Stayntouch beschleunigt die Leistung von Cloud-PMS durch Infrastrukturverbesserungen der zweiten Generation und fortschrittliche KI-Funktionen
Die neue Gen-2-Infrastruktur steigert die Leistung des Stayntouch PMS um bis zu 35 Prozent und verbessert Skalierbarkeit und Zuverlässigkeit. KI-gestützte Entwicklung und fortschrittliches Reporting optimieren die Abläufe für Hotelkunden zusätzlich.
Stayntouch, ein weltweit führender Anbieter von Cloud-basierten Hotelverwaltungssystemen (PMS), hat heute eine umfassende Plattformerweiterung angekündigt, die die Leistung steigern, Innovationen beschleunigen und die Zuverlässigkeit verbessern soll.
Mit einer Kundenbindungsrate von 97 Prozent stellt Stayntouch den Kunden in den Mittelpunkt und bietet ein leistungsstarkes Cloud-PMS mit schnellem, reaktionsschnellem Support sowie kontinuierlichen Investitionen in Technologien, die den Bedürfnissen von Hotels optimal gerecht werden. Die neuesten Upgrades und Erweiterungen ermöglichen Hotelkunden einen schnelleren Zugriff auf neue Funktionen, eine zügigere Problemlösung und deutlich verbesserte Berichtsfunktionen – und das alles bei gleichzeitig höchster Verfügbarkeit und Stabilität.
Zu den wichtigsten Verbesserungen im Rahmen des Plattform-Upgrades von Stayntouch gehören:
Plattform-Upgrade der 2. Generation | Das PMS von Stayntouch wurde mit der Architektur der 2. Generation aktualisiert. Diese ist darauf ausgelegt, Spitzenzeiten effizienter zu bewältigen und mit dem Wachstum eines Hotels nahtlos zu skalieren. Hotels profitieren nun von einer Leistungssteigerung von 30–35 Prozent, während sich die durchschnittlichen Bearbeitungszeiten für Aktualisierungen und Fehlerbehebungen um 50 Prozent reduzieren. So bleibt der Hotelbetrieb reibungslos und Hotels können sich voll und ganz auf ihre Gäste konzentrieren.
KI-gestützte Entwicklung | KI-Tools ermöglichen es den Entwicklern von Stayntouch, effizienter zu arbeiten, mehr Verbesserungen zu erzielen, die Codequalität zu steigern und eine höhere Systemstabilität und -zuverlässigkeit auf der Gen-2-Plattform zu gewährleisten, die auf AWS EKS-Clustern läuft.
Verbesserungen bei Daten und Berichten | Stayntouch hat seine Berichtsinfrastruktur optimiert, um schnellere und präzisere Einblicke in alle Hotelabläufe zu ermöglichen und Hotels so bei fundierten datengestützten Entscheidungen zu unterstützen. Dank dieser Verbesserungen erhalten Hoteliers nahezu in Echtzeit Zugriff auf wichtige Kennzahlen – von Auslastungs- und Umsatztrends bis hin zur Leistung von Housekeeping und Gästeservice – ohne die Geschwindigkeit oder Zuverlässigkeit des Live-PMS zu beeinträchtigen.
Kontinuierliche Sicherheitsstandards | Stayntouch schützt Hotel- und Gästedaten durch strenge Compliance-Standards, einschließlich der PCI-Level-1-Zertifizierung. Hohe Sicherheitsstandards bilden die Grundlage für zuverlässige Leistung und geben Hoteliers die Gewissheit, dass sie sich täglich auf unser System verlassen können.
„Im letzten Jahrzehnt haben wir uns einen Namen gemacht, indem wir unseren Kunden durch kontinuierliche Produktverbesserungen einen echten Mehrwert bieten. Unsere Hotelkunden vertrauen darauf, dass wir ihnen mit der Leistung, den Einblicken und Innovationen, die sie benötigen, um stets auf dem neuesten Stand zu bleiben und gleichzeitig Betriebsunterbrechungen zu vermeiden, einen Wettbewerbsvorteil verschaffen“, so Prabol Bhandari, Chief Technology Officer bei Stayntouch. „Mit unserer optimierten Gen-2-Plattform und unseren KI-gestützten Tools erleichtern wir einen reibungslosen Betriebsablauf, ermöglichen die Echtzeit-Reaktion auf Gästeanfragen und gewährleisten nahtlose Updates. Durch die Kombination von Geschwindigkeit, Zuverlässigkeit und Intelligenz unterstützen wir Hotels dabei, stets einen Schritt voraus zu sein und souverän die Führung zu übernehmen.“
