Operations
Beliebt in Operations
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Beste Property Management Systems des Jahres 2024
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Beste Staff Collaboration Tools des Jahres 2024
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Beste Hotel Accounting Software des Jahres 2024
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
Vorgestellte Apps
Revenue Management
Beliebt in Revenue Management
Beliebte Suchanfragen
Beste Revenue Management Systems des Jahres 2024
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Beste Channel Managers des Jahres 2024
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Beste Business Intelligence des Jahres 2024
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
Vorgestellte Apps
Marketing
Beliebt in Marketing
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Beste Hotel CRM & Email Marketing des Jahres 2024
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Beste Booking Engine des Jahres 2024
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Beste Hotel Metasearch Management Software des Jahres 2024
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
Vorgestellte Apps
Guest Experience
Beliebt in Guest Experience
Beliebte Suchanfragen
Beste Hotel Guest Apps des Jahres 2024
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Beste Contactless Check-in des Jahres 2024
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Beste Guest Messaging Software des Jahres 2024
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
Vorgestellte Apps
Duve Upselling
4.7 (292 BEWERTUNGEN)
HT-Score
97 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Xavier, Axel, Jenna + 66 more experts recommend Duve
Lesen EmpfehlungenDuve Upselling
Platz 3 (von 63) in Upselling-Software
Finalist im Jahr 2024
HotelTechAwards
Hoteliers haben abgestimmt Duve Als Nummer #3 Upselling-Software Anbieter 2024 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldUpselling - Umsatz steigern mit persönlicher Note
96% empfohlen von 546 Hotels
AFI Hotels, Astotel, Fattal Hotels & 543 andere
Was ist Duve?
Gegründet im Jahr 2016 | Hauptsitz in Tel Aviv-Yafo (Israel) | 52 Mitarbeiter
Duve Upselling ist eine umfassende Plattform zur Gästebindung und Umsatzsteigerung für die Hotellerie. Sie konzentriert sich auf die Umsatzsteigerung durch strategisches Upselling und lässt sich nahtlos in vorhandene Property-Management-Systeme (PMS) und andere wichtige Software integrieren. Die Plattform zeichnet sich durch die Personalisierung des Gästeerlebnisses aus, indem sie benutzerdefinierte Upselling-Optionen wie frühes Einchecken, spätes Auschecken, Zimmer-Upgrades und zusätzliche, auf Gästeprofile zugeschnittene Inhouse-Services anbietet. Intelligente Upselling-Tools erkennen Zimmerverfügbarkeit und Gästepräferenzen und sorgen so für zeitnahe und relevante Angebote. Dank der Integration mit mehreren Zahlungsdienstleistern (PSPs) können Gäste diese Upsellings bequem von ihren persönlichen Geräten aus auswählen und bezahlen. Über die Inhouse-Services hinaus erleichtert Duve auch die Bereitstellung von Transport- und Ankunftsdetails und bindet Drittanbieter ein, um das Gästeangebot über einen Marktplatz weiter zu bereichern. Mit anpassbaren Rabatten basierend auf Gästeprofilen, wie z. B. Mitgliedern von Treueclubs, steigert Duve Upselling die Gästezufriedenheit und steigert gleichzeitig das Umsatzwachstum. Trotz gelegentlicher Einrichtungskomplexitäten ist diese Plattform äußerst anpassungsfähig und somit eine wertvolle Ergänzung für jeden Hotelbetrieb.
Fähigkeiten
Personalisiertes Upselling
Personalisiertes Upselling
Steigern Sie Ihren Umsatz pro Gast, indem Sie mühelos zusätzliche Upsells und Services anbieten. Mit Duve können Sie Ihren Gästen Transport, frühen Check-in, späten Check-out, Essen, spezielle Geschenkkörbe, Touren, Aktivitäten und mehr anbieten.
Marktplatzdienste
Marktplatzdienste
Mit unserer umfassenden Plattform für Gästeerlebnisse wird der Verkaufsprozess von Dienstleistungen reibungslos. Wir verbinden Sie mit lokalen Lieferanten, damit Sie Ihr Angebot erweitern und eine neue Einnahmequelle schaffen. Es ist Verkaufen leicht gemacht.
Intelligentes Upselling
Intelligentes Upselling
Steigern Sie den Umsatz und das Erlebnis Ihrer Gäste, indem Sie verstehen, was Ihre Gäste wollen, und ihnen Zusatzleistungen basierend auf ihrem spezifischen Profil anbieten. Kommen Sie früher? Duve wird prüfen, ob Sie eine Live-Verfügbarkeit haben, und wenn ja, bieten Sie ihnen die Möglichkeit eines frühen Check-ins an? Bessere Räume bleiben leer? Bieten Sie Zimmer-Upgrades automatisch und ohne zusätzlichen Aufwand Ihrerseits an. Mit Duve können Sie sicher sein, dass Sie kein Geld auf dem Tisch lassen.
