HMC ist der weltweit führende Anbieter von ausgelagerten Datenbankmanagement- und Loyalty-Marketing-Programmen für Premium-Hotelunternehmen. Unsere Kernkompetenzen sind die Erstellung, Implementierung, Verwaltung und Vermarktung von maßgeschneiderten Programmen, die darauf ausgelegt sind, in jedem Partnerhotel zusätzliche Einnahmen und Gewinne zu erzielen. HMC bietet Hotelkunden eine schlüsselfertige Lösung, vom ersten Konzept und Design über die IT-Bereitstellung, das Management bis hin zum laufenden Marketing und Kundenservice. HMC bedient zwei High-End-Kunden – erstklassige Hotels und die Mitglieder, die die Hoteltreueprogramme abonnieren. Das Ziel der Loyalty-Lösungen von HMC besteht darin, Hotels dabei zu unterstützen, ihren Gewinn durch die Gewinnung und Bindung von Stammkunden zu steigern und die Geschäftskosten über direkte E-Commerce-Kanäle zu senken. Zielmitglieder sind Manager und Eigentümer von kleinen und mittleren Unternehmen, Fachleute und wohlhabende Lifestyle-Personen. HMC betreibt außerdem zwei firmeneigene globale Hoteltreue-Netzwerke: CLUBHOTEL und VOILÀ Hotel Rewards, um die Geschäftsmöglichkeiten unserer Kunden weltweit weiter zu verbessern. CLUBHOTEL (www.clubhotel.com) verfügt über die größte Vielfalt an Marken und unabhängigen Hotels auf der ganzen Welt. Das Programm wird derzeit in über 720 Luxushotels in 52 Ländern und in mehr als 447 Städten angeboten. CLUBHOTEL wurde 1996 gegründet und hat erstaunliche Ergebnisse erzielt, die jedes Jahr Zehntausende von zusätzlichen Übernachtungen für die teilnehmenden Hotels darstellen. VOILÀ (voilahotels.com) ist das weltweit führende Treueprogramm, das ein Netzwerk von mehr als 250 unabhängigen Vier- und Fünf-Sterne-Hotels und Luxusmarken vereint. Das punktebasierte Frequenzgastprogramm von VOILÀ bietet Anerkennungsvorteile und Möglichkeiten zur Zimmereinlösung in teilnehmenden Netzwerkhotels. Aber im Gegensatz zu großen Kettenprogrammen ermöglicht VOILÀ unabhängigen Hotelgruppen, unabhängig zu bleiben und ihre einzigartigen Qualitäten zu bewahren.