SiteMinder arbeitet mit führenden Digital-Marketing-Unternehmen zusammen, um Hotels die volle Direktbuchungsmöglichkeit zu eröffnen
Die Partnerschaften sind Teil von Plug-in Apps – einer Erweiterung der SiteMinder Booking Engine –, die Hoteliers erstmals digitales Marketing in die Hände bringt
SiteMinder, die weltweit führende offene Hotelhandelsplattform, hat sich mit den führenden Digitalmarketing-Unternehmen der Reisebranche zusammengetan, um ihren mehr als 32.000 Hotelkunden die volle Direktbuchungsmöglichkeit zu eröffnen. Die Partnerschaften sind Teil von Plug-in Apps ? einer Erweiterung der SiteMinder Booking Engine ?, die Hoteliers erstmals digitales Marketing in die Hand gibt und ihnen ermöglicht, ihren eigenen Technologie-Stack aufzubauen.
Plug-in-Apps umfassen erstklassige Anwendungen in den Bereichen digitales Marketing, Remarketing, Preisvergleich, Chatbots, Loyalität, Upselling und Bewertungen, darunter Sojern, HiJiffy, Laasie und The Hotels Network. Ihre Integration, die dem 33%igen Wachstum der Direktbuchungen folgt, das SiteMinder in der ersten Hälfte dieses Jahres über seine Hotel-Commerce-Plattform im Vergleich zum gleichen Zeitraum im Jahr 2019 verzeichnete, wird Hotels dabei unterstützen, die Buchungsreise ihrer Gäste und das Fahren zu verbessern Konvertierungen.
Bereits jetzt erzielt die SiteMinder Booking Engine einen durchschnittlichen Return on Investment von 56x für Benutzer weltweit.
?In den Vereinigten Staaten und in Europa ist der Reiseverkehr von Pandemietiefs erholt, und wir sehen einen ähnlichen Trend, der weltweit in Schlüsselmärkten wie Lateinamerika beginnt?, sagt Noreen Henry, Chief Revenue Officer bei Sojern, einem Anbieter für digitales Marketing durch künstliche Intelligenz und Reiseabsichtsdaten. ?Jetzt ist es an der Zeit, dass Hotels auf der Welle der Erholung reiten, indem sie Echtzeit-Reisedaten und Multichannel-Marketing nutzen, das auf Konversion ausgerichtet ist. Durch die Integration der erstklassigen programmatischen Werbelösungen von Sojern in SiteMinder können Hotels mühelos Reisende erreichen, die nach einer Unterkunft suchen, sie dazu bringen, direkt zu buchen und dann den Erfolg zu verfolgen und zu messen.?
Die globale Verbraucherforschung von SiteMinder für 2021, The Dynamic Traveler: A New Era of Hotel Guest, ergab, dass durchschnittlich 39 % der Reisenden weltweit erwarten, ihre nächste Reise direkt mit der Unterkunft zu vereinbaren, verglichen mit 36 % im Jahr 2020. Mindestens 4- in-5-Reisende sind sehr unterstützend (14,88 %), unterstützend (39,19 %) oder gleichgültig (28,09 %) gegenüber Hotels, die ihre personenbezogenen Daten verwenden, um ihren Aufenthalt zu verbessern.
?Direktbuchungen werden von Gästen und Hotels gleichermaßen geliebt?, sagt Inga Latham, Chief Product Officer bei SiteMinder. ?Durch Plug-in-Apps können Hotels jetzt die relevantesten Technologielösungen nutzen, die hohe Renditen bieten und die Erwartungen ihrer Gäste erfüllen, Reibungsverluste in jeder Phase der Buchungsreise minimieren und Effizienz steigern, ohne sich Gedanken über die Integration machen zu müssen ihre bestehenden Systeme. Wichtig ist, dass diese Lösungen Hotels ein größeres Umsatzpotenzial und eine bessere Kontrolle des Gästeerlebnisses bieten.?
Die Erweiterung der SiteMinder-Plattform um Plug-in-Apps erweitert das Partner-Ökosystem von SiteMinder auf über 1350, das Vertriebskanäle, Immobilienverwaltungssysteme, Hotelanwendungen und Hotelberater umfasst.
