Helix by micrometrics

4.7 (2 BEWERTUNGEN)

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HT-Score  
0 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Helix by micrometrics

4.8 (2 BEWERTUNGEN)

Nicht gerankt in Gästebefragungen und Feedback

Helix von MicroMetrics ist ein Gast-Feedback-Tool, das sich nahtlos in die Gästereise einfügt, um die Bindung und Zufriedenheit durch Echtzeit-Feedback zu verbessern.

Mehr als 50 % der Bewertungen von MicroMetrics’s stammen aus United States of America.

Bell avatar Bell - KI-gestützter Produktanalyst

Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von MicroMetrics analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.

Was ist MicroMetrics?

Gegründet im Jahr 2013 | Hauptsitz in Ottawa, Canada | 30 Mitarbeiter
Helix von Micrometrics ist eine speziell für die Hotelbranche entwickelte Plattform zur Gästeeinbindung und Servicewiederherstellung. 1. **KI-Zusammenfassungsbewertungen**: Helix nutzt KI, um Gästebewertungen automatisch zusammenzufassen und wichtige Feedbackpunkte und Meinungen hervorzuheben. So kann das Hotelpersonal die Erfahrungen der Gäste schnell verstehen und Verbesserungsbereiche identifizieren, ohne sich durch umfangreiche Bewertungen wühlen zu müssen. 2. **KI-Zusammenfassungsempfehlungen**: Die Plattform bietet umsetzbare Empfehlungen auf Grundlage von KI-analysierten Bewertungen und schlägt konkrete Maßnahmen vor, die die Gästezufriedenheit und Servicequalität verbessern können. 3. Helix ist eine flexible Lösung, die eine persönliche, gezielte und zeitnahe Servicewiederherstellung während des Aufenthalts ermöglicht und Hotels in die Lage versetzt, die Interaktion mit Gästen zu verbessern. Es hilft Hoteliers, ihren Online-Ruf zu verbessern, eine hohe Gästezufriedenheit zu erreichen und letztendlich ihren Gewinn zu steigern. Durch sein anpassbares und leicht einsetzbares System lässt es sich nahtlos in bestehende Betriebsabläufe integrieren.

Fähigkeiten

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MicroMetrics hat keine Vorteile oder Anwendungsfälle verfügbar

Merkmale

Umfrage-Generator

4/5 features

Lieferkanäle

4/5 features

Bewertungsgenerierung

4/5 features

Nachverfolgung & Auflösung

4/5 features

Berichterstattung, Analysen und Einblicke

4/5 features

MicroMetrics-Bewertungsübersicht

4.7
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
4.8/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

Empfohlen von

Erfolge

Trendiges Produkt

Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Helix by micrometrics ist das #23 trendigste Produkt in der Kategorie Gästebefragungen und Feedback (von 25) und das #1357 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt

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Zertifizierter Support

MicroMetrics’s Kunden-Support-Prozesse sind noch nicht verifiziert durch Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Exzellenzzertifikat

Dieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

MicroMetrics-Preise

Preis auf Anfrage verfügbar

MicroMetrics hat sich dafür entschieden, keine allgemeinen Preise in ihrem Profil zu teilen, aber Sie können unten eine Preisanfrage stellen. Dies deutet oft darauf hin, dass die Preise flexibel sind, daher wird empfohlen, mehrere Preisangebote einzuholen, um zu verhandeln.

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MicroMetrics-Bewertungen

Hotelier-Bewertung

Exzellent
2
Sehr gut
0
Durchschnitt
0
Arm
0
Abscheulich
0

Objektgröße

  • Mittel (1)

Land

  • United States of America
    United States of America
    (2)

Region

  • Nordamerika
    Nordamerika
    (2)
9

Herausragendes Gästeengagement. Wir haben die Bewertungsstufe geändert, um die Anzahl der Antworten von 7 auf 8 zu erhöhen.

General Manager von Eingeschränkter Service & Budget Hotel in Honolulu (United States of America)

Verifiziert
vor 7 Jahren
Sowohl für den Gast als auch für unsere Mitarbeiter einfach zu bedienen. Wir haben unser Gästeengagement und unsere Kundenbewertungen erhöht.
Country United States of America
General Manager
10

Einfach, reaktionsschnell und das schnellste Tool zur Wiederherstellung von Gästen, das ich je gesehen habe.

Regional Vice President & General Manager von 50-74 Zimmer Boutique-Hotel in Truckee (United States of America)

Verifiziert
vor 7 Jahren
Praktisch keine Schulung erforderlich. Sowohl Gäste als auch Mitarbeiter nutzen problemlos. Sobald wir live gegangen sind, sehen wir sofort die Vorteile. Erhöhen Sie die Bewertungen und Interaktionen mit Gästen, die es uns ermöglichten, Bedenken in Echtzeit zu lösen.
Country United States of America
Regional Vice President & General Manager
Mittelgroßes Hotel
  • 1

Recommend empty

Anscheinend wird MicroMetrics von keinem Hotel empfohlen

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Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen

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Stayntouch

94% von 198 Hotels empfohlen

Immobilienverwaltungssysteme
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Diese Integration wurde noch nicht von MicroMetrics verifiziert.

Amadeus

83% von 154 Hotels empfohlen


Unterstützung

Nicht bestätigt

MicroMetrics hat seine Kundensupportprozesse noch nicht von Hotel Tech Report zertifizieren lassen. Wir empfehlen, während Ihres Demo-Anrufs auf die GCSC-Rubrik zu verweisen, um sicherzustellen, dass dieser Anbieter über starke Prozesse zur Kundenunterstützung verfügt.

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Dieser Anbieter verfügt offenbar nicht über grundlegende Support-Grundlagen. Anbieter, die erstklassigen Support bieten, unterhalten für Kunden eine Wissensdatenbank, ein Hilfecenter und ein Änderungsprotokoll zu Produktaktualisierungen.

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