Owner

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Die Kommunikation zu mir konnte besser sein. Mir wurde von RoomRaccoon dringend geraten, zu einer anderen Zahlungsplattform von RoomRaccoon zu wechseln. ...

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Manager

vor 11 Monaten

Verifiziert

... Mir gefallt alles, vor allem, dass ich Benachrichtigungen auf meinem Handy bekom ...

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Manager

vor 11 Monaten

Verifiziert

... - Hin und wieder gibt es Systemfehler, die verbessert werden mussen. - Es scheint, dass die Antworten auf Anfragen manchmal etwas vage sind. ...

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Owner

vor 11 Monaten

Verifiziert

... Manchmal kann die Problemlosung sehr technisch werden, daher wurde ich es begrusen, wenn das Kundenerfolgsteam mir in solchen Situationen noch mehr zur Seite steht. ...

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Owner

vor 11 Monaten

Verifiziert

... All-in-One-System, aber regelmasige Probleme und langsame Losungen. ...

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Hotel Owner

vor 12 Monaten

Verifiziert

... Dieses System ist einfach, intuitiv und die wichtigste Logik. Auch wenn Sie keinen Hintergrund im Gastgewerbe haben, wird es Ihnen in kurzer Zeit leicht fallen, dieses System zu nutzen. Jedes Mal, ...

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Owner

vor 13 Monaten

Verifiziert

... Vor allem wegen all der tollen Bewertungen, die wir auf dieser Website gesehen haben, haben wir einen Einjahresvertrag mit RoomRaccoon abgeschlossen und im Voraus bezahlt. Einer der Hauptgrunde, warum wir uns fur dieses PMS entschieden haben, war, dass uns versprochen wurde, Stripe-Zahlungen integrieren zu konnen. Kurz nach Vertragsbeginn teilten sie uns schlieslich mit, dass es unmoglich sei, eine Verbindung herzustellen (Stripe-Konnektivitatseinschrankungen zwischen den Niederlanden, wo sich ihre Bank befindet, und Mexiko, wo sich das Hotel befindet), aber sie versicherten uns, dass sie bald eine Losung finden wurden. Monate vergingen und sie gaben uns nie eine Losung – einer ihrer leitenden Mitarbeiter war so freundlich, uns zu raten, ein Bankkonto in den Vereinigten Staaten zu eroffnen (das war naturlich nicht machbar). Daruber hinaus ...

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Owner

vor 13 Monaten

Verifiziert

... I don't really have feedback for now. The feedback I had in the past was always taken seriously and taken into account when it comes to the development of the system. ...

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Inhaberin

vor 13 Monaten

Verifiziert

... Zu dieser Software gibt es nichts Gutes zu sagen! Es fehlen die Grundlagen und jeden Tag offnet man ein Serviceticket, das erst uber eine Woche spater beantwortet wird! ...

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Consultor hoteleiro

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Das Einzige, woran ich mich erinnere, ware die letztendliche Schaffung eines Stop-Sales-Management-Prozesses fur Offline-Betreiber. ...

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Hotel manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Es verfugt uber ein sehr visuelles Extranet, das die Verwaltung des Erlebnisses sehr einfach macht. Die Automatisierung der Verfugbarkeit auf den verschiedenen Plattformen funktioniert perfekt und s ...

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Owner

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Die benutzerfreundliche Oberflache, die objektspezifischen Funkti ...

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Owner

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Es ist sehr ubersichtlich und einfach zu bedienen. Es spart viel Arbeit, da vieles automatisiert ist. Es verhindert Uberbuchungen, die automatischen Mailings helfen uns bei der Kommunikation mit Kunden. Die Verknupfungen mit OTAs sind sehr schon, so dass alles von RoomRaccoon aus verwaltet werden kann. Die Verwaltung der Tarifverfugbarkeit ist sehr praktisch, ...

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Hotel Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Sie sind immer sehr freundlich und das System verfugt uber verschiedene Programme, die Sie bei Ihrer Arbeit unterstutzen konnen. Es ist super einfach, man muss sich nur am Anfang anpassen. ...

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CCO

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Der Gesamtpreis ist hoch und Zusatzfunktionen sind nicht billig. Es gibt nette. Wenn es ein kleineres Untern ...

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Automatisierung

Mühelos

21 reviews mentions in "Automatisierung""

16 positive

5 negative

Hoteliers heben die Automatisierungsfunktionen der Hotelmanagementsoftware von RoomRaccoon oft als entscheidenden Vorteil hervor, der den Betrieb erheblich rationalisiert. Benutzer betonen, dass die Automatisierung von Abrechnungs- und Berichtsaufgaben den manuellen Arbeitsaufwand erheblich reduziert, sodass das Personal mehr Zeit für den Gästeservice und andere wichtige Aktivitäten aufwenden kann. Die Integration mit Plattformen wie Xero verbessert diese Automatisierung noch weiter, indem die manuelle Dateneingabe im Zusammenhang mit Buchhaltungsprozessen entfällt. Insgesamt schätzen Hoteliers die Effizienzgewinne und weisen darauf hin, dass automatisierte Funktionen Fehler reduzieren und die Arbeitsablaufproduktivität verbessern, was zu einem reibungsloseren Betriebserlebnis beiträgt.

Sales Manager

vor 13 Tagen

Verifiziert

... Melhor Software de Gestao Hoteleira do mercado! ...

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Owner

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Sehr automatisiert und insgesamt gute Erfahrung ...

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Owner / GM

vor 3 Monaten

Verifiziert

... RoomRaccoon ist ein einfaches und effektives Hotelmanagementsystem, das Zeit spart, indem es alles, was wir brauchen, an einem Ort bereithalt, und mit einem fantastischen Supportteam, das imm ...

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FD

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Ich habe zuvor an einem Ort ohne Hotelmanagementsysteme gearbeitet und mich sehr angestrengt, um bei Buchungen, Rechnungen und Tagesberichten auf dem Laufenden zu bleiben. Ich mochte Room Raccoon ...

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General Manager

vor 4 Monaten

Verifiziert

... RoomRaccoon hat unseren Hotelbetrieb komplett umgestaltet und bietet mehrere Funktionen, die unseren Arbeitsablauf optimieren. Die nahtlose Integration mit Xero hat einen Grosteil der m ...

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Revenue Manager

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Wenn die CCs noch automatisch besteuert werde ...

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Revenue Manager

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Als betalingen geautomatiseerd zouden kunnen worden en als prijzen per kamer beheerd zouden kunnen worden ...

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Landgoed eigenaar

vor 5 Monaten

Verifiziert

... RoomRaccoon funktioniert fur uns sehr gut: Vor der Nutzung des Systems mussten wir alles ...

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gerente

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Die anfangliche Konfiguration war sehr intuitiv und das Verkaufsteam war ausgezeichnet, von Catarina Capone im After-Sales-Support bis hin zu Joao Brito, ...

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Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Erstellung einer App, mit der wir uber das Telefon alle Konfigurationen von RoomRaccoon verwalten konnen, ohne immer uber den Browser zugreifen zu mussen.Original: Criacao de uma app, que ...

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Front office Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Ich bin mit Roomraccoon rundum zufrieden. Die Software ist sehr ubersichtlich und einfach zu bedienen. Auch der Channelmanager funktionie ...

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Owner

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Ein einfach zu implementierendes System, bei dem alles richtig angeschlossen werden kann!Original: Een makkelijk uitvoerbaar systeem waar alles goed te koppelen is! ...

