Stayntouch erreicht eine 100-prozentige Systemverfügbarkeit und bietet Hotels eine beispiellose Cloud-PMS-Zuverlässigkeit
Der führende Anbieter von Cloud-PMS-Technologie übertrifft kontinuierlich sein Service Level Agreement für eine Systemverfügbarkeit von 99,97 Prozent und verfügt über eine unübertroffene Systemleistung für Hotels, was zu einer Kundenbindungsrate von 96 Prozent führt
Stayntouch, ein weltweit führender Anbieter von Cloud-Hotel-Property-Management-Systemen (PMS), gibt stolz bekannt, dass es ein beispielloses Maß an Systemleistung und -zuverlässigkeit geliefert hat, was zu einer Kundenbindungsrate seiner Hotelkunden von 96 Prozent geführt hat.
Unabhängige Hotels und Marken stehen häufig vor Herausforderungen bei der Technologieleistung, die ihrem Geschäft schaden können, insbesondere bei veralteten oder unerprobten PMS-Anbietern. Stayntouch nutzt AWS (Amazon Web Services), um sein cloudnatives PMS zu betreiben und so hohe Leistung, skalierbare Architektur und verbesserte Benutzerfreundlichkeit zu gewährleisten.
100 Prozent Systemverfügbarkeit für Hotels | Stayntouch hat durchgängig eine Systemverfügbarkeit von über 99,97 Prozent erreicht, gemessen vierteljährlich gemäß seinem Service Level Agreement. Das Unternehmen liefert seit über acht Quartalen eine konstante 100-prozentige Systemverfügbarkeit.
70 Prozent mehr Effizienz mit Multi-Property-Management | Das intuitive Design von Stayntouch, kombiniert mit umfassender Multi-Property-Funktionalität, steigert die Effizienz bei der Einrichtung neuer Immobilien und der Verwaltung von Kettenportfolios um bis zu 70 Prozent.
96 Prozent Kundenbindungsrate | Mit engagierten Implementierungs- und Kundenerfolgsteams, Kundensupport rund um die Uhr und Reaktionszeiten von unter einer Stunde pflegt Stayntouch starke Kundenbeziehungen und trägt zu einer beeindruckenden Kundenbindungsrate von 96 Prozent bei.
Prabol Bhandari, Chief Technology Officer bei Stayntouch, sagte: „Unser Engagement für die Aufrechterhaltung einer nahezu perfekten Systemverfügbarkeit unterstreicht unser Engagement für Zuverlässigkeit und Exzellenz. Indem wir dieses Versprechen konsequent einhalten und übererfüllen, ermöglichen wir unseren Hotelkunden einen reibungslosen und reibungslosen Betrieb.“ erfreuen ihre Gäste.
Yossi Maslaton, Leiter Cloud-Infrastruktur und Sicherheit bei Stayntouch, sagte: „Unser Cloud-PMS wurde von Grund auf entwickelt, um Kunden die Flexibilität und den umfassenden Funktionsumfang zu bieten, die sie für die Verwaltung immer komplexerer Portfolios benötigen. Ohne Ausfallzeiten für Produktaktualisierungen und Fehlerbehebungen.“ und Sicherheitspatches ermöglichen wir unseren Kunden, ihre Abläufe zu optimieren und beispiellose Effizienzsteigerungen zu erzielen.“
Priya Rajamani, Vizepräsidentin für Implementierung und Support bei Stayntouch, sagte: „Unsere Kundenbindungsrate von 96 Prozent ist ein Beweis für die Zuverlässigkeit und Leistung unserer Plattform sowie für unser Engagement für den Kundenerfolg während des gesamten Kundenlebenszyklus. Wir pflegen starke, dauerhafte Partnerschaften mit.“ Wir unterstützen unsere Kunden durch personalisierten Support, schnelle Reaktionszeiten und proaktive Lösungen und stellen so ihre anhaltende Zufriedenheit und ihren Erfolg sicher.“
