WebRezPro arbeitet mit HelloShift für nahtlose Gastnachrichten und Self-Check-in zusammen
Die gemeinsame Lösung optimiert die Kommunikation zwischen Gästen und Mitarbeitern, um die betriebliche Effizienz und die Gästezufriedenheit zu verbessern.
Das Immobilienverwaltungssystem WebRezPro für unabhängige Hotels, Gasthöfe, Ferienwohnungen und Resorts bietet jetzt eine direkte Integration mit der erstklassigen Hotel-Messaging-App HelloShift, um routinemäßige Textnachrichten zu automatisieren und Gästen ein nahtloses kontaktloses Check-in-Erlebnis zu bieten.
Reisende fordern Self-Service-Optionen, und die All-in-One-App von HelloShift macht es Hoteliers einfach, diese bereitzustellen. Die einheitliche Plattform zentralisiert die Kommunikation mit Gästen und zwischen den Mitarbeitern und umfasst vollständig integrierte Tools für die Zusammenarbeit der Mitarbeiter, um die betriebliche Effizienz und die Zufriedenheit der Gäste zu verbessern.
Zusammen mit WebRezPro automatisiert HelloShift Nachrichten an wichtigen Berührungspunkten – zum Beispiel vor dem Check-in, während des Aufenthalts und nach dem Aufenthalt –, um das Gästeerlebnis zu verbessern, Upselling-Einnahmen zu steigern und gleichzeitig den Betrieb zu optimieren.
„Angesichts der doppelten Herausforderungen hoher Gästeerwartungen und Personalproblemen in der Zeit nach der Pandemie haben wir uns mit WebRezPro zusammengetan, um Hoteliers bei der Umstellung auf ein digitales System zu unterstützen“, sagt Sudheer Thakur, CEO von HelloShift. „Dank der Leistungsfähigkeit der umfassenden Hotelbetriebsplattform von HelloShift und der flexiblen APIs und des starken Supports von WebRezPro verwandeln wir zwei Systeme in eine reibungslos funktionierende Lösung für das Hotelmanagement.“
Die integrierte Lösung tauscht Reservierungsinformationen nahtlos zwischen den beiden Systemen aus, um routinemäßige Textnachrichten und kontaktlose Check-ins zu automatisieren, manuelle Arbeitsabläufe zu reduzieren und sicherzustellen, dass jeder Gast einen personalisierten Service erhält.
„Die Pandemie hat den digitalen Wandel in Hotels beschleunigt, und es gibt kein Zurück“, sagte Frank Verhagen, Gründer und Präsident von WebRezPro. „Wir freuen uns, mit HelloShift zusammenzuarbeiten, um unseren Kunden eine nahtlose Lösung für die Modernisierung ihrer Abläufe anzubieten, um die Effizienz zu steigern und relevant und wettbewerbsfähig zu bleiben. Diese Integration hilft Hoteliers, das Gästeerlebnis und die Zufriedenheit der Gäste mit weniger Verwaltungsaufwand zu verbessern und so den Wert für unsere Kunden zu maximieren.“
Über HelloShift
HelloShift hilft modernen Hoteliers mit Gästenachrichten, kontaktlosem Check-in, Mitarbeiterzusammenarbeit, Housekeeping-Management und mehr bei der Digitalisierung. Hotelgäste erhalten automatisierte, routinemäßige Nachrichten, konsultieren den digitalen Reiseführer des Hotels und checken vorab über ihr Mobilgerät ein. Hotelteams nutzen HelloShift, um gebäude-, etagen-, schicht- und abteilungsübergreifend zusammenzuarbeiten und über die mobile Housekeeper-App aktuelle Einblicke in den Zimmerstatus zu erhalten. Weitere Informationen finden Sie unter HelloShift.com .
