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Marketing
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Gästeerlebnis
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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Guest Feedback (by Customer Alliance)
4.7 (70 BEWERTUNGEN)
HT-Score
92 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Guest Feedback (by Customer Alliance)
Platz 2 (von 25) in Gästebefragungssoftware
Stellen Sie durch rechtzeitige und relevante Kommunikation sicher, dass die Stimme des Kunden gehört wird.
93% empfohlen von 106 Hotels
Customer Alliance ist in Germany and Mexico beliebt.
Bell - KI-gestützter Produktanalyst
Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von Customer Alliance analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.
Hoteliers sagen
Hoteliers schätzen Customer Alliance, weil es Bewertungen von mehreren Plattformen in einem einzigen Dashboard zusammenführen kann, was eine einfache Überwachung und Reaktion ermöglicht. Das Tool verbessert das Feedback-Management, steigert die Kundenzufriedenheit durch die Identifizierung von Stärken und Schwächen und bietet intuitive Benutzeroberflächen. Es ermöglicht außerdem eine effektive Konkurrenzanalyse und eine optimierte Kommunikation mit Gästen, was zu besseren Betriebsentscheidungen, höheren Umsätzen und niedrigeren Kosten beiträgt. Einige Benutzer bemerkten Integrationsprobleme und gelegentlich langsame Antworten des Kundensupports.
Popularität nach Segment
Größe
9 | X-Klein (1-9 Zimmer)
9 | Klein (10-24 Zimmer)
46 | Mittelgroß (25-74 Zimmer)
28 | Groot (75-199 Zimmer)
18 | X-Groot (200+ Zimmer)
Land
47 | Germany
14 | Italy
12 | Mexico
11 | France
4 | Switzerland
4 | Austria
4 | Spain
3 | United States of America
2 | Poland
2 | Belgium
1 | Ecuador
1 | Iceland
1 | India
1 | Sweden
1 | Luxembourg
Typ
40 | Boutique
28 | Bett & Frühstück & Gasthaus
28 | Marke
27 | Stadtzentrum
27 | Luxus
27 | Resort
25 | Flughafen/Konferenz
25 | Begrenzter Service und begrenztes Budget
11 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
10 | Ferienwohnungen & Villen
9 | Hostel
1 | Motel
1 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze
Region
91 | Europa
15 | Nordamerika
1 | Asien-Pazifik
1 | Südamerika
Kategorie
70 | Gästebefragungssoftware
64 | Reputationsmanagement
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Was ist Customer Alliance?
Gegründet im Jahr 2009 | Hauptsitz in Berlin (Germany) | 87 Mitarbeiter
Guest Feedback (von Customer Alliance) ist ein robustes Feedback-Managementsystem für Hoteliers, das die Erfassung, Konsolidierung und Analyse von Gästebewertungen vereinfacht. Die Plattform zentralisiert Feedback aus verschiedenen Kanälen wie E-Mail, SMS, QR-Codes und Apps und erleichtert so die Überwachung und Beantwortung von Bewertungen über ein einziges Dashboard. Die Echtzeitverfolgung von Kennzahlen wie Customer Satisfaction Score (CSAT), Net Promoter Score (NPS) und Customer Effort Score (CES) hilft dabei, Stärken und Schwächen zu identifizieren und bessere betriebliche Entscheidungen zu treffen. Darüber hinaus verbessert es die Online-Präsenz und das Suchranking, indem Bewertungen automatisch an Plattformen wie Google und TripAdvisor verteilt werden. Der AI Reply Assistant ermöglicht eine schnelle, personalisierte Reaktion auf Feedback und stellt sicher, dass sich Gäste gehört und wertgeschätzt fühlen, was letztendlich zu einer verbesserten Kundenzufriedenheit und höheren Umsätzen führt.
Unterstützt durch künstliche Intelligenz
Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von Customer Alliance zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.
Quellen
Verifizierte Hotelier-Bewertungen
Wir analysieren alle verifizierten Produktbewertungen, um zu verstehen und zusammenzufassen, was echte Benutzer/Hoteliers über das Produkt sagen. So können wir den Käufern eine genauere und relevantere Beschreibung bieten als nur die der Anbieter.