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General Manager

vor 8 Monaten

Verifiziert

... Ich mochte eine Lastschrift fur die Zahlungen, denn jetzt muss ich mich einloggenOriginal: Ik zou graag een automatisch incasso willen voor de betalingen, want nu moet ik inloggen ...

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Owner

vor 8 Monaten

Verifiziert

... I am actually very happy with the system. But RoomRaccoon is updating the system on a frequently basis, so when thing changes I need the help of the customer succes team. ...

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Direccion

vor 8 Monaten

Verifiziert

... Wenn ein Kunde die Option eines Transfers hinzufugt, kommt d ...

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owner

vor 8 Monaten

Verifiziert

... It is an easy software to work with. Very user friendly and practical system that is making my day easier. ...

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Manager

vor 11 Monaten

Verifiziert

... - Es ist so modern - Ich liebe die Art und Weise, wie alles uber die Buchungsmaschine lauft - Es ist wirklich grosartig, dass Sie automatische Dokumente senden konnen ...

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Owner

vor 12 Monaten

Verifiziert

... Room Raccoon ist ein hervorragendes Hotelmanagementsystem, das sich perfekt fur Pensionen und Lodges mit verschiedenen Unterkunftskategorien eignet. Es lasst sich gut in die verschiedenen Buchungsplattformen sowie in eine Buchu ...

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Owner

vor 13 Monaten

Verifiziert

... All-in-one system ...

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Consultor hoteleiro

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Mir gefallt die Einfachheit der Verknupfung aller Aspekte des Hotelmanagements, der ...

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Director

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Durch den Channel Manager hatte ich noch nie eine Uberbuchung. Der automatisierte Versand einer E-Mail an den Kunden ist fantastisch. Kontrolle uber Reservierungen sehr einfach. ...

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Owner/Managing Director

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Die Leichtigkeit fur Gaste, eine Buchung vorzunehmen und das System, das die Zahl ...

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Chef

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Automatische Suche und Bestatigung der Adresse. Kreditkartenabrechnung mit HRS ...

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Hotel Reception Supervisor

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Die neuen „Add-on“-Optionen sorgen fur Verwirrung und Doppelarbeit. Add-Ons und Raume sollten zusammen in einem Dokument oder separat angez ...

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Owner

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Es ist sehr ubersichtlich und einfach zu bedienen. Es spart viel Arbeit, da vieles automatisiert ist. Es verhindert Uberbuchungen, die automatischen Mailings helfen uns bei der Kommunikation mit ...

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Hotel manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Es verfugt uber ein sehr visuelles Extranet, das die Verwaltung des Erlebnisses sehr einfach macht ...

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Wert

Herausragend

36 reviews mentions in "Wert""

25 positive

11 negative

Hoteliers often find RoomRaccoon’s Hotel Management Software to be a valuable investment due to its competitive pricing compared to the extensive features offered. Many users appreciate the cost-effectiveness, noting that the software saves significant time by automating tasks and reducing manual labor. The clear and transparent pricing model is highlighted, with no hidden fees, making budgeting more straightforward. Additionally, hoteliers value the ability to integrate seamlessly with existing systems, further enhancing its cost efficiency. The thoughtful design of the platform ensures that users receive a good return on investment, as it streamlines operations and improves overall hotel management, contributing to increased profitability.

Hotel Eigenaar

vor 9 Tagen

Verifiziert

... Seitdem wir RoomRaccoon fur unser Hotel verwenden, haben wir eine enorme Verbesserung unseres taglichen Betriebs erlebt. Das System spart uns wertvolle Zeit, sodass wir uns mehr auf unsere Gaste konzentrieren konnen. Die automatischen Upselling-Moglichkeiten sorgen fur zusatzliche Einnahmen, wahrend die schnelle und effiziente Kommunikation mit den Gasten unser Serviceniveau deutlich erhoht. Daruber hinaus bietet RoomRaccoon unseren Gasten unbegrenzte Zahlungsmoglichkeiten, was das Buchungserlebnis noch reibungsl ...

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Sales Manager

vor 13 Tagen

Verifiziert

... Melhor Software de Gestao Hoteleira do mercado! ...

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Group General Manager/ Head Of Finance & Operations

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Ausgezeichnete All-in-One-Losung fur die Immobilienverwaltung ...

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Owner

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Moglicher Kontakt uber WhatsApp, um eine einfache Kontaktaufnahme zu ermoglichen. Ich freue mich jedoch uber Ruckrufe und Antworten auf das Ticketsystem ...

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FD

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Relevantes Hotelmanagementsystem! ...

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Owner / GM

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Die ultimative Hotelmanagementlosung! ...

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Owner

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Die Navigation durch den Support mit dem RoomRaccoon-Team ist muhelos. Sie sind immer zur Stelle und helfen bei allen Fragen umgehend weiter. Ausergewohnlicher Kundenserv ...

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General Manager

vor 4 Monaten

Verifiziert

... RoomRaccoon hat unseren Hotelbetrieb komplett umgestaltet und bietet mehrere Funktionen, die unseren Arbeitsablauf optimieren. Die nahtlose Integration mit Xero hat einen Grosteil der manuellen Verarbeitung, die wir fruher erledigt haben, eliminiert, was uns wertvolle Zeit spart und menschliche Fehler in unserer Buchhaltung reduziert. Das Tool zur Preisgestaltung der Konkurrenz ist ein absoluter Game-Changer, der es uns ermoglicht, ohne standige manuelle Uberwachung wettbewerbsfahig zu bleiben. ...

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Personal assistant

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Ehrlich gesagt bin ich mit allen Funktionen von Room Raccoon zufrieden und kann mir zu diesem Zeitpunkt nichts vorstellen, was ich verbessern wurde. ...

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Sales and Events Manager

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Ich mache mir nur ein bisschen Sorgen um die Sicherheit, da Sie eine Zahlung ...

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Director

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Ein einfaches Produkt, betrugerisch falsch verkauft, mit schlechter Kommunikation und trotzdem keine Ruckerstattung. ...

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Inhaber & Chef

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Aufgrund des Wachstums von RoomRaccoon war es seit einigen Monaten nicht mehr so einfach, den Kundensupport zu erreichen. Ansonsten passt alles perfekt. ...

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Landgoed eigenaar

vor 5 Monaten

Verifiziert

... RoomRaccoon ist ein sehr gunstiges System! ...

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gerente

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Einige Verbesserungen bei der Verbindungsgeschwindigkeit mit OTAS und in der APP per Push, Verzogerung bei der Kommunikation, zum Beispiel von der Booking-App zum Programm. Der Preis fur RaccoonPay ...

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Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Einfach und intuitiv und mit einer guten Reaktionszeit auf Support-EbeneOriginal: Simples e intuitiveo e com um bom tempo de resposta ao nivel de suporte ...

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Diretor

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Es ist notwendig, mindestens 75 % des zulassigen Transaktionsvolumens uber RaccoonPay zu garantieren. Es konnte etwas weniger sein... ...

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Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Zeitnaher Support. Schone, einfache und funktionale Struktur. Lasst sich gut handhaben. Ich arbeite seit uber 3 Jahren mit Roomraccoon und werde dies auch weiterhin tun, solan ...

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Owner

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Ich denke, die Erreichbarkeit des Dienstes sollte verbessert werden, und ich wurde gerne die Adresse auf den Schlussrechnungen andern op definitieve facturen zou kunnen wijzigen. ...

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Geschaftsfuhrerin

vor 6 Monaten

Verifiziert

... RoomRaccoon ist fur uns die perfekte Buchungsmaschine. Es wurde wirklich an alles gedacht und reagiert sehr flexibel und schnell auf Fragen. Alles in einem und sehr gut umgesetzt - und das zu ein ...

