SiteMinder kooperiert mit AsiaPay, um Zahlungen an Hotelkunden in ganz Asien zu vereinfachen

SiteMinder, die weltweit führende Plattform zur Gästeakquise der Hotelbranche, hat sich heute mit AsiaPay, einem führenden Anbieter von digitalen Zahlungslösungen und Zahlungsdienstleistern, zusammengetan, um den Online-Zahlungsprozess für Verbraucher, die ein Hotelzimmer in Asien buchen, zu vereinfachen. Durch die Partnerschaft, die inmitten steigender Verbrauchererwartungen an Auswahlmöglichkeiten und kontaktlose Erlebnisse entsteht, wurden die Zahlungsgateways von AsiaPay ? PayDollar, PesoPay und SiamPay ? in die Online-Buchungsmaschine von SiteMinder integriert, um Hotelkunden eine automatisierte und sichere Möglichkeit zu bieten, eine Vorauszahlung zu leisten, wenn auf ihrem Desktop oder Handy buchen.

Die Online-Buchungsmaschine von SiteMinder wird von Tausenden von Hotels in ganz Asien verwendet, um Kunden die direkte Buchung zu ermöglichen. Ab diesem Monat können Hotelnutzer in 12 Ländern die bevorzugten Zahlungsmethoden ihrer Kunden sicher akzeptieren, einschließlich internationaler Kreditkarten; Onlinebanking; und regionale digitale Geldbörsen wie AliPay, WeChat Pay und GrabPay, um kostspielige Terminals und manuelle Zahlungsabwicklung beim Kunden-Check-in zu vermeiden. Vorauszahlungen werden auch Stornierungen oder Nichterscheinen für Hotels in diesen 12 Ländern reduzieren, nämlich China, Hongkong, Indonesien, Indien, Japan, Macau, Philippinen, Singapur, Südkorea, Thailand, Taiwan und Vietnam.

?Asien ist seit langem ein beliebtes Urlaubs- und Geschäftsreiseziel. Zusammen mit SiteMinder und seiner starken Marke unter den Hotels in der Region sind wir gut gerüstet, Hotels dabei zu unterstützen, sich auf das Wiederaufleben des Reisens vorzubereiten, das sowohl von internationalen Reisenden als auch von denen, die lokale Übernachtungen suchen, vorangetrieben werden?, sagt Joseph Chan, CEO von AsienPay. ?Mehr asiatische Reisende tätigen und bezahlen ihre Hotelbuchungen online, über Desktops oder Mobilgeräte als über jeden anderen Kanal. Damit Hotels in der Region wettbewerbsfähig bleiben können, ist es für Millionen von Reisenden wichtig, den Online-Buchungs- und Zahlungsprozess einfach und bequem zu gestalten.?

Die Partnerschaft von SiteMinder mit AsiaPay kommt zu einem kritischen Zeitpunkt für Hotelunternehmen in Asien, die von Kreditkartenablehnungen, täglichen Zahlungsabstimmungen und erhöhten Datensicherheitsstandards geplagt werden. Die Partnerschaft der Unternehmen bedeutet, dass berechtigte Hotels jetzt den Zeit-, Kosten- und Risikoaufwand für die manuelle Zahlungsabwicklung reduzieren können, indem sie ihren Kunden die Möglichkeit geben, im Voraus über einen Prozess zu buchen, der dem neuesten Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) entspricht.

Bradley Haines, Regional Vice President Asia Pacific bei SiteMinder, sagt: ?Hotels stehen heute vor der Herausforderung, mit den neuesten Verbraucheranforderungen, Verhaltensweisen und Erwartungen Schritt zu halten. Darüber hinaus hat dieses Jahr zu Buchungsstornierungen und dem Bedarf an Online-Sicherheit wie nie zuvor geführt. Durch unsere Partnerschaft mit AsiaPay können unsere Hotelkunden ihren Gästen eine größere Auswahl bieten, sodass sie die Buchungskonversionen online erhöhen und Zeit sparen können, indem sie Zahlungen nicht manuell vor Ort verwalten müssen. Durch den Erhalt von Zahlungen im Voraus haben Hotels auch eine bessere Möglichkeit, kontaktlose Check-in-Erlebnisse zu schaffen.?

Dem SiteMinder World Hotel Index zufolge liegen die Hotelbuchungen im Jahresvergleich derzeit bei 63 Prozent in Indonesien, 58 Prozent in Hongkong und 57 Prozent in Thailand. Die Hotelbuchungen haben in Taiwan mit 110 Prozent im Jahresvergleich das Niveau vor der Pandemie übertroffen.