Customer Alliance Analysierte Bewertungen: 53
Bewertungen lesenGeprüfte Expertenempfehlungen
Wir analysieren Empfehlungen von Branchenexperten, die wir bitten, die wertvollsten Funktionen und Fähigkeiten des Produkts sowie wichtige Unterscheidungsmerkmale zu beschreiben und herauszufinden, für welche Arten von Hotels sich das Produkt am besten eignet, um einzigartige Erkenntnisse und Perspektiven für Käufer zu gewinnen.
Customer Alliance Analysierte Expertenempfehlungen: 0
Lesen Sie die Empfehlungen von ExpertenBeschreibung bereitgestellt von: company_name
Während es wichtig ist, Analysen aus geprüften Benutzerbewertungen und von Branchenexperten einzubeziehen, um ausgewogenere Inhalte zu erstellen, kann die Art und Weise, wie ein Anbieter sein Unternehmen und seine Vision insgesamt beschreibt, auch Aufschluss über seine einzigartige Perspektive oder Geschäftsmethode geben. Deshalb nimmt die KI auch diese Informationen auf, um mehr Kontext hinzuzufügen und ein Bild davon zu zeichnen, was das Unternehmen sagt und was Benutzer und Branchenexperten sagen.
:Von Company_name bereitgestellte Beschreibung:
"Gestalten Sie Ihre perfekte Kundenkommunikation. Automatisieren Sie die Nachrichten, die Ihre Kunden basierend auf wichtigen Daten wie Buchung, Check-in oder Check-out Datum sowie deren Kundenprofil erhalten. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kunden die Informationen erhalten, die sie vor der Ankunft benötigen, oder nutzen Sie sogar die Möglichkeit, Ihren Gästen Dienstleistungen zu verkaufen, um den Umsatz zu maximieren."
FAQs
Guest Feedback (by Customer Alliance)-Alternativen
Nicht sicher, ob Customer Alliance das Richtige für Ihr Hotel ist? Hier sind ähnliche Guest Survey Software-Anbieter, die gut zu Ihrem Hotel passen könnten:
Fähigkeiten
Erfassen Sie Feedback
Erfassen Sie Feedback
Führen Sie ansprechende Umfragen per Autopilot durch und erfassen Sie Feedback an jedem Berührungspunkt. Verbinden Sie Erkenntnisse aus dem digitalen und dem Vor-Ort-Erlebnis Ihrer Kunden mithilfe von E-Mail-, SMS-, QR-Code-, In-Web- und In-App-Umfragen.
Feedback verstehen
Feedback verstehen
Verwandeln Sie Feedback in umsetzbare, leicht verständliche Erkenntnisse, die Sie mit Ihrem Team teilen können. Zentralisieren Sie das gesamte Kundenfeedback und jede Online-Bewertung in einem intelligenten Dashboard und decken Sie mithilfe der Analysefunktionen unserer Plattform die Ursachen für die (Un-)Zufriedenheit Ihrer Kunden auf.
Reagieren Sie auf Feedback
Reagieren Sie auf Feedback
Mit umsetzbaren Erkenntnissen und dem leistungsstarken AI Reply Assistant sind Sie darauf vorbereitet, schnell und auf Knopfdruck mit einzigartigen, personalisierten Antworten auf das Feedback Ihrer Kunden zu reagieren. Unser Feedback-System mit geschlossenem Regelkreis legt die Macht in Ihre Hände und stellt sicher, dass sich jeder Kunde gehört fühlt und Sie auf den Weg bringt, seine Erwartungen zu übertreffen!
Feedback teilen
Feedback teilen
Verstärken Sie Ihre Online-Präsenz, steigern Sie den Traffic, verbessern Sie Ihr Suchranking und zeigen Sie Vertrauen, indem Sie Ihre Bewertungen automatisch auf Plattformen wie Google und TripAdvisor verteilen und teilen. Zeigen Sie Ihr Customer Alliance-Widget direkt auf Ihrer Website an, um das Vertrauen weiter zu stärken und die Conversions zu verbessern.
Merkmale
Umfrage-Generator
4/5 features
Lieferkanäle
4/5 features
Bewertungsgenerierung
4/5 features
Nachverfolgung & Auflösung
4/5 features
Berichterstattung, Analysen und Einblicke
4/5 features
Verfügbare Add-ons und Module
KI-Antwortassistent
Gästebefragungssoftware
Was wäre, wenn Sie in 30 Sekunden oder weniger auf eine Bewertung antworten könnten? Mit AI Reply Assistant ist das möglich. Generieren Sie mit nur einem Klick eine einzigartige, personalisierte Bewertungsantwort.