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Owner

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Ich benutze es seit kurzer Zeit, aber der Aspekt, der mir am System am besten gefallt, ist, dass es allumfassend ist und ich daher mit einem einzigen Zugriff alle Aspekte der taglichen Aktivitaten verwalten kann. Ich bin mit der Verfugbarkeit der im Pa ...

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Manager

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Es ist eine sehr ko ...

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Owner

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Dank des Systems habe ich einen schnellen und aktuellen Einblick in die Reservierungen sowie einen aktuellen Einblick in den Umsat ...

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Owner

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Der groste Vorteil der Verwendung von RoomRaccoon ist die Benutzerfreundlichkeit. Auserdem habe ich fruher mit Stift und Papier gearbeitet, daher spare ich jetzt viel Zeit. ...

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Owner

vor 6 Monaten

Verifiziert

... I would like to have an option to add notes to a reservation since we have a lot of loyal guest. ...

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Manager

vor 6 Monaten

Verifiziert

... 1. Sie sind immer verfugbar, um Fragen und Anfragen zu beantworten. 2. Der Schulungskurs war ...

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Owner

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Alles ist in RoomRaccoon verknupft, was sehr praktisch ist, ...

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Direccion

vor 8 Monaten

Verifiziert

... Die Verbindung mit der Seite ist sehr schnell und die Anderungen werden sofort angezeigt. RoomRaccoon hat s ...

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Manager

vor 11 Monaten

Verifiziert

... Insgesamt sehr zufrieden mit dem System ...

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Owner

vor 11 Monaten

Verifiziert

... Alles ist in einer Software ...

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Owner

vor 11 Monaten

Verifiziert

... Das Beste ist, dass alles in einem System ist. Buchungsmaschine, Channel-Manager, Reservierungsverwaltung, Buchhaltung, Zahlungs ...

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Owner

vor 12 Monaten

Verifiziert

... Room Raccoon ist ein hervorragendes Hotelmanagementsystem, das sich perfekt fur Pensionen und Lodges mit verschiedenen Unterkunftskategorien eignet. Es lasst sich gut in die verschiedenen ...

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Owner

vor 13 Monaten

Verifiziert

... Schreckliche Erfahrung ...

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Front Office Manager

vor 13 Monaten

Verifiziert

... The information is very easy to read and the fact that it's everything in one page is great. I do not have to change windows or pages to check the information, which is good if you're using a mobile ...

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Inhaberin

vor 13 Monaten

Verifiziert

... NIE WIEDER! Ich rate jedem guten Hotelier, die Finger davon zu lassen! ...

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Front office

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Es ware schon, wenn Sie bestimmten Reservierungen weitere Optionen hinzufugen konnten. Damit Sie Details wie Allergien, Zustellbetten usw. mit einem Klick hinzufugen konnen. ...

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Consultor hoteleiro

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Mir gefallt die Einfachheit der Verknupfung aller Aspekte des Hotelmanagements, der Reservierungen, der Preisg ...

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Hotel Reception Supervisor

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Die neuen „Add-on“-Optionen sorgen fur Verwirrung und Doppelarbeit. Add-Ons und Raume sollten zusammen in einem Dokument oder separat angezeigt werden. Verknupfte Raume sind manchmal kompliziert, wenn Kunden fur Zusatzleistungen separat bezahlen mochten. Der Online-Check- ...

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Owner/Managing Director

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Gaste haben Schwierigkeiten, den Rabattcode einzugeben. Es ist zu klein und man muss wirklich danach suchen. Gaste fragen mich oft, wo sie den Code eingeben mussen. Auserdem sind die ...

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Hotel manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Es verfugt uber ein sehr visuelles Extranet, das die Verwaltung des Erlebnisses sehr einfach macht. Die Automatisierung der Verfugbarkeit auf den verschiedenen Plattformen funktioniert perfekt und ...

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Owner

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Es ist sehr ubersichtlich und einfach zu ...

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General manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Es ist sehr einfach und intuitiv, die Preisverwaltung und das Rechnungssystem machen mir wirklich Spas. Die Berichtsoption ist sehr hilfreich ...

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CCO

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Der Gesamtpreis ist hoch und Zusatzfunktio ...

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Funktionalität

Innovativ

55 reviews mentions in "Funktionalität""

43 positive

12 negative

Hoteliers often highlight the robust functionality of RoomRaccoon’s Hotel Management Software, noting its core features that streamline essential tasks like booking and reporting. The software effectively automates various processes, such as billing and reporting, which significantly reduces manual tasks and the likelihood of errors. Customization of workflows and templates is a notable strength, allowing hoteliers to tailor the system to their specific needs. Users appreciate the global features, including multilingual support and currency options, which enhance its versatility across different regions. However, some users mention occasional challenges with in-depth feature exploration and system updates, indicating areas for potential improvement.

Sales Manager

vor 13 Tagen

Verifiziert

... Torna a gestao de qualquer unidade turistica extremamente facil e intuitiva! Assim que se entra temos logo a visao dos quartos ocupados, de onde vieram, se estao ou nao pagos, e absolutamente ...

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General Manager/ Head of Finance & Operations

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Hervorragendes PMS mit ausergewohnlichen Funktionen ...

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Owner

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Optimiert von der Website bis zum Buchungssystem, sodass es sich fur den Gast vertraut anfuhlt. Mehrsprachige Korrespondenz. Berichtssystem mit verschiedenen Optionen ...

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Owner

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Erweiterte Integrationen mit dem aktuellen System fur eine bessere Kommunikation. ...

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Owner

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Die Reservierungsagenda ist einfach zu bedienen und sehr ubersichtlich. Auf einen Blick haben Sie alle Reservierungen im Blick. Schon ist auch, dass wir uns mit Kassensystemen fur Restaurants ...

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FD

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Ich habe zuvor an einem Ort ohne Hotelmanagementsysteme gearbeitet und mich sehr angestrengt, um bei Buchungen, Rechnungen und Tagesberichten auf dem Laufenden zu bleiben. Ich ...

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Owner / GM

vor 3 Monaten

Verifiziert

... RoomRaccoon ist ein einfaches und effektives Hotelmanagementsystem, das Zeit spart, indem es alles, was wir brauchen, an einem Ort bereithalt, und mit einem fantastischen Supportteam, das immer bereit ist zu helfen – obwohl eine ...

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General Manager

vor 4 Monaten

Verifiziert

... RoomRaccoon hat unseren Hotelbetrieb komplett umgestaltet und bietet mehrere Funktionen, die unseren Arbeitsablauf optimieren. Die nahtlose Integration mit Xero hat einen Grosteil der manuellen Verarbeitung, die wir fruher erledigt haben, eliminiert, was uns wertvolle Zeit spart und menschliche Fehler in unserer Buchhaltung reduziert. Das Tool zur Preisgestaltung der Konkurrenz ist ein absoluter Game-Changer, der es uns ermoglicht, ohne standige manuelle Uberwachung wettbewerbsfahig zu bleiben. Wir konnen unsere Preise schnell und effektiv an Markttrends anpassen, was unsere Auslastung deu ...

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Personal assistant

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Das Room Raccoon-System vereinfacht das Buchungssystem. Es ermoglicht die Zusammenfuhrung aller Buchungsplattformen zu einer einzigen, was die Arbeit fur den Buchungskoordinator deutlich ...

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Director

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Die Benutzeroberflache ist intuitiv und einfach zu navigieren, sodas ...

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Revenue Manager

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Het is simpel en overzichtelijk waardoor de medewerkers zich kunnen focusse ...

