Operationen
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Beliebt in Operations
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Immobilienverwaltungssysteme des Jahres 2026
Das zentrale Betriebssystem Ihres Hotels zur mühelosen Verwaltung von Buchungen, Gästeerlebnissen und Betriebsabläufen.
Beste Tools für die Zusammenarbeit des Personals des Jahres 2026
Verbessern Sie die Zusammenarbeit im Team durch Echtzeit-Messaging, Aufgabenverteilung und zentralisierte Aktualisierungen über alle Abteilungen hinweg.
Beste Hotelbuchhaltungssoftware des Jahres 2026
Tools zur Verwaltung der Buchhaltung, Budgetierung und Finanzplanung Ihres Hotels.
VORGESTELLTE APPS
Umsatzmanagement
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Beliebt in Revenue Management
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Revenue-Management-Systeme des Jahres 2026
Maximieren Sie Ihren Umsatz mit dynamischer Preisgestaltung, Nachfrageprognosen und automatisierten Dateneinblicken.
Beste Channel-Manager des Jahres 2026
Hotelvertriebssoftware, die Preise, Verfügbarkeit und Inventar über Drittanbieterkanäle hinweg synchronisiert.
Beste Business Intelligence des Jahres 2026
Verabschieden Sie sich von Tabellenkalkulationen und nutzen Sie moderne BI-Tools, um Ihre Daten zu visualisieren und verborgene Erkenntnisse aufzudecken.
VORGESTELLTE APPS
Marketing
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Beliebt in Marketing
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Hotel-CRM & E-Mail-Marketing des Jahres 2026
Setzen Sie Gästedaten in konkrete Maßnahmen um – mit personalisierten Angeboten, gezielter Kommunikation und automatisierten Arbeitsabläufen.
Beste Buchungsmaschine des Jahres 2026
Der Warenkorb für den E-Commerce auf der Website Ihres Hotels.
Beste Hotel-Metasuch-Management-Software des Jahres 2026
Richten Sie Werbekampagnen kanalübergreifend ein, verwalten und optimieren Sie sie, um Direktbuchungen zu fördern.
VORGESTELLTE APPS
Gästeerlebnis
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Beliebt in Guest Experience
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Hotel-Gäste-Apps des Jahres 2026
Verbessern Sie den Aufenthalt Ihrer Gäste mit einer App, die Informationen zu den Annehmlichkeiten, Nachrichtenfunktion, mobile Bestellmöglichkeiten und Upselling-Optionen bietet.
Beste Kontaktloser Check-in des Jahres 2026
Bieten Sie Ihren Gästen einfachen Online-Check-in, digitale Autorisierungen und nahtlose Zusatzverkäufe.
Beste Gastnachrichten-Software des Jahres 2026
Treten Sie sofort mit Gästen in Kontakt – durch Echtzeit-Messaging, automatisierte Antworten und nahtlose Kommunikation.
VORGESTELLTE APPS
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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
The Guestbook
4.8 (301 BEWERTUNGEN)
HT-Score
100 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Peter, Krystal, Wendy + 13 more experts recommend The Guestbook
Lesen Empfehlungen
The Guestbook
Platz 1 (von 23) in Treueprogramme für Unabhängige
Gewinner 2026
Hotel Software
Hoteliers haben abgestimmt The Guestbook Als Nummer #1 Treueprogramme für Unabhängige Anbieter 2026 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldDas Gästebuch hilft unabhängigen und Boutique-Hotels, Direktbuchungen zu fördern, indem es die Macht der Cashback-Prämien und die Bekanntheit seiner über 1 Million registrierten Mitglieder nutzt.
97% empfohlen von 246 Hotels
Lotte New York Palace, Grupo Posadas, Oxford Hotels & Resorts & 243 andere
Bell - KI-gestützter Produktanalyst
Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von The Guestbook analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.
Hoteliers sagen
Hoteliers schätzen das umfassende Prämiensystem von The Guest Book, das Direktbuchungen fördert und die Gästetreue stärkt. Das Prämienprogramm lässt sich nahtlos in Hotelbuchungsmaschinen integrieren und bietet Cashback-Prämien, die Gäste anziehen und binden. Viele Benutzer berichteten von erheblichen Umsatzsteigerungen und reduzierten OTA-Provisionen aufgrund der gestiegenen Direktbuchungen. Es gibt jedoch Bedenken hinsichtlich entfallender Prämiengebühren, der Notwendigkeit stärker automatisierter Prozesse und anpassbarer Werbetools, um den unterschiedlichen Anforderungen der Hotels besser gerecht zu werden.