Transportdienste
Transportdienste
Koordinieren Sie die Ankunftsdaten Ihrer Gäste, um ihnen An- und Abreiseservices zu und von Ihrer Unterkunft anzubieten.
No-Touch-Upselling-Technologie
No-Touch-Upselling-Technologie
Duve ermöglicht Hoteliers, den Zimmerumsatz mühelos zu steigern. Durch berührungslose Technologie und fortschrittliche Algorithmen führt die Gästedatenanalyse zu personalisierten Upsells, Upgrades und automatisierten Services und optimiert so Effizienz und Umsatz ohne zusätzlichen Personal- oder Schulungsbedarf.
Merkmale
Inhaltsverwaltung
4/5 features
Kundenprofile
4/5 features
Gästekommunikation
4/5 features
Erfüllung & Zahlungen
4/5 features
Analytik/Berichterstellung
4/5 features
Multi-Requisiten-Management
4/5 features
Sonstiges
0/1 features
Verfügbare Add-ons und Module
Bewertungsmanagement
Reputationsmanagement
Verwalten Sie Ihre Gästebewertungen ab dem Moment, in dem sie ihren Pre-Check-out durchführen. Indem Sie Feedback sammeln, bevor Ihre Gäste Ihre Unterkunft verlassen haben, können Sie einen guten Ruf auf OTA- oder Channel-Manager-Websites aufrechterhalten.
Erfassung und Optimierung von Bewertungen
Gästebefragungen und Feedback
Sammeln Sie Gästefeedback und -bewertungen beim Auschecken, um maximale Gästezufriedenheit zu gewährleisten, bevor Ihre Gäste Ihre Unterkunft verlassen.
Gästekommunikation
Gast-Messaging-Software
Der Communication Hub ist das Guest Engagement Center, in dem Hoteliers die gesamte Gästekommunikation und -konversation anzeigen, automatisieren, verwalten und anpassen können.
Gäste-App ohne Download
Hotelgast-Apps
Interagieren Sie mit Ihren Gästen ab dem Moment der Buchungsbestätigung und bieten Sie ihnen Zugang zu Informationen, Empfehlungen, Upsells und mehr. Ihre gebrandete Gäste-App enthält einen persönlichen Bereich mit den Gästeinformationen sowie einen Chat.
Online-Check-in
Kontaktloser Check-in
Sammeln Sie automatisch alle wichtigen Details, die Sie von Gästen vor der Ankunft benötigen. Der Pre-Check-in-Assistent ist vollständig anpassbar, sodass Sie Ihren Rezeptionstresen entlasten und Warteschlangen eliminieren können, indem Sie alles automatisieren und Gästen relevante Upsells anbieten, bevor sie überhaupt in Ihrer Unterkunft ankommen.
Duve-Bewertungsübersicht
Benutzerfreundlichkeit
4.8/5
Kundensupport
4.7/5
ROI
4.7/5
Implementierung
4.7/5
Empfohlen von
Erfolge
Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Duve Upselling ist das #3 trendigste Produkt in der Kategorie Upselling-Software (von 63) und das #87 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt
Mehr erfahrenDuve hat seine internen Systeme geöffnet für Hotel Tech Report und erhielt die Zertifizierung eines verifizierten Supports.
Learn more about this achievement in the official press releaseHoteliers haben abgestimmt Duve Als Nummer #3 Upselling-Software Anbieter 2024 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldDieser Anbieter hat das Exzellenzzertifikat erhalten, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldEmpfohlen für
Duve-Preise
Überdurchschnittlich
Dieses Produkt ist teurer als das durchschnittliche Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Premium-Produkt mit erweiterten Funktionen handelt, das für komplexere Vorgänge, Anwendungsfälle und größere Objekte entwickelt wurde.
