Genuyn (Experience Manager)

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HT-Score

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Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Genuyn (Experience Manager)

Nicht gerankt in Upselling-Software

Genuyn Experience Manager versetzt Hotels in die Lage, den Wert von Gästedaten zu maximieren und Up-Selling-Möglichkeiten in allen Phasen der Gästereise zu erhöhen.

Noch von keinem Hotel empfohlen

Genuyn hat 0 Bewertungen von United States, daher können wir nicht überprüfen, ob das Unternehmen in Ihrem lokalen Markt tätig ist.

Was ist Genuyn?

Gegründet im Jahr 2017 | Hauptsitz in London (United Kingdom) | 12 Mitarbeiter

Unterstützt durch künstliche Intelligenz

Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von Genuyn zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.

Quellen

Verifizierte Hotelier-Bewertungen

Wir analysieren alle verifizierten Produktbewertungen, um zu verstehen und zusammenzufassen, was echte Benutzer/Hoteliers über das Produkt sagen. So können wir den Käufern eine genauere und relevantere Beschreibung bieten als nur die der Anbieter.

Genuyn Analysierte Bewertungen: 0

Bewertungen lesen

Geprüfte Expertenempfehlungen

Wir analysieren Empfehlungen von Branchenexperten, die wir bitten, die wertvollsten Funktionen und Fähigkeiten des Produkts sowie wichtige Unterscheidungsmerkmale zu beschreiben und herauszufinden, für welche Arten von Hotels sich das Produkt am besten eignet, um einzigartige Erkenntnisse und Perspektiven für Käufer zu gewinnen.

Genuyn Analysierte Expertenempfehlungen: 0

Lesen Sie die Empfehlungen von Experten

Beschreibung bereitgestellt von: company_name

Während es wichtig ist, Analysen aus geprüften Benutzerbewertungen und von Branchenexperten einzubeziehen, um ausgewogenere Inhalte zu erstellen, kann die Art und Weise, wie ein Anbieter sein Unternehmen und seine Vision insgesamt beschreibt, auch Aufschluss über seine einzigartige Perspektive oder Geschäftsmethode geben. Deshalb nimmt die KI auch diese Informationen auf, um mehr Kontext hinzuzufügen und ein Bild davon zu zeichnen, was das Unternehmen sagt und was Benutzer und Branchenexperten sagen.

:Von Company_name bereitgestellte Beschreibung:

"Genuyn Experience Manager ist eine Lösung, die es Hotels ermöglicht, ihren Gästen ein fantastisches Erlebnis zu bieten und jede Interaktion während der Reise der Gäste zu personalisieren. Durch automatisiertes Marketing, Pre-Stay-Kommunikation und Up-Selling hilft Experience Manager Hotels dabei, mehr Einnahmen zu erzielen. Mit Belohnungen und Überraschungen, die während des Aufenthalts an die Telefone der Gäste gesendet werden, vertieft Experience Manager Ihre Beziehung zu den Gästen und baut Vertrauen auf. Damit jedes Engagement mit digitaler Mundpropaganda geteilt werden kann, werden Gäste ermutigt, Ihr Hotel an ihre Freunde und Familien weiterzuempfehlen, was zu einer Steigerung der Buchungen und des Umsatzes führt. Erhalten Sie während ihres Aufenthalts Feedback von Gästen, während Sie es noch beeinflussen können. Verwenden Sie Mikroumfragen, um schlechte Bewertungen zu bekämpfen, bevor sie überhaupt auftreten. Wenn Gäste zufrieden sind, senden Sie ihnen nach dem Check-out eine Einladung, Bewertungen online zu veröffentlichen."

FAQs

Warum können Anbieter keine eigenen Beschreibungen schreiben?

Wie funktioniert das und wie oft wird es aktualisiert?

Wie kann ich eine Ungenauigkeit melden?