Customer Alliance-Bewertungsübersicht
Benutzerfreundlichkeit
4.7/5
Kundensupport
4.6/5
ROI
4.4/5
Implementierung
4.6/5
Empfohlen von
Erfolge
Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Guest Feedback (by Customer Alliance) ist das #1 trendigste Produkt in der Kategorie Gästebefragungssoftware (von 25) und das #30 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt
Mehr erfahrenCustomer Alliance’s Kunden-Support-Prozesse sind noch nicht verifiziert durch Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseDieser Anbieter hat das Exzellenzzertifikat erhalten, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldEmpfohlen für
Customer Alliance-Preise
Durchschnittlich
Dieses Produkt ist preislich im Einklang mit dem durchschnittlichen Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Standardprodukt mit Standardfunktionen handelt, das für typische Vorgänge, Anwendungsfälle und Objekte entwickelt wurde.
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Vergleich Customer Alliance to Top Alternatives
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Hotelier-Bewertung
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10
Benutzerfreundliches Tool
Marketing Assistant von 50-74 Zimmer Boutique-Hotel in Merano (Italy)
Verifiziert
vor 7 Tagen
Die Umfragesoftware ist im Backend einfach und intuitiv, flexibel einsetzbar, sodass Sie nützliches Feedback von Ihren Gästen erhalten.
Italy
Italy
Marketing Assistant
Mittelgroßes Hotel
10
Sehr hilfreich.
Dyrektor Ds. jakości von 500+ Zimmer Markenhotel in Gdynia (Poland)
Verifiziert
vor 9 Tagen
Alle Bewertungen an einem Ort. Ein großartiges System zur Verwaltung von Bewertungen über mehrere Unterkünfte hinweg. Ich empfehle es jedem, der den Ruf einer Marke verwaltet.
Poland
Poland
Dyrektor Ds. jakości
X-Großes Hotel
9
Übersichtliches Tool und schneller Support
Executive Assistant von 75-99 Zimmer Boutique-Hotel in Hornum (Germany)
Verifiziert
vor 11 Tagen
Das Tool selbst ist sehr übersichtlich aufgebaut und viele Bereiche können individuell angepasst werden. Besonders hilfreich ist der sehr schnelle Support bei Fragen oder Wissenslücken. Neue Features im System oder in den Berichten werden stets hervorgehoben.
Germany
Germany
Executive Assistant
Großes Hotel
9
Hält, was es verspricht
Head of Operations von 50-74 Zimmer Boutique-Hotel in Luxembourg City (Luxembourg)
Verifiziert
vor 16 Tagen
Installation und Erstkonfiguration verliefen reibungslos. Support und Onboarding waren hilfreich und freundlich. Das Monitoring und die Beantwortung von Feedback wurden dadurch deutlich vereinfacht. Darüber hinaus hilft uns die statistische Analyse bei der Entscheidung, wie wir weiter vorgehen.
Luxembourg
Luxembourg
Head of Operations
Mittelgroßes Hotel
9
Hervorragende Kundenerfahrung
Digital Project Lead von 25-49 Zimmer Resort in Galibeedu (India)
Verifiziert
vor 16 Tagen
Der Kundensupport von Customer Alliance ist hervorragend. Ricardo, unser Customer Success Manager, verfügt über umfassendes Fachwissen und geht stets proaktiv auf unsere Bedürfnisse ein. Die Plattform selbst ist robust, zuverlässig und hat sich als wertvolles Tool für unser Unternehmen erwiesen.
India
India
Digital Project Lead
Mittelgroßes Hotel
9
Seit Jahren immer noch so zufrieden wie eh und je
Customer experience and communications manager von 500+ Zimmer Boutique-Hotel in Bordeaux (France)
Verifiziert
vor 17 Tagen
Die Reaktionsfähigkeit der Teams, sowohl im technischen Support als auch in der Hilfestellung. Wir schätzen auch die Flexibilität der Plattform, die für uns ein echter Vorteil ist.
France
France
Customer experience and communications manager
X-Großes Hotel
9
Ein Tool, mit dem Sie Ihre eigenen Umfragen erstellen und alle im Internet erscheinenden Meinungen an einem Ort sammeln können.
