Sojern veröffentlicht seinen Bericht zum Stand des Destinationsmarketings 2025

Sojern, die führende digitale Marketingplattform für Reisen, freut sich, die Veröffentlichung des Berichts „State of Destination Marketing 2025“ für Destination Marketing Organizations (DMOs) bekannt zu geben. Dieser Bericht, der im Rahmen einer Partnerschaft zwischen Sojern und Benchmark Research Partners erstellt und von Brand USA, Destination Canada, der European Travel Commission und der Caribbean Tourism Organization unterstützt wird, baut auf dem Bericht 2024 auf und beleuchtet aktuelle Trends im Destinationsmarketing.

„Bemerkenswerte 85 % der DMOs halten ihre Budgets für digitale Werbung im Vergleich zum Vorjahr aufrecht oder erhöhen sie sogar“, sagte Noreen Henry, Chief Revenue Officer bei Sojern. „Da DMOs mehr in ihre Budgets investieren und ausgefeiltere Strategien anwenden, müssen sie weiterhin eine Rendite dieser Investitionen nachweisen. Dazu müssen sie fortschrittliche Tools und Daten nutzen, um Reisende über den gesamten Marketing-Funnel hinweg anzusprechen.“

Mithilfe von Erkenntnissen von fast 200 globalen DMOs, Regierungsbehörden und angeschlossenen Tourismusunternehmen zeigt der Bericht auf, wie widerstandsfähig digitale Werbung ist.

Komplexe Kampagnen, wachsende Herausforderungen

DMOs stehen vor Herausforderungen wie der Verwaltung begrenzter Ressourcen bei gleichzeitiger Darstellung klarer Ergebnisse, steigenden Erwartungen und technologischem Wandel. Der Druck, Ergebnisse zu liefern, ist hoch und die daraus resultierenden Multichannel-Kampagnen sind technischer und komplexer. Während 60 % Klicks als wichtigste Messgröße verwenden, haben 54 % Schwierigkeiten, einen klaren ROI nachzuweisen und 37 % sehen Tracking und Attribution als Hauptherausforderungen bei der Verwaltung von Full-Funnel-Kampagnen.

Derzeit konzentrieren sich 83 % der Befragten auf Programmatic Advertising. Die Nachverfolgbarkeit, Präzision und Kosteneffizienz von Programmatic ermöglicht es DMOs, intelligentere, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen.

Display-Anzeigen (97 %), Werbung in sozialen Medien (90 %) und Suchmaschinenmarketing (80 %) bleiben die dominierenden Kanäle in der Paid-Media-Strategie der DMOs.

Einführung von KI: Eine wachsende Chance

Künstliche Intelligenz (KI) verändert das Destinationsmarketing: 63 % der DMOs nutzen sie zur Inhaltserstellung. Nur 28 % nutzen KI zur Datenanalyse. Dies zeigt, dass KI enorme Chancen bietet, tiefere Einblicke und effektivere Entscheidungen zu erzielen. Um das volle Potenzial der KI auszuschöpfen, müssen Ressourcenbeschränkungen und Schulungslücken beseitigt werden.

Always-On-Kampagnen vs. traditionelle saisonale Kampagnen

Während DMOs traditionell lieber saisonale Kampagnen durchführen, zeigt der Bericht, dass 52 % jetzt Always-On-Kampagnen gegenüber saisonalen Kampagnen (40 %) bevorzugen. Always-On-Kampagnen führen zu Ergebnissen, wobei 42 % eine verbesserte Markenbekanntheit als den größten Einfluss einer Always-On-Marketingstrategie auf die Gesamtleistung der Kampagne angeben.

DMOs werden immer besser darin, Kampagnen für spezifische Zielgruppen zu entwickeln – 66 % konzentrieren sich beispielsweise stark auf Outdoor-Fans –, aber nur 15 % nutzen fortschrittliche Personalisierungstechniken, die Angebote in Echtzeit über alle Kanäle hinweg anpassen. Dies eröffnet eine riesige Chance, maßgeschneiderte Erlebnisse für Reisende auf jeder Etappe ihrer Reise zu schaffen.

Markenaufbau wird zur obersten Priorität

In den letzten vier Jahren seit der COVID-19-Pandemie mussten DMOs Buchungen fördern und kurzfristige Ergebnisse liefern, damit sich das Geschäft wieder erholen konnte. Jetzt, da sich die Branche stabilisiert hat, nehmen DMOs eine Neuausrichtung vor, wobei Kampagnen einen langfristigen strategischen Ansatz verfolgen. Infolgedessen ist die Markenbekanntheit wichtiger geworden, und dieser Wandel zeigt sich deutlich in der Art und Weise, wie Kampagnen durchgeführt werden – jetzt sind sie zu 50/50 zwischen phasenspezifischen und Full-Funnel-Strategien aufgeteilt, eine große Veränderung gegenüber 2024, als Full-Funnel mit 70 % dominierte.

Das Versprechen und die Herausforderungen von Daten

Daten sind eines der mächtigsten Werkzeuge von DMOs, aber herauszufinden, wie man sie effektiv nutzt, ist keine leichte Aufgabe. Mehr als die Hälfte (51 %) der DMOs gibt an, dass die Datenanalyse eine große Herausforderung darstellt, und 45 % tun sich schwer, diese Daten in umsetzbare Strategien umzusetzen. Dennoch bieten diese Hürden eine Chance für DMOs, sich abzuheben, indem sie Daten nutzen, um Kampagnen zu erstellen, die ins Schwarze treffen. Der Bericht zeigt, dass die meisten DMOs Daten bereits nutzen – 84 % für digitale Marketingeinblicke, 75 % für die Verfolgung von Besucherstatistiken und 69 % für Marktforschung.

Co-op-Marketing: Zusammenarbeit gewinnt an Bedeutung

Co-op-Marketing wächst weiter, insbesondere in Europa, wo die Teilnehmerzahl laut Bericht im Vergleich zum Vorjahr um 16 % gestiegen ist. Durch die Partnerschaft mit Hotels, Attraktionen und Fluggesellschaften können DMOs Ressourcen bündeln, die Reichweite ihrer Kampagnen erhöhen und ihre Bemühungen besser skalieren.

Soziale Medien dominieren, aber die Nutzung von Videos nimmt zu

Soziale Medien bleiben weiterhin zentral: 91 % der DMOs nutzen sie für Marketingzwecke und 99 % zählen Facebook und Instagram zu ihren fünf wichtigsten Kanälen. Allerdings gewinnen Connected TV (CTV) und Kurzvideos als neue Formate an Bedeutung und bieten DMOs erhebliches Potenzial, immersive, visuell ansprechende Kampagnen zu erstellen, die bei Reisenden großen Anklang finden.

Um die vollständige Umfragemethodik anzuzeigen, laden Sie hier den Bericht „State of Destination Marketing 2025“ herunter.

Über Benchmark Research Partners

Benchmark Research Partners führt Studien durch, um Branchenteilnehmern durch Peer-Benchmarking-Daten dabei zu helfen, Marktveränderungen und -chancen zu verstehen.