White Pearl Resorts führt die INTELITY-Plattform ein
Das exklusive Anwesen in Mosambik möchte das Gästeerlebnis verbessern, den Betrieb rationalisieren und Gäste und Mitarbeiter besser verbinden
INTELITY®, der Anbieter der umfassendsten Enterprise-Gästeengagement- und Personalmanagement-Plattform für das Gastgewerbe, gab heute bekannt, dass seine Plattform jetzt in White Pearl Resorts, einem Luxushotel an der wunderschönen Lagunenküste von Mosambik, live ist.
?Wir freuen uns sehr, die INTELITY-Plattform auf unserem Grundstück zu implementieren?, sagte Cordelia Masher, Geschäftsführerin von White Pearl Resorts. ?Wir waren auf der Suche nach einer Lösung, die uns dabei hilft, Unordnung in den Gästezimmern zu beseitigen, unsere Hotelinformationen zu digitalisieren, internationale Reisende zu unterstützen und den Zugang zu Restaurants, Touren und Restaurantbuchungen zu erleichtern. Wir freuen uns darauf, unseren Gästeservice mit INTELITY auf die nächste Stufe zu heben.?
Mit der maßgeschneiderten mobilen App können Gäste ein- und auschecken, vor, während und nach ihrem Aufenthalt mit dem Personal kommunizieren, Informationen über die Unterkunft und deren Annehmlichkeiten abrufen und vieles mehr. Die Tablets auf dem Zimmer fungieren als digitales Kompendium und ermöglichen es Gästen, Dienstleistungen anzufordern, Reservierungen im hoteleigenen Restaurant vorzunehmen, Bestellungen für das Essen auf dem Zimmer aufzugeben, mit dem Personal zu kommunizieren und auf Informationen über das Resort und die Umgebung zuzugreifen. Wenn diese Funktionen in Kombination verwendet werden, steigern sie das White Pearl-Erlebnis für den Gast dramatisch.
Neben der Implementierung von gastorientierten Funktionen wird die Unterkunft auch das Back-Office-Dashboard von INTELITY nutzen, um die Arbeitsabläufe der Mitarbeiter zu rationalisieren und die betriebliche Effizienz zu steigern. Mithilfe dieses Dashboards haben Betriebsteams die Möglichkeit, Serviceanfragen, Arbeitsaufträge, tägliche Aufgaben, Hauswirtschaft und vorbeugende Wartung zu verfolgen, zu verwalten und zu organisieren. Die Plattform von INTELITY lässt sich auch in das Property Management System (PMS) von White Pearl Resorts, InnKeeper, integrieren.
?Wir fühlen uns geehrt, von White Pearl Resorts als Technologieanbieter für Gästeerlebnisse ausgewählt worden zu sein?, sagte Sabir Jaffer, INTELITY SVP of International Sales. ?Es ist ein Privileg, unser Portfolio an internationalen Immobilien um eine so schöne Immobilie zu erweitern und unsere Beziehungen in Afrika auszubauen.?
Der Deal und die Implementierung mit White Pearl Resorts wurden vom INTELITY Channel Partner Nu Menu Solutions abgewickelt, der INTELITY in ganz Afrika vertritt.