Audytor von 500+ Zimmer Boutique-Hotel in San Jose (United States of America)
Verifiziert
vor 22 Tagen
Mit dem Tool können Sie Meinungen sammeln, analysieren und Schlussfolgerungen ziehen. Sie können Ihre eigenen Umfragen erstellen. Das System ermöglicht Ihnen den automatischen Versand, die KI analysiert sie und schlägt Lösungen vor. Schnelle Analysen ermöglichen schnelle Entscheidungen.
United States of America
United States of America
Audytor
X-Großes Hotel
10
Intuitives und benutzerfreundliches Tool für Gästebefragungen, Feedback und Reputation
Leitung Gästehaus St. Georg von 50-74 Zimmer Markenhotel in Kelheim (Germany)
Verifiziert
vor 24 Tagen
Das Tool hat unser Feedback- und Reputationsmanagement erheblich verbessert. Bisher mussten Bewertungen auf den verschiedenen Portalen sorgfältig einzeln überwacht werden – mit dem Tool sind wir regelmäßig über neue Bewertungen informiert und können sofort reagieren.
Germany
Germany
Leitung Gästehaus St. Georg
Mittelgroßes Hotel
9
Sehr aktuell
Hoteldirektorin von 100 to 199 Zimmer Stadthotel in Halle (Saale) (Germany)
Verifiziert
vor 24 Tagen
*klar *einfach zu bedienen *verständlich, gute Korrekturen möglich. Der Einfluss ist besser geworden. Aktualität ist TOP, schnelle Reaktionszeiten möglich, für jeden verständlich
Germany
Germany
Hoteldirektorin
Großes Hotel
8
Gute Zusammenarbeit
Hotelbetriebswirt von 10 to 24 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Freiburg im Breisgau (Germany)
Verifiziert
vor 24 Tagen
Verständlicher Überblick, gute Auswertungen, Flexibilität, Support funktioniert sehr gut, Fragebogen individuell anpassbar, Vergleich mit Mitbewerbern, Ranking in der Gruppe
Germany
Germany
Hotelbetriebswirt
Kleines Hotel
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen
Submit Recommendation
Frage:
Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?
Antwort:
Customer Alliance ist einer der europäischen Marktführer im Bereich Gästefeedback und Online-Reputationsmanagement. Die SaaS-Lösung ermöglicht Tausenden von Unternehmen, unabhängigen Hotels und internationalen Ketten weltweit, mit Gästen in allen Phasen ihrer Reise zu interagieren, um die Zufriedenheit zu steigern und den Umsatz zu steigern. Automatisierte Nachrichten und flexible Fragebögen sorgen für eine aussagekräftige Kommunikation und einen wettbewerbsfähigen Einblick in die Unternehmensleistung. Fortschrittliche Bewertungsanalyse-Tools helfen, das Gästefeedback wirklich zu verstehen und Abläufe effektiv zu optimieren, während gleichzeitig die Leistung der Konkurrenz im Auge behalten wird. Um die volle Kontrolle über Ihre Online-Präsenz zu behalten, können Gästebewertungen in die Website integriert und über die führenden Bewertungsportale der Branche verbreitet werden.
Alle Antworten anzeigen auf: "Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?"
Customer Alliance ist einer der europäischen Marktführer im Bereich Gästefeedback und Online-Reputationsmanagement. Die SaaS-Lösung ermöglicht Tausenden von Unternehmen, unabhängigen Hotels und internationalen Ketten weltweit, mit Gästen in allen Phasen ihrer Reise zu interagieren, um die Zufriedenheit zu steigern und den Umsatz zu steigern. Automatisierte Nachrichten und flexible Fragebögen sorgen für eine aussagekräftige Kommunikation und einen wettbewerbsfähigen Einblick in die Unternehmensleistung. Fortschrittliche Bewertungsanalyse-Tools helfen, das Gästefeedback wirklich zu verstehen und Abläufe effektiv zu optimieren, während gleichzeitig die Leistung der Konkurrenz im Auge behalten wird. Um die volle Kontrolle über Ihre Online-Präsenz zu behalten, können Gästebewertungen in die Website integriert und über die führenden Bewertungsportale der Branche verbreitet werden.
Customer Alliance macht es uns leicht, unseren Gästen wirklich zuzuhören. Ihre Tools helfen uns zu verstehen, was ihnen am wichtigsten ist, schnell zu reagieren und unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Es fühlt sich an, als hätten wir einen Partner, der sich auf unseren Erfolg konzentriert.
