Safestay wählt den Technologieführer Cloudbeds als Teil seiner „Plattform für Wachstum“-Strategie

Safestay PLC, eine der größten Hostelgruppen Europas, freut sich, seine Partnerschaft mit Cloudbeds, der führenden Hospitality-Management-Plattform der Branche, bekannt zu geben.

Im Rahmen der mehrjährigen Partnerschaft, die im Januar 2025 beginnt, wird Safestay sein europaweites Portfolio mit 20 Hostels auf die Cloudbeds Enterprise Platform verlagern und seinen Technologie-Stack auf dem preisgekrönten PMS von Cloudbeds aufbauen. Der Schritt ist Teil der „Platform for Growth“-Strategie von Safestay, mit der das Unternehmen in seinen zukünftigen Erfolg investiert.

Die Cloudbeds Enterprise Platform bietet ein zentralisiertes PMS für mehrere Immobilien zur Verwaltung aller eigenen, gemieteten, verwalteten und Franchise-Immobilien von Safestay. Die innovative, einheitliche Technologie von Cloudbeds bietet dem Unternehmen eine einzige, umfassende Ansicht der Kundendaten aller Immobilien und Buchungsplattformen. Dadurch kann Safestay seinen Gästen ein erstklassiges, modernes Erlebnis bieten, seine Geschäfts- und Marketingstrategie verbessern und die Betriebskosten seines wachsenden Portfolios optimieren.

Der Wechsel zu Cloudbeds wird:

• Maximieren Sie Ihren Umsatz durch den Einsatz KI-gestützter Ertrags- und Preissoftware.

• Steigern Sie die finanzielle Effizienz Ihres Unternehmens weiter, indem Sie günstigere Provisionssätze für Zahlungen sicherstellen.

• Verbessern Sie die beeindruckende Direktbuchungsstrategie von Safestay weiter, indem Sie den Kundenbuchungsprozess über alle Direktbuchungskanäle hinweg, einschließlich der Markenwebsite von Safestay, optimieren und erweiterte Funktionen für das Gruppenreservierungsbüro von Safestay bereitstellen.

• Verbessern Sie das Erlebnis von der Buchung bis zur Abreise sowohl für Gäste als auch für Mitarbeiter durch die Überwachung der Kundenpräferenzen und die Bereitstellung einer kundenorientierten Web-App;

• Verbessern Sie die Kundenkommunikation durch die Bereitstellung eines mehrsprachigen, KI-gesteuerten Chat- und Messaging-Kundendienstes;

• Verbessern Sie das Mitgliedschaftsprogramm von Safestay, indem Sie den Mitgliedern maßgeschneiderte Angebote und individuelle Marketingbotschaften entsprechend ihren Präferenzen unterbreiten.

Der Start der Partnerschaft zwischen Safestay und Cloudbeds ist der jüngste Schritt der Investitionen des Unternehmens in Gästeerlebnis und operative Exzellenz im Zuge seiner Expansion in ganz Europa. Sie folgt auf andere operative und digitale Investitionen, darunter die Integration eines neuen Kundenmanagement-Tools und die Implementierung von mobilem Check-in und mobilen Schlüsseln.

Larry Lipman, Executive Chairman bei Safestay, kommentierte dies: „Wir freuen uns über die Zusammenarbeit mit Cloudbeds bei der Implementierung dieser wichtigen Plattform in unser Unternehmen. Sie wird nicht nur die finanzielle und betriebliche Effizienz steigern, sondern auch sicherstellen, dass wir unseren Gästen weiterhin das allerbeste Erlebnis ihrer Klasse bieten.

Da Safestay weiterhin in wichtigen Zielstädten in ganz Europa expandiert, ist Safestay mit dieser Initiative im Einklang mit unserer umfassenderen Strategie „Plattform für Wachstum“ gut für zukünftigen Erfolg aufgestellt.“

„Wir freuen uns darauf, Safestays strategische Vision zu unterstützen, während sie sich für signifikantes Wachstum positionieren“, sagte Adam Harris, CEO von Cloudbeds. „Die Cloudbeds Enterprise Platform wurde speziell dafür entwickelt, dynamische, immobilienübergreifende Hotelgruppen wie Safestay zu unterstützen und ihnen leistungsstarke Technologie in Kombination mit erstklassigem 24/7-Support zu bieten, von der Implementierung und Schulung bis hin zum täglichen Betrieb. Unsere Partnerschaft stellt einen entscheidenden Moment in der Hostel-Technologie dar, wo Innovation auf skalierbares Wachstum trifft.“

Über Safestay

Safestay PLC ist eine der größten Hostelgruppen Europas und auf dem fragmentierten und schnell wachsenden globalen Hostelmarkt tätig, der bis 2027 voraussichtlich einen jährlichen Wert von 8,9 Milliarden US-Dollar erreichen wird*.

Das Portfolio von Safestay mit 19 Premium-Hostels und einem Hotel bietet Gästen sowohl Privat- als auch Mehrbettzimmer in Zielstädten in Großbritannien, Spanien, Belgien, der Tschechischen Republik, Deutschland, Griechenland, Italien, Polen, Portugal und der Slowakei.

Die Gruppe verfügt derzeit an ihren Standorten über 3.580 Betten und hat im Jahr 2023 848.633 Übernachtungen verkauft, was einer Steigerung von 17 % gegenüber dem Vorjahr entspricht.

Die Mission von Safestay besteht darin, an jedem seiner Standorte einen sicheren, integrativen und angenehmen Raum bereitzustellen, der den Bedürfnissen unterschiedlicher Reisender gerecht wird. Die Unterkünfte bieten erstklassige Standorte und durchdachte Designs, die den unterschiedlichen Bedürfnissen der Reisenden gerecht werden, von digitalen Nomaden bis hin zu Rucksacktouristen und von Familien bis hin zu Gruppenreisenden.

Die starke Wachstumsdynamik des Unternehmens hält an und für das Jahr 2024 hat das Unternehmen den Erwerb einer Hotelimmobilie in Brighton und eines Hotels im Zentrum von Córdoba (Spanien) angekündigt, mit der Absicht, diese in ein Hostel mit 220 bzw. 100 Betten umzuwandeln. Darüber hinaus hat das Unternehmen seinen ersten Managementvertrag für ein Hostel mit 120 Betten an der spanischen Costa Blanca unterzeichnet.

*Quelle - Märkte und Forschung, August 2022

Zu den europaweiten Standorten von Safestay gehören:

· Athen Monastiraki, Griechenland

· Gotik in Barcelona, ​​Spanien

· Barcelona Passeig de Gracia, Spanien

· Berlin Kurfürstendamm, Deutschland (Hotel)

· Präsidentenpalast Bratislava, Slowakei

· Brighton, Großbritannien (in Entwicklung)

· Budapest, Ungarn (in Entwicklung)

· Strandpromenade von Calpe, Costa Blanca, Spanien

· Mezquita-Kathedrale von Cordoba, Spanien

· Brüssel Grand Place, Belgien

· Glasgow Charing Cross, Großbritannien

· Edinburgh Cowgate, Großbritannien

· London Elephant & Castle, Großbritannien

· London Kensington Holland Park, Großbritannien

· Lissabon Bairro Alto, Portugal

· Madrid Zentrum, Spanien

· Pisa Centrale, Italien

· Karlsbrücke in Prag, Tschechische Republik

· Warschauer Altstadt, Polen

· York Micklegate, Großbritannien