The Guestbook

4.8 (165 BEWERTUNGEN)

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Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Hoteliers haben abgestimmt The Guestbook Als Nummer #1 Treueprogramme für Unabhängige Anbieter 2024 HotelTechAwards

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Das Gästebuch hilft unabhängigen und Boutique-Hotels, Direktbuchungen zu fördern, indem es die Macht der Cashback-Prämien und die Bekanntheit seiner über 1 Million registrierten Mitglieder nutzt.

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Zusammenfassung der Bewertungen

4.8
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.8/5
Kundensupport
4.9/5
ROI
4.8/5
Implementierung
4.8/5

Empfohlen von

Erfolge

Trendiges Produkt

Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, The Guestbook ist das #1 trendigste Produkt in der Kategorie Treueprogramme für Unabhängige (von 16) und das #31 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt

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Zertifizierter Support

The Guestbook hat seine internen Systeme geöffnet für Hotel Tech Report und erhielt die Zertifizierung eines verifizierten Supports.

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User's Choice Award

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Exzellenzzertifikat

Dieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.

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100 HT-Score

Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.

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Über The Guestbook
Gegründet im Jahr 2014 | Hauptsitz in Las Vegas (United States) | 45 Mitarbeiter
Mit über 1 Million registrierten Mitgliedern und mehr als 750 Partnerhotels und -resorts in 70 Ländern steht The Guestbook an der Spitze der unabhängigen Reiseinnovation. Unser Unternehmen wurde in der Überzeugung gegründet, dass eine direkte Beziehung zwischen Hoteliers und ihren Gästen für alle lohnender ist. Unser Cashback-Prämienprogramm bietet Gästen die Freiheit von drei Einlöseoptionen: 5 % Cash Back, 5 % Cash für einen guten Zweck oder 15 % Cash Forward für einen zukünftigen Aufenthalt in einem unserer Partnerhotels. Für Hoteliers bieten wir alle Umsatzvorteile einer Direktbuchung und einer direkten Kundenbeziehung sowie exklusiven Zugang zu unserer wachsenden Zahl von Gästebuchmitgliedern weltweit. Um mehr über das Gästebuch zu erfahren, besuchen Sie bitte https://theguestbook.com/hoteliers.

Fähigkeiten

Entdecken Sie Hotels

Integration der Buchungsmaschine

Member Account Dashboards

Einlösungsportal für Mitglieder

Angebote für Mitglieder

Merkmale

Punkte & Einlösung

4/5 features

Anpassung des Treueprogramms

4/5 features

Sonstiges

2/2 features

Verfügbare Add-ons und Module

Die Gästebuch-Erweiterung

Direktbuchungstools
Eine Browser-Erweiterung, mit der Mitglieder in Tausenden von Hotels weltweit automatisch Geldprämien verdienen können. Mit Ihrem Hotel als Teil der Guestbook Collection überzeugen wir Nutzer, die auf beliebten Hotelbuchungsseiten einkaufen, stattdessen auf brand.com zu buchen.

INKLUSIVE

Preisgestaltung

Unterdurchschnittlich

Dieses Produkt ist günstiger als das durchschnittliche Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Budgetprodukt mit weniger Funktionen handelt, das für kleinere Objekte und einfachere Anwendungsfälle entwickelt wurde.

The Guestbook Durchschnittlich The Guestbook

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No matching results

16

Erfolgsgeschichten

4

Referenzen

60

Ausgewählte Kunden

Erfolgsgeschichten

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ARCOTEL Hotels' Story of Transforming Guest Loyalty into Revenue Gold

Vienna (Austria)

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Modern Hotel and Bar Boosts Direct Bookings with The Guestbook Partnership

Boise (United States of America)

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CANVAS Hotel Dallas leveraged the power of cashback rewards to achieve a 24% increase in direct booking conversion.

Dallas (United States of America)

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The West-End Hotel Collection in France has partnered with the Guestbook to enhance their three Parisian hotels' direct booking conversions.