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No matching results
Duve-Fallstudien
How Duve and Igloohome join forces to streamline check-ins and guest experiences for OYO
Las Vegas (United States of America)
How Duve helped increase guest satisfaction scores at Sofitel London St James
(United Kingdom)
How Leonardo Crystal Cove Hotel & Spa uses Duve as their window to guests
Protaras (Cyprus)
How Leonardo Hotels Enhanced Guest Experience and Operational Efficiency with Duve
Rhein-Kreis Neuss (Germany)
Jo&Joe Nation reaches a 60% online check-in rate within one month of rolling out with Duve
Paris (France)
How The Gate Collection Achieved a 5x Increase in App Engagement and 1030% ROI with Duve's Guest Experience Suite
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How BeMate optimized their guest journey to increase online check-in rates by 30% within one month
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Elevating the 4-Star Experience at Hotel Le Six with 206% ROI Generated Through Duve
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How Domaine de Biar Elevates their Guest Experiences with Duve and Achieves 143% ROI
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Welkeys' Digital Leap: Prioritizing Guest Communication with DuveAI's SmartPriority
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Homaris' Digital Transformation: Enhancing Guest Satisfaction with SmartPriority by DuveAI
Berlin (Germany)
Merrill House's Digital Transformation: Boosting Revenues and Guest Satisfaction with Duve
Picton (Canada)
Maison Mere & Duve: Crafting Personalized Guest Experiences in the Digital Era
Paris (France)
Astotel achieves 8x increase in opt-in email addresses collected with Duve
Paris (France)
How HUSWELL Reduced Response Times by 30% with SmartPriority by DuveAI
Oostkamp (Belgium)
Pastoral Hotel's Digital Evolution: Revolutionizing Check-Ins with Duve
Kfar Giladi (Israel)
Abraham Group's Digital Transformation: Elevating Guest Experiences with Duve and Achieving 360% ROI
Tel Aviv (Israel)
How Holiday Rentals Saved an Average of 3 Hours a Day From Automating Communications
Tel Aviv (Israel)
Duve Takes Imagos Hospitality Group's Hotel to the Next Level of Contactless
South Lake Tahoe (United States of America)
How Costa Rentals Began Growing Revenues by Automatically Selling Early Check-ins
Fuengirola (Spain)
How HostnFly Used Duve to Streamline Guest Communication and Uplift Revenues Across 90 Different Brands
Cabourg (France)
How the 4-Star Hotel, Les Bulles De Paris, Used Duve to Manage their Guest Experience From Start to Finish
Paris (France)
How IsRentals Remotely Manages 120 Vacation Rentals with Duve
Jerusalem (Israel)
Pick A Flat's Successful Implementation of Duve's Guest Experience Solution Led to a 98% Online Check-In Rate
Paris (France)
How Charles Hope Apartments Revamped Their Guest Engagement with Duve
Brentford (United Kingdom)
How An Island Apart Used Duve's Smart Upselling Tools to Reach 1120% ROI
Funchal (Portugal)
How Your Host Helper Reached 625% ROI with Duve's Upselling Tools
Caen (France)
How Kula Uses Duve's Guest Experience Solution to Offer Millennials an Updated Version of Future Travelling
Lisbon (Portugal)
Doubling Online Check-In Rate: A Fattal & Duve Success Story
Tel Aviv-Yafo (Israel)
How Duve Helped The Setai Hotel Completely Transform the Arrival Experience
Tel Aviv (Israel)
How Brown Hotels Cut Costs Through Automation and Generated Upsell Revenue Using Duve
Tel Aviv (Israel)
Referenzen
"Duve is a seamless partner to our guest journey and is an integral part of the personalized and unique experience we offer our guests."
Gilad Shauloff
CEO @
Abraham Tel Aviv אברהם תל אביב
"Duve is a seamless partner to our guest journey and is an integral part of the personalized and unique experience we offer our guests."
Gilad Shauloff
CEO @
Abraham Tel Aviv אברהם תל אביב
"Duve is a seamless partner to our guest journey and is an integral part of the personalized and unique experience we offer our guests."
Gilad Shauloff
CEO @
Abraham Tel Aviv אברהם תל אביב
"What surprised me the most was how simple the system was on our end and how cooperative guests turned out to be. We sold out on every tour offered through Duve."
Gil Einy
Chief Information Officer @
Brown Seaside by Brown Hotels
"What surprised me the most was how simple the system was on our end and how cooperative guests turned out to be. We sold out on every tour offered through Duve."
Gil Einy
Chief Information Officer @
Brown Seaside by Brown Hotels
"What surprised me the most was how simple the system was on our end and how cooperative guests turned out to be. We sold out on every tour offered through Duve."
Gil Einy
Chief Information Officer @
Brown Seaside by Brown Hotels
"Online check-in have dramatically changed our entire operations and allowed us save so much valuable time."
Scott Medina
Founder @
Go Punta Cana Real Estate
"Online check-in have dramatically changed our entire operations and allowed us save so much valuable time."
Scott Media
Founder @
Go Punta Cana Real Estate
"Online check-in have dramatically changed our entire operations and allowed us save so much valuable time."
Scott Medina
Founder @
Go Punta Cana Real Estate
"Duve is a seamless partner to our guest journey and is an integral part of the personalized and unique experience we offer our guests"
Gilad Shauloff
CEO @
Abraham Tel Aviv אברהם תל אביב
"What surprised me the most was how simple the system was on our end and how cooperative guests turned out to be. We sold out on every tour offered through Duve."