Lotte New York Palace, Grupo Posadas, Oxford Hotels & Resorts & 243 andere
Lesen Sie ihre BewertungenPopularität nach Segment
Größe
7 | X-Klein (1-9 Zimmer)
38 | Klein (10-49 Zimmer)
57 | Mittelgroß (50-99 Zimmer)
166 | Groot (100-499 Zimmer)
39 | X-Groot (500+ Zimmer)
Land
177 | United States
31 | Mexico
17 | Canada
14 | United Kingdom
5 | Thailand
5 | Malaysia
4 | Australia
3 | Turkey
3 | Czech Republic
2 | Singapore
2 | United Arab Emirates
2 | Ireland
2 | Virgin Islands, U.S.
2 | China
2 | Portugal
2 | Hungary
2 | Switzerland
1 | India
1 | Costa Rica
1 | Saudi Arabia
1 | Argentina
1 | Austria
1 | Netherlands
1 | Dominican Republic
1 | Saint Martin (French part)
1 | Denmark
1 | Greece
1 | France
1 | Maldives
1 | Sierra Leone
1 | Saint Lucia
1 | Macau
1 | Puerto Rico
1 | Spain
1 | Panama
1 | Namibia
1 | Croatia
Typ
177 | Boutique
134 | Luxus
128 | Resort
113 | Stadtzentrum
81 | Bett & Frühstück & Gasthaus
79 | Flughafen/Konferenz
73 | Marke
70 | Begrenzter Service und begrenztes Budget
24 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
18 | Kasino
14 | Hostel
9 | Ferienwohnungen & Villen
8 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze
5 | Motel
Region
225 | Nordamerika
32 | Europa
17 | Asien-Pazifik
6 | Mittlerer Osten
6 | Mittelamerika
4 | Ozeanien
3 | Südamerika
2 | Afrika
Kategorie
301 | Treueprogramme für Unabhängige
199 | Direktbuchungstools
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Was ist The Guestbook?
Gegründet im Jahr 2014 | Hauptsitz in Las Vegas (United States) | 45 Mitarbeiter
The Guestbook ist eine Treueprogramm-Software speziell für unabhängige Hotels, die Direktbuchungen und die Gästebindung stärkt. Mit flexiblen Prämien wie 5 % Cashback, Spenden für einen guten Zweck oder 15 % Cashback fördert sie wiederholte Aufenthalte und reduziert die Abhängigkeit von Online-Reisebüros. Die Plattform lässt sich nahtlos in bestehende Systeme integrieren und ermöglicht Hotels die individuelle Anpassung ihrer Angebote zur Umsatzsteigerung und Verbesserung der Gästezufriedenheit. Das wachsende Mitgliedernetzwerk von The Guestbook bietet Hotels exklusive Sichtbarkeit und stärkt die direkte Beziehung zwischen Hoteliers und Gästen für ein noch besseres Erlebnis.
Unterstützt durch künstliche Intelligenz
Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von The Guestbook zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.
Quellen
Verifizierte Hotelier-Bewertungen
Wir analysieren alle verifizierten Produktbewertungen, um zu verstehen und zusammenzufassen, was echte Benutzer/Hoteliers über das Produkt sagen. So können wir den Käufern eine genauere und relevantere Beschreibung bieten als nur die der Anbieter.
The Guestbook Analysierte Bewertungen: 54
Bewertungen lesenGeprüfte Expertenempfehlungen
Wir analysieren Empfehlungen von Branchenexperten, die wir bitten, die wertvollsten Funktionen und Fähigkeiten des Produkts sowie wichtige Unterscheidungsmerkmale zu beschreiben und herauszufinden, für welche Arten von Hotels sich das Produkt am besten eignet, um einzigartige Erkenntnisse und Perspektiven für Käufer zu gewinnen.
