WeidumerHout wechselt zu Mews, um Operational Excellence zu verfolgen
Das niederländische Boutique-Hotel vollzieht eine umsatzorientierte operative Umgestaltung mit enormen Zeiteinsparungen und einem besseren Gästeerlebnis.
Mews, die preisgekrönte Hospitality-Cloud, ist jetzt das PMS der Wahl für WeidumerHout, ein nachhaltiges Hotel, dessen Zimmer 10 einzigartige „Hotelwürfel“ umfassen, die sich auf ihren weitläufigen Wiesen befinden.
„Als wir die Immobilie kauften, erbten wir ein altmodisches PMS, das endlose betriebliche Engpässe verursachte. Der Wechsel zu Mews hat uns geholfen, Preis- und Buchungsprobleme zu beseitigen, die Produktivität zu steigern und alle unsere Schlüsselkennzahlen zu erreichen“, sagte Irene Rollema, Eigentümerin von WeidumerHout . „Mein Hintergrund in der Softwareentwicklung hat deutlich gemacht, dass Mews ein ausgereiftes System mit hervorragenden Funktionalitäten ist, die auf modernster Technologie aufbauen. Wir waren begeistert, mit einem so leistungsstarken System zu einem erschwinglichen Preis zusammenarbeiten zu können.“
WeidumerHout erstreckt sich über ein üppiges Anwesen von dreieinhalb Hektar im Herzen von Friesland, Niederlande, und bietet eine natürliche Erholung von der städtischen Hektik. Die Gäste können in eleganten Hotelzimmern oder einem der zehn freistehenden Kuben übernachten, von denen jeder ein luxuriöses Hotelzimmer mit riesigen Glaswänden ist, die eine unvergessliche Aussicht bieten .
„Wir freuen uns immer, Hoteliers zu unterstützen, die von der transformativen Kraft der Technologie im Gastgewerbe profitieren möchten“, sagte Matt Welle, CEO von Mews. „Die Eigentümer arbeiten hart daran, authentisch zu bleiben und gleichzeitig innovative Lösungen durch Mews und Mews Marketplace zu nutzen, daher habe ich keinen Zweifel daran, dass WeidumerHout weiterhin fantastische Ergebnisse liefern wird.“
Betriebszeiteinsparungen kommen nicht nur dem Hotelpersonal zugute, sondern wirken sich auch auf das Gästeerlebnis aus.
„Im Sommer, wenn wir ausgebucht sind, sparen wir mit Mews täglich zwei Stunden pro Mitarbeiter. Dies ist eine enorme Erleichterung für unsere Mitarbeiter, die endlich frei sind, sich richtig auf die Gäste einzulassen“, so Rollema weiter. „Die Schaffung einer echten Verbindung zu unseren Gästen ist unser Antrieb, daher war der Wechsel zu einer Hospitality-Cloud, die dies unterstützen kann, besonders wichtig.“
WeidumerHout erkennt die Kraft der Automatisierung. Einige der bemerkenswertesten Gewinne wurden von ihrem Restaurantteam gemeldet: „Das Restaurant ist ein wichtiger Teil unseres Geschäfts, daher war es für uns entscheidend, ein gutes POS-System (Point of Sale) zu haben. Unsere Effizienz hat sich drastisch verbessert, da wir alles an einem Ort konzentriert haben und uneingeschränkten Zugriff auf leistungsstarke Integrationen wie Mews POS powered by Bizzon haben“, erklärte Rollema. „Wir haben auch einen großen Aufwärtstrend beim Upselling zusätzlicher Produkte wie Frühstück im Bett und Romantikpakete festgestellt. In der Vergangenheit waren Rechnungsstellung und Abrechnung zu kompliziert, aber Mews hat diese Probleme durch die Automatisierung des gesamten Prozesses beendet.“
Für diese erstmaligen Unternehmer im Gastgewerbe hat der Wechsel zu einer modernen Gastgewerbe-Cloud mit unbegrenzten Integrationen einen Großteil der Angst und Unsicherheit beseitigt, die mit der Gründung eines Unternehmens einhergehen. „Das Onboarding war unglaublich. Es war das reibungsloseste Software-Setup und -Starten, das ich je gesehen habe. Wir wissen die Unterstützung von Mews in jedem Schritt unseres Übergangs sehr zu schätzen – ich wusste immer, wen und wann ich mich als nächstes treffe und welche Schritte notwendig waren , um das Onboarding erfolgreich abzuschließen“, sagte Rollema. „Wir haben mit Mews bereits so viel erreicht und können es kaum erwarten, noch mehr zu erreichen.“
Über WeidumerHout
Ländlicher Charme trifft auf modernen Komfort im WeidumerHout, einem einzigartigen Hotel im grünen Herzen von Friesland. Das Anwesen erstreckt sich über ein üppiges Anwesen von dreieinhalb Hektar und ist von weiten Wiesen und alten Warftdörfern umgeben. Ob im Hotel oder auf den weiten Wiesen in einem der zehn freistehenden Hotelkuben mit Glaswänden, die Gäste tauchen förmlich in diese bezaubernde Landschaft ein. Das Frieslandhotel WeidumerHout ist in einem typisch friesischen „Kopf-Hals-Leib“-Bauernhof aus dem Jahr 1867 untergebracht. Wo immer möglich, wurde die reiche landwirtschaftliche Geschichte des Gebäudes bewahrt. Die Eigentümer haben das Anwesen so renoviert, dass es funktionales Design mit einem individuellen, warmen Stil verbindet. Daher ist WeidumerHout sowohl ein natürlicher Rückzugsort als auch ein architektonisches Juwel. Das Anwesen beherbergt auch ein einzigartiges Restaurant, das lokale Köstlichkeiten von höchster Qualität anbietet. Weitere Informationen über WeidumerHout finden Sie unter: https://www.weidumerhout.nl/en/hotel/