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Sales and Events Manager

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Ziemlich einfach zu bedienen ...

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Guesthouse Owner

vor 4 Monaten

Verifiziert

... RoomRaccoon hat uns geholfen, manuelle Fehler zu reduzieren, indem es Buchungen uber mehrere Plattformen hinweg automatisiert, wodurch wir wertvolle Zeit sparen und Uberbuchungen minimieren. Wir haben auch von ihrem benutzerfreun ...

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Director

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Ein einfaches Produkt, betrugerisch falsch verkauft, mit schlechter Kommunikation und trotzdem keine Ruckerstattung. ...

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Inhaber & Chef

vor 5 Monaten

Verifiziert

... RoomRaccoon lauft reibungslos und wird standig verbessert ...

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gerente

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Einige Verbesserungen bei der Verbindungsgeschwindigkeit mit OTAS und in der APP per Push, Verzogerung bei der Kommunikation, zum Beispiel von der Booking-App zum Programm. Der Preis fur RaccoonPay sollte niedriger sein. Die Steuerkosten sind in diesem Bereich sehr hoch. Das Supportteam sollte schneller auf die Tickets antworten. Ich weis, dass es manchmal viele Unternehmen gibt, die Support fur alles anfordern, anstatt zu versuchen, die Probleme selbst zu losen. Ich hatte gerne, dass der Preis fur die monatliche Abrechnung gunstiger ware … wenn das moglich ist. Die Kosten fur die Aufrechterhaltung eines Unternehmens sind heutzutage sehr hoch, also ware es besser, wenn wir auf irgendeine Weise sparen konnten. In Bezug auf die Hauptplatine hatte ich nur gerne, dass die Karte des Anwesens intuitiver ware, wie ein Grundriss, sodass wir uns das gesamte Anwesen leicht ansehen und die Gaste entsprechend ihren Wunschen und Bedurfnissen umsiedeln konnen. Wenn wir unseren Grundriss in das Programm einfugen konnten, hatten wir einen besser ...

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Reservations Consultant

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Einf ...

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Gestora Operacional

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Sehr praktischer und funktionaler Reservierungsmanager ...

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gerente

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Die Bedienung ist sehr einfach und die Anwendungen sind im Allgemeinen leicht zu erlernen und im Alltag problemlos zu verwenden. ...

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Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Die Einfachheit der Plattform selbst, um a ...

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Owner

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Das System ist sehr ubersichtlich und ermoglicht den Zugriff auf alle Reservierungen und deren Verwaltung von einem einzigen Login aus. ...

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Diretor

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Nach dem Training mit einem grosartigen Trainer hat sich das Programm als sehr benutzerfreu ...

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Front office Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Ich bin mit Roomraccoon rundum zufrieden. Die Software ist sehr ubersichtlich und einfach zu bedienen. Auch der Channelmanager f ...

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Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Sie konnten die Schnittstelle zu anderen Plattformen, mit denen sie zusammenarbeiten, verbessern. Unserer Erfahrung nach gibt es hier noch einiges zu tun. ...

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Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Zeitnaher Support. Schone, einfache und fu ...

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Owner

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Fur mich ist das RoomRaccoon-System sehr klar und deshalb finde ich es einfach, damit zu arbeiten.Original: Voor mij is het system van RoomRaccoon heel overzichtelijk en daarom ik vind het makkelijk ...

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Geschaftsfuhrerin

vor 6 Monaten

Verifiziert

... RoomRaccoon ist fur uns die perfekte Buchungsmaschine (Original) RoomRaccoon ist fur uns die perfekte Buchungsmaschine ...

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Owner

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Ich mag es, weil es ein All-in-One istOriginal: Mi piace perche e un all-in-one ...

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Front Desk Agent

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Ich mag diese Software sehr, vor allem wegen der Leichtigkeit des Erlernens des taglichen Managements in PMS und weil ihre Verwendung sehr intuitiv ist.Original: Gosto muito deste software, ...

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Manager

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Nie ein ZusammenbruchOriginal: Nie ein Zusammenbruch ...

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Owner

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Schneller und aktueller EinblickOriginal: Snel en actueel inzicht ...

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Owner

vor 6 Monaten

Verifiziert

... It's a very clear system and you have all the information you need from one log-in. You can directly see the status of the reservations ...

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Manager

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Da das Programm standig innoviert und verbessert wird, konnen manchmal Sprach ...

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Manager

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Hervorragend geeignet fur die 360-Grad-Verwaltung meines touristischen Apartmentkomplexes ...

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Owner

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Das Berichtssystem ist verbesserungswurdig, insbesondere in der Moglichkeit der verfugbaren Berichte, deren Einsicht und der bereitgestellten Informationen. Der Kundensupport konnte verbessert werden, vor allem die Reaktionszeit. Auch das Beheben von Fehlern dauert manchmal etwas zu lange. Deutsche Ubersetzung: Das Berichtssystem ist verbesserungswurdig, insbesondere in der Moglichkei ...

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Owner

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Alles ist in RoomRaccoon verknupft, was sehr praktisch ist, damit zu arbeiten. Das System ist einfach zu implementieren und das Absenden der Online-Buchung stellt sicher, dass das System uns bei ...

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Hotel Manager

vor 7 Monaten

Verifiziert

... Viel besser als mein vorheriges System ...

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General Manager

vor 8 Monaten

Verifiziert

... Klares, feines System. Sieht ordentlich aus!Original: Overzichtelijk, Fijn-System. Ziet er keurig netjes uit! ...

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Owner

vor 8 Monaten

Verifiziert

... The channel manager is what I like the most about the system. Everything is accessible from one log-in. Also the help from the customer succes team is very appreciated. ...

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Eigenaar

vor 8 Monaten

Verifiziert

... Die Rechnungsstellung konnte fur uns etwas ubersichtlicher sein. Bei den Buchungskanalen gibt es einige Kleinigkeiten, die verbessert werden konnten. ...

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Direccion

vor 8 Monaten

Verifiziert

... Die Verbindung mit der Seite ist sehr schnell und die An ...

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Eigenaar (Owner)

vor 8 Monaten

Verifiziert

... Die Datenbank, die Sie im System haben, sollte etwas umfangreicher sein ...

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Manager

vor 11 Monaten

Verifiziert

... Die App konnte verbessert werden. Es ist nicht einfach, Buchungen einem Zimmer zuzuordnen, da der Button manchmal nicht reagiert. ...

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Owner

vor 11 Monaten

Verifiziert

... All-in-One-System, aber regelmasige Probleme und langsame Losungen. ...

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Geschaftsfuhrer

vor 12 Monaten

Verifiziert

... Ich denke, dass das S ...

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Owner

vor 12 Monaten

Verifiziert

... Room Raccoon ist ein hervorragendes Hotelmanagementsystem, das sich perfekt fur Pensionen und Lodges mit verschiedenen Unterkunftskategorien eignet. Es lasst sich gut in die verschiedenen Buchungsplattformen sowie in eine Buchungsmaschine integrieren, um Reservierungen voranzutreiben. Dieses Dienstprogramm spart Zeit und minimiert Doppelbuchungen. Es gibt zusatzliche ...

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Hotel Owner

vor 12 Monaten

Verifiziert

... Fugen Sie eine Funktion hinzu, bei der wir auch Ausgaben und nicht nur Einnahmen registrieren konnen. Ein System, in dem Sie alles registrieren konnen, was Sie in Ihrem Hotel ausgeben konnen. ...

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Front Office Manager

vor 13 Monaten

Verifiziert

... Easy to use ...

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Owner

vor 13 Monaten

Verifiziert

... The system saves me a lot of time. All channels are synced and grouped in one system. That's why I never had a overbooking again. ...