The Guestbook Analysierte Expertenempfehlungen: 0
Lesen Sie die Empfehlungen von ExpertenBeschreibung bereitgestellt von: company_name
Während es wichtig ist, Analysen aus geprüften Benutzerbewertungen und von Branchenexperten einzubeziehen, um ausgewogenere Inhalte zu erstellen, kann die Art und Weise, wie ein Anbieter sein Unternehmen und seine Vision insgesamt beschreibt, auch Aufschluss über seine einzigartige Perspektive oder Geschäftsmethode geben. Deshalb nimmt die KI auch diese Informationen auf, um mehr Kontext hinzuzufügen und ein Bild davon zu zeichnen, was das Unternehmen sagt und was Benutzer und Branchenexperten sagen.
:Von Company_name bereitgestellte Beschreibung:
"Mit über 1 Million registrierten Mitgliedern und mehr als 750 Partnerhotels und -resorts in 70 Ländern steht The Guestbook an der Spitze der unabhängigen Reiseinnovation. Unser Unternehmen wurde in der Überzeugung gegründet, dass eine direkte Beziehung zwischen Hoteliers und ihren Gästen für alle lohnender ist. Unser Cashback-Prämienprogramm bietet Gästen die Freiheit von drei Einlöseoptionen: 5 % Cash Back, 5 % Cash für einen guten Zweck oder 15 % Cash Forward für einen zukünftigen Aufenthalt in einem unserer Partnerhotels. Für Hoteliers bieten wir alle Umsatzvorteile einer Direktbuchung und einer direkten Kundenbeziehung sowie exklusiven Zugang zu unserer wachsenden Zahl von Gästebuchmitgliedern weltweit. Um mehr über das Gästebuch zu erfahren, besuchen Sie bitte https://theguestbook.com/hoteliers."
FAQs
Fähigkeiten
Hotels erkunden
Hotels erkunden
Immobilienangebote, die von fast 4 Millionen Gästebuchmitgliedern durchsucht werden können. Wir leiten Benutzer zur Buchungsmaschine Ihres Hotels weiter, damit sie direkt buchen können.
Integration der Buchungsmaschine
Integration der Buchungsmaschine
Mit der Unterstützung von mehr als 65 Buchungsmaschinen können Sie die Leistungsfähigkeit von Cash Rewards ganz einfach in Ihre bestehende Website integrieren, um die Zahl der Direktbuchungen sofort zu steigern.
Member Account Dashboards
Member Account Dashboards
Guestbook Members can track reservations and view their available rewards balance from each eligible stay.
Einlösungsportal für Mitglieder
Einlösungsportal für Mitglieder
Punkte sind verwirrend. Cashback ist einfach. Das Einlösen von Cash Back ist noch einfacher. Mitglieder können direkt auf ihr PayPal-Konto auszahlen, eine große Auswahl an Geschenkkartenoptionen einlösen oder bis zum Dreifachen sparen, um sie für einen zukünftigen Aufenthalt in einem anderen Guestbook Collection Hotel auszugeben.
Angebote für Mitglieder
Angebote für Mitglieder
Hotels der Guestbook Collection können private Angebote nur für Mitglieder anbieten und ihre Marketingpräsenz bei fast 4 Millionen treuen Guestbook-Mitgliedern steigern.
Merkmale
Punkte & Einlösung
4/5 features
Anpassung des Treueprogramms
4/5 features
Sonstiges
2/2 features
Verfügbare Add-ons und Module
Die Gästebuch-Erweiterung
Direktbuchungstools
Eine Browsererweiterung, mit der Mitglieder automatisch Geldprämien in 60.000 Hotels weltweit verdienen können. Wenn Ihr Hotel Teil der Guestbook Collection ist, überzeugen wir Benutzer, die auf beliebten Hotelbuchungsseiten suchen, stattdessen auf brand.com zu buchen.
The Guestbook-Bewertungsübersicht
Benutzerfreundlichkeit
4.8/5
Kundensupport
4.9/5
ROI
4.7/5
Implementierung
4.8/5
Empfohlen von
Erfolge
Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, The Guestbook ist das #1 trendigste Produkt in der Kategorie Treueprogramme für Unabhängige (von 23) und das #37 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt
Mehr erfahrenThe Guestbook hat seine internen Systeme geöffnet für Hotel Tech Report und erhielt die Zertifizierung eines verifizierten Supports.
