Sonesta Hotels wählt Stayntouch als bevorzugten PMS-Partner zur Unterstützung der Franchise-Expansion mit moderner Cloud-Plattform

Stayntouch, ein weltweit führender Anbieter von Cloud-Hotel-Property-Management-Systemen (PMS), wurde von der Sonesta International Hotels Corporation zum bevorzugten PMS-Anbieter gewählt. Sonesta betreibt über 1.100 Hotels und über 100.000 Zimmer von 13 Marken auf drei Kontinenten. Das Unternehmen entschied sich für Stayntouch, um eine flexible, skalierbare PMS-Lösung zu erhalten, die schnelles Franchise-Wachstum unterstützt, Abläufe rationalisiert und das Gästeerlebnis verbessert.

Die Zulassung erfolgte nach einem zweijährigen Evaluierungsprozess, in dem verschiedene Plattformen sorgfältig auf ihre Eignung für die Anforderungen eines wachsenden Franchise-Modells geprüft wurden. Die Plattform wurde ausgewählt, weil sie Innovation, Skalierbarkeit und langfristigen Wert für die Eigentümer des vielfältigen, markenübergreifenden Portfolios von Sonesta unterstützt.

Mit dem erstklassigen PMS von Stayntouch profitieren Sonesta-Hotels von:

• Eine moderne, Cloud-native Plattform, die Altsysteme durch skalierbare Technologie ersetzt und so für zuverlässige Leistung und kontinuierliche Betriebszeit sorgt.

• Schnelles Onboarding und intuitives Training beschleunigen die Immobilieneinführung und verkürzen die Anlaufzeit.

• Eine flexible Lösung, die alle Unterkunftstypen unterstützt, einschließlich Full-Service, Economy, Mittelklasse und Langzeitaufenthalt.

• Nahtlose, offene Integrationen, die den Tech-Stack von Sonesta zukunftssicher machen und eine mühelose Konnektivität zwischen Systemen ermöglichen.

• Reaktionsschneller, serviceorientierter Support, der einen reibungslosen Betrieb und eine zuverlässige Partnerschaft im großen Maßstab gewährleistet.

Dan Ferrell, VP Enterprise Applications & amtierender CIO bei Sonesta, sagte: „Da wir unser Franchise-Portfolio weiter ausbauen, brauchten wir ein PMS, das unserer Größe gerecht wird und gleichzeitig die Flexibilität und Geschwindigkeit bietet, die Hotelbesitzer heute verlangen. Stayntouch bietet eine leistungsstarke, Cloud-basierte Plattform, die für Hotelteams intuitiv zu bedienen, schnell bereitzustellen und an eine Reihe von Immobilientypen und Markenstandards anpassbar ist. Damit passt sie ideal zu unseren sich entwickelnden Anforderungen.“

Jacob Messina, CEO von Stayntouch, fügte hinzu: „Wir sind stolz darauf, mit Sonesta zusammenzuarbeiten, während das Unternehmen sein Franchise-Portfolio weiter ausbaut und weiterentwickelt. Vom ersten Tag an war klar, dass wir uns gemeinsam dafür einsetzen, Hotelteams mit Technologien auszustatten, die einfach zu übernehmen, flexibel skalierbar und bereit zur Integration in die von ihnen verwendeten Tools sind. Bei dieser Partnerschaft geht es um mehr als nur eine Plattform. Es geht darum, ein Fundament zu schaffen, das Sonestas langfristige Vision und seinen operativen Erfolg unterstützt.“

Über Sonesta
Sonesta ist laut Smith Travel Research (STR) das achtgrößte Hotelunternehmen in den USA mit rund 1.100 Häusern und insgesamt 100.000 Gästezimmern unter 13 Marken in acht Ländern. Sonesta besitzt, verwaltet und/oder vertreibt die Marken The Royal Sonesta; The James, Classico Collection by Sonesta, Sonesta Hotels & Resorts; MOD Collection by Sonesta, Sonesta Select Hotels; Sonesta Essential Hotels, Sonesta ES Suites, Sonesta Simply Suites, Red Lion Hotels, Inns & Suites by Sonesta; Signature Inn by Sonesta; Americas Best Value Inn by Sonesta und Canadas Best Value Inn by Sonesta. Mit seinem preisgekrönten Treueprogramm Sonesta Travel Pass definiert Sonesta Gastfreundschaft neu und bietet Gästen die Möglichkeit, Punkte zu sammeln und für unvergleichliche Werte und personalisierte Erlebnisse einzulösen. Mitglieder des Sonesta Travel Pass erhalten die besten Preise, sammeln sofort Punkte für kostenlose Übernachtungen und einen beschleunigten Statusaufstieg je nach Aufenthalt.