Zaplox liefert Mobile Guest Journey zu 25 Hotels der PREM-Gruppe in ganz Europa

Zaplox AB (publ) ("Zaplox"), das eine mobile Gästereise und mobile Schlüssel für ein sicheres und ansprechendes Gästeerlebnis anbietet, unterzeichnete Anfang dieses Jahres eine Vereinbarung mit dem internationalen Hotel- und Hospitality-Managementunternehmen PREM Group, das ist hat seinen Hauptsitz in Irland und betreibt mehrere Unternehmen in ganz Europa. Die Vereinbarung umfasst die Lieferung der Zaplox Mobile Guest App Premium 3, die eine mobile Gästereise mit digitalem Check-in und mobilen Schlüsseln in 25 PREM-Hotels in Großbritannien, Irland, Belgien und den Niederlanden ermöglicht, darunter insgesamt 1.602 Zimmer. Die Vereinbarung mit der PREM-Gruppe ist das Ergebnis des Fokus von Zaplox auf den Ausbau der Präsenz des Unternehmens in Europa.

Demnächst werden die Hotel- und Serviced Apartments der PREM Group eine neue kundenspezifische Gäste-App für Check-in und Check-out anbieten, und Gäste, die die App herunterladen, können ihr Telefon als mobilen Schlüssel verwenden, um ihre Tür zu öffnen und auf andere Einrichtungen zuzugreifen die Eigenschaft. Das bedeutet, dass Gäste nicht mehr in der Schlange warten müssen, um einzuchecken oder ihren Schlüssel zu erhalten. Stattdessen nutzen die Gäste die App zum Einchecken und der digitale Zimmerschlüssel wird direkt in der App verfügbar. Der digitale Schlüssel kann sicher und einfach elektronisch mit Gästen derselben Reservierung geteilt werden. Die Zaplox Mobile Guest App lässt sich in Oracle Opera PMS und das elektronische Türschlosssystem der Unterkunft von ASSA ABLOY integrieren.

Joanna Doyle, Group Sales and Marketing Manager der PREM Group, kommentierte die Entwicklung wie folgt: ?Wir wissen, dass Gäste ihre Reise so stressfrei wie möglich gestalten möchten. Es ist absolut sinnvoll, unseren Gästen die Möglichkeit zu geben, mit ihrem Handy online einzuchecken. Es eliminiert Check-in-Warteschlangen und beseitigt den Schmerzpunkt, sich bei jeder Ankunft registrieren zu müssen. Es ermöglicht unseren Gästen auch, ihre Rechnung zu bezahlen und schnell und einfach auszuchecken. Als Unternehmen haben wir schon immer die Kraft der Technologie genutzt, um mit unseren Gästen in Kontakt zu treten. Und während wir diese Fortschritte begrüßen, haben wir sicherlich nicht die persönliche Note oder das freundliche Gesicht verloren. Es gibt immer jemanden, mit dem Sie sich vor, während und nach Ihrem Aufenthalt unterhalten können, und wir glauben, dass dies die perfekte Balance für unsere Mitarbeiter und unsere Gäste ist.?

Die mobile Gäste-App wird zunächst an den Standorten von PREMIER SUITES in Dublin, Irland und Rotterdam eingeführt.

?Wir sind sehr stolz darauf, dass sich die PREM Group für einen Großteil ihrer europäischen Hotels für Zaplox Mobile Guest Journey entschieden hat. Der europäische Hotel- und Serviced-Apartment-Markt erholt sich in hohem Tempo, und immer mehr Hotelunternehmen, wie die PREM Group, tun es jetzt Priorisierung einer digitalen Lösung, um den Anforderungen der Gäste gerecht zu werden. Wir freuen uns darauf, mit einer mobilen Gästereise zur PREM Group ein noch besseres Gästeerlebnis zu bieten", sagt Tess Mattisson, CEO von Zaplox.

ÜBER DIE PREM-GRUPPE

Die 1996 gegründete PREM Group ist ein internationales Gastgewerbeunternehmen, das in Irland, Großbritannien und Kontinentaleuropa tätig ist. Es ist die Muttergesellschaft mehrerer Unternehmen, darunter die Hospitality-Management-Sparte PREM Hospitality, Rate Wise (Revenue-Management-Unternehmen), Sprint Digital (Agentur für digitales Marketing), Rewards From Us To You (Gästetreueprogramm) und Trinity Hotel Groups (sichernder Inbound-Reiseveranstalter). Business) und Premier Business Centers (Büros mit Service). Die PREM Group betreibt derzeit 33 Hotels, von denen 5 im Besitz sind, darunter das Tulfarris Hotel & Golf Resort Wicklow, das Osprey Hotel Naas, das Cahernane House Hotel Killarney, das Hoban Hotel Kilkenny, das Leopold Hotel Sheffield und die PREMIER SUITES Dublin Leeson Street.