Learn more about this achievement in the official press releaseHoteliers haben abgestimmt The Guestbook Als Nummer #1 Treueprogramme für Unabhängige Anbieter 2026 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldDieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldEmpfohlen für
The Guestbook-Preise
Unterdurchschnittlich
Dieses Produkt ist günstiger als das durchschnittliche Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Budgetprodukt mit weniger Funktionen handelt, das für kleinere Objekte und einfachere Anwendungsfälle entwickelt wurde.
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No matching results
The Guestbook-Fallstudien
Oceanfront Growth: Direct bookings powered by The Guestbook
Fort Lauderdale (United States)
Beyond Game Day: How Scholar Hotels turned event-driven visitors into loyal, returning guests
State College (United States)
Elevating Loyalty & Experiences Through Direct Connections
Cancun (Mexico)
Turning Stays into Loyalty at Pacific Palms Resort
City of Industry (United States)
Strategic Growth at The Slate Phuket
Nai Yang (Thailand)
Turning Guest Experiences into Loyalty and Growth
Colorado Springs (United States)
Inspiring Returns and Lasting Impressions at Abode Hotels
Canberra (Australia)
ARCOTEL Hotels' Story of Transforming Guest Loyalty into Revenue Gold
Vienna (Austria)
Modern Hotel and Bar Boosts Direct Bookings with The Guestbook Partnership
Boise (United States)
CANVAS Hotel Dallas leveraged the power of cashback rewards to achieve a 24% increase in direct booking conversion.
Dallas (United States)
The West-End Hotel Collection in France has partnered with the Guestbook to enhance their three Parisian hotels' direct booking conversions.
Paris (France)
Clementine Hotel & Suites leveraged the power of cashback rewards to achieve a 40% increase in conversion
Anaheim (United States)
Alexis Park Resort strategically partnered with The Guestbook by instantly rewarding guests for booking direct
Las Vegas (United States)
Paramount Hospitality Management strategically partnered with The Guestbook by leveraging the power of cashback
Orlando (United States)
By offering Cash Rewards to non-casino guests, Sycuan Casino Resort managed to increase direct-bookings by 24%.
El Cajon (United States)
YOTEL grows direct bookings and rewards loyal guests
Boston (United States)
eat.drink.sleep strategically partnered with The Guestbook by leveraging the power of cashback.
Lake Havasu City (United States)
The San Carlos Hotel in New York City leveraged the power of cashback rewards to achieve a 35% increase in conversion.
New York City (United States)
RBH Management Independent hotel collection strategically partnered with The Guestbook by leveraging the power of cashback
Jacksonville (United States)
Sustaining Growth Year-Round
Toronto (Canada)
Trusted by One, Referred to Another: A Case Study in Exceptional Partnership
New York City (United States)
Discover how Grupo Posadas allowed The Guestbook to generate a substantial increase in web direct conversion and revenue.
Referenzen
"The Guestbook has been a great partner in helping us convert more direct bookings."
Gilberto Samano
eCommerce Mangerle @
Haven Riviera Cancun
"The Guestbook has been a great tool to help us convert our guests to booking direct."
Bill Muench
Asset Manager @
Arabella Hotel Sedona
"The Guestbook has been a great partner helping us convert more direct bookings."
Mia Fox
Marketing Manager @
Ethos Hotel Oxford
"Even though we are a small 39-room property, the team at The Guestbook always makes us feel like we are their biggest, most important partner! Partnering with The Guestbook has been a game-changer for us. Their platform has boosted our direct bookings and delighted our guests with fantastic rewards. The loyalty program keeps our guests returning time and again. We are thrilled with the outcomes and our collaboration with The Guestbook!"
Erika Sather-Smith
Operations Manager @
Modern Hotel
"The solution offered is both simple and seamless, designed to attract and reward our new and returning luxury guests effortlessly with impressive results."
Karen Gameros
Sales Manager @
West End Hotel
"Partnering with The Guestbook has significantly boosted our direct bookings and enhanced guest loyalty."
Alexis Shreffler
Area Director of Revenue Strategy @
Aimbridge Hospitality
"We saw an immediate shift in business by partnering with The Guestbook within the first 30 days."
Michael Moreno
General Manager @
Alexis Park Resort
"We have been exceptionally pleased with the immediate shift of business from OTA's to direct channels within the first 30 days."
Marco Manzie Jr.