Sie waren eines der ersten wirklich professionellen Unternehmen, das in die digitale Welt des Gästefeedbacks und der Bewertungen von Hotels eintauchte. Sie haben großartige Arbeit beim Aufbau ihrer Basis geleistet, achten aber immer darauf, ihre Entwicklungen kontinuierlich zu verbessern.
Customer Alliance ist einer der besten und erfahrensten Player auf dem Markt, wenn es um Reputationsmanagement und Gästebefragungen geht. Sie bieten eine großartige Plattform, um alle Ihre Bewertungen an einem Ort zu haben, mit leistungsstarker semantischer Analyse und der Möglichkeit, direkt auf die Bewertungen Ihrer Kunden zu antworten.
Customer Alliance zeichnet sich dadurch aus, dass es den oft anspruchsvollen Bereich des Online-Bewertungsmanagements in ein optimiertes und aufschlussreiches Erlebnis für Hotels verwandelt. Ihre Plattform erleichtert geschickt die Sammlung, Verteilung und Analyse von Gästefeedback über verschiedene Online-Kanäle. Customer Alliance ist besonders wirksam bei der Verbesserung der Online-Sichtbarkeit von Hotels und ermöglicht es Betrieben, ihr Bewertungsvolumen auf wichtigen Portalen deutlich zu steigern. Die Vielseitigkeit der Plattform beim Sammeln von Feedback über verschiedene Methoden wie E-Mail, SMS, QR-Codes und digitale Umfragen ist ein Beweis für ihre Anpassungsfähigkeit und Benutzerfreundlichkeit. Wichtig ist, dass das gesamte Kundenfeedback in einem einzigen, leicht navigierbaren Dashboard konsolidiert wird, was eine schnelle Identifizierung von Verbesserungsbereichen und umsetzbare Erkenntnisse ermöglicht. Diese nahtlose Integration von Feedback-Mechanismen vereinfacht den Prozess für Hotels, sich mit Bewertungen zu befassen, sie zu kommentieren und darauf zu reagieren, was letztendlich zu einem verbesserten Gästeerlebnis und einer verbesserten Hotelleistung beiträgt.
Frage:
Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?
Antwort:
Gemeinsame Kunden der cloudbasierten dailypoint™-Lösung und Customer Alliance haben Zugriff auf umfassende Bewertungen und Feedbackberichte. Alle relevanten Bewertungsplattformen sowie die Feedbackergebnisse und -trends in dailypoint™ können angezeigt werden.
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Gemeinsame Kunden der cloudbasierten dailypoint™-Lösung und Customer Alliance haben Zugriff auf umfassende Bewertungen und Feedbackberichte. Alle relevanten Bewertungsplattformen sowie die Feedbackergebnisse und -trends in dailypoint™ können angezeigt werden.
Was Customer Alliance auszeichnet, ist ihre aufrichtige Betreuung. Sie stellen nicht nur Software bereit, sondern unterstützen uns bei jedem Schritt und bieten Beratung, flexible Lösungen und Einblicke, die für unsere Gäste und unser Team einen echten Unterschied machen.
Ihr Fachwissen und wie lange sie bereits in der Branche und im Geschäft sind. Die Zusammenarbeit mit all ihren motivierten und kompetenten Kollegen wird Ihnen mit Sicherheit eine tolle Erfahrung machen. Genießen Sie jede Art der Zusammenarbeit, die Sie in Zukunft haben werden.
Ein perfekter One-Stop-Shop für alle Ihre Bewertungen und Empfehlungen an einem einzigen Ort, auf den Sie leicht zugreifen und mit ihm arbeiten können. Darüber hinaus können Hoteliers zusätzliche Bewertungen sammeln, um die Beziehung zu ihren Gästen zu verbessern und die Gästezufriedenheit zu erhöhen.
Customer Alliance zeichnet sich durch sein umfassendes, mehrkanaliges Feedback-Sammelsystem und sein intuitives, umfassendes Dashboard aus. Im Gegensatz zu vielen Mitbewerbern bietet es eine einzigartige Kombination aus Bewertungsmanagement-Tools, die es Hotels ermöglicht, Gästefeedback nicht nur zu sammeln, sondern auch gründlich zu analysieren, um umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen. Dieser Ansatz trägt dazu bei, die Online-Sichtbarkeit und Leistungskennzahlen effektiver zu steigern und hebt ihn im Bereich der Verbesserung des Gästeerlebnisses hervor.
Frage:
Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?
