Commercial Manager

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Exzellenter Service - immer besser ...

Front Desk Manager

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Ich arbeite seit einem halben Jahr mit wishbox, die App ist einfach und freundlich einzurichten. Unsere Hotelgaste sind mit der Online-Check-in-Option (einfach, schnell und zeitsparend an der Rezeption) sehr zufrieden. Der Kunde ...

Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... DUVE ist DIE Antwort, um Ihre Gastebetreuung auf hochstes Niveau zu bringen ...

Manager

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Duve hat uns geholfen, die Reise der Gaste von der Buchungserstellung bis zur Abreise zu optimieren. Eine benutzerfreundliche, sofort einsatzbereite Plattform, die dabei hilft, Gaste-Check-ins, Sonderwunsche, Ko ...

Director of Strategy and Innovation

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Astotel ist mit DUVE sehr zufrieden. Eine mogliche Verbesserung ware eine umfassendere Unterstutzung bei der Einrichtung unserer Schnittstelle mit Opera Cloud durch OHIP gewesen. ...

Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Ich benutze Duve seit ein paar Monaten und ich liebe es! Ihr Support-Team reagiert auch sehr schnell auf alle Fun ...

Office & HR Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Es ist erstaunlich, wi ...

Reception manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Duve ist eine einfache und benutzerfreundliche Website, eine sehr bequeme und effiziente Moglichkeit, einzuchecken und mit Gasten zu kommunizieren. Auserdem ist das Upsell eine tolle Funktion, ...

Front desk assistant manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Unmittelb ...

Duty manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Um eine Sprachbenachrichtigung fur Nachrichten zu erhalten, die nicht in der Zeit, die Sie zur Beantwortung benotigen, zutreffen, ist das vorerst so. Danke. ...

Marketing Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Vielleicht die Verwendung von QRs fur einen einfachen Zugang und/oder fur die Buchung von Sofortdiensten oder -bedurfnissen. Ein Sticker-Partnerschaftsprogramm mit allen Allianzen rund um die ...

Short term rentals manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Einfach und unkompliziert, versteht den Kunden ...

reception manger

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Ein erstaunliches Tool, das alle Anforderungen des Gastes und des Personals erfullt ...

Revenue Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... * Tolle Losung fur den Upselling unserer Touren und Aktivitaten an reservierte Gaste. *Geplante Nachrichten uber WhatsApp helfen dabei, Gaste mit geeigneten Informationen und Upsells zum ...

Digital manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Duve – Pre-Check-In-System und Guest Relationship fur Gastehotels ...

Concierge Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Toller und umfassender Service ...

מנכל

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Hervorragende Software fur Verwaltungs- und Vertriebsunterstutzung, wir machen das Beste aus Uberverkaufen ...

חשב

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Die Date ...

Revenue Department Support and Audit

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Die Moglichkeit, Benachrichtigungen auf dem Mobiltelefon zu erhalten, wurde die Antwortzeit verkurzen, da es sonst einige Zeit dauert, bis neue Nachrichten angezeigt werden. ...

It

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Es ist einfach, uber den Chat mit den Leuten in Kontakt zu treten, sie konnen alles fragen, ich bin sehr froh, Duve zu nutzen, mach weiter mit der guten Arbeit ...

Cluster GM BROWN EVIA

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Nichts, denn es ist einfach und erfolgreich mit dem Upselling der Raume und einer produktiven Kommunikation. SMS funktionierte perfekt und die Kommunikation erfolgte punktlich. ...

Marketing Consultant

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Zunachst das Onboarding – Duve-Spezialisten organisieren Zoom-Meetings, damit Sie die Produkte von Duve auf Ihre Bedurfnisse zuschneiden konnen. Tolle Moglichkeiten zur individuellen Anpassung ...

Director of Opreation

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Effiziente Kommunikation mit Gasten, freundliches System und Implementierung, ein sehr kommunikatives Support-Team, intuitive Plattformen und Moglichkeit, den Gasten alle Informationen mitzuteilen. ...

General Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Die GuestApp ist das beste Erlebnis fur den Gast, einfach zu erstellen und vollgepackt mit allen Informationen, die Sie fur Ihre Gaste benotigen. Die Kommu ...

Owner

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Zunachst eine tolle Erfahrung, fantastisches Onboarding und ein tolles Tool. Die Gaste-App ist nett (obwohl sie nicht allen Kunden gefallt) und die automatischen Ubersetzungsfunktionen sind bei ...

Directeur Hebergement

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Sofortige Kommunikation in der Sprache des Kunden. Upsells-Tool fur Zimmer und F&B. Verbessert das Kundenerlebnis. Hohe Reaktionsfahigkeit auf Kundenanfragen. Einfach zu verwenden. Direktverkauf. Schnelle und einfache Anderungen: Aktualisierung der Daten. Vorhandensein von Fotos tragt zum Erfolg des Tools bei. Unser Kontakt, den wir fu ...

Operations Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Die Gaste-App ist grosartig und gibt den Gasten einen sehr guten ersten Einblick in die Apartments und ermoglicht ihnen, ganz einfach Tutorials oder FAQs anzusehen. ...

Managing director

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Integrieren Sie obligatorische Zahlungen beim Check-in-Prozess. Dies ware hilfreich beim Einziehen der Stadtsteuer. Jetzt haben wir es als obligatorische Zahlung im Leitfaden gelost. ...

OPERATIONS MANAGER

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Der Nachrichtendienst uber WhatsApp und dessen Nutzung fur Upselling und Werbung fur verschiedene Hotelaktivitaten und/oder Benachrichtigung uber Anderungen, die im Hotel stattfinden ...

Spa & Gallery Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Ich habe keine Herausforderungen oder Schwierigkeiten erlebt. Ich denke, dass das MarCom-Team Ihnen vielleicht bessere Ruckmeldungen geben konnte. Danke. ...

Guest Experience Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Der Onboarding-Prozess bei Duve war sehr unorganisiert und nicht kundenorientiert, wie man es als Kunde erwarten wurde. Wahrend des Onboarding-Prozesses machten wir Duve darauf aufmerksam, dass uns wesentliche Funktionen (vor allem im Branding) fehlen. Diese Bedenken wurden nicht angesprochen und wir hatten das Gefuhl, dass sie ...

front desk manager

vor 4 Monaten

Verifiziert

... So einfach zu bedienen, grosartiges Tool zur Kommunikation mit Gasten, einfache Nachverfolgung der Bewertungen und Upgrade-Anfragen. ...

Front Office Manager

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Das Duve-Team hat uns immer sehr s ...

Sales

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Gute Bedienung der verschiedenen von Duve angebotenen Tools. Schnelle Reaktion und Losung bei eventuell auftretenden Fehlern oder Problemen. ...

Senior Project Manager

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Der Support ist gut, aber nur per E-Mail. Manchmal ist es besser, eine Situation zu erklaren, wenn man mit jemandem spricht, und manchmal ist es dringend. ...

Digital manager

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Das Senden von Nachrichten an Gaste hilft dabei, Dinge zu bewerben, die wir im Hotel tun, und die Gaste mit wichtigen Informationen zu versorgen. Ich fand das wirklich nutzlich ...

Front Desk Manager and Project Leader

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Die Einfuhrung von Duve hat die Einbindung unserer Gaste verandert. Der Online-Check-in-Prozess und die anpassbare Gaste-App helfen uns, das Gasteerlebnis zu verbessern. Die Flexibilitat der Plattform und die ...

Senior Experience Concierge

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Die Notwendigkeit, den Beginn eines Gesprachs mit Gasten zu erleichtern und zu vermeiden, dass demselben Gast mehrere automatische Nachrichten gesendet werden ...

Marketing Manager

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Zur Verbesserung – die Moglichkeit, den Check-out uber das System durchzufuhren, ein KI-Dienst ...

FD

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Ideal ware eine grosere Auswahl an Anpassungsoptionen fur Upselling-Angebote, die uns dabei helfen wurden, noch gezieltere Werbeaktionen fur unsere Gaste anzubieten. ...

Digital Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Kommunikationscenter, in dem ich alle meine Nachrichten finde, Benutzeroberflache, in der ich die Daten einfach andern kann, und fruhes Einchecken, das viel Zeit spart ...

FD

vor 3 Monaten

Verifiziert

... *Abkurzung des Check-in-Vorgangs *Hervorragende Di ...

Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Ich bin der Meinung, dass Duve alles bietet und leicht zu verwenden ist. Auser der Benachrichtigungsfunktion muss nichts hinzugefugt werden, damit die Rezeptionistin schneller auf Nachrichten von ...

Executive Assistant Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Steigern Sie Ihren Umsatz, seien Sie kontaktlos und verkurzen Sie den Check-in-Prozess, kommunizieren Sie intelligent. ...