Vice President of Business Development @
Paramount Hospitality Management
"The Guestbook has been pivotal for increasing our direct reservations and growing the loyalty of our guests, and continue to be a key part of our long-term direct strategy."
Augustin Cacot
VP of Demand @
"As an independent hotel collection, we pride ourselves on overdelivering on guest service and amenities. But we lacked a mechanism to match (or beat) OTA member perks and branded hotel loyalty programs. The Guestbook provided us with that tool. It satisfies guest expectations, drives direct reservations, and fits friction-free into our operations."
Stacy Warner
VP of Revenue Strategy @
Eat.Drink.Sleep
"Partnering with The Guestbook has been highly effective in boosting our direct bookings."
Johanna Vargas
Yield Manager @
San Carlos Hotel
"Our strategic partnership with The Guestbook has enhanced our direct booking conversion while creating memorable experiences for our guests."
James Bradshow
Director of Revenue Management @
RBH Hospitality Management
"In the competitive hospitality industry, finding innovative tools to increase direct bookings is crucial. Our hotel’s adoption of The Guestbook has been a game changer in this regard. The platform’s intuitive design and user-friendly interface have significantly streamlined the booking process for our guests."
Don MacCorquodale
Director of Sales and Revenue Management @
One King West Hotel & Residence
"The Guestbook has increased direct bookings for us over the years. They have always been flexible with custom needs to assist our property and our initiatives. The best part is you always have the support you need from their team. This is a pivotal partnership for us."
Derek Brewster
Regional Director of Revenue Management, Americas @
Lotte New York Palace
"One of the greatest tools we incorporated in several years!"
José Jaime Lorenzo
Chief Commercial Officer - Hotel Business @
Grupo Posadas, S.A.B. de CV
"We could not be happier wit the impact that The Guestbook has made on our direct bookings."
Fred Anderson
Owner @
The Ashbrooke Hotel
"Partnering with The Guestbook has been a game-changer for ARCOTEL Hotels. It's not just a loyalty program; it has become an indispensable component of our e-commerce strategy. Through this collaboration, we've not only significantly boosted our direct bookings but have also seen a substantial increase in our average daily rate."
Jovan Savic
Head of eCommerce & Online Marketing @
ARCOTEL Wimberger
"Die Implementierung des Gästebuchs war für unsere Zahlen großartig - wir haben von Monat zu Monat durchweg Verbesserungen bei Conversions und Retouren festgestellt. Besonders schätzen wir, wie nahtlos das Gästebuch im Backend funktioniert. Sobald sich ein Gast anmeldet, übernimmt das Gästebuch alle operativen Arbeiten."
Cindy Kim
Director of Revenue Management @
The Wick, Hudson, a Tribute Portfolio Hotel
"Wir haben gesehen, dass das Gästebuch die Conversion-Rate unserer Buchungsmaschine verbessert. Mehr Direktbuchungen bedeuten, dass wir mehr Möglichkeiten haben, hervorragende Gästeerlebnisse zu bieten und die Loyalität zu stärken."
Eumi Koh
Assistant General Manager @
The London West Hollywood at Beverly Hills
Ausgewählte Kunden
Mehr Produkte durch The Guestbook
Hotelier-Bewertung
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10
Ideal für Selbstständige
Revenue Manager von 75-99 Zimmer Boutique-Hotel in San Francisco (United States)
Verifiziert
vor 1 Monaten
Mir gefällt, dass Plattform und Hotel sich gegenseitig zum Erfolg verhelfen und so eine echte Partnerschaft im Gastgewerbe entsteht. Kundenservice und Support sind exzellent. Wir haben sie bereits in all unseren unabhängigen Hotels im Einsatz und planen, sie auch in unserem neuesten Hotel zu integrieren, sobald wir die Einrichtung des neuen...
United States
United States
Revenue Manager
Mittelgroßes Hotel
10
Das perfekte Programm!
Revenue Consultant von 75-99 Zimmer Boutique-Hotel in St. Pete Beach (United States)
Verifiziert
vor 4 Monaten
Das Gästebuch ist eine wunderbare Bereicherung für das Hotel Zamora. Als unabhängiges Hotel mit Wettbewerbern aus verschiedenen Hotelketten war uns ein Treueprogramm besonders wichtig. Wir wussten, dass wir selbst kein Programm mit vergleichbaren Prämien entwickeln könnten – und da kam das Gästebuch ins Spiel! Die Prämien sind attraktiv und...