Gil Einy
Chief Information Officer @
Brown Seaside by Brown Hotels
"Online check-in have dramatically changed our entire operations and allowed us save so much valuable time."
Scott Medina
Founder @
Go Punta Cana Real Estate
Ausgewählte Kunden
Popularität nach Segment
Größe
52 | X-Klein (1-9 Zimmer)
80 | Klein (10-24 Zimmer)
179 | Mittel (25-74 Zimmer)
212 | Groot (75-199 Zimmer)
261 | X-Groot (200+ Zimmer)
Land
324 | Israel
98 | France
55 | United States of America
39 | United Kingdom
28 | Spain
26 | Australia
18 | Germany
17 | Mexico
17 | Greece
17 | Cyprus
16 | Italy
14 | Portugal
11 | Belgium
9 | Canada
7 | Switzerland
6 | India
6 | Thailand
6 | Netherlands
4 | Austria
4 | Finland
3 | United Arab Emirates
3 | Poland
3 | Japan
3 | Philippines
2 | Romania
2 | Ireland
2 | Taiwan
2 | Malaysia
2 | Turkey
2 | Luxembourg
2 | Czech Republic
2 | Turks and Caicos Islands
2 | Lithuania
1 | Singapore
1 | Monaco
1 | Croatia
1 | Brazil
1 | Costa Rica
1 | Korea, South
1 | Serbia
1 | Norway
1 | South Africa
1 | Albania
1 | Virgin Islands, British
1 | Honduras
1 | Indonesia
1 | Bulgaria
Typ
334 | Luxus
278 | Stadtzentrum
273 | Boutique
252 | Resort
246 | Marke
208 | Ferienwohnungen & Villen
162 | Bett & Frühstück & Gasthaus
146 | Hostel
134 | Begrenzter Service und begrenztes Budget
112 | Flughafen/Konferenz
105 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
8 | Motel
8 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze
7 | Kasino
Region
329 | Mittlerer Osten
298 | Europa
81 | Nordamerika
26 | Ozeanien
25 | Asien-Pazifik
3 | Südamerika
3 | Mittelamerika
1 | Afrika
Kategorie
595 | Gast-Messaging-Software
525 | Kontaktloser Check-in
494 | Hotelgast-Apps
292 | Upselling-Software
63 | Mobile Bestellung und Zimmerservice
Mehr Produkte durch Duve
Hotelier-Bewertung
Hoteliers say
NEW AI Review summary
Hoteliers like how Duve's automated communication tools uplift guest satisfaction and streamline operations. The platform's upselling features, allowing for tailored recommendations, significantly boost revenue by offering appealing services such as room upgrades and experiences. Moreover, Duve provides a customizable guest experience, enhancing brand affinity. However, integration with Opera and handling negative feedback are reported as areas needing improvement. It offers potential cost savings by reducing administrative tasks through enhanced automation.
AI-generated from the text of customer reviews
Looking for specific info?
10
Mit DUVE den Hotelumsatz steigern und das Gästeerlebnis verbessern
Directrice Marketing von 100 to 199 Zimmer Markenhotel in Saint Ouen (France)
Verifiziert
vor 4 Tagen
DUVE hat sich als unverzichtbares Tool zur Optimierung des Hotelumsatzes und zur Verbesserung der Gästezufriedenheit erwiesen. Seine Upselling-Fähigkeiten sind ein großer Vorteil, da wir so personalisierte Upgrades, exklusive Services und maßgeschneiderte Pakete direkt über die Plattform anbieten können. Durch die Nutzung von Gästedaten und...
France
France
Directrice Marketing
Großes Hotel
10
Ein maßgeschneidertes Aufenthaltserlebnis und ein großartiges Team
Digital and Innovation Director von 25-49 Zimmer Eingeschränkter Service & Budget Hotel in Fethiye (Turkey)
Verifiziert
vor 4 Tagen
Tolle Erfahrung mit den Duve-Teams. Immer aufmerksam und auf uns abgestimmt, um den Erfolg unserer Bereitstellungen sicherzustellen. Die Gast-App ist sehr einfach zu verwenden und bereitzustellen. Tolle Engine für Gastnachrichtensoftware.
Turkey
Turkey
Digital and Innovation Director
Mittelgroßes Hotel
10
Einfaches Versenden von Gästenachrichten und effektive Art der Kommunikation.
