SUN & MOON Riverside Hotel entscheidet sich für INTELITY, um Technik in die Unterstützung von Gästen zu integrieren
Das neue Hotel in Phnom Penh, Kambodscha, wird die INTELITY-Plattform mit mobilem Check-in und mobilem Schlüssel implementieren, um ein modernes Gästeerlebnis zu vervollständigen
Los Angeles, CA (11. August 2022) ? INTELITY®, Anbieter der führenden Plattform für Gasterlebnisse und Personalmanagement im Gastgewerbe, gab heute einen Vertrag mit dem SUN & MOON Riverside Hotel zur Implementierung der INTELITY-Plattform und mobilen App mit mobilem Check-in und Mobile bekannt Schlüssel für ein vollständig digitales Gästeerlebnis.
Von tropischen Stränden bis hin zu üppigen Wäldern und alten Tempeln ist Kambodscha ein beliebtes Touristenziel voller Geschichte, Kultur und Abenteuer. Das neue SUN & MOON Riverside Hotel befindet sich in der wachsenden Hauptstadt Phnom Penh und ist ein 23-stöckiges Hochhaus-Stadtresort am Bassac-Flussufer in der Nähe der Monivong-Brücke und umgeben von vielseitigen Märkten, Küche, Kunst und kulturellen Aktivitäten . Das SUN & MOON Riverside Hotel ist entschlossen, seinen Gästen erstklassige Hospitality-Technologie zur Verfügung zu stellen und konzentriert sich darauf, die Gäste mit einem kontaktlosen und bequemen Ansatz zu bedienen, um die Wünsche und Bedürfnisse der Gäste bestmöglich zu erfüllen und sicherzustellen, dass die Gäste während ihres Aufenthalts ein erstklassiges Erlebnis haben.
?Wir haben das Glück, dass der Gründer und Eigentümer der SUN & MOON-Gruppe, Okhna Dr. Chear Ratana, die Bedeutung der Unterstützung von Technologie in der Hotellerie wirklich versteht und den Wunsch hat, Hotels zu bauen, die während ihrer Gründungsphase mit Technologie integriert sind?, sagte Noel Furrer, SUN & Geschäftsführer der MOON Hotel Group. ?Der Reisemarkt verändert sich, und wir müssen auch unsere Denkweise über Technologie ändern. Wir haben so viele weitere Möglichkeiten, unsere Gäste zu bedienen, und wir planen, der Zukunft zu folgen, indem wir in Technologieführer wie INTELITY investieren. Hier im SUN & MOON Riverside Hotel ist es unsere Mission, Pionierarbeit in der Hotellerie hier in Kambodscha als nationale Marke zu leisten, und wir möchten, dass unsere Einzigartigkeit durch technologische Fortschritte, insbesondere den mobilen Check-in und den mobilen Schlüssel, verstärkt wird.?
Mit der mobilen INTELITY-App können Gäste mit einem mobilen Schlüssel in ihre Reservierung einchecken und auf ihre Zimmer zugreifen, alles auf ihrem persönlichen mobilen Gerät. Während ihres gesamten Aufenthalts können Gäste über die mobile App Speisen auf dem Zimmer bestellen, Dienstleistungen anfordern, Hotelannehmlichkeiten anzeigen und sich sogar mit dem Hotelpersonal in Verbindung setzen, indem sie Gästenachrichten senden. Die nahtlose INTELITY-Plattform ermöglicht es den Mitarbeitern, Gästeanfragen einfach und effizient über die GEMS-Schnittstelle von INTELITY zu verfolgen und zu erfüllen. Aus geschäftlicher Sicht hilft die mobile INTELITY-App dem Hotel, Druckkosten zu sparen, den Gästen zum richtigen Zeitpunkt Werbeaktionen zukommen zu lassen und mit einem Klick sofortiges Gäste-Feedback zu erhalten. ?Wir möchten unseren Gästen das Erlebnis vermitteln, Technologie und ihre eigenen Geräte zu nutzen, die das natürliche menschliche Verhalten unterstützen. Gäste werden in der Lage sein, die App herunterzuladen und mit ihr zu interagieren oder immer noch den konventionellen Ansatz zu wählen; Sie haben die Wahl?, so Furrer weiter.
Das SUN & MOON Riverside Hotel entschied sich auch für die INTELITY-Plattform wegen ihrer robusten Suite mobiler Funktionen und Integrationen mit den bestehenden PMS-, POS- und Spa-Systemen des Hotels. Das 200-Zimmer-Hotel umfasst ein Gourmetrestaurant mit privaten Speiseräumen, einen Poolclub, ein Fitnesscenter, ein Spa, ein Lounge-Bar-Café, eine VIP-Executive-Lounge, ein Kino und KTV, eine Terrasse und Cabanas, fünf Tagungsräume und einen großen Ballsaal.
?Wir sind stolz darauf, mit einem so einzigartigen Grundstück zusammenzuarbeiten?, sagte Robert Stevenson, CEO von INTELITY. ?Die INTELITY-Plattform wird es den Gästen des SUN & MOON Riverside Hotels ermöglichen, den Check-in und den mobilen Schlüssel auf ihrem persönlichen Gerät zu verwalten und so ein fortschrittliches, einzigartiges und personalisiertes Erlebnis zusammen mit einem außergewöhnlichen Gästeservice zu bieten.?
ÜBER DIE SONNE & MOND HOTELGRUPPE
Willkommen bei der SUN & MOON GROUP. Durch unsere Vision und Mission berücksichtigen wir aktiv die Nachhaltigkeit unserer Geschäfte und den Nutzen für alle unsere Stakeholder. Im Rahmen unserer Unternehmensphilosophie glauben wir, dass jeder einen Beitrag leisten und letztendlich von dem profitieren kann, was wir tun, und wir verpflichten uns, einige sehr wichtige Ziele gemeinsam zu erreichen. Unser Hauptziel ist es, unseren Kunden zu dienen, und im Gegenzug möchten wir, dass dieselben Menschen sich revanchieren, indem sie akzeptieren und anerkennen, was wir tun ? um die Erwartungen zu übertreffen. In diesem komplizierten globalen Umfeld glauben wir, dass verschiedene Formen der Zusammenarbeit uns helfen werden, zu wachsen und die Hindernisse zu überwinden, die uns oft begegnen. Mit zwei Hotelanlagen im Herzen von Phnom Penh, Kambodscha, stehen Wellness, Nachhaltigkeit und Verantwortung für die Gemeinschaft im Mittelpunkt der Gastfreundschaftsphilosophie von SUN & MOON.