Antwort:
Ihr Partnerschaftsmanager hat den gesamten Prozess stets unterstützt und sichergestellt, dass alle die Termine einhalten. Tolles Team, tolles Produkt! Wir erhalten tolle Daten aus der Integration!
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Ihr Partnerschaftsmanager hat den gesamten Prozess stets unterstützt und sichergestellt, dass alle die Termine einhalten. Tolles Team, tolles Produkt! Wir erhalten tolle Daten aus der Integration!
In den letzten Monaten war Customer Alliance mehr als nur ein Tool. Es wurde zu einem Partner bei der Verbesserung des Gästeerlebnisses. Aus diesem Grund empfehle ich, sich die Zeit zu nehmen, ihre Erkenntnisse voll auszuschöpfen, schnell auf Feedback zu reagieren und ihr Support-Team zu nutzen. Ihre Beratung hilft Ihnen, Gästefeedback in echte Verbesserungen und stärkere Beziehungen umzusetzen und macht sie zu einem vertrauenswürdigen Partner für jedes Gastgewerbe.
Ich sage immer dasselbe: Holen Sie sich eine Demo, stellen Sie so viele Fragen wie möglich, verstehen Sie wirklich, wie sie funktionieren, und lernen Sie dann die Software und alle ihre Funktionen kennen. Es wird großartig!
Probieren Sie es aus - es gibt nicht viel zu verlieren, Sie entscheiden sich auf jeden Fall für einen der Marktführer in diesem Segment und ein Team, das sich ganz auf Innovation mit einem wirklich kundenzentrierten Ansatz konzentriert, der die Anforderungen seiner Kunden immer im Blick hat.
Auf dem entscheidenden Weg der Auswahl des richtigen Technologiepartners ist es von entscheidender Bedeutung, sich die Zeit zu nehmen, die Marktoptionen gründlich zu prüfen. Die Bedeutung dieser Entscheidung kann nicht genug betont werden. Mit Customer Alliance können Sie sicher sein, dass Sie Ihre Bedürfnisse einer zuverlässigen und fachkundigen Hand anvertrauen.
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VP of Business Development
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hotelkit
Moritz von Petersdorff-Campen
Managing Director
@
SuitePad GmbH
Christiane Gaul
VP of Business Development
@
dailypoint
Pedro Lara
Partnerships Manager
@
Host Hotel Systems
Gera Bachner
Quality & Project Manager
@
hotelkit GmbH
Marius Donhauser
Founder & CEO
@
hotelkit
Moritz von Petersdorff-Campen
Managing Director
@
SuitePad GmbH
Ullrich Kastner
GM & EVP
@
Myhotelshop GmbH
Roland Hehn
CEO
@
HQ plus
Maureen Traeger
Partner Success Manager
@
straiv GmbH
Gera Bachner
Quality & Project Manager
@
hotelkit GmbH
Tilmann Volk
Co-Founder
@
SuitePad
Jasmin Hopf
Product Owner - Integrations
@
hotelkit
Olga Heuser
CEO
@
DialogShift
Yumiko Pagnoux
Strategic Partner Manager
@
Mews
Maximilian Lüders
Co-founder
@
MARA Solutions GmbH
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Customer Alliance-Integrationen
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GESPONSERT
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SiteMinder
93% von 2485 Hotels empfohlen |
Buchungsmaschine
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Yanolja
96% von 1832 Hotels empfohlen |
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92% von 1334 Hotels empfohlen |
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92% von 643 Hotels empfohlen |
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Oracle Hospitality
92% von 609 Hotels empfohlen |
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94% von 599 Hotels empfohlen |
Tools für die Mitarbeiterzusammenarbeit
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RoomRaccoon
97% von 560 Hotels empfohlen |
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93% von 329 Hotels empfohlen |
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93% von 244 Hotels empfohlen |
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Clock
95% von 219 Hotels empfohlen |
Immobilienverwaltungssysteme
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Unterstützung
Nicht bestätigt
Customer Alliance hat seine Kundensupportprozesse noch nicht von Hotel Tech Report zertifizieren lassen. Wir empfehlen, während Ihres Demo-Anrufs auf die GCSC-Rubrik zu verweisen, um sicherzustellen, dass dieser Anbieter über starke Prozesse zur Kundenunterstützung verfügt.
Support Nicht Verifiziert
Dieser Anbieter ist nicht GCSC-zertifiziert, sodass Hotel Tech Report seine Supportprozesse nicht überprüfen kann.
2025
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Verifiziert
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