Mews führt Business Intelligence für Hotels ein
Ein integriertes Daten- und Analyseprodukt mit KI-gestützten Erkenntnissen wird weltweit eingeführt und bietet Hoteliers eine zentrale Datenquelle für schnellere Entscheidungen.
Mews, das Betriebssystem für die Hotellerie, hat heute Mews Business Intelligence (Mews BI) eingeführt – ein natives Daten- und Analyseprodukt, das Hoteliers sofortige, umsetzbare KI-gestützte Erkenntnisse liefert. Direkt in das Mews-Betriebssystem integriert, bietet Mews BI Hotelteams eine zentrale Datenquelle und die Möglichkeit, auf Basis von Echtzeit-Geschäftsdaten zu handeln, ohne die Plattform verlassen zu müssen, die sie bereits für die Verwaltung ihrer Hotels nutzen. Mit integrierten, anpassbaren Dashboards und geplanten Berichten können Hotels Umsatz, Auslastung und Buchungen ihres gesamten Portfolios verfolgen und so intelligentere und schnellere Entscheidungen treffen.
Veränderungen mit Wirkung:
Integrierte Analysen für schnellere Entscheidungsfindung: Mews führt integrierte Self-Service-Analysen ein, mit denen Teams im Gastgewerbe Leistungsdaten analysieren und Trends erkennen können – ganz ohne manuelle Exporte. Das Update umfasst außerdem KI-gestützte Leistungsübersichten, die wichtige Kennzahlen für Objekte und Portfolios verständlich aufbereiten, sodass Betreiber schnellere und fundiertere Entscheidungen treffen können.
Individuell anpassbare Dashboards, die auf die Geschäftsprioritäten zugeschnitten sind: Über eine intuitive Drag-and-Drop-Oberfläche erstellen Benutzer vollständig individualisierbare Dashboards, wodurch es einfacher wird, die wichtigsten KPIs für einzelne Objekte, Portfolios, Teams und Stakeholder zu verfolgen.
Automatisierte Berichtserstellung zur Reduzierung des manuellen Aufwands: Dashboards und Berichte werden für die automatische Zustellung geplant, sodass die Teams ohne sich wiederholende manuelle Arbeit auf dem gleichen Stand bleiben.
Ein umfassenderer Blick auf die Leistung: Durch die Kombination von Mews-Daten mit externen Quellen wie OTAs und Google Ads erhalten Unternehmen im Gastgewerbe einen einheitlichen Überblick über die kommerzielle und operative Leistung im gesamten Unternehmen.
„Kunden suchen nach Lösungen, denen sie vertrauen können“, sagte Pepa Starýchfojtů, CPTO bei Mews. „Mit Mews BI bieten wir Hoteliers eine einzige, zuverlässige Plattform, um ihre Daten in umsetzbare Erkenntnisse zu verwandeln – und ihnen so zu helfen, jeden Tag schnellere und intelligentere Entscheidungen zu treffen.“
Mews BI, das bereits von über 1.000 Kunden der ersten Stunde eingesetzt wird, unterstützt Hotelbetreiber dabei, intelligentere und schnellere Entscheidungen zu treffen. Diese Vorreiter profitieren bereits von den positiven Auswirkungen. Das Adara Hotel, ein Boutique-Resort in Whistler, konnte seit der Implementierung von Mews BI seinen Umsatz und seine Performance deutlich steigern. Mithilfe des Dashboards zur Zimmerperformance, das Auslastung und durchschnittlichen Zimmerpreis (ADR) nach Zimmertyp analysiert, konnte das Team sein Angebot neu kategorisieren und gezielte Strategien einführen. Dies führte zu einer Steigerung der Auslastung von Suiten mit zwei Schlafzimmern um 20 %, einer Verdreifachung des Winterumsatzes mit Suiten mit einem Schlafzimmer und einem Gesamtumsatzplus von 11 % in der Frühjahrs-Nebensaison bei einem um 50 US-Dollar höheren durchschnittlichen Zimmerpreis. Dank Mews BI, das nun fester Bestandteil des täglichen Arbeitsablaufs ist, kann das Adara Hotel schnellere, datengestützte Geschäftsentscheidungen treffen und neue Umsatzpotenziale über alle Saisons hinweg erschließen.
Rhys Davies, General Manager des Adara Hotels, kommentierte: „Wir hatten zwar schon vorher Daten, aber diese waren manuell erfasst und nicht detailliert, sondern enthielten nur grundlegende Statistiken wie den durchschnittlichen Zimmerpreis und das Datum. Mit Mews BI ist nun alles an einem Ort.“
Mews BI steht ab sofort allen Kunden mit Mews Analytics oder dem Enterprise-Paket automatisch zur Verfügung; die Unterstützung für Hostels ist für die zweite Jahreshälfte 2026 geplant. Zum Start haben alle Kunden – auch diejenigen ohne Mews Analytics – Zugriff auf die Insight-Dashboards, was eine deutliche Verbesserung der Reporting-Funktionen ohne zusätzliche Kosten darstellt.