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Inhaberin

vor 13 Monaten

Verifiziert

... NIE WIEDER! Ich rate jedem guten Hotelier, die Finger davon zu lassen! ...

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Hotel Reception Supervisor

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Die neuen „Add-on“-Optionen ...

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Directora general

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Es ist ein sehr intuitives System, mit dem Sie viele Dinge schnell erledigen konnen und da es einfach ist, lernen Sie sehr schnell. ...

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Proprietario

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Hervorragende Verwaltungstools, einfache Benutzeroberflache sowie Kundenservice und Support, immer hilfsbereit. Das RoomRaccoon-System ist sehr effizient in der Verwaltung und erleichtert die ...

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Owner/Managing Director

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Anspruchsvoll ...

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Director

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Sehr einfach zu bedienen und zu konfigurieren. Ausgezeichnete Plattform. ...

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Hotel manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Es verfugt uber ein sehr visuelles Extranet, das die Verwaltung des Erlebnisses sehr einfach macht. Die Automatisierung der Verfugbarkeit auf den verschiedenen Plattformen funktioniert perfekt und ...

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Owner

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Wie bereits beim Account Manager erwahnt, ware das Hinzufugen einer ...

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Hotel Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Ich kann das Funktionieren des Romraccon-Systems warmstens empfehlen ...

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General manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Es ist sehr einfach und intuitiv, die Preisverwaltung und das Rechnungssystem machen mir wirklich Spas. Die Berichtsoption ist sehr hilfreich ...

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CCO

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Sehr benutzerfreundlich, portugiesische Version und eine grose Zeitersparnis! Fur mich die beste Losung auf dem Markt fur kleine Hotels. Viele Aktualisierungen und viele Optionen fur die Zukunft. ...

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Benutzeroberfläche

Anspruchsvoll

35 reviews mentions in "Benutzeroberfläche""

28 positive

7 negative

Hoteliers loben die Benutzeroberfläche von RoomRaccoon oft für ihre einfache Navigation und ihr intuitives Design, sodass sie auch für Erstbenutzer zugänglich ist. Das visuelle Design des Systems gilt als modern und professionell, was das Benutzererlebnis verbessert. Darüber hinaus gewährleistet seine Reaktionsfähigkeit einen schnellen Zugriff auf Funktionen ohne Verzögerung und erleichtert so eine effiziente Verwaltung. Hoteliers schätzen die Klarheit der von der Plattform bereitgestellten Informationen, da Daten und wichtige Details klar dargestellt werden und so die Entscheidungsfindung erleichtern. Trotz dieser Stärken schlagen einige Verbesserungen der Mobilkompatibilität vor, um eine nahtlose Verwaltung unterwegs zu gewährleisten.

Hotel Eigenaar

vor 9 Tagen

Verifiziert

... Seitdem wir RoomRaccoon fur unser Hotel verwenden, haben wir eine enorme Verbesserung unseres taglichen Betriebs erlebt. Das System spart uns wertvolle Zeit, sodass wir uns mehr auf unsere Gaste konzentrieren konnen. Die automatischen Upselling-Moglichkeiten sorgen fur zusatzliche Einnahmen, wahrend die schnelle und effiziente Kommunikation mit den Gasten unser Serviceniveau deutlich erhoht. Daruber hinaus bietet RoomRaccoon unseren Gasten unbegrenzte Zahlungsmoglichkeite ...

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GM

vor 13 Tagen

Verifiziert

... - Die Funktionalitaten von RoomRaccoon sind wirklich gut, es ...

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Sales Manager

vor 13 Tagen

Verifiziert

... Torna a gestao de qualquer unidade turistica extremamente facil e intuitiva! Assim que se entra temos logo a visao dos quartos ocupados, de onde vieram, se estao ou nao pagos, e absolutamente ...

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Group General Manager/ Head Of Finance & Operations

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Wir verwenden RoomRaccoon und es hat die Art und Weise, wie wir unser Anwesen verwalten, komplett verandert. Von der benutzerfreundlichen Oberflache bis zur nahtlosen Integration mit verschiedenen Buchungsplattformen fuhlt sich alles daran auf unsere Bedurfnisse zugeschnitten an. Die Automatisierungsfunktionen sparen uns viel Zeit, insbesondere bei der Rechnungsstellung und der Gastekommunikation ...

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Revenue Manager

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Es ist sehr ube ...

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Revenue Manager

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Het is simpel en overzichtelijk waardoor de medewerkers zich kunnen focusse ...

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Sales and Events Manager

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Es ist ziemlich einfach zu bedienen und leicht zu erlernen und zu lehren. Der Kalender sieht gut aus und die Buchungen sind einfach einzugeben. ...

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Guesthouse Owner

vor 4 Monaten

Verifiziert

... RoomRaccoon hat uns geholfen, manuelle Fehler zu reduzieren, indem es Buchungen uber mehrere Plattformen hinweg automatisiert, wodurch wir wertvolle Zeit sparen und Uberbuchungen minimieren. Wir haben auch von ihrem benutzerfreundlichen Rechnungssystem profitiert, das die Finanzverfolgung und ...

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Director

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Ehrlichkeit und Kommunikation sind die wichtigsten Verbesserungen. Hatten sie einfach gesagt, dass zwei der fur unseren Entscheidungsprozess wesentlichen Funktionen nicht verfugbar sind, hatten wir einen grosartigen Eindruck gemacht. Software ist nicht jedermanns Sache, aber nachdem ich andere Bewertungen gelesen habe, scheint es, dass das Unternehmen gerne Falschverkaufe tatigt und die Mangel der Produkte erst kurz vor der Markteinfuhrung zugibt, in der Hoffnung, dass Sie so viel Zeit investiert haben, dass Sie es einfach akzeptieren. Grundlegende Funktionen wie die Moglichkeit, Karten beim Check-in vorzuautorisieren oder ein eigenes Terminal zu verwenden, sind nicht moglich. Dies ist noch argerlicher, wenn Sie feststellen, dass sie Ihnen dies nur versprochen haben, damit sie Ihnen ihr eigenes Terminal schicken konnen, das einige der hochsten Bearbeitungsgebuhren hat, die ich je gesehen habe. Um zu verdeutlichen, wie offensichtlich dies falsch verkauft wurde: Ohne die Vorautorisierungsfunktion musste ich mich aktiv dafur entscheiden, fast das Vierfache der Bearbeitungsgebuhren meines bestehenden Kartenanbiete ...

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Inhaber & Chef

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Mit RoomRaccoon mussen Sie sich nicht mehr um Ihre Hotelprozesse kummern. Das Programm lauft reibungslos und wird standig verbessert. Zum Beispiel die Moglichk ...

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Property Owner

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Eines der besten verfugbaren Softwarepakete ...

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gerente

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Einige Verbesserungen bei der Verbindungsgeschwindigkeit mit OTAS und in der APP per Push, Verzogerung bei der Kommunikation, zum Beispiel von der Booking-App zum Programm. Der Preis fur RaccoonPay sollte niedriger sein. Die Steuerkosten sind in diesem Bereich sehr hoch. Das Supportteam sollte schneller auf die Tickets antworten. Ich weis, dass es manchmal viele Unternehmen gibt, die Support fur alles anfordern, anstatt zu versuchen, die Probleme selbst zu losen. Ich hatte gerne, dass der Preis fur die monatliche Abre ...

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Reservations Consultant

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Die Zeitleisteninformationen konnten verbessert werden, die wichtigsten Informationen, die benotigt werden, sind normalerweise nicht verfugbar, z. B. Anmerkungen, Aktualisierungen ...