United States
United States
Revenue Consultant
Mittelgroßes Hotel
10
Gute Alternative für markenlose Immobilien
Regional Director of Revenue von 500+ Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Atlanta (United States)
Verifiziert
vor 7 Monaten
Gutes Treueprogramm abseits der großen Marken. Einfache Anmeldung und Nutzung sowie eine umfangreiche Datenbank zur Vermarktung von Sonderaktionen.
United States
United States
Regional Director of Revenue
X-Großes Hotel
10
Unser Gästebuch-Erlebnis bei Makarem Hotels
Digital Marketing Specialist von 500+ Zimmer Markenhotel in Riyadh (Saudi Arabia)
Verifiziert
vor 7 Monaten
Das Gästebuch macht Hotelreisen lohnender und transparenter. Durch das Anbieten von Bargeldprämien oder der Möglichkeit, Guthaben für zukünftige Aufenthalte einzulösen, wird aus einer Direktbuchung ein Mehrwert – eine Win-Win-Situation für Gäste und Hotels.
Saudi Arabia
Saudi Arabia
Digital Marketing Specialist
X-Großes Hotel
10
Die perfekte Ergänzung zu unserer Direktbuchungsstrategie
Hotel Owner von 100 to 199 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Laredo (United States)
Verifiziert
vor 7 Monaten
Das beste Feature für uns ist die mühelose Integration bei Direktbuchungen. Durch die einfache Eingabe der E-Mail-Adresse des Gastes verbindet das System dessen Bonuskonto sofort – ohne zusätzliche Schritte, ohne Komplikationen. Das spart uns Zeit und bietet den Gästen ein reibungsloseres Erlebnis.
United States
United States
Hotel Owner
Großes Hotel
10
Hervorragender Service
Reservations Manager von 100 to 199 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Princeton (United States)
Verifiziert
vor 7 Monaten
Ich finde die wöchentlichen Erinnerungen super, die sind total hilfreich, wenn man viel zu tun hat. Werde ich auf jeden Fall weiterempfehlen.
United States
United States
Reservations Manager
Großes Hotel
10
Das Gästebuch ermöglicht uns völlige Unabhängigkeit.
CEO von 10 to 24 Zimmer Flughafen-/Konferenzhotel in Wilson (United States)
Verifiziert
vor 7 Monaten
Wir sind vom Treueprogramm mit seinen Prämien und Punkten begeistert. Die Direktbuchungstools sind fantastisch und tragen zu zusätzlichen Buchungen und Einnahmen bei.
United States
United States
CEO
Kleines Hotel
9
Wir nutzen das Programm für Prämien und Kundenbindung.
Sales Manager von 100 to 199 Zimmer Stadthotel in Derry (United Kingdom)
Verifiziert
vor 7 Monaten
Für uns als unabhängiges Hotel funktioniert es gut und lässt sich gut in unsere Website integrieren, daher sind wir mit dem Produkt zufrieden.
United Kingdom
United Kingdom
Sales Manager
Großes Hotel
10
Wir arbeiten gerne mit dem Gästebuch!
Marketing Project Coordinator von 100 to 199 Zimmer in Villa Carlos Paz (Argentina)
Verifiziert
vor 9 Monaten
Die Sichtbarkeit unserer Resorts, die Leichtigkeit, mit der unsere Gäste für Buchungen belohnt werden können, der Mehrwert, den es den Gästen und unseren Resorts bietet, und die Organisation des Teams – die Zusammenarbeit mit ihnen ist fantastisch!
Argentina
Argentina
Marketing Project Coordinator
Großes Hotel
10
Wertvolle Partnerschaft zur Förderung der Konvertierung
Director of Sales and Marketing von 500+ Zimmer Boutique-Hotel in Los Angeles (United States)
Verifiziert
vor 9 Monaten
Guestbook ist weiterhin ein starker Geschäftspartner für die Förderung von Direktbuchungen und Gästetreue und mit seinem Planner Rewards-Programm zunehmend ein fester Bestandteil unseres Gruppenverkaufs-Toolkits.
United States
United States
Director of Sales and Marketing
X-Großes Hotel
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Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen
Submit Recommendation
Frage:
Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?