Rooms Division manger von 100 to 199 Zimmer Markenhotel in Jerusalem (Israel)
Verifiziert
vor 6 Tagen
So einfach können Sie den Gast vor der Ankunft kontaktieren, ihn über das Hotel und die Dienstleistungen auf dem Laufenden halten, ihm Sonderangebote oder Upgrades vorschlagen, das Einchecken vorab und das Auschecken vorab sind sehr unkompliziert und einfach. Informieren Sie den Gast über alle Sonderangebote des Hotels oder über spezielle A...
Israel
Israel
Rooms Division manger
Großes Hotel
10
Automatisierte Kommunikation
Manager von 200 to 499 Zimmer Luxushotel in Tel Aviv (Israel)
Verifiziert
vor 8 Tagen
Duve hat die Art und Weise, wie wir bei Holiday Rentals arbeiten, völlig verändert und ich freue mich sehr, dass Duve Teil unseres Tech-Stacks ist. Noch besser ist, dass ich festgestellt habe, dass unsere Gäste genauso froh sind, dass wir Duve nutzen wie wir.
Israel
Israel
Manager
X-Großes Hotel
10
8-fache Steigerung der mit Duve gesammelten Opt-in-E-Mail-Adressen
Director of Strategy and Innovation von 50-74 Zimmer Boutique-Hotel in Paris (France)
Verifiziert
vor 8 Tagen
Mit Duve hat unser Gästeservice ein neues Niveau erreicht und wir haben einen unmittelbaren Nutzen für unseren Betrieb festgestellt. Mit der Opt-out-Methode zum Sammeln von E-Mail-Adressen haben wir im Vergleich zu unserem vorherigen Opt-in-Ansatz achtmal mehr E-Mail-Adressen gesammelt, was uns ermöglicht, unsere Marketingbemühungen nach de...
France
France
Director of Strategy and Innovation
Mittelgroßes Hotel
10
DUVE ist DIE Antwort, um Ihre Gästebetreuung auf höchstes Niveau zu bringen
Manager von 25-49 Zimmer Stadthotel in Paris (France)
Verifiziert
vor 8 Tagen
DUVE ist einfach zu bedienen und eine 360°-Lösung, mit der Sie Ihre Gästebeziehung auf allen Ebenen stärken können: Bestätigungsmail, digitaler Check-in auf dem Handy, Upsell, Upgrade, interne Kommunikation, Gäste-App, Kiosk usw.
France
France
Manager
Mittelgroßes Hotel
10
Amazing application
Sales manager von 200 to 499 Zimmer Luxushotel in Tel Aviv (Israel)
Verifiziert
vor 8 Tagen
it is a quick to use easy and complete application, everything is done quickly with the client, it saved me a lot of time on my schedule, we can create an exchange with the client and I recommend wishbox for anyone who manages apartments or hotels.
Israel
Israel
Sales manager
X-Großes Hotel
10
Tools, die den Kontakt mit unseren Gästen verbessern und ihn einfacher und effizienter machen
Gm von 200 to 499 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Tel Aviv (Israel)
Verifiziert
vor 9 Tagen
Der Vor-Check-in ist mein Favorit
Israel
Israel
Gm
X-Großes Hotel
8
Es eignet sich großartig für Upselling!
Property manager von Luxushotel in Mexico City (Mexico)
Verifiziert
vor 10 Tagen
Es ist vollständig angepasst und relativ einfach zu verwenden, viele gute Kommentare von Gästen! Fast keine Fehler und guter Kundenservice!
Mexico
Mexico
Property manager
10
Nützliches Werkzeug und sehr praktisch
Reception supervisor von 100 to 199 Zimmer Boutique-Hotel in Ein Bokek (Israel)
Verifiziert
vor 10 Tagen
Sehr nützlich, um dem Gast Informationen zukommen zu lassen, beispielsweise wenn der Gast etwas über Spa-Menüs und Zimmerservice wissen möchte. Es ist viel einfacher, ihnen die Informationen über die Messaging-Software zu senden, als sie dem Gast direkt erklären zu müssen. Das spart viel Zeit.
Israel
Israel
Reception supervisor
Großes Hotel
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Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen
Submit RecommendationPartners say
NEW AI Review summary
Industry experts recommend Duve for its impressive versatility and comprehensive integration of key functionalities, such as guest messaging, dedicated guest apps, upselling techniques, and contactless check-ins. Key insights include its successful adaptability to dynamic hospitality needs, seamless integration with existing systems, and the ability to provide personalized experiences that enhance guest satisfaction and revenue. Critical feedback highlights occasional setup complexity and integration issues.
AI-generated from the text of customer reviews
Frage:
Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?
Antwort:
Duve bietet eine nahtlose Omnichannel-Kommunikationsplattform, die die Gästeinteraktionen in Hotels und Kurzzeitvermietungen zentralisiert und so Effizienz, Personalisierung und mühelose Upselling-Möglichkeiten gewährleistet.