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gerente

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Moglicherweise ist es fur neue Mitarbeiter, die das Programm nutzen, in mancher Hinsicht einfacher zu verwalten und zu verwenden. ...

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Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Die Einf ...

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Owner

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Das System ist sehr ubersichtlich und ermoglicht den Zugriff auf alle Reservierungen und deren Verwaltung von einem einzigen Login aus. ...

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Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Der Preis konnte etwas gunstiger sein und bei der Buchung ...

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Owner

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Der Aspekt, den ich gerne verbessert sehen wurde, ist eine echte Anw ...

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Manager

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Bei Anderungen sollte genau darauf hingewiesen werden, was diese Anderungen beinhalten. ...

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Owner

vor 6 Monaten

Verifiziert

... It's a very clear system and you have all the information you need from one log-in. You can directly see the status of the reservations ...

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Manager

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Sehr intuitivOriginal: Muito intuitivo ...

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Hotel Manager

vor 7 Monaten

Verifiziert

... Viel einfac ...

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General Manager

vor 8 Monaten

Verifiziert

... Klares, feines System. Sieht ordentlich aus!Original: Overzichtelijk, Fijn-System. Ziet er keurig netjes uit! ...

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Owner

vor 8 Monaten

Verifiziert

... The channel manager is what I like the most about the system. Everything is accessible from one log-in. Also the help from the customer succes team is very appreciated. ...

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Eigenaar

vor 8 Monaten

Verifiziert

... Alles in allem ein schones Programm fur unsere Unterkunft ...

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Direccion

vor 8 Monaten

Verifiziert

... Wenn ein Kunde die Option eines Transfers hinzufugt, kommt die Benachrichtigung an, aber nicht die Flugdaten und die Ankunftszeit des Kunden. Sie mochten auch, dass der Bestatigungs-E-Mail eine Schaltflache zum sofortigen Abbrechen hinzugefugt wird. Es ware ...

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Eigenaar (Owner)

vor 8 Monaten

Verifiziert

... Der groste Vorteil ist, dass Sie die Agenda fur alle Buchungen gesperrt haben. Auserdem kann ich Kunden immer einfacher auf meine eigene Website fuhren. ...

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Manager

vor 11 Monaten

Verifiziert

... Die App konnte verbessert werden. Es ist nicht einfach, Buchungen einem Zimmer zuzuordnen, da der Button manchmal nicht reagiert. ...

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Manager

vor 11 Monaten

Verifiziert

... - Es ist so modern - Ich liebe die Art und Weise, wie alles uber die Buchungsmaschine lauft - Es ist wirklich grosartig, dass Sie automatische Dokumente senden konnen ...

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Owner

vor 11 Monaten

Verifiziert

... Das Beste ist, dass alles in einem System ist. Buchungsmaschine, Channel-Manager, Reservierungsverwaltung, Buchhaltung, Zahlungsanbieter. Die Navigation ist r ...

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Geschaftsfuhrer

vor 12 Monaten

Verifiziert

... Stilvolles, ubersichtliches SystemOrigal: Stilisches, ubersichtliches System ...

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Hotel Owner

vor 12 Monaten

Verifiziert

... Einfach und intuitiv, auch wenn Sie keinen Hintergrund im Gastgewerbe haben ...

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Front office

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Alles auf einem Bildschirm ...

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Proprietario

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Es ware interessant, e ...

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Chef

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Tolles Programm und Top-Support ...

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Hotel manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Es verfugt uber ein sehr visuelles Extranet, das die Ve ...

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Owner

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Die benutzerfreundliche Oberflache, die objektspezifischen Funktionen, der fantastische Kundenservice und die Zuverlassigkeit des RoomRaccoon-Teams, das Ihnen bei jedem Schritt zur Seite steht. Sie haben eine Plattform geschaffen, die die Lucke fullt, die andere PMS hinterlassen haben. Ihr Yield-Manag ...

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Owner

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Das Kombi ...

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General manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Es ist sehr einfach und intuitiv, die Preisverwaltung und das Rechnungssystem machen mir wirklich Spas. Die Berichtsoption ist sehr hilfreich ...

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CCO

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Der Gesamtpreis ist hoch und Zusatzfunktionen sind nicht billig. Es gibt nette. W ...

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Hoteliers erwähnen am häufigsten

Channel Manager Integration
Ease of Use
Automation
System Reliability and Bugs
Customer Support Response Time
Invoicing
Customization Options

Partner erwähnen am häufigsten

Usability
Partner integrations
All-in-one solution
Customer support
Dynamic pricing tool
Scalability and adaptability

Popularität nach Segment

Größe

199 | X-Klein (1-9 Zimmer)

158 | Klein (10-24 Zimmer)

72 | Mittel (25-74 Zimmer)

41 | Groot (75-199 Zimmer)

20 | X-Groot (200+ Zimmer)

Land

90 | Germany

84 | South Africa

59 | Portugal

31 | Italy

20 | Spain

17 | Switzerland

15 | United Kingdom

13 | Netherlands

9 | Ireland

9 | Belgium

8 | Austria

8 | United States of America

5 | Kenya

4 | India

4 | Mexico

3 | Botswana

3 | Egypt

2 | Denmark

2 | Thailand

1 | Malaysia

1 | Canada

1 | France

1 | Croatia

1 | Brazil

1 | Japan

1 | Luxembourg

1 | China

1 | Guatemala

Typ

287 | Bett & Frühstück & Gasthaus

236 | Boutique

144 | Luxus

107 | Begrenzter Service und begrenztes Budget

80 | Stadtzentrum

70 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments

69 | Flughafen/Konferenz

68 | Marke

52 | Resort

43 | Ferienwohnungen & Villen

17 | Hostel

4 | Kasino

3 | Motel

3 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze

Region

276 | Europa

92 | Afrika

13 | Nordamerika

9 | Asien-Pazifik

3 | Mittlerer Osten

2 | Südamerika

Kategorie

550 | Hotelmanagement-Software

200 | Immobilienverwaltungssysteme

Was ist RoomRaccoon?

Gegründet im Jahr 2017 | Hauptsitz in Breda, Netherlands | 91 Mitarbeiter
RoomRaccoon HMS ist ein All-in-One-Cloud-Hotelmanagementsystem, das den Betrieb kleiner bis mittelgroßer Hotels rationalisieren soll. Die Plattform integriert ein Property-Management-System (PMS), einen Channel-Manager, eine Buchungsmaschine und Zahlungslösungen. Zu den wichtigsten Funktionen gehören nahtloses Channel-Management zur Reduzierung des Überbuchungsrisikos, dynamische Preisgestaltung durch Yield-Management und Automatisierung von Aufgaben wie Rechnungsstellung und Gästekommunikation. RoomRaccoon steigert die Betriebseffizienz, reduziert den Verwaltungsaufwand und verbessert das Gästeerlebnis, indem es Hoteliers ermöglicht, mehr Direktbuchungen zu erfassen und mehrere Buchungskanäle effektiv zu verwalten.

Fähigkeiten

Reservierungsverwaltung

Buchungsmaschine

Channel-Manager

Zahlungsabwicklung

Automatisiertes Upselling

Merkmale

Buchhaltung

4/5 features

Marketing & E-Commerce

4/5 features

Verwaltung & Konfiguration

4/5 features

Kundenmanagement

4/5 features

Vorderbüro

4/5 features

Verfügbare Add-ons und Module

Buchungsmaschine von RoomRaccoon

Buchungsmaschine
Nehmen Sie mit einer Buchungsmaschine in wenigen Minuten Direktbuchungen auf Ihrer Website vor und erhalten Sie Online-Zahlungen. Es ist völlig provisionsfrei!