Antwort:
Mir gefällt, dass Plattform und Hotel sich gegenseitig zum Erfolg verhelfen und so eine echte Partnerschaft im Gastgewerbe entsteht. Kundenservice und Support sind exzellent. Wir haben sie bereits in all unseren unabhängigen Hotels im Einsatz und planen, sie auch in unserem neuesten Hotel zu integrieren, sobald die Mitarbeiter sich mit dem neuen PMS und CRS vertraut gemacht haben. Da wir keine Markenunterstützung anbieten, ist es gut, einen Partner zu haben, der uns bei der Gästebindung und bei Marketingmaßnahmen unterstützt.
Alle Antworten anzeigen auf: "Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?"
Mir gefällt, dass Plattform und Hotel sich gegenseitig zum Erfolg verhelfen und so eine echte Partnerschaft im Gastgewerbe entsteht. Kundenservice und Support sind exzellent. Wir haben sie bereits in all unseren unabhängigen Hotels im Einsatz und planen, sie auch in unserem neuesten Hotel zu integrieren, sobald die Mitarbeiter sich mit dem neuen PMS und CRS vertraut gemacht haben. Da wir keine Markenunterstützung anbieten, ist es gut, einen Partner zu haben, der uns bei der Gästebindung und bei Marketingmaßnahmen unterstützt.
Das Gästebuch meistert eine scheinbar schwierige Aufgabe mit Bravour: Es bietet unabhängigen Hotels und Boutique-Hotels eine echte Alternative zu den Treueprogrammen der großen Hotelketten und Online-Reisebüros. Indem es Gästen bis zu 15 % Bargeldprämien auf Direktbuchungen bietet, schafft es einen greifbaren und unmittelbaren Anreiz, direkt statt über Dritte zu buchen. Für Hoteliers wandelt es die sonst an Online-Reisebüros gezahlte Provision in eine direkte Beziehung zum Gast um. Und bei Triptease unterstützen wir alles, was die Wirtschaftlichkeit des Direktvertriebs stärkt.
Das Gästebuch ist eine wunderbare Bereicherung für unser Hotel. Als unabhängiges Hotel mit Wettbewerbern verschiedenster Marken war ein Treueprogramm für uns besonders wichtig. Es wäre großartig, wenn wir auf die gesamte Mitgliederdatenbank des Gästebuchs zugreifen könnten und nicht nur auf die Gäste, die sich über unser Hotel angemeldet haben.
Es hält, was es verspricht: Es findet neue Gäste, die aufgrund ihrer Zugehörigkeit zu einem Netzwerk von Partnerhotels übernachten. Eine umfassende Datenanalyse mit Google Analytics- und CRS-Daten aus zwei Jahren belegt, dass die Gäste, die erstmals über das Programm gebucht haben, vor ihrer Buchung als Treueprogramm-Gast in keiner Gästedatenbank erfasst waren. Die CRS-Daten zeigen zudem, dass Gäste, die sich für das Gästebuch des Programms angemeldet haben, mehr als doppelt so häufig wieder buchen wie Neukunden, die ausschließlich über traditionelles Marketing gewonnen werden.
Das Gästebuch ist die intelligenteste Methode, um 2026 ein innovatives und flexibles Treueprogramm für Hotels zu entwickeln und Direktbuchungen effektiv zu steigern. Es dient insbesondere als strategisches Marketing- und Vertriebsinstrument, das traditionelle Maßnahmen ergänzt und Millionen von qualifizierten Reisenden erreicht.
Frage:
Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?
Antwort:
Das Fehlen von Lizenzgebühren oder anderen monatlichen Kosten ist ein klarer Vorteil. Die Provisionsstruktur ist im Vergleich zu den Preisen anderer Plattformen für ähnliche Dienstleistungen angemessen, und das Support-Team unterstützt Sie gerne bei Sonderprojekten und Werbeaktionen.
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Das Fehlen von Lizenzgebühren oder anderen monatlichen Kosten ist ein klarer Vorteil. Die Provisionsstruktur ist im Vergleich zu den Preisen anderer Plattformen für ähnliche Dienstleistungen angemessen, und das Support-Team unterstützt Sie gerne bei Sonderprojekten und Werbeaktionen.