Alle Antworten anzeigen auf: "Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?"
Duve bietet eine nahtlose Omnichannel-Kommunikationsplattform, die die Gästeinteraktionen in Hotels und Kurzzeitvermietungen zentralisiert und so Effizienz, Personalisierung und mühelose Upselling-Möglichkeiten gewährleistet.
Duve ist eine hervorragende Lösung zur Verbesserung des Gästeerlebnisses in der Hotellerie. Ihre Plattform optimiert wichtige Prozesse wie Online-Check-in, Multi-Channel-Kommunikation und Upselling. Die Benutzeroberfläche ist sowohl für Gäste als auch für Betriebsteams intuitiv. Als Partner von Duve waren wir besonders beeindruckt von den positiven Auswirkungen, die ihre Lösung auf unsere gemeinsamen Kunden hatte. Der Grad der Zufriedenheit unserer gemeinsamen Kunden spricht Bände über Duves Engagement, ein nahtloses und wertvolles Gästeerlebnis zu bieten. Ihr Fokus auf Innovation und benutzerzentriertes Design hebt sie wirklich von anderen ab.
Die Zusammenarbeit zwischen Skeat und Duve veranschaulicht perfekt, wie die Kombination innovativer Technologien das Gästeerlebnis optimieren kann. Durch die Bereitstellung einer wirklich nahtlosen End-to-End-Kundenreise stellt diese Partnerschaft sicher, dass jeder Kontaktpunkt auf Komfort und Personalisierung optimiert ist. Dieser Ansatz steigert nicht nur die Gästezufriedenheit, sondern setzt auch einen neuen Standard für betriebliche Effizienz in der Hotellerie.
Duve zeichnet sich durch die Bereitstellung einer umfassenden Plattform für das Gästeerlebnis in der Hotellerie aus. Nahtlose Gästekommunikation: Duve zentralisiert und rationalisiert die Kommunikation mit Gästen über personalisierte E-Mails vor der Ankunft, Nachrichten während des Aufenthalts und Follow-ups nach dem Check-out und sorgt so für ein verbessertes und maßgeschneidertes Gästeerlebnis. Anpassung und Personalisierung: Hoteliers können personalisierte Upselling-Möglichkeiten, Services und Erlebnisse anbieten, die auf die Vorlieben jedes Gastes zugeschnitten sind, was die Zufriedenheit und den Umsatz steigert. Digitaler Check-in: Duve vereinfacht den Check-in-Prozess, indem es eine kontaktlose, mobile Lösung anbietet und so sowohl Gästen als auch Personal Zeit spart. Upselling und Umsatzgenerierung: Die Plattform ermöglicht es Hotels, Zusatzleistungen wie Zimmer-Upgrades, spätes Auschecken und Services während des Aufenthalts effektiv zu monetarisieren. Optimierte Abläufe: Durch die Integration mit verschiedenen Property Management Systemen (PMS) optimiert Duve Backend-Abläufe, automatisiert Routineaufgaben und reduziert den Verwaltungsaufwand. Mehrsprachiger Support: Duve unterstützt mehrere Sprachen und sorgt so für Inklusivität und klare Kommunikation. Verbessertes Gästeengagement: Die Plattform bietet Tools wie Aktivitätsbuchungen und Gebietsempfehlungen, die das Gästeerlebnis bereichern.
Duve verbessert das Gästeerlebnis mit einer digitalen All-in-One-Reise. Dienstleistungen und Produkte sind leicht zugänglich, sodass die Gäste das Angebot der Unterkunft in vollem Umfang genießen können. Die Gäste werden bei jedem Schritt des Weges begleitet, von der Zeit vor dem Aufenthalt bis nach dem Aufenthalt.
Frage:
Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?
Antwort:
Duve ist offen für Partnerschaften, wie zum Beispiel mit Swikly für die Online-Einlagenverwaltung. Julias außergewöhnlicher Ansatz in Bezug auf Partnerschaften verleiht dem Unternehmen eine einzigartige Note und macht die Zusammenarbeit mühelos und lohnend.
Alle Antworten anzeigen auf: "Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?"
Duve ist offen für Partnerschaften, wie zum Beispiel mit Swikly für die Online-Einlagenverwaltung. Julias außergewöhnlicher Ansatz in Bezug auf Partnerschaften verleiht dem Unternehmen eine einzigartige Note und macht die Zusammenarbeit mühelos und lohnend.