INKLUSIVE

Channel Manager von RoomRaccoon

Kanalmanager
Meistern Sie die Online-Buchungslandschaft mit einem Zwei-Wege-Channel-Manager, der Ihre Verfügbarkeit automatisch in 5 Sekunden synchronisiert!

INKLUSIVE

Zahlungsabwicklung durch RoomRaccoon

Machen Sie es Ihren Gästen einfach, schnell und sicher, zu jedem Zeitpunkt der Customer Journey zu bezahlen, online oder an der Rezeption. RaccoonPay ist unser vollständig integriertes All-in-One-Zahlungssystem, das Transaktionen automatisiert abwickelt und Ihnen so sofort Zeit und Kosten spart.

PREMIUM-ADD-ON

RoomRaccoon-Bewertungsübersicht

4.8
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.9/5
Kundensupport
4.8/5
ROI
4.8/5
Implementierung
4.8/5

Empfohlen von

Erfolge

Trendiges Produkt

Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, RoomRaccoon HMS ist das #3 trendigste Produkt in der Kategorie Hotelmanagement-Software (von 78) und das #145 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt

Mehr erfahren
Zertifizierter Support

RoomRaccoon hat seine internen Systeme geöffnet für Hotel Tech Report und erhielt die Zertifizierung eines verifizierten Supports.

Learn more about this achievement in the official press release
User's Choice Award

Hoteliers haben abgestimmt RoomRaccoon Als Nummer #3 Hotelmanagement-Software Anbieter 2025 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world
Exzellenzzertifikat

Dieser Anbieter hat das Exzellenzzertifikat erhalten, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Ht score logo
92 HT-Score

Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.

Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

RoomRaccoon-Preise

Überdurchschnittlich

Dieses Produkt ist teurer als das durchschnittliche Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Premium-Produkt mit erweiterten Funktionen handelt, das für komplexere Vorgänge, Anwendungsfälle und größere Objekte entwickelt wurde.

RoomRaccoon Durchschnittlich RoomRaccoon

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No matching results

12

Erfolgsgeschichten

8

Referenzen

3

Ausgewählte Kunden

Mehr Produkte durch RoomRaccoon

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https://ucarecdn.com/d1e7aca7-bf20-46f9-9b26-b3a66653933f/

RoomRaccoon-Bewertungen

Hotelier-Bewertung

Exzellent
522
Sehr gut
25
Durchschnitt
12
Arm
0
Abscheulich
14

Objektgröße

  • X-Klein (199)
  • Klein (158)
  • Mittel (72)
  • Groot (41)
  • X-Groot (20)

Land

  • Germany
    Germany
    (90)
  • South Africa
    South Africa
    (84)
  • Portugal
    Portugal
    (59)
  • Italy
    Italy
    (31)
  • Spain
    Spain
    (20)
  • Switzerland
    Switzerland
    (17)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (15)
  • Netherlands
    Netherlands
    (13)
  • Ireland
    Ireland
    (9)
  • Belgium
    Belgium
    (9)
  • Austria
    Austria
    (8)
  • United States of America
    United States of America
    (8)
  • Kenya
    Kenya
    (5)
  • India
    India
    (4)
  • Mexico
    Mexico
    (4)
  • Botswana
    Botswana
    (3)
  • Egypt
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Hoteliers sagen

Hoteliers like RoomRaccoon for its ease of use, comprehensive functionality, and value in managing small to medium-sized properties. Key features include seamless channel management, dynamic pricing via yield management, and automation of tasks such as invoicing and guest communication. RoomRaccoon integrates with various booking platforms, which reduces the risk of overbooking and saves time. Some users noted concerns with response times from support, occasional system bugs, and the need for more customization options. Overall, RoomRaccoon helps improve operational efficiency, reduce the administrative burden, and enhance guest experience, contributing positively to revenue optimization and cost-saving measures.

AI-generated from the text of customer reviews

Channel Manager Integration
Ease of Use
Automation
System Reliability and Bugs
Customer Support Response Time
Invoicing
Customization Options
10

Ausgezeichnetes Hotelmanagementsystem!

Hotel Eigenaar von 5 to 9 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Rilland (Netherlands)

Verifiziert
vor 9 Tagen
Seitdem wir RoomRaccoon für unser Hotel verwenden, haben wir eine enorme Verbesserung unseres täglichen Betriebs erlebt. Das System spart uns wertvolle Zeit, sodass wir uns mehr auf unsere Gäste konzentrieren können. Die automatischen Upselling-Möglichkeiten sorgen für zusätzliche Einnahmen, während die schnelle und effiziente Kommunikation...
Country Netherlands
Hotel Eigenaar
X-Kleines Hotel
10

Wirklich gutes System

GM von 10 to 24 Zimmer Boutique-Hotel in Camps Bay (South Africa)

Verifiziert
vor 13 Tagen
- Die Funktionalitäten von RoomRaccoon sind wirklich gut, es ist einfach zu bedienen und leicht zu lehren und für das Personal leicht zu verstehen und zu erlernen. Großartiger Service von Alice und Charnel
Country South Africa
GM
Kleines Hotel
10

Melhor Software de Gestão Hoteleira do mercado!

Sales Manager von Luxushotel in Covilha (Portugal)

Verifiziert
vor 13 Tagen
Torna a gestão de qualquer unidade turística extremamente fácil e intuitiva! Assim que se entra temos logo a visão dos quartos ocupados, de onde vieram, se estão ou não pagos, é absolutamente fantástico! Completamente diferente dos outros PMS no mercado, não há sequer comparação possível. Equipa Constantemente a inovar ea corrigir qualquer...
Country Portugal
Sales Manager
10

Viel Spaß mit Room Raccoon

Owner von 5 to 9 Zimmer Luxushotel in Mbombela (South Africa)

Verifiziert
vor 3 Monaten
Optimiert von der Website bis zum Buchungssystem, sodass es sich für den Gast vertraut anfühlt. Mehrsprachige Korrespondenz. Berichtssystem mit verschiedenen Optionen
Country South Africa
Owner
X-Kleines Hotel
10

Hervorragendes PMS mit außergewöhnlichen Funktionen

General Manager/ Head of Finance & Operations von 10 to 24 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Cape Town (South Africa)

Verifiziert
vor 3 Monaten
RoomRaccoon ist eine fantastische Ergänzung unseres Immobilienverwaltungsprozesses. Das System ist unglaublich intuitiv und macht es unserem Team leicht, Reservierungen, Zahlungen und Berichte mühelos abzuwickeln. Der Channel Manager sorgt dafür, dass wir auf allen Plattformen immer auf dem neuesten Stand sind, wodurch Fehler minimiert und...
Country South Africa
General Manager/ Head of Finance & Operations
Kleines Hotel
10

Ausgezeichnete All-in-One-Lösung für die Immobilienverwaltung

Group General Manager/ Head Of Finance & Operations von 10 to 24 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Cape Town (South Africa)

Verifiziert
vor 3 Monaten
Wir verwenden RoomRaccoon und es hat die Art und Weise, wie wir unser Anwesen verwalten, komplett verändert. Von der benutzerfreundlichen Oberfläche bis zur nahtlosen Integration mit verschiedenen Buchungsplattformen fühlt sich alles daran auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten an. Die Automatisierungsfunktionen sparen uns viel Zeit, insbeson...
Country South Africa
Group General Manager/ Head Of Finance & Operations
Kleines Hotel
8

Sehr automatisiert und insgesamt gute Erfahrung

Owner von 5 to 9 Zimmer Boutique-Hotel in Kamberg (South Africa)

Verifiziert
vor 3 Monaten
Sehr automatisiert und bietet den Gästen ab der Ankunft eine insgesamt gute Erfahrung.
Country South Africa
Owner
X-Kleines Hotel
10

Klare und einfache Übersicht

Owner von Bed & Breakfast & Gasthaus in Egmond-Binnen (The Netherlands)

Verifiziert
vor 3 Monaten
Die Reservierungsagenda ist einfach zu bedienen und sehr übersichtlich. Auf einen Blick haben Sie alle Reservierungen im Blick. Schön ist auch, dass wir uns mit Kassensystemen für Restaurants verbinden können
Country The Netherlands
Owner
10

Die ultimative Hotelmanagementlösung!