Paris (France)

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The Beeman Hotel experienced an impressive 40% repeat visitation rate among direct bookers after partnering with The Guestbook

Dallas (United States of America)

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Clementine Hotel & Suites leveraged the power of cashback rewards to achieve a 40% increase in conversion

Anaheim (United States of America)

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Alexis Park Resort strategically partnered with The Guestbook by instantly rewarding guests for booking direct

Las Vegas (United States of America)

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Paramount Hospitality Management strategically partnered with The Guestbook by leveraging the power of cashback

Orlando (United States of America)

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By offering Cash Rewards to non-casino guests, Sycuan Casino Resort managed to increase direct-bookings by 24%.

El Cajon (United States of America)

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YOTEL grows direct bookings and rewards loyal guests

Boston (United States of America)

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eat.drink.sleep strategically partnered with The Guestbook by leveraging the power of cashback.

Lake Havasu City (United States of America)

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The San Carlos Hotel in New York City leveraged the power of cashback rewards to achieve a 35% increase in conversion.

New York (United States of America)

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RBH Management Independent hotel collection strategically partnered with The Guestbook by leveraging the power of cashback

Jacksonville (United States of America)

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One King West Hotel & Residence leveraged the power of cashback rewards to achieve a 27% increase in conversion.

Toronto (Canada)

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Lotte New York Palace needed a way to attract new guests while giving past guests a reason to return.

New York (United States of America)

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Discover how Grupo Posadas allowed The Guestbook to generate a substantial increase in web direct conversion and revenue.

Popularität nach Segment

Größe

2 | X-Klein (1-9 Zimmer)

6 | Klein (10-24 Zimmer)

29 | Mittel (25-74 Zimmer)

54 | Groot (75-199 Zimmer)

77 | X-Groot (200+ Zimmer)

Land

105 | United States of America

22 | Mexico

8 | United Kingdom

8 | Canada

4 | Malaysia

3 | Dominican Republic

3 | Saint Lucia

2 | Bermuda

2 | Singapore

1 | Costa Rica

1 | Austria

1 | Namibia

1 | Saint Martin (French part)

1 | Belize

1 | United Arab Emirates

1 | France

1 | Croatia

1 | Thailand

1 | Sierra Leone

1 | Puerto Rico

1 | Virgin Islands, U.S.

Typ

77 | Boutique

68 | Resort

51 | Luxus

27 | Stadtzentrum

25 | Marke

16 | Begrenzter Service und begrenztes Budget

10 | Flughafen/Konferenz

10 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments

9 | Bett & Frühstück & Gasthaus

7 | Kasino

7 | Hostel

7 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze

7 | Ferienwohnungen & Villen

2 | Motel

Region

135 | Nordamerika

12 | Mittelamerika

11 | Europa

7 | Asien-Pazifik

2 | Afrika

1 | Mittlerer Osten

1 | Südamerika

Kategorie

165 | Treueprogramme für Unabhängige

107 | Direktbuchungstools

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Hotelier-Bewertung

Exzellent
157
Sehr gut
11
Durchschnitt
1
Arm
1
Abscheulich
1

Objektgröße

  • X-Klein (2)
  • Klein (6)
  • Mittel (29)
  • Groot (54)
  • X-Groot (77)

Land

  • United States of America
    United States of America
    (105)
  • Mexico
    Mexico
    (22)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (8)
  • Canada
    Canada
    (8)
  • Malaysia
    Malaysia
    (4)
  • Dominican Republic
    Dominican Republic
    (3)
  • Saint Lucia
    Saint Lucia
    (3)
  • Bermuda
    Bermuda
    (2)
  • Singapore
    Singapore
    (2)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (1)
  • Austria
    Austria
    (1)
  • Namibia
    Namibia
    (1)
  • Saint Martin (French part)
    Saint Martin (French part)
    (1)
  • Belize
    Belize
    (1)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (1)
  • France
    France
    (1)
  • Croatia
    Croatia
    (1)
  • Thailand
    Thailand
    (1)
  • Sierra Leone
    Sierra Leone
    (1)
  • Puerto Rico
    Puerto Rico
    (1)
  • Virgin Islands, U.S.
    Virgin Islands, U.S.
    (1)

Region

  • Nordamerika
    Nordamerika
    (135)
  • Europa
    Europa
    (11)
  • Asien-Pazifik
    Asien-Pazifik
    (7)
  • Mittlerer Osten
    Mittlerer Osten
    (1)
  • Südamerika
    Südamerika
    (1)
  • Mittelamerika
    Mittelamerika
    (12)
  • Afrika
    Afrika
    (2)

Hoteliers say

NEW AI Review summary

Hoteliers like The Guest Book's comprehensive rewards system that enhances direct bookings and fosters guest loyalty. The rewards program integrates seamlessly with hotel booking engines, offering cash-back rewards that attract and retain guests. Many users reported significant revenue boosts and reduced OTA commissions due to increased direct bookings. However, there are concerns about forfeited rewards fees, the need for more automated processes, and customizable promotional tools to better cater to different hotel needs.

AI-generated from the text of customer reviews

Customer Experience
Direct Booking Increase
Loyalty Program
Customer Support
Rewards Utilization
Reporting and Analytics
Seamless Integration
Automated Processes
Customizable Promotions
International Expansion
10

Wie Sie die Treue Ihrer Gäste in goldene Umsätze verwandeln

von 200 to 499 Zimmer Markenhotel in Vienna (Austria)

Verifiziert
vor 7 Tagen
Die Partnerschaft mit The Guestbook hat für ARCOTEL Hotels alles verändert. Es ist nicht nur ein Treueprogramm, sondern ein unverzichtbarer Bestandteil unserer E-Commerce-Strategie. Durch diese Zusammenarbeit haben wir nicht nur unsere Direktbuchungen deutlich gesteigert, sondern auch unseren durchschnittlichen Tagespreis deutlich erhöht.
Country Austria
X-Großes Hotel
2

Ich würde wahrscheinlich NICHT empfehlen, sie zu verwenden

Chief Marketing Officer von 100 to 199 Zimmer Resort in Windhoek (Namibia)

Verifiziert
vor 3 Monaten
Sie bieten ein Treue-/Belohnungssystem für unabhängige Hotels. Das Treue-/Belohnungssystem ist in die Internet-Buchungsmaschine des Hotels integriert.
Country Namibia
Chief Marketing Officer
Großes Hotel
10

Tolle Strategie, um die Zahlung hoher Provisionsgebühren zu vermeiden

Director of Sales von 50-74 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Seal Beach (United States of America)

Verifiziert
vor 7 Monaten
Der aktuelle Anreiz für Kunden, direkt bei uns zu buchen, hat sich als wertvoller Aspekt unserer Strategie erwiesen. Durch die Umgehung von Drittplattformen genießen Gäste nicht nur ein direkteres und personalisierteres Buchungserlebnis, sondern vermeiden auch die Belastung durch hohe Provisionsgebühren. Dies kommt nicht nur unseren Kunden...
Country United States of America
Director of Sales
Mittelgroßes Hotel
9

Toller Service zur Verbesserung der Direktbuchung

Director of Revenue Strategy von 500+ Zimmer Eingeschränkter Service & Budget Hotel in Kissimmee (United States of America)

Verifiziert
vor 7 Monaten
* Trägt zur Steigerung der Direktbuchungen bei * Hat meine Conversion-Rate erhöht. * Gäste können ihren Wert direkt erkennen, was ihnen bei der Entscheidungsfindung hilft
Country United States of America
Director of Revenue Strategy
X-Großes Hotel
10

Wir lieben Gästebücher für unsere Gäste und uns selbst.

Director of Reservations von 500+ Zimmer Boutique-Hotel in New York (United States of America)

Verifiziert
vor 7 Monaten
Die Plattform ist sehr benutzerfreundlich und der Kundenservice für das Hotel und die Gäste ist super hilfsbereit und sehr reaktionsschnell.
Country United States of America
Director of Reservations
X-Großes Hotel
10

Das Gästebuch kennt unabhängige Hotels!

Operations Manager von 25-49 Zimmer Boutique-Hotel in Boise (United States of America)

Verifiziert
vor 7 Monaten
Einfach zu bedienende Plattform; exzellenter Kundenservice; sich ständig weiterentwickeln und verbessern; sachliche Ratschläge; steigert die Konversionsrate und die Gästebindung um ein Vielfaches.
Country United States of America
Operations Manager
Mittelgroßes Hotel
10

Das Gästebuch fördert das Direktgeschäft!

Director of Distribution von 500+ Zimmer Boutique-Hotel in Greenwood Village (United States of America)

Verifiziert
vor 7 Monaten
Das von Guestbook erstellte Programm hat unsere Direktbuchungen erheblich gesteigert, was für den Erfolg unabhängiger Hotels von entscheidender Bedeutung ist. In der heutigen Welt genießen Verbraucher die Möglichkeiten, wofür sie ihre Prämien verwenden können, und Guestbook berücksichtigt diese Komponente!
Country United States of America
Director of Distribution
X-Großes Hotel
10

Leicht damit zu arbeiten

Director of Front Office von 200 to 499 Zimmer Luxushotel in Nashville (United States of America)

Verifiziert
vor 7 Monaten
Jeder, mit dem wir bei The Guest Book interagieren, war immer sehr hilfsbereit und reagierte schnell. Ich bin sehr dankbar für alles, womit sie helfen. #Direkte
Country United States of America
Director of Front Office
X-Großes Hotel
10

Leicht damit zu arbeiten.

Accounts Assistant von 25-49 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in (United Kingdom)

Verifiziert
vor 7 Monaten
Gewähren Sie unseren Kunden Belohnungen. Einfacher Kontakt per E-Mail mit dem Kundenservice. Der Verkehr und die Buchungen auf unserer Website haben zugenommen. Bietet großartige Analysedaten
Country United Kingdom
Accounts Assistant
Mittelgroßes Hotel
10

27 % Steigerung der Conversion mit Cashback-Prämien

Director of Revenue Management von 200 to 499 Zimmer Stadthotel in Toronto (Canada)

Verifiziert
vor 7 Monaten
In der wettbewerbsintensiven Hotelbranche ist es von entscheidender Bedeutung, innovative Tools zur Steigerung der Direktbuchungen zu finden. Die Einführung des Gästebuchs in unserem Hotel hat in dieser Hinsicht eine entscheidende Wende gebracht. Das intuitive Design und die benutzerfreundliche Oberfläche der Plattform haben den Buchungspro...
Country Canada
Director of Revenue Management
X-Großes Hotel
  • 1
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  • 3
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  • 5
  • 6
  • ...
  • 17

Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen

Submit Recommendation
Frage:

Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?

Antwort:

Die Cashback-Konvertierungstechnologie von Guestbooks ist unglaublich und bietet ihren Nutzern ein nahtloses Erlebnis. Sie macht es für Hoteliers sehr einfach, Gäste zum Wiederkommen zu bewegen und sie schneller zu konvertieren, sodass sie in Zukunft noch beständiger und loyaler zur Hotel-Website bleiben.

Frage:

Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?

Antwort:

Das Gästebuch verfügt in seinem Kern über eine große Palette von Produkten, die nicht nur die Integration von Prämien, sondern auch die Geschäftsüberwachung, die Gewinnung und Konvertierung von Gästen sowie einen erstklassigen Kundensupport ermöglichen.

Frage:

Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?

Antwort:

Seien Sie immer offen für ein Gespräch. Es gibt viele Produkte und Software, die einem bei der Führung eines Hotels nicht als erstes in den Sinn kommen, aber dies verdient auf jeden Fall zumindest ein Gespräch. Dies ist eine großartige Ergänzung zum Technologie-Stack eines jeden Hotels.

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Mark Oliver Vice President, Business Development @ GCommerce Solutions
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Gautier Colin VP, Partnerships @ Selfbook
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Carrie Ell Sr. Market Director @ The Hotels Network
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James Bishop Senior Director, Global Ecosystem @ SiteMinder
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Mark Oliver Vice President, Business Development @ GCommerce Solutions
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Will Darrah VP of Sales North America @ Amadeus
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Integrationen

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Lighthouse
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