Was Duve von der Konkurrenz abhebt, ist die unglaublich robuste Technologie und das außergewöhnlich gut konzipierte Produkt. Es ist klar, dass sich das Team in der Hotelbranche bestens auskennt. Anders als viele Hotel-SaaS-Anbieter hat Duve die Bedeutung eines reibungslosen Onboarding-Prozesses erkannt, bei dem die richtigen Stakeholder von Anfang an einbezogen werden. Außerdem legen sie großen Wert auf langfristigen Erfolg, indem sie sicherstellen, dass die Prozesse auch nach der Implementierung noch wirksam bleiben. Diese Kombination aus Branchenexpertise, intelligentem Design und kontinuierlicher Kundenbetreuung macht Duve wirklich einzigartig.
Duve zeichnet sich durch eine ganzheitliche Plattform für das Gästeerlebnis aus, die jede Phase der Gästereise personalisiert und automatisiert. Sein mobilfreundliches Design, die nahtlose Integration mit PMS-Systemen und die Fähigkeit, Effizienz mit einer persönlichen Note zu verbinden, machen es zu einem führenden Anbieter moderner End-to-End-Lösungen für das Gastgewerbe.
Duve unterscheidet sich von der Konkurrenz durch seinen innovativen und ganzheitlichen Ansatz zum Gästeerlebnismanagement. Die Integration mit Skeat erweitert die Möglichkeiten von Duve, indem sie Hotels ermöglicht, QR-basierte Bestell- und kontaktlose Zahlungslösungen anzubieten. Dies ergänzt Duves digitale Gästereise, indem es den Speise- und Getränkeservice zugänglicher und reibungsloser macht und so die Gästezufriedenheit weiter steigert.
Durch die Integration mit Skeat verbessert Duve das Gästeerlebnis mit einer nahtlosen End-to-End-Kundenreise. Gäste werden von vor bis nach dem Aufenthalt begleitet, einschließlich der digitalen F&B-Bestellung in den Verkaufsbereichen der einzelnen Hotels. Die Integration in das technische Ökosystem des Hotels (POS, PMS und mehr) gewährleistet reibungslose Abläufe und ein vernetztes Gästeerlebnis.
Frage:
Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?
Antwort:
Nutzen Sie die anpassbaren Tools von Duve, wie die markenspezifische Gäste-App und den Online-Check-in, voll aus, um ein nahtloses und personalisiertes Gästeerlebnis zu schaffen. Zentralisieren Sie die gesamte Kommunikation über die Plattform, um konsistente, effiziente Interaktionen sicherzustellen, und nutzen Sie die Upselling-Funktionen, um den Umsatz zu steigern, indem Sie Angebote an die Vorlieben der Gäste anpassen. Analysieren Sie außerdem regelmäßig die Gästedaten, um Ihre Dienste zu verfeinern und die Zufriedenheit zu steigern.
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Nutzen Sie die anpassbaren Tools von Duve, wie die markenspezifische Gäste-App und den Online-Check-in, voll aus, um ein nahtloses und personalisiertes Gästeerlebnis zu schaffen. Zentralisieren Sie die gesamte Kommunikation über die Plattform, um konsistente, effiziente Interaktionen sicherzustellen, und nutzen Sie die Upselling-Funktionen, um den Umsatz zu steigern, indem Sie Angebote an die Vorlieben der Gäste anpassen. Analysieren Sie außerdem regelmäßig die Gästedaten, um Ihre Dienste zu verfeinern und die Zufriedenheit zu steigern.
Wenn Sie als Hotelier über Duve nachdenken, ist mein Rat ganz einfach: Warten Sie nicht. In der heutigen Hotelbranche ist die Nutzung von Duve fast schon zum Standard geworden, um Gästen ein nahtloses Erlebnis zu bieten. Viele führende Hotels vertrauen aus gutem Grund auf die Plattform – sie rationalisiert wichtige Prozesse, verbessert die Gästezufriedenheit und steigert die Betriebseffizienz. Die Einführung von Duve ist nicht nur ein Upgrade; sie wird unerlässlich, um wettbewerbsfähig zu bleiben.
Duve ist mehr als nur ein Tool. Es ist eine umfassende Plattform, die das Gästeerlebnis verbessern und gleichzeitig die Betriebseffizienz optimieren soll. Durch die vollständige Integration in Ihre Prozesse – wie personalisierte Kommunikation, Upselling und Gäste-Self-Service – können Sie erhebliche Möglichkeiten für höhere Umsätze, höhere Gästezufriedenheit und Betriebsautomatisierung erschließen.
Binden Sie Ihr Team frühzeitig ein, sorgen Sie für ausreichende Schulungen und nutzen Sie die Skeat/Duve-Integration, um nahtlose digitale und Vor-Ort-Erlebnisse zu schaffen. Eine gut geplante Einführung stellt sicher, dass Ihre Mitarbeiter und Gäste die Technologie vollständig annehmen und ihr Potenzial zur Verbesserung der Servicequalität Ihres Anwesens maximieren.
Vertrauen Sie darauf, dass Duve und Skeat eine digitale Reise erstellen, die nahtlos mit den Teams des Hotels zusammenarbeitet, vom Betriebspersonal bis zum Management. Diese Reise soll das Gästeerlebnis verbessern und gleichzeitig die einzigartigen Merkmale des Hotels widerspiegeln. Sie rationalisiert die Arbeitsabläufe des Teams, sodass es sich stärker auf die Gästebetreuung konzentrieren kann, und maximiert den Umsatz durch effiziente Abläufe.
Empfohlen von
Xavier ROUHAUD
CEO
@
Swikly
Axel Marciano
CTO
@
SKEAT
Jenna Jarmoune
Project Manager
@
SKEAT
Benjamin Tourret
Head Operation
@
Skeat
Steven Steven
Logassi-Levy
@
Skeat
Xavier ROUHAUD
CEO
@
Swikly
Axel Marciano
CTO
@
SKEAT
Jenna Jarmoune
Project Manager
@
SKEAT
Benjamin Tourret
Head Operation
@
Skeat
Steven Steven
Logassi-Levy
@
Skeat
Henrietta Bellamy
Partner Associate
@
Mews
Richard Oliver
Founder
@
Wieldy Digital Ltd
Javier Juan
Product Integration Manager
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Carrier - ONITY
Kanza Ajmal
Head of Partnerships
@
tokeet
Paul Hall
Head of Partnership & Marketing
@
OwnerRez
Lachlan Mcpherson
Director
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Felix Technology
Chris McKenzie
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@
protel
Lachlan Mcpherson
Co-Founder
@
Felix Technology
Ramona Cioaba
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Nuki
Michael Schiff
Partnerships
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Guesty
Elias Tuma
Senior FS Developer
@
Silverbyte
Marta Zubiaurre
Hospitality
@
SALTO SYSTEMS, S.L.
Omri Wislizki
Startups and Crypto Growth
@
Stripe
Fabricio Titiro
Director of Partnerships
@
Oracle Hospitality
Yuval Shtokhamer
COO
@
MiniHotel PMS
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Partnerships Manager
@
Adyen
Rens de Vries
Projectmanager
@
Enzosystems
Rachel Forbes
Guest Experience Team Leader
@
Guesty
Maurice Zarka
CEO and Co-founder
@
ChartsBeds
Yumiko Pagnoux
Partner Associate
@
Mews
Stas Smolyan
Director of Sales & Marketing
@
Pelecard LTD
Ulysses Baltazar
Chief Technology Officer
@
Imagos Hospitality Group
Maxime Lagreze
CTO
@
Henri Trip
Alex Marino
Project Manager
@
Hostify
Aran Cankilic
Owner
@
Betterstays
Rosta Sikora
Sales Manager
@
Mews
ALICIA DORGET
Directrice commerciale
@
THAIS-PMS
Zlil Simchon
Head of business operations
@
Blings
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Partner Manager and Ecosystem Operations
@
SiteMinder
Gabriela Jankovic
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@
Mini Hotel
Yuval Shtokhamer
CEO
@
MiniHotel PMS
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Roomraccoon
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Hospitality Solutions
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SALTO SYSTEMS
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Head of Partnerships
@
eviivo Ltd
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Blings.io
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Misterbooking
Pierre Kerambellec
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@
ADYEN
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Partnerships Manager
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Rentals United
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Business Development Manager
@
SALTO Systems
Rensq de Vries
Projectmanager
@
Enzosystems
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Support and Product Manager
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Minihotel
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Silverbyte Ltd.
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@
Twilio
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Tech Lead
@
Guesty
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elina PMS
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Senior Director, Global Demand Partnerships
@
SiteMinder
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Chief Commercial Officer
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res:harmonics
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Associate Regional Manager
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Cloudbeds
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RoomPriceGenie
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Cloudbeds
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Head of Partnerships
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Apaleo
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Directeur Commercial & Marketing
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Experience CRM
lionel CERVERA
Business Developer
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Experience hotel CRM
Alasdair Fawcett
Partner Manager and Ecosystem Operations
@
SiteMinder
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Consultant
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Smart hospitality 360
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Technical Product Manager
@
Pace Revenue
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Customer Success Operations
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Apaleo
Gabriela Rubio
Integrations Manager Lead
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Cloudbeds
David Boker
Manager, International Operations
@
Silverbyte Ltd.
vincent frisch
CEO
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Topsys
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Country Manager
@
HiJiffy
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President
@
Quicktext
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CEO
@
Roomchecking
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