Owner / GM von 10 to 24 Zimmer Eingeschränkter Service & Budget Hotel in Hoedspruit (South Africa)

Verifiziert
vor 3 Monaten
Zeitsparende Einfachheit mit allem an einem Ort. Effizient, umfassend und von einem großartigen Team unterstützt. Effektive Kommunikation und Unterstützung.
Country South Africa
Owner / GM
Kleines Hotel
10

Relevantes Hotelmanagementsystem!

FD von 10 to 24 Zimmer Boutique-Hotel in Bloubergstrand (South Africa)

Verifiziert
vor 3 Monaten
Ich habe zuvor an einem Ort ohne Hotelmanagementsysteme gearbeitet und mich sehr angestrengt, um bei Buchungen, Rechnungen und Tagesberichten auf dem Laufenden zu bleiben. Ich möchte Room Raccoon für diese erstaunliche Software loben, die meiner Meinung nach nicht nur in schnelllebigen Umgebungen, sondern für jeden Hotelier, der in aller We...
Country South Africa
FD
Kleines Hotel
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Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen

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Partner sagen

Industry experts recommend RoomRaccoon for its ability to integrate property management, channel management, booking engines, and more into a user-friendly, all-in-one cloud system. The platform is lauded for its versatile integrations, tailored automations, and dynamic pricing tool, which optimizes room rates for maximizing revenue. Critically, some note the system can be basic for larger properties, but for small hotels and independent operators, it provides the functionality without overwhelming complexity.

AI-generated from the text of customer reviews

Usability
Partner integrations
All-in-one solution
Customer support
Dynamic pricing tool
Scalability and adaptability
Frage:

Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?

Antwort:

RoomRaccoon macht die Verwaltung von Unterkünften viel einfacher. Es vereinfacht alltägliche Aufgaben wie die Bearbeitung von Buchungen, Rechnungen und Berichten, spart Zeit und reduziert Fehler. Das System lässt sich gut mit anderen Tools verbinden, sodass alles reibungslos läuft. Darüber hinaus sind die Automatisierungsfunktionen, wie die Aktualisierung der Verfügbarkeit über alle Kanäle hinweg, eine große Hilfe. Es ist ein zuverlässiges System, mit dem Sie sich mehr auf Ihre Gäste konzentrieren können, während alles andere in Ordnung bleibt.

Frage:

Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?

Antwort:

RoomRaccoon zeichnet sich dadurch aus, dass es Benutzerfreundlichkeit mit leistungsstarken Funktionen kombiniert. Im Gegensatz zu anderen lässt es sich nahtlos mit Tools wie FLEXIPASS verbinden und sorgt so für einen reibungslosen Ablauf, beispielsweise bei schlüssellosem Zugang. Die Integration über mehrere Plattformen hinweg spart Zeit und reduziert manuelle Arbeit. Die Automatisierung von Buchungen, Zahlungen und Kanalverwaltung ist äußerst zuverlässig und das System sorgt dafür, dass alles mühelos an einem Ort läuft. Es geht darum, Hoteliers die Arbeit zu erleichtern und gleichzeitig das Gästeerlebnis zu verbessern.

Frage:

Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?

Antwort:

Tauchen Sie ein und entdecken Sie, was RoomRaccoon wirklich für Ihr Eigentum tun kann. Die Verbindung mit Tools wie FLEXIPASS für schlüssellosen Zugang ist ein echter Wendepunkt – Sie müssen sich um eine Sache weniger Sorgen machen. Nehmen Sie sich Zeit, um das System an Ihre Bedürfnisse anzupassen, denn je mehr Sie es anpassen, desto besser funktioniert es für Sie. Es ist nicht nur Software; es ist wie eine zusätzliche Hand, die dafür sorgt, dass Ihre Abläufe reibungslos laufen.

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Kay Francisco Customer Success & Marketing @ FLEXIPASS
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David Claessen Owner @ Great Stay App
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Trevor MacLean Strategic Partnerships Manager @ Event Temple
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Sarah Came Marketing Manager @ GuestRevu
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David Schulpen Marketeer @ Mr. Winston
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Kay Francisco Customer Success & Marketing @ FLEXIPASS
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David Claessen Owner @ Great Stay App
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Trevor MacLean Strategic Partnerships Manager @ Event Temple
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Sarah Came Marketing Manager @ GuestRevu
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David Schulpen Marketeer @ Mr. Winston
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Rob Napoli Head of Brand @ Omniboost
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Massimiliano Terzulli International Business Developer @ Franco Grasso Revenue Team
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Marisa Abbott Marketing & Events Specialist @ RemoteLock
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Manuel Cachola Strategic Partnerships Manager @ Lighthouse
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Gordon Schuringa Partnerships Manager @ RoomPriceGenie
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David Claessen Owner @ Great Stay App
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Derek De Jonge van Zwijnsbergen Commercial Director & Founder @ Drop.in Technologies
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Thomas Landen Chief Marketing Officer @ RoomPriceGenie
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Ruud Hontele Managing Partner @ Woby
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Paul Griffiths Head of Sales @ GuestRevu
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Ryan Heaphy Head of Partnerships @ Epos Now
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Stuart Dickinson Partnerships Coordinator @ GuestRevu
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David Schulpen Marketing @ Mr. Winston
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Jeroen Carbo Country Manager The Netherlands @ DigitalGuest
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Jeremy Greant Partnership Manager @ OTA Insight
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Luise Elenz Digital Sales @ FLEXIPASS
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Blake Henley Partner Manager @ Event Temple
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Jennifer Nagu PR Manager @ Lybra RMS
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Bart Ooijevaar Owner @ Just Special
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Frank Tromp Manager @ iConneqt
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Laura Freire Digital Marketeer @ Souly
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Filipe Quesado Partnerships @ SiteMinder
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Marcel Janssen General Manager @ Estivo Travel
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Lara Swart Partner Manager @ Lightspeed HQ
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Charles Kruip CEO @ The Digital Concierge
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Erjon Gorani Business Development @ HQ plus
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Erjon Gorani Business Development Italy & Malta @ HQ Plus
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Marvin Speh Co-Founder @ RoomPriceGenie AG
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Nina Steko Director Business Development @ opensmjle
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Edwin Leenheer Director Of Operations @ RevControl
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Samira Gruber Partner Manager @ Guestnet
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Guy Shoenfeld Account Executive @ Duve
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Maria Grazia Masotti Content and Social Media Manager Tourism Industry @ mariagraziamasotti.it
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Edwin Leenheer Director of Operations @ RevControl
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Verifizierter Support

RoomRaccoon hat seine internen Support-Tools und -Prozesse für Hotel Tech Report geöffnet und die GCSC-Support-Zertifizierung erhalten, die die Tools und Prozesse überprüft, über die sie zur Kundenunterstützung verfügen.

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