Die meisten Treueprogramme lassen Gäste Punkte sammeln, die sie möglicherweise nie einlösen. The Guestbook geht einen anderen Weg: Prämien gibt es in bar, flexibel und vom Gast selbst bestimmt. Cashback, Guthaben für einen zukünftigen Aufenthalt oder sogar eine Spende an eine Wohltätigkeitsorganisation – diese Einfachheit ist in diesem Bereich selten. The Guestbook ist speziell für unabhängige Hotels und Boutique-Marken konzipiert, ein Segment, das die meisten Treueplattformen vernachlässigen. Dank des Netzwerks von über 900 Hotels profitiert jedes einzelne Hotel von der Nachfrage des gesamten Programms – ein Netzwerkeffekt, den ein eigenständiges Hotel-Treueprogramm nicht bieten kann.
Uns war klar, dass wir kein eigenes Prämienprogramm entwickeln konnten, das mit den Marken mithalten konnte – und so entstand The Guestbook! Die Prämien sind attraktiv und die Auswahlmöglichkeiten sind übersichtlich dargestellt, und auch die Abrechnung ist für das Hotel unkompliziert.
Anhand von Daten aus zwei Jahren konnte nachgewiesen werden, dass das Gästebuchprogramm tatsächlich zu höheren Konversionsraten über den direkten Online-Kanal des Hotels beitrug. Im Vergleich zu anderen Programmen mit einmaligen Anreizen wie Restaurantgutscheinen oder Rabatten auf Dienstleistungen von Drittanbietern steigerte das Gästebuchprogramm die Konversionsrate der Website laut den Konversionsdaten konstant um 49 %. Konkurrenzprodukte verzeichneten hingegen über mehrere Monate hinweg nur geringfügige Steigerungen, was darauf hindeutet, dass die Anreize keinen Einfluss auf die Buchungsentscheidung hatten.
Das Gästebuch ist eine einzigartige und hochmoderne Lösung, die es Hoteliers im Gegensatz zu herkömmlichen Hotel-Treueprogrammen ermöglicht, schnell und ohne Vorabinvestitionen ein eigenes Programm zu erstellen. Es ist zudem für seine Benutzerfreundlichkeit bekannt, sowohl für Gäste als auch für Hotelmitarbeiter.
Frage:
Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?
Antwort:
Nutzen Sie die verfügbaren Tools und Ressourcen, um Ihren Gewinn zu maximieren. Suchen Sie nach Möglichkeiten, die Funktionalität der Plattform optimal zu nutzen und Ihren Gästen ein reibungsloses Buchungs- und Aufenthaltserlebnis zu bieten.
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Betrachten Sie es nicht als isoliertes Extra, sondern als Teil einer ganzheitlichen Direktbuchungsstrategie. Eine Geldprämie ist am wirkungsvollsten, wenn der Gast sie im Moment der Entscheidung sieht. Stellen Sie daher sicher, dass der Wert auf Ihrer Website, in Ihrer Buchungsmaschine und auf allen Kanälen, auf denen Sie preislich mit Online-Reisebüros (OTAs) konkurrieren, klar erkennbar ist. Treueanreize und Preissicherheit ergänzen sich optimal: Wenn ein Gast sieht, dass er den besten Preis erhält und für eine Direktbuchung Geld sammelt, verliert das Argument der OTAs an Bedeutung. Genau hier zahlt sich unsere Partnerschaft mit The Guestbook aus.
Wir freuen uns sehr, über The Guestbook eine „Mitglieder“-Aktion anbieten zu können, da die Marken diese ebenfalls anbieten. Und schließlich bietet uns der Anreiz für Tagungsplaner auch ein effektives Instrument zum Abschluss von Gruppenbuchungen.
Betrachten Sie es bitte als objektiv belegt durch zahlreiche Daten: Die Kosten des Programms amortisieren sich mehr als durch die deutlich gestiegene Anzahl neuer Gäste, die es zu Direktbuchungen anregt. Diese Gäste buchen häufiger, kommen öfter wieder und gewinnen erfolgreich neue Gäste von anderen Hotels mit Treueprogrammen.
Ich empfehle die Einführung des Gästebuchs als wertvolle Ergänzung zu herkömmlichen Maßnahmen. Es hilft Hotels, ihre Marke zu stärken und engere Beziehungen zu ihren Gästen aufzubauen. Zudem lässt es sich nahtlos in bestehende Systeme integrieren und erfordert nur minimalen Aufwand für das Change-Management.
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