Genuyn hat keine Vorteile oder Anwendungsfälle verfügbar

Merkmale

Inhaltsverwaltung

4/5 features

Angebots-/Angebotsvorlagenbibliothek

Das Upselling-Tool hilft ihren Hotels, kreative Ideen für das Upselling an ihre Gäste zu entwickeln / Idealerweise ist dies segmentiert und pro Hotel personalisiert. Die Leistungsfähigkeit dieser Funktion besteht darin, dass Hotels je nach Gästemix und Ausstattung Vorschläge für die besten Conversion-Angebote erhalten.
Dynamische Upgrade-Preise

Das Upselling-Tool bietet den Gästen dynamische Zimmer-Upgrade-Preise und unterstützt die vom Revenue Manager aufgestellte Gesamtpreisstrategie . Dies ist der beste Weg, um RevPAR (durch Steigerung der ADR) jederzeit zu maximieren. Wenn Sie im Voraus verkaufen, können Sie die freigewordenen Zimmer sogar weiterverkaufen.
Automatisierte A/B-Tests
Bei Immobilien-Upsells
Zukünftige Aufenthaltsangebote
Geschenkgutschein

Kundenprofile

4/5 features

Segmentierung

Sicherstellen, dass Gäste nur relevante Angebote sehen / Erhöht die Conversion und Relevanz für die Gäste, was zu zufriedeneren Gästen und mehr Umsatz für die Unterkünfte führt.

Gästekommunikation

4/5 features

Omnichannel (E-Mail, Chat, SMS, WhatsApp)

Möglichkeit, mehr als einen Kanal zu nutzen (E-Mail, Chat, SMS, WhatsApp) / Ein großer Vorteil der Omnichannel-Kommunikation besteht darin, ein viel höheres Gästeaufkommen zu erreichen. Mit einer integrierten Chat-Lösung können Sie Ihren Gästen ermöglichen, ihren Aufenthalt auf Ihrer Website zu aktualisieren, mit SMS oder WhatsApp können Sie alle Gäste erreichen, die ihre Telefonnummer hinterlassen haben.
Check-in-Upselling
E-Mails vor der Ankunft
Upselling bei der Buchung

Erfüllung & Zahlungen

4/5 features

Typ 2 SOC 2 zertifiziert (Datensicherheit)

Datensicherheit/Audit-Zertifizierung: https://www.onelogin.com/compliance/soc-2-type-2
Automatisierung von Erfüllungsaufgaben (über Aufgabenverwaltungsintegrationen)

Betriebssoftware / Das Upselling-Tool lässt sich in eine oder mehrere Betriebssoftware (wie Hotelkit oder Alice oder Optii) integrieren, automatisiert viele Betriebsaufgaben und ermöglicht es Hotels, die manuelle Vorbereitungsarbeit für die Ankunft der Gäste zu reduzieren. / Dies ermöglicht es Hotels, Aufgaben zur Vorbereitung der Gästeankunft zu automatisieren, indem sie dem richtigen Zimmer das richtige Extra hinzufügen.
Bei Immobilien-Upsells
Check-in-Upselling
Geschenkgutschein

Analytik/Berichterstellung

4/5 features

Automatisierte A/B-Tests

Multi-Requisiten-Management

4/5 features

Multi-Property/Chain Dashboard

Sonstiges

0/1 features

Bieten Sie Performance Analytics an

Direkter Zugriff auf Daten von Unterkünften/Gruppen zur Angebotsleistung, einschließlich Umsatz nach Gästekontakt (Buchung, vor der Ankunft, bei der Ankunft), nach Angebotsart und nach Mitarbeiter. Unterkünfte müssen nicht auf Monatsabschluss- oder Quartalsberichtssitzungen warten; die Daten stehen sofort zur Ansicht oder zum Export in lokale BI-Tools zur Verfügung.

Genuyn-Bewertungsübersicht

Noch nicht empfohlen

0 bewertungen

Benutzerfreundlichkeit

N/A

Kundensupport

N/A

ROI

N/A

Implementierung

N/A

Genuyn-Bewertungen

Hotelier-Bewertung

Exzellent

Sehr gut

Durchschnitt

Arm

Abscheulich

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Genuyn-Integrationen

Unternehmen	Funktionalität

Genuyn doesn’t have any integrations that match your criteria

Unterstützung

Nicht bestätigt

Genuyn hat seine Kundensupportprozesse noch nicht von Hotel Tech Report zertifizieren lassen. Wir empfehlen, während Ihres Demo-Anrufs auf die GCSC-Rubrik zu verweisen, um sicherzustellen, dass dieser Anbieter über starke Prozesse zur Kundenunterstützung verfügt.

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Hilfezentrum

Produktaktualisierungen

2026

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Diesem Anbieter fehlen wichtige Supportinformationen

Dieser Anbieter verfügt offenbar nicht über grundlegende Support-Grundlagen. Anbieter, die erstklassigen Support bieten, unterhalten für Kunden eine Wissensdatenbank, ein Hilfecenter und ein Änderungsprotokoll zu Produktaktualisierungen.

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