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Eine ausgezeichnete App fur die Kommunikation zwischen Gasten und dem Hotel, die den Verkauf fordert und gleichzeitig die Rentabilitat erhoht ...

Front Office Manager

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Chat-Funktion, die bei Tippfehlern nicht geloscht werden kann, und der Online-Check-in und die Anwendung, um nur auf WhatsApp zuzugreifen. ...

Hospitality Operations Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Wir lieben, wie effizient unsere Kommunika ...

FD

vor 3 Monaten

Verifiziert

... 1. Die Kommunikation mit Hotelgasten im Chat ist sehr einfach und die Moglichkeit, konzentrierte Nachrichten zu senden, ist sehr hilfreich. 2. Die Moglichkeit, Gasten in der Anwendung ...

Reception

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Ausgezeichnete App, einfach zu bedienen, sehr bequem zu verwenden. Ausgezeichnete App. Wir verwenden die App seit uber einem Jahr und sind sehr zufrieden mit dem Service der Firma Duve. Die App ist einfach zu bedi ...

VP Strategy

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Wir sind eine kleine Gruppe von Ultra-Luxushotels mit vielen Anspruchen und haben nach einem Produkt gesucht, das all unsere Anforderungen an ein digitales Gastereisesystem erfullt. Das einzige war Duve und nach 3-4 Monaten sind wir nicht enttauscht. Wir sehen positive Ergebnisse in Bezug auf Gasteerlebnis, Effizienz und kommerzielle Ergebnisse. Es dauert eine Weile, bis wir mehr Teile zum Laufen bringen, aber irgendwann werden wir alles schaffen. Wir sehen, dass unsere Gaste aus allen Segmenten mit dem System interagieren und den Wert darin erkennen und es hilft, das bestmogliche Erlebnis basierend auf den Vorlieben des Gastes zu bieten. Wir haben in Zukunft noch viele weitere Plane fur das System und freuen uns darauf, sie einzufuhren. Positiv zu erwahnen ist ...

Director of Revenue

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Duve hat sich als wunderbar flexibel erwiesen, wenn es darum geht, professionelle Kommunikationsmaterialien zu erstellen, die auf die verschied ...

Digital Marketing Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Eine grosere Auswahl an Anpassungsoptionen fur Upselling-Kampagnen wurde uns helfen, die Angebote besser auf unsere unterschiedlichen Gasteprofile und saisonalen Anforderungen abzustimmen. ...

COO

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Wir verwenden mehr als 30 automatisierte Nachrichten, um alle unsere SOPs abzudecken. Es ware praktisch, wenn wir einige der Schritte vor dem Check-in uberspringen konnten. Wir haben zum Beispiel ...

Co-Founder

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Spitzenprodukt ...

IT Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Umgestaltung der Gastekommunikation, Verbesserung des Erlebnisses und Steigerung der Betriebseffizienz ...

Reservationist

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Ich geniese die Chat-Funktion wirklich. Sie hat die Kommunikation mit unseren Gasten superleicht gemacht! Wir konnen Probleme beheben und einfache Informationen weitergeben, indem wir einfach eine ...

Cheffe de Brigade

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Die Kundennachrichtenplattform ermoglicht es uns, Nachrichten uber WhatsApp zu senden, was fur Kunden viel einfacher zu handhaben ist als E-Mails. Der Austausch ist viel flussiger. ...

Guest experience

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Die Kommunikation mit Kunden ist einfach und effizient. ...

Reception supervisor

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Sehr nutzlich, um dem Gast Informationen zukommen zu lassen, beispielsweise wenn der Gast etwas uber Spa-Menus und Zimmerservice wissen mochte. Es ist viel einfacher, ihnen die Informationen ...

Rooms Division manger

vor 2 Monaten

Verifiziert

... So einfach konnen Sie den Gast vor der Ankunft kontaktieren, ihn uber das Hotel und die Dienstleistungen auf dem Laufenden halten, ihm Sonderangebote oder Upgrades vorschlagen, das Einchecken vorab und das Auschecken vorab sind sehr unkompliziert und einfach. Informieren Sie den Gast uber alle Sonderangebote des Hotels oder uber spezielle Angebote des Unternehmens. Wir konnen den Gast willkommen heisen und ihm Ange ...

Digital and Innovation Director

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Tolle Erfahrung mit den Duve-Teams. Immer aufmerksam u ...

Directrice Marketing

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Einige Anpassungselemente konnten uberpruft werden, z. B. die Anpassung von CTAs, die Aktivierung von Durchstreichpreisen, Menus fur bestimmte Tage und A/B-Tests. ...

Commercial Manager

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Mit dem dematerialisierten Check-in sparen wir wertvolle Zeit bei der Kommunikation und der Fuhrung des Kunden zu seiner Wohnung. Alles ist sehr klar und intuitiv, um fur jeden Kunden und jede ...

Front Desk Manager

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Es gibt nichts nennenswertes zu verbessern. Ich denke nur, dass der Check-in-Prozess fur mehrere FIT-Reservierungen besser sein konnte (in einem Check-in-Prozess). ...

Manager

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Es hilft mir, automatisch mit meinen Gasten zu kommunizieren und spart Zeit und Muhe vom Moment der Buchung wahrend des Check-in, Aufenthaltes, Check-outs und vielem mehr ...

Sales manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... it is a quick to use easy and complete application, everything is done quickly with the client, it saved me a lot of time on my schedule, we can create an exchange with the client and I recommend ...

Project manager

vor 6 Monaten

Verifiziert

... ' schnell Die Moglichkeit, Aktionen zu verkurzen Check-in zu Hause Angebot Upsales, Push-Benachrichtigungen , die Kommunikationsdrehscheibe ...

Manager

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Duve hat uns geholfen, die Reise der Gaste von der Buchungserstellung bis zur Abreise zu optimieren. Eine benutzerfreundliche, sofort einsatzbereite Plattform, die dabei hilft, Gaste-Check-ins, Sonderwunsche, Kommunikation, zusatzliche Bestellungen und Bewertungen zu uberwachen. Es half uns, die Bedurfnisse jedes einzelnen Gastes besser zu verstehen, masgeschneiderte Zusatzangebote ...

Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Automatisierte Kommunikation ...

Front desk assistant manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Unmittelbarer personlicher Kontakt mit dem Gast. Einkommenssteigerung durch ...

Marketing Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Vielleicht die Verwend ...

Short term rentals manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Einfach und unkompliziert, versteht den Kunden ...

VP Marketing & Sales-Greece

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Die sofortige Kommunikation mit den Gasten (vor und wahrend des Aufenthalts), das Cross-Selling und Upselling der 7 Hotelleistungen, schnelles Einchecken, Verbesserung des Cross-Sellings ...

Administrative Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Duve hat es uns ermoglicht, bei vielen alltaglichen Aufgaben des Betriebs Zeit und Arbeit zu sparen. Es ist grosartig, wie unsere Agenten mehrere Kommunikationskanale mit unseren Gasten nutzen konnen, ohne Zeit damit verbringen zu mussen, jeden einzelnen Kanal aufzurufen. Jetzt haben wir die Moglichkeit, E-Mails, SMS und Textnachrichten a ...

מנכל

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Hervorragende Software fur Verwaltungs- und Vertriebsunterstutzung, wir machen das Beste aus Uberverkaufen ...

מנהלת משאבי אנוש

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Das System hilft, jeden Gast schneller zu erreichen und die Art der Dienstleistung direkt auf ihn abzustimmen. Es ist viel einfacher, einen Gast zu erreichen, und es ist fur einen Gast einfacher, ...

מנהל משק

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Sehr hilfreich bei der Verkurzung der Servicezeiten ...

FB MANAGER

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Das effektivste Tool fur die Gastezuordnung und Echtzeitinformationen ...

Revenue Department Support and Audit

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Die Moglichkeit, Benachrichtigungen auf dem Mobiltelefon zu erhalten, wurde die Antwortzeit verkurzen, da es sonst einige Zeit dauert, bis neue Nachrichten angezeigt werden. ...

FO MANAGER

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Meiner Meinung nach erhalt das Hotel viele E-Mails in unserem Posteingang und wir haben keine Zeit, alle zu bearbeiten, und das Tool muss vom Hotel angepasst werden ...

Marketing Consultant

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Zunachst das Onboarding – Duve-Spezialisten organisieren Zoom-Meetings, damit Sie die Produkte von Duve auf Ihre Bedurfnisse zuschneiden konnen. Tolle Moglichkeiten zur individuellen Anpassung des Gasteflusses. Funktionen, die ...

Jefa recepcion

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Der direkte Empfang der personlichen Daten der Kunden in Ihrem System tragt dazu bei, den Check-in-Prozess erheblich zu beschleunigen. ...

Front Office Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... das Upsell, da wir dem Gast die Moglichkeit geben konnen, eine Reinigung anzufordern und somit dem Hotel zu mehr Nachhaltigkeit zu verhelfen, sowie die gute Kommunikation mit dem Support-Team. ...

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Der Kundenservice in einer anderen Ze ...

A Hotel Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Ich mag den Live-Chat und das Feedback und kann meinen Gasten auf wirklich einfache Weise eine Speise- und Getrankekarte, Parkplatze und eine Online-Rechnung anbieten. ...

Directeur Hebergement

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Sofortige Kommunikation in der Sprache des Kunden. Upsells-Tool fur Zimmer und F&B. Verbessert das Kundenerlebnis. Hohe Reaktionsfahigkeit auf Kundenanfragen. Einfach zu verwenden. Direktverkauf. Schnelle und einfache Anderungen: Aktualisierung der Daten. Vorhandensein von Fotos tragt zum Erfolg des Tools bei. Unser Kontakt, den wir fur die Einrichtung von Duve im Hotel herstellen mussten, war ausergewohnlich: aufmerksam, effizient, fleisig, es war eine wahre Freude, mit ihr und naturlich allen Duve-Teams zu arbeiten. Schnelle und effiziente Antworten auf alle Anfragen von uns. Es ist eine wahre Freude, zwischen Profis zu arbeiten. Duve wird von den Kunden geschatzt, die angenehm uberrascht sind, dass es so gut funktioniert. Es ermoglicht uns, uns an die Bedurfnisse und Gewohnheiten der Kunden anzupassen, naher bei ihnen zu sein und sie besser zu verstehen, um sie besser zufriedenzustellen. Duve ist eine zusatzliche Einnahmequelle durch den Verkauf von Upgrades fur Unterkunfte oder durch den Verkauf von A-la-carte-Menus oder -Gerichten in unseren verschiedenen Restaurants. Einrichtung fur Kunden, die uns 24 Stunden am Tag kontaktieren konnen und eine sofortige Antwort in ihrer Muttersprache erhalten. Die Kunden haben es immer eiliger und mochten nicht auf die ...

Operations Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Die Einrichtung der Gaste-App dauert lange, einige wichtige Informationen wie Bilder und Wohnungsbeschreibungen sollten direkt aus den PMS-Systemen abgerufen werden, anstatt sie fur jede ...

OPERATIONS MANAGER

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Der Nachrichtendienst uber WhatsApp und dessen Nutzung fur Upselling und Werbung fur verschiedene Hotelaktivitaten und/oder Benachrichtigung uber Anderungen, die im Hotel stattfinden ...

Residences Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Obwohl die Funktionen von Duve fantastisch sind, konnte die Integration mit externen Buchungsplattformen noch verbessert werden. Es ware toll, wenn die Plattform die Syn ...

Guest Relations officer

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Wiederholen der Vorabprufungsnachricht, wenn die Quest nicht antwortet. Manchmal gefallt das den Quests nicht und sie beschweren sich, dass wir sie storen. ...

Revenue and Tech Manager

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Die Nachrichtensoftware fur Gaste sollte verbessert werden, insbesondere die Bugs und Fehler, die zu doppeltem Nachrichtenversand und fehlerhafter Abrechnung fuhren. ...

General Manager

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Organisieren Sie alle erfassten Gastedaten und stellen Sie bessere Analyseinformationen fur geschaftliche Entscheidungen bereit. Nutzen Sie Gastedaten besser fur Marketingzwecke. ...

Senior Project Manager

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Die Moglichkeit, mit dem Gast vor seiner Ankunft, wahrend des Aufenthalts und nach dem Verkauf in Kontakt zu bleiben. ...

Marketing Manager

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Zur Verbesserung – die Mogl ...

Front Office Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Sowohl unsere Gaste als auch meine Teammitglieder profitieren von der sehr benutzerfreundlichen Messaging-Software von Duve. Gaste erhalten eine Einladung, mit unserem Hotel in Kontakt zu treten, sodass wir ihre Fragen schnell beantworten konn ...

Executive Assistant Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Steigern Sie Ihren Umsatz, seien Sie kontaktlos und verkurzen Sie den Check-in-Prozess, kommunizieren Sie intelligent. ...

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Die Synchronisation zwischen der Anwendung und dem Hotelmanagementsystem muss verbessert werden, damit Produkte sofort im System registriert und ohne menschliches Zutun aufgeladen werden konnen. ...

FD

vor 3 Monaten

Verifiziert

... 1. Die Kommunikation mit Hotelgasten im Chat ist sehr einfach und die Moglichkeit, konzentrierte Nachrichten zu senden, ist sehr hilfreich. 2. Die Moglichkeit, Gasten in der Anwendung ...

Head of digital marketing

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Die Funktion „Mobile Ordering & Room Service“ von Duve hat das Gasteerlebnis um eine Ebene der Bequemlichkeit und Personalisierung erweitert, die Gaste wirklich zu schatzen wissen. Die ...

Director of Revenue

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Duve hat sich als wunderbar flexibel erwiesen, wenn es darum geht, professionelle Kommunikationsmaterialien zu erstellen, die auf die verschiedenen Ebenen unserer Gaste zugeschnitten sind. Daruber ...

Front Desk Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Es ware toll, wenn bei einer Aktualisierung von Opera auf lange Sicht auch Elemente geloscht und nicht nur hinzugefugt werden konnten. ...

Quality Control Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Duve hat unsere Upselling-Strategie bei Cassia Jerusalem komplett verandert. Es ist benutzerfreundlich, lasst sich nahtlos in unser PMS integrieren und ermoglicht es uns, Angebote zu personalisieren, wodurch das Engagement ...

COO

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Duve bietet eine unglaubliche Vielfalt an Optionen und Anpassungsmoglichkeiten bei der Gestaltung Ihres Gasteerlebnisses, ...

Co-Founder

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Das Tool entwickelt sich sehr schnell weiter und ist an der Spitze des Marktes. Vor allem dank des integrierten KI-Tools, das wirklich gut durchdacht ist. ...

IT Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Umgestaltung der Gastekommunikation, Verbesserung des Erlebnisses und Steigerung der Betriebseffizienz ...

Reservationist

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Ich geniese die Chat-Funktion wirklich. Sie hat die Kommunikation mit unseren Gasten superleicht gemacht! Wir konnen Probleme beheben und einfache Informationen weitergeben, indem wir einfach eine kurze SMS schicken. Das ist eine wunderbare Verbesserung gegenuber E-Mails und Telefonanrufen. Es erleichtert auch die Kommunikation von Check-in- und Check-out-Informationen. Der Kommunikations-Hub und die Tools vor der An ...

Rooms Division manger

vor 2 Monaten

Verifiziert

... So einfach konnen Sie den Gast vor der Ankunft kontaktieren, ihn uber das Hotel und die Dienstleistungen auf dem Laufenden halten, ihm Sonderangebote oder Upgrades vorschlagen, das Einchecken vorab ...

Manager

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Die Optionen fur WhatsApp-Kanale sind begrenzt und die Synchronisierung sozialer Netzwerke kann das Geschaft voranbringen und mir neue Optionen bieten ...

Sales manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... it is a quick to use easy and complete application, everything is done quickly with the client, it saved me a lot of time on my schedule, we can create an exchange with the client and I recommend ...

Airbnb house Host

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Vielleicht etwas mehr Sprache in der Ubersetzung und einige Fehler, die sie beheben konnen, wenn wir versuchen, eine Kopie/Einfugung an der Frontdesc-App zu ers ...

Manager

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Wir freuen uns auf Verbesserungen der Kommunikation, insbesondere des KI-Chat-Bots zur Beantwortung von Standard-Anfragen von Gasten. Eine native mobile App ware ein groses Plus. I ...

Director of Strategy and Innovation

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Astotel ist mit DUVE sehr zufrieden. Eine mogliche Verbesserung ware eine umfassendere Unterstutzung bei der Einrichtung unserer Schnittstelle mit Opera Cloud durch OHIP gewesen. ...

Front desk assistant manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Synchronisierung mit Zusatzdaten von Optima Der smarte Bot, um Gasten automatische Antworten zu den Hoteldetails oder der Reservierung zu geben. Schnelle ...

Duty manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Die Verbindung mit dem Gast zum Zeitpunkt der Reservierung. und die Moglichkeit, ihm in jedem Anliegen zu helfen. ...

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Die Synchronisierung zwischen den Kanalen und den ankommenden Gasten sowie der Last-Minute-Buchung dauert eine Weile. ...

Marketing Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Einfallsreiche Partnerschaft ...

Short term rentals manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Nun ja... Es besteht keine Verbindung zu allen Channel Managern und ich denke, es ware perfekt, wenn ich auch meine Check-Ins und Check-Outs daruber verwalten konnte. ...

reception manger

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Das Gebuhrensystem muss verbessert werden, manchmal blieb es hangen, die Gutschrift einer uber das System getatigten Gebuhr war manchmal unmoglich. Ich wurde empfehlen, das ...

assistant front office

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Sehr gute Anwendung!! ...

Revenue Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... * Tolle Losung fur den Upselling unserer Touren und Aktivitaten an reservierte Gaste. *Geplante Nachrichten uber WhatsApp helfen dabei, Gaste mit geeigneten Informationen und Upsells zum richtigen ...

Digital manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Duve – Pre-Check-In-System und Guest Relationship fur Gastehotels ...

Project Lead

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Der digitale Schlussel konnte durch verschiedene Schlusselaktivierungsoptionen verbessert werden. Es ware auch schon, Warenkorb- und Google/Apple-Pay-Funktionen hinzuzufugen. ...

FC

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Optimieren Sie das Onboarding: Vereinfachen Sie den Ersteinrichtungsprozess, um ihn fur Neueinsteiger benutzerfreundlicher zu gestalten. Verbesserung der mobilen App: Optimieren Sie die mobile App fur ein reibungsloseres und reaktionsschnelleres Erlebnis unterwegs. Erhohte Anpassung: Bieten Sie zusatzliche Anpassungsoptionen, um den unterschiedlichen Geschaftsanforderungen besser gerecht zu werden. Ver ...

Administrative Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Duve hat es uns ermoglicht, bei vielen alltaglichen Aufgaben des Betriebs Zeit und Arbeit zu sparen. Es ist grosartig, wie unsere Agenten mehrere Kommunikationskanale mit unseren Gasten nutzen konnen, ohne Zeit damit verbringen zu mussen, jeden einzelnen Kanal aufzurufen. Jetzt haben wir die Moglichkeit, E-Mails, SMS und Textnachrichten auf WhatsApp zu versenden, alles von derselben Seite auf dem Computer aus. Unsere Check-in- und Check-out-Zeiten haben sich ebenfalls verkurzt. Es ist wunderbar, den Ausweis, den Vertrag und die Zahlung vorher abholen zu konnen. Dies hat diese Prozesse erheblich vereinfacht und ermoglicht es uns, uns starker auf die Bereitstellung von Empfehlungen und die hervorragende Betreuung unserer Gaste zu konzentrieren. Dank Duve konnen unsere Gaste jetzt auch Massagen und Zusatzleistungen buchen, was sich positiv auf unseren Umsatz ausgewirkt hat. Die Anwendung im Browser hat uns auch dabei geholfen, die Verwaltung von Aufenthalten zu verbessern und nutzliche Informationen bereitzustellen. Schlieslich hat uns der Analysebereich dabei geholfen, alle Zeitverbesserungen sowie den Grad des Engagements und der Akzeptanz der Gaste zu ermitteln. Auch die Check-out-Formulare haben uns geholfen, den Arger in Fallen zu reduzieren, in denen es wahrend des ...

Revenue Department Support and Audit

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Erstaunliches Tool zwischen Gast-Hotel und Hotel-Gast-Interaktion. ...

Marketing Consultant

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Zunachst das Onboarding – Duve-Spezialisten organisieren Zoom-Meetings, damit Sie die Produkte von Duve auf Ihre Bedurfnisse zuschneiden konnen. Tolle Moglichkeiten zur individuellen Anpassung des Gasteflusses. Funktionen, die bei Mitbewerbern nicht zu finden waren: automatische Ubersetzung der Kommunikation unter Berucksichtigung des aus der Telefonnummer ...

Jefa recepcion

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Es konnte verbessert werden, wenn alle von der Polizei benotigten Daten veroffentlicht wurden. Denn derzeit mussen die Dateien manuell mit de ...

Front Office Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Eine Integration mit Roomchecking und einer 2-Wege-Verbindung, sodass Sie in Duve Details hinzufugen konnen, die zu unserem PMS-System hinzugefugt werden. ...

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Duve ermoglicht es uns, unsere Gaste per E-Mail, SMS, SMS usw. zu erreichen. Dadurch konnten wir die Navigation in unserem kontaktlosen Hotel fur Gaste viel einfacher gestalten. ...

P.A to General Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Ein erweitertes Analyse-Dashboard wurde uns helfen, tiefere Einblicke in das Verhalten und die Vorlieben der Gaste zu gewinnen. Daruber hinaus wurde die Erweiterung der Integrationsmoglichkeiten ...

GM

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Etwas mehr Anleitung beim Onboarding-Prozess. Ich empfehle nicht, es mit Oracle zu verwenden, nicht wegen DUVE, sondern wegen der extrem langsamen Reaktionszeit von Oracle bei Problemen. Meine ...

Managing director

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Ich verwende Duve jetzt schon seit einiger Zeit und es hat alle meine Erwartungen ubertroffen! Die Flexibilitat, die es bietet, ist absolut erstaunlich. Ich liebe es, wie einfach es ist, Upselling- ...

OPERATIONS MANAGER

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Der Nachrichtendienst uber WhatsApp und dessen Nutzung fur Upselling und Werbung fur verschiedene Hotelaktivitaten und/oder Benachrichtigung uber Anderungen, die im Hotel stattfinden ...

Residences Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Ein Wendepunkt fur das Gasteerlebnis und die Betriebseffizienz ...

Hotel Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Wir sind mit dem System zufrieden. Verbesserungen waren eine Schnittstelle zu HubOS, um Gasteanfragen uber das System direkt an das Personal als Jobanfrage weiterzuleiten. ...

Receptionist

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Praktische App fur Hotelgaste! Die App fur Hotelgaste ist unglaublich benutzerfreundlich. Gaste lieben es, direkt von ihrem Telefon aus auf Dienste und Informationen zugreifen zu konnen. Was verbesser ...

owner

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Sie mussen die Beziehung zwischen der Buchungsmaschine und der App verbessern, um alle Informationen des Gastes zu sehen ...

Accountant

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Was verbessert werden muss, ist die Verbindung/V ...

Guest relations manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Integrationsoptionen fur weitere Property-Management-Systeme (PMS) waren grosartig, da sie eine bre ...

Executive Assistant Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... es ware besser, wenn der Gast sich uber eine mobile App mit Duve verbinden konnte, anstatt sich uber WhatsApp zu verbinden. Oder scannen und sofort zum Chatfenster gelangen. ...

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Eine ausgezeichnete App fur die Kommunikation zwischen Gasten und dem Hotel, die den Verkauf fordert und gleichzeitig die Rentabilitat erhoht ...

Front Office Manager

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Chat-Funktion, die bei Tippfehlern nicht geloscht werden kann, und der Online-Check-in und die Anwendung, um nur auf WhatsApp zuzugreifen. ...

VP Strategy

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Integrationen erweisen sich im Allgemeinen als lastig, insbesondere fur Zahlungsanbieter. Wahrscheinlich ein Problem bei jedem System. Oracle ist das Schlimmste. ...

Director of Revenue

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Duve hat sich als wunderbar flexibel erwiesen, wenn es darum geht, professionelle Kommunikationsmaterialien zu erstellen, die auf die verschiedenen Ebenen unserer Gaste zugeschnitten sind. Daruber ...

Front Desk Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Es ware toll, wenn bei einer Aktualisierung von Opera auf lange Sicht auch Elemente geloscht und nicht nur hinzugefugt werden konnten. ...

Reservations Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Die Kommunikationstools von Duve haben fur das Cassia Hotel alles verandert. Der zentrale Kommunikations-Hub und die nahtlose Multi-Channel-Integration (WhatsApp, SMS und E-Mail) machen es einfach, ...

IT Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Duve zeichnet sich wirklich dadurch aus, dass es die Einbindung der Gaste in die betriebliche Effizienz nahtlos integriert und so ein reibungsloseres, personlicheres Erlebnis fur Gaste und Personal schafft. Die Fahigkeit, die Kommunikation von vor der Ankunft bis nach dem Aufenthalt auf die individuellen Wunsche der Gaste abzustimmen, fordert ein Gefuhl der Fursorge und Aufmerksamkeit. Gleichzeitig spart die Automatisierung von Routineaufgaben wie Check-ins und Gasteanfragen nicht nur Zeit, sondern verringert a ...

Reservationist

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Wenn Sie Kontaktinformationen aktualisieren (z. B. Telefonnummer oder E-Mail-Adresse des Gastes), mussen Sie derzeit in den Gasteportalbereich gehen, um beides zu aktualisieren. Wenn Sie die Informationen auf unserer Seite aktualisieren, wo Sie die Buchung uberprufen, werden die Informationen nicht korrekt aktualisiert und auf das zuruckgesetzt, was der Gast beim Ausfullen seiner Reservierungsdetails eingegeben hat. Dies ist ein zusatzlicher Schritt, der die Dinge verwirrend macht und meiner Meinung nach sehr leicht behoben werden konnte, was sowohl dem Re ...

Gm

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Die Verbindung zur Oper muss verbessert werden ...

Cheffe de Brigade

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Die Kundennachrichtenplattform ermoglicht es uns, Nachrichten uber WhatsApp zu senden, was fur Kunden viel einfacher zu handhaben ist als E-Mails. Der Austausch ist viel flussiger. ...

Guest experience

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Es sollte moglich sein, Textnachrichten zu loschen, da einige Nachrichten versehentlich gesendet werden. Moglichkeit, Fotos uber WhatsApp zu senden, Moglichkeit, auf Hebraisch zu schreiben, ...

Directrice Marketing

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Mit DUVE den Hotelumsatz steigern und das Gasteerlebnis verbessern ...

Commercial Manager

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Mit dem dematerialisierten Check-in sparen wir wertvolle Zeit bei der Kommunikation und der Fuhrung des Kunden zu seiner Wohnung. Alles ist sehr klar und intuitiv, um fur jeden Kunden und jede Adresse einen personalisierten Online-G ...

Front Desk Manager

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Ich arbeite seit einem halben Jahr mit wishbox, die App ist einfach und freundlich einzurichten. Unsere Hotelgaste sind mit der Online-Check-in-Option (einfach, schnell und zeitsparend an der ...

Sales manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... it is a quick to use easy and complete application, everything is done quickly with the client, it saved me a lot of time on my schedule, we can create an exchange with the client and I recommend ...

Airbnb house Host

vor 6 Monaten

Verifiziert

... bei Duve war alles perfekt. Meine Kunden lieben die Anwendung ...

Project manager

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Software, die den Kontakt mit dem Gast vor der Ankunft verbessert ...

Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... DUVE ist DIE Antwort, um Ihre Gastebetreuung auf hochstes Niveau zu bringen ...

Manager

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Duve hat uns geholfen, die Reise der Gaste von der Buchungserstellung bis zur Abreise zu optimieren. Eine benutzerfreundliche, sofort einsatzbereite Plattform, die dabei hilft, Gaste-Check-ins, Sonderwunsche, Kommunikation, zusatzliche Bestellungen und Bewertungen zu uberwachen. Es half uns, die Bedurfnisse jedes einzelnen Gastes besser zu verstehen, masgeschneiderte Zusatzangebote anzubieten und den Zeitaufwand fur Check-in- und Check-out-Verfahren zu reduzieren. Textbasiertes Messaging, das automatisch in die Muttersprache der Gaste ubersetzt wird, kombiniert mit einer webbasierten Gaste-App, half den Gasten wahren ...

Director of Strategy and Innovation

vor 2 Monaten

Verifiziert

... 8-fache Steigerung der mit Duve gesammelten Opt-in-E-Mail-Adressen ...

Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Duve hat die Art un ...

Reception manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Duve ist eine einfache und benutzerfreundliche Website, eine sehr bequeme und effiziente Moglichkeit, einzuchecken und mit Gasten zu kommunizieren. Auserdem ist das Upsell eine tolle ...

Front desk assistant manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Unmittelbarer personlicher Kontakt mit dem Gast. E ...

Director

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Dadurch, dass wir die Gaste uber verschiedene Kanale kontaktieren konnen, konnen wir weiterhin alle benotigten Informationen von den Gasten erhalten und der Check-in kann schneller vonstatten ...

assistant front office

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Spart viel Zeit, hilft bei der taglichen Arbeit, alle Vorteile. Der Kunde checkt in wenigen Minuten ein. App ...

Revenue Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... * Tolle Losung fur den Upselling unserer Touren und Aktivitaten an reservierte Gaste. *Geplante Nachrichten uber WhatsApp helfen dabei, Gaste mit geeigneten Informationen und Upsells zum ...

Guest relations manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Ich habe eine gute Verbindung zu meinen Gasten ... eine grosartige Verbindung zum Arbeitsbereich, ich denke, das reicht aus. ...

Digital manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Wir sind mit dem System zufrieden, das uns alle aktuellen Anforderungen erfullt, sodass es noch nichts zu verbessern gibt. ...

Development Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Wie Domaine de Biar mit Duve das Gasteerlebnis steigert und einen ROI von 143 % erzielt ...

Administrative Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Duve hat es uns ermoglicht, bei vielen alltaglichen Aufgaben des Betriebs Zeit und Arbeit zu sparen. Es ist grosartig, wie unsere Agenten mehrere Kommunikationskanale mit unseren Gasten nutzen konnen, ohne Zeit damit verbringen zu mussen, jeden einzelnen Kanal aufzurufen. Jetzt haben wir die Moglichkeit, E-Mails, SMS und Textnachrichten auf WhatsApp zu versenden, alles von derselben Seite auf dem Computer aus. Unsere C ...

מנכל

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Hervorragende Software fur Verwaltungs- und Vertriebsunterstutzung, wir machen das Beste aus Uberverkaufen ...

מנהל משק

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Als Betriebsleiter habe ich die Moglichkeit, mit den Gasten zu chatten. Dort nimmt die Rezeption die Anrufe blitz ...

FB MANAGER

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Das effektivste Tool fur die Gastezuordnung und Echtzeitinformationen ...

Group Financial Controller

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Netzwerkvergleichsfahigkeit zwischen den Hotels fur ahnliche Umsatz- und Gastfreundschaftsparameter im Vergleich zu parallelen Zeitraumen, wodurch der Datenanalyseprozess optimiert werden kann ...

Cluster GM BROWN EVIA

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Messaging und Upselling ...

FO MANAGER

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Ist ein einfaches Tool fur Hotels und Kunden, aber meiner Meinung nach berechnet Duve den verschiedenen Hotelabteilungen mehr irrelevante Arbeit ...

Marketing Consultant

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Zuna ...

Room division manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Duve ist eine gute Option als Hotelgast-App ...

Front Office Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Duve, eine erstaunliche Innovation ...

General Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... „Die beste Plattform.“ ...

General Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Gute Losung ...

Property Management

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Dieses ausergewohnliche Produkt wurde speziell f ...

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Duve ermoglicht es uns, unsere Gaste per E-Mail, SMS, SMS usw. zu erreichen. Dadurch konnten wir die Navigation in unserem kontaktlosen Hotel fur Gaste viel einfacher gestalten. ...

Owner

vor 6 Monaten

Verifiziert

... In den letzten drei Monaten sind wir taglich auf Fehler in der Plattform gestosen. Leider ist der Kundensupport nicht gut genug fur die Anzahl der Fehler, die die Plattform zu haben scheint, was zutiefst frustrierend ist. Ich wunschte, sie wurden ihr Kundensupportteam besser schulen – sie scheinen oft falsche Support-Ratschlage zu geben oder wissen nicht, was sie tun. Es ist frustrierend, weil das Team, das an der Einarbeitung arbeitet, grosartig und sehr sachkundig ist – aber ihr interner Kundenservice, sobald man sich angemeldet hat, ist manchmal sehr schwach. Alle Plattformen haben von Zeit zu Zeit Fehler, aber tagliche Fehler + schlechter Kundensupport = schlechte Erfahrung. Ich habe versucht, dies intern bei ihnen anzusprechen – da insbesondere zwei ...

A Hotel Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Ich denke, dass dieser einfache Weg eine ganzheitliche Losung fur alle meine Bedurfnisse bietet und ich glaube nicht, dass ich derzeit etwas Negatives zu berichten habe. ...

Directeur Hebergement

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Sofortige Kommunikation in der Sprache des Kunden. Upsells-Tool fur Zimmer und F&B. Verbessert das Kundenerlebnis. Hohe Reaktionsfahigkeit auf Kundenanfragen. Einfach zu verwenden. Direktverkauf. Schnelle und einfache Anderungen: Aktualisierung der Daten. Vorhandensein von Fotos tragt zum Erfolg des Tools bei. Unser Kontakt, den wir fur die Einrichtung von Duve im Hotel herstellen mussten, war ausergewohnlich: aufmerksam, effizient, fleisig, es war eine wahre Freude, mit ihr und naturlich allen Duve-Teams zu arbeiten. Schnelle und effiziente Antworten auf alle Anfragen von uns. Es ist eine wahre Freude, zwischen Profis zu arbeiten. Duve wird von den Kunden geschatzt, die angenehm uberrascht sind, dass es so gut funktioniert. Es ermoglicht uns, uns an die Bedurfnisse und Gewohnh ...

P.A to General Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Wir nutzen Duve als Plattform fur das Gasteerlebnis und es hat unser Hotel grundlegend verandert. Die Plattform ist intuitiv, einfach zu implementieren und hat unsere Kommunikation mit den Gasten ...

GM

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Einfach zu bedienen, sowohl fur Gaste als auch fur das Personal. Tolle Moglichkeit, Zimmer-Upgrades zu verkaufen, Check-Ins zu variieren und mehr. Sehr effizientes Kommunikationstool. ...

Managing director

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Ich verwende Duve jetzt schon seit einiger Zeit und es hat alle meine Erwartungen ubertroffen! ...

OPERATIONS MANAGER

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Erstaunliches interaktives Erlebnis zwischen Gast und Einrichtung ...

Residences Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Duve hat die Verwaltung der Gasteinteraktionen und die Rationalisierung der Ablaufe grundlegend verandert. Dank der Online-Check-in/-out-Funktion konnen Gaste zu ihrem ...

Spa & Gallery Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Mir gefallen die Funktionen „Bestellen“ und „Upselling“, da es fur Gaste viel einfacher ist, rechtzeitig eine Spa-Reservierung vorzunehmen. ...

Hotel General Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Sie mussen nichts andern, es ist die beste Hotelsoftware, die ich wahrend meiner gesamten Karriere in der Hotelbranche je verwendet habe. ...

front desk manager

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Tolle Erfahrung mit Duve ...

Receptionist

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Praktische App fur Hotelgaste! Die App fur Hotelgaste ist unglaublich benutzerfreundlich. Gaste lieben es, direkt von ihrem Telefon aus auf Dienste und Informationen zugreifen zu konnen. Was ...

General Manager

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Online-Check-in-Service fur unsere Gaste. Hilft uns, den Gasten we ...

Front Desk Manager and Project Leader

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Die Einfuhrung von Duve hat die Einbindung unserer Gaste verandert. Der Online-Check-in-Prozess und die anpassbare Gaste-App helfen uns, das Gasteerlebnis zu verbessern. Die Flexibilitat der Plattform und die hervorragende Unterstutzung durch das Duve-Team – insbesondere Bruno – haben unseren Betrieb revolutioniert. Wir haben festgestellt, dass unsere Gast ...

FD

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Ideal ware eine grosere Auswahl an Anpassungsoptionen fur Upselling-Angebote, die uns dabei helfen wurden, noch gezieltere Werbeaktionen fur unsere Gaste anzubieten. ...

Front Desk Agent

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Bequeme und kostengunstige Gastekommunikation ...

Digital Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Kommunikationscenter, in dem ich alle meine Nachrichten finde, Benutzeroberflache, in der ich die Daten einfach andern kann, und fruhes Einchecken, das viel Zeit spart ...

Guest relations manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Ich liebe es, wie Duve die Echtzeitkommunikation mit unseren Gasten ermoglicht. Die Instant Messaging-Funktionen halten uns uber ihre Bedurfnisse auf dem Laufenden, was uns hilft, einen schnellen und personlichen Service zu bieten. Es ist nahtlos und effizien ...

FD

vor 3 Monaten

Verifiziert

... *Abkurzung des Check-in-Vorgangs *Hervorragende Dienstleistungen *Hervorragende Kommunikation mit Kunden Funktionale Freundlichkeit Einsatz von KI Hervorragendes Support- und Escort-Team, Da ...

Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Duve erleichtert Gasten die Kommunikation und den Kontakt zum Hotel erheblich. Heutzutage bevorzugen es alle Gaste, ihre Bestellung nur per SMS aufzugeben. Das ist sehr praktisch und macht das ...

Marketing department

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Duve hat unseren Hotelbetrieb an allen 16 Boutique-Standorten deutlich rationalisiert. Wir schatzen besonders, wie es das Gasteerlebnis verbessert und durch Upselling zusatzliche Einnahmen ge ...

Front Office Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Die KI-Antworten befinden sich noch in der Anfangsphase. Eine Verbesserung wurde den Arbeitsaufwand unseres Personals bei der Bearbeitung von Gasteanfragen weiter reduzi ...

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Eine ausgezeichnete App fur die Kommunikation zwischen Gasten und dem Hotel, die den Verkauf fordert und gleichzeitig die Rentabilitat erhoht ...

Front Office Manager

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Die Plattform hat fur jedes Produkt eine Schaltflache zum Upselling erstellt, und Gaste konnen sie einfach von uberall aus verwenden und jederzeit bearbeiten. ...

FD

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Die perfekte App fur unsere Gaste ...

FD

vor 3 Monaten

Verifiziert

... 1. Die Kommunikation mit Hotelgasten im Chat ist sehr einfach und die Moglichkeit, konzentrierte Nachrichten zu senden, ist sehr hilfreich. 2. Die Moglichkeit, Gasten in der Anwendung organisierte und detaillierte Informationen zu sende ...

Content Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Neben offensichtlichen Dingen wie der Generierung zusatzlicher E ...

VP Strategy

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Wir sind eine kleine Gruppe von Ultra-Luxushotels mit vielen Anspruchen und haben nach einem Produkt gesucht, das all unsere Anforderungen an ein digitales Gastereisesystem erfullt. Das einzige ...

Director of Revenue

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Duve hat sich als wunderbar flexibel erwiesen, wenn es darum geht, professionelle Kommunikationsmaterialien zu erstellen, die auf die verschiedenen Ebenen unserer Gaste zugeschnitten sind. Daruber ...

Digital Marketing Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Eine grosere Auswahl an Anpassungsoptionen fur Upselling-Kampagnen wurde uns helfen, die Angebote besser auf unsere unterschiedlichen Gasteprofile und saisonalen Anforderungen abzustimmen. ...

Quality Control Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Duve macht Upselling muhelos und effektiv ...

Partner Operations Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Duve steigert Upselling und Gastebindung ...

Co-Founder

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Spitzenprodukt ...

IT Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Umgestaltung der Gastekommunikation, Verbesserung des Erlebnisses und Steigerung der Betriebseffizienz ...

Reservationist

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Ich geniese die Chat-Funktion wirklich. Sie hat die Kommunikation mit unseren Gasten superleicht gemacht! Wir konnen Probleme beheben und einfache Informationen weitergeben, indem wir einfach eine kurze SMS schicken. Das ist eine wunderbare Verbesserung gegenuber E-Mails und Telefonanrufen. Es erleichtert auch die Kommunikation von Check-in- und Check-out-Informationen. Der Kommunikations-Hub und die Tools vor der Ankunft haben die Gastezufriedenheit wirklich gesteigert und den Verwaltungsaufwand reduziert, sodass sich unser Team auf die Bereitstellung eines grosartigen Services k ...

Gm

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Tools, die den Kontakt mit unseren Gasten verbessern und ihn einfacher und effizienter machen ...

Controller

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Duves Kommunikations-Hub und Online-Check-in sind bahnbrechende Neuerungen fur eine grose Hotelkette. Der einheitliche Posteingang vereinfacht die Interaktion mit Gasten uber alle Kanale hinweg und der Online-Check-in eliminiert Warteschlan ...

Cheffe de Brigade

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Die Kundennachrichtenplattform ermoglicht es uns, Nachrichten uber WhatsApp zu senden, was fur Kunden viel einfacher zu handhaben ist als E-Mails. Der Austausch ist viel flussiger. ...

Reception supervisor

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Nutzliches Werkzeug und sehr praktisch ...

Property manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Es eignet sich grosartig fur Upselling! ...

Rooms Division manger

vor 2 Monaten

Verifiziert

... So einfach konnen Sie den Gast vor der Ankunft kontaktieren, ihn uber das Hotel und die Dienstleistungen auf dem ...

Digital and Innovation Director

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Ein masgeschneidertes Aufenthaltserlebnis und ein grosartiges Team ...

Directrice Marketing

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Mit DUVE den Hotelumsatz steigern und das Gasteerlebnis verbessern ...

Commercial Manager

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Mit dem dematerialisierten Check-in sparen wir wertvolle Zeit bei der Kommunikation und der Fuhrung des Kunden zu seiner Wohnung. Alles ist sehr klar und intuitiv, um fur jeden Kunden und jede Adresse einen personalisierten Online-Gastebereich aufzubauen. Der Verkauf von Dienstleistungen, insbesondere Transport, ist beruhigend und sehr beliebt, ermoglicht es uns sogar (auserhalb der Covid-Periode), uns die Wishbox-Gebuhren weitgehend zu erstatten, dieser Service ist da ...

Front Desk Manager

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Alles was Sie wunschen in einer Box! ...

Sales manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... it is a quick to use easy and complete application, everything is done quickly with the client, it saved me a lot of time on my schedule, we can create an exchange with the client and I recommend ...

Airbnb house Host

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Vielleicht etwa ...

Project manager

vor 6 Monaten

Verifiziert

... ' schnell Die Moglichkeit, Aktionen zu verkurzen Check-in zu Hause Angebot Upsales, Push-Benachrichtigungen , die Kommunikationsdrehscheibe ...

Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... DUVE ist DIE Antwort, um Ihre Gastebetreuung auf hochstes Niveau zu bringen ...

Manager

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Duve hat uns geholfen, die Reise der Gaste von der Buchungserstellung bis zur Abreise zu optimieren. Eine benutzerfreundliche, sofort einsatzbereite Plattform, die dabei hilft, Gaste-Check-ins, ...

Director of Strategy and Innovation

vor 2 Monaten

Verifiziert

... 8-fache Steigerung der mit Duve gesammelten Opt-in-E-Mail-Adressen ...

Office & HR Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Es ist erstaunlich, wie jede Nachricht in die Sprache des Ga ...

Reception manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Duve ist eine einfache und benutzerfreundliche Website, eine s ...

Duty manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Um eine Sprachbenachrichtigung fur Nachrichten zu erhalten, die nicht in der Zeit, die Sie zur Beantwortung benotigen, zutreffen, ist das vorerst so. Danke. ...

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Die Tatsache, dass wir mit allen unseren Gasten im Haus gleichzeitig und in verschiedenen Chats kommunizieren konnen. ...

Marketing Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Es ist eine grosartige Moglichkeit, rund um die Uhr fur Gaste da zu sein und ihnen alle unsere Dienstleistungen und Informationen zur Verfugung zu stellen ...

Director

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Die flexiblen Zeitplane, die Messaging-Suite und die Anpassung von E-Mails ermoglichen es uns, ein personlicheres, nahtloses Kunden-Check-in-Erlebnis zu schaffen ...

Room Division Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Alles ist grosartig, aber wenn ich etwas beachten muss, ware es schon, die Moglichkeit zu haben, meine bevorzugte Schriftart oder Markenschrift hochzuladen. ...

Guest Relations

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Die Moglichkeit, im Jetzt mit dem Gast kommunizieren zu konnen. Die in der jetzigen Moglichkeit zur Problemlosung. Die Textoptionen und die direkte Nachrichtenubermittlung an den Gast vermitteln ...

Short term rentals manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Der selbsteinfache Check-in, bei dem der Gast mit einem Klick alle benotigten Dokumente hochladen und vor der Ankunft mit mir Kontakt aufnehmen kann, ohne dass eine spezielle App erforderlich ist. ...

Director of revenue

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Informie ...

assistant front office

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Die Synchronisierung mit PMS kann verbessert werden. Weisen Sie den Kunden an, nur einmal online einzuchecke ...

Revenue Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Bietet eine solide Losung fur Gastebestatigungen, Kommunikation nach der Buchung und Upsells. ...

VP Marketing & Sales-Greece

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Mobile Version mit allen Funktionen der App, statistischen Daten zu den Klicklinks, Personalisierung der Landingpages, die Gaste nutzen, um naher am Branding des Hotels zu sein ...

Digital manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Duve – Pre-Check-In-System und Guest Relationship fur Gastehotels ...

Project Lead

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Upselling-Funktionalitat, verschiedene gezielte Nachrichten und alle anderen Optionen zur Verbesserung des digitalen Gasteerlebnisses. Das Beste daran ist, dass die Back-End-Konfigurationen sehr ...

Development Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Wie Domaine de Biar mit Duve das Gasteerlebnis steigert und einen ROI von 143 % erzielt ...

FC

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Zusammenfassend lasst sich sagen, dass Duve meine Erwartungen ubertroffen hat und ich freue mich, ihm die wohlverdiente 5-Sterne-Bewertung zu geben. Wenn Sie im Gastgewerbe tatig sind und eine zuverlassige, funktionsreiche Losung fur die Gastebetreuung suchen, ist Duve die richtige Wahl. Ein groses Lob an das Duve-Team fur die Entwicklung einer so ausergewohnlichen Software! Die Wahl von Duve fur die Verwaltung der Gastebetreuung war fur uns ein entscheidender Schritt. Lassen Sie mich Ihnen mitteilen, warum ich mir sehr freue, ihm eine wohlverdiente 5-Sterne-Bewertung zu geben. 1. Super einfach zu bedienen: Duve ist wie ein freundlicher Fuhrer in der Welt der Gastebetreuung. Die Schaltflachen und Optionen sind sinnvoll und Sie mussen kein Computerexperte sein, um sie zu verwenden. Es ist einfach und das gefallt mir am besten. Kein verwirrender Fachjargon – nur eine unkomplizierte, einfache Navigation. 2. Alles an einem Ort: Das Coole an Duve ist, dass er wie ein Superheld ist, der alles kann. Von ...

Concierge Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Kontaktloser Check-in, Gastekontakt, einfache Ansiedlung als Unternehmen, einfache Bedienung fur die Gaste, nutzlich zur Informationsvermittlung an die Gaste ...

Administrative Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Sparen Sie Zeit und steigern Sie die Effizienz! ...

מנכל

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Hervorragende Software fur Verwaltungs- und Vertriebsunterstutzung, wir machen das Beste aus Uberverkaufen ...

מנהלת משאבי אנוש

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Erstaunliches Servicetool ...

חשב

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Zuverlassig, genau und professionell ...

מנהל משק

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Als Betriebsleiter habe ich die Moglichkeit, mit den Gasten zu chatten. Dort ...

FB MANAGER

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Das effektivste Tool fur die Gastezuordnung und Echtzeitinformationen ...

Group Financial Controller

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Einfach zu bedienende, zuverlassige und effiziente Schnittstelle ...

reception

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Dies ist die unterhaltsamste Software fur Gesprache mit Gasten, effizient und ausgezeichnet ...

Guest service

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Ein grosartiges Werkzeug fur einen schnellen Service, mit dem wir uns um alle unsere Gaste kummern konnen. Mit dieser Form der Kommunikation lokalisieren wir Probleme oder Anforderungen im ...

It

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Es ist einfach, uber den Chat mit den Leuten in Kontakt zu treten, sie konnen alles fragen, ich bin sehr froh, Duve zu nutzen, mach weiter mit der guten Arbeit ...

Cluster GM BROWN EVIA

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Nichts, denn es ist einfach und erfolgreich mit dem Upselling der Raume und einer produktiven Kommunikation. SMS funktionierte perfekt und die Kommunikation erfolgte punktlich. ...

FO MANAGER

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Ist ein einfaches Tool fur Hotels und Kunden, aber meiner Meinung nach berechnet Duve den verschiedenen Hotelabteilungen mehr irrelevante Arbeit ...

Marketing Consultant

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Ausgezeichnetes Produkt, das Moglichkeiten fur Upselling und Umsatzsteigerung im Shortlet-Geschaft eroffnet ...

Room division manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Sehr ubersichtlich, einfach zu bedienen, der Gast kann uber einen Link darauf zugreifen. Es ist nicht notwendig, eine App herunterzuladen. Viele Konfigurationsmoglichkeiten und Sie konnen alle ...

Director of Opreation

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Die Entwicklungszeit fur neue Anforderungen, die Zeit, die benotigt wird, um am Wochenende Antworten zu erhalten. Ansonsten scheint alles grosartig zu sein. ...

Jefa recepcion

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Der direkte Empfang der personlichen Daten der Kunden in Ihrem System tragt dazu bei, den Check-in-Prozess erheblich zu beschleunigen. ...

Front Office Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Eine Integration mit Roomchecking und einer 2-Wege-Verbindung, sodass Sie in Duve Details hinzufugen konnen, die zu unserem PMS-System hinzugefugt werden. ...

General Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Die GuestApp ist das beste Erlebnis fur den Gast, einfach zu erstellen und vollgepackt mit allen Informationen, die Sie fur Ihre Gaste benotigen. Die Kommunikation erfolgt schnell, es gibt keine ...

Owner

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Duve ist eine gut durchdachte Softwarelosung zur Automatisierung von Arbeitsablaufen, Check-ins und Upsells. ...

General Manager

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Wir wurden den Gasten die Moglichkeit entziehen, ihre Anfrage uber die Plattform zu senden, sobald sie im Hotel ubernachten. Der ...

Property Management

vor 14 Monaten

Verifiziert

... Dieses ausergewohnliche Produkt wurde speziell fur den Benutzer entwickelt und bietet eine auserst intuitive und benutzerfreundliche Oberflache, die nicht nur einfach zu navigieren, sondern auch optisch ansprechend ist. Die Benutzeroberflache des Produkts wurde sorgfaltig gestaltet, um einen bleibenden Eindruck beim Benutzer zu hinterlassen und sicherzustellen, dass er ein positives und unvergessliches Erlebnis hat. Das technische Support-Team ist sehr reaktionsschnell und kompetent und bietet hervorragende Unterstutzung, um sicherzustellen, dass die Benutzererfahrung reibungslos und zufriedenstellend ist. Das Team steht den Benutzern jederzeit zur Verfugung, um sie bei der Bewaltigung aller Herausforderungen zu unterstutzen, denen sie bei der Verwendung des Produkts begegnen konnten, und tut dies mit einem hohen Mas an Professionalitat und Fachwissen. Die verfugbaren Funktionen dieses Produkts sind nicht nur grosartig, sondern gehen auch auf die spezifischen Anforderungen der Benutzer ein und gestalten ihre Interaktion mit dem Produkt pe ...

Owner

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Zunachst eine tolle Erfahrung, fantastisches Onboarding und ein tolles Tool. Die Gaste-A ...

A Hotel Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Ich mag den Live-Chat und das Feedback und kann meinen Gasten auf wirklich einfache Weise eine Speise- und Getrankekarte, Parkplatze und eine Online-Rechnung anbieten. ...

Receptionist

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Der Check-in ist aufgrund des kontaktlosen Check-ins in der Regel schneller, was bedeutet, dass wir die relevanten ...

Directeur Hebergement

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Ein echtes Leistungstool ...

P.A to General Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Ein erweitertes Analyse-Dashboard wurde uns helfen, tiefere Einblicke ...

Operations Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Die Gaste-App ist grosartig und gibt den Gasten einen sehr guten ersten Einblick in die Apartments und ermoglicht ihnen, ganz einfach Tutorials oder FAQs anzusehen. ...

Managing director

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Integrieren Sie obligatorische Zahlungen beim Check-in-Prozess. Dies ware hilfreich beim Einziehen der Stadtsteuer. Jetzt haben wir es als obligatorische Zahlung im Leitfaden gelost. ...

OPERATIONS MANAGER

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Der Nachrichtendienst uber WhatsApp und dessen Nutzung fur Upselling und Werbung fur verschiedene Hotelaktivitaten und/oder Benachrichtigung uber Anderungen, die im Hotel stattfinden ...

Residences Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Duve hat die Verwaltung der Gasteinteraktionen und die Rationalisierung der Ablaufe grundlegend verandert. Dank der Online-Check-in/-out-Funktion konnen Gaste zu ihrem eigenen Zeitpunkt ...

Spa & Gallery Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Nachrichtentext ...

Hotel Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Wir sind mit dem System zufrieden. Verbesserungen waren eine Schnittstelle zu HubOS, um Gasteanfragen uber das System direkt an das Personal als Jobanfrage weiterzuleiten. ...

Guest Experience Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Der Onboarding-Prozess bei Duve war sehr unorganisiert und nicht kundenorientiert, wie man es als Kunde erwarten wurde. Wahrend des Onboarding-Prozesses machten wir Duve darauf aufmerksam, dass uns wesentliche Funktionen (vor allem im Branding) fehlen. Diese Bedenken wurden nicht angesprochen und wir hatten das Gefuhl, dass sie nicht ernst genommen wurden. Es gab auch keine Notrufnummer oder Kundensupport, was meiner Meinung nach besond ...

Hotel General Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Grose Hilfe fur die Rezeption und den Umgang mit Gasten. ...

front desk manager

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Tolle Erfahrung mit Duve ...

Sales

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Nutzlich ...

Accountant

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Gastekommunikation und -koordination in einer App. ...

Revenue and Tech Manager

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Die Nachrichtensoftware fur Gaste sollte verbessert werden, insbesondere die Bugs und Fehler, die zu doppeltem Nachrichtenversand und fehlerhafter Abrechnung fuhren. ...

Senior Project Manager

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Die Moglichkeit, mit dem Gast vor seiner Ankunft, wahrend des Aufenthalts und nach dem Verkauf in Kontakt zu bleiben. ...

Senior Experience Concierge

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Die Notwendigkeit, den Beginn eines Gesprachs mit Gasten zu erleichtern und zu vermeiden, dass demselben Gast mehrere automatische Nachrichten gesendet werden ...

Marketing Manager

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Wir integrieren in die App alle relevanten Informationen, die die Gaste anfordern konnen. Zum Beispiel Pool-Offnungszeiten, Essenszeiten, Informationen zum Spa und zur Bestellung von Behandlungen ...

FD

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Ausergewohnliche Upselling-Optionen steigern den Umsatz ...

Front Desk Agent

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Im Brown JLM Hotel ist Duves Communication Hub von unschatzbarem Wert, da es uns ermoglicht, oh ...

Digital Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Duve ist ein grosartiges System, das uns hilft, sicherzustellen, dass unsere Benutzerreise einfach und interaktiv ist. ...

Guest relations manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Integrationsoptionen fur weitere Property-Management-Systeme (PMS) waren grosartig, da sie eine breitere Zuganglichkeit und reibun ...

FD

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Hervorragende Software, gut, nutzlich, benutzerfreundlich ...

Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Duve erleichtert Gasten die Kommunikation und den ...

Marketing department

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Duve hat unseren Hotelbetrieb an allen 16 Boutique-Standorten deutlich rationalisiert. Wir schatzen besonders, wie es das Gasteerlebnis verbessert und durch Upselling zusatzliche Einnahmen generiert. Der Kommunikationsknotenpunkt ist fantastisch fur die direkte Interaktion mit Gasten in Echtzeit und ...

Front Office Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Die KI-Antworten befinden sich noch ...

Executive Assistant Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Steigern Sie Ihren Umsatz, seien Sie kontaktlos und verkurzen Sie den Check-in-Prozess, kommunizieren Sie intelligent. ...

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Die App ermoglicht die Kommunikation zwischen Gast und Hotel vom Moment der Buchung bis nach der Abreise. Ermoglicht Ihnen das Angebot von Upgrades, den Verkauf von Instant Messagin ...

Front Office Manager

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Die Plattform hat fur jedes Produkt eine Schaltflache zum Upselling erstellt, und Gaste konnen sie einfach von uberall aus verwenden und jederzeit bearbeiten. ...

FD

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Mit Duve konnen wir unser Geschaft und unsere Dienstleistungen ganz einfach bewerben. Wir verwenden die Gaste-App, um Informationen zum Check-in, zu den Annehmlichkeiten der Unterkunfte und zum ...

Revenue & Digital Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Ubersetzungen. Das Ubersetzungssystem ist fehlerhaft und kompliziert. Konnte verbessert werden. Ich wurde auch gerne mehr Vorlagen fur Hotelservices wie Pool, Fitnessstudio usw. sehen. ...

FD

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Ein leicht zugangliches und komfortables System und ein hervorragender Kundenservice, der immer verfugbar ist ...

Head of digital marketing

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Die Funktion „Mobile Ordering & Room Service“ von Duve hat das Gasteerlebnis um eine Ebene der Bequemlichkeit und Personalisierung erweitert, die Gaste wirklich zu schatzen wissen. Die Moglichkeit, Dienstleistungen direkt von ihren Mobilgeraten aus zu durchsuchen und zu bestellen, macht es fur Gaste unglaublich intuitiv, nach ihrem eigenen Zeitplan auf den Zimmerservice und besondere Annehmlichkeiten zuzugreifen. Auch die betriebliche Effizienz wurde dadurch grundlegend verbessert, ...

Content Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Neben offensichtlichen Dingen wie der Generierung zusatzlicher Einnahmen durch Upselling und Zimmer-Upgrades gefallt uns die Aufgabenseite sehr gut und wie sie es dem Team ermoglicht, immer ...

Director of Revenue

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Duve hat sich als wunderbar flexibel erwiesen, wenn es darum geht, professionelle Kommunikationsm ...

Digital Marketing Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Duves Gaste-App und Kommunikations-Hub haben die Einbindung unserer Gaste und die betriebliche Effizienz deutlich verbessert. Die Upselling-Funktionen sind perfekt integriert und bieten Gasten masgeschneiderte Services und Erlebnisse, die zusatzliche Umsatze generieren. ...

Front Desk Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Mir gefallt, wie einfach es fur jeden zu verwenden ist und dass es fur viele Entwicklungen und Produkte eingesetzt werden kann. ...

Reservations Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Die Kommunikationstools von Duve haben fur das Cassia Hotel alles verandert. Der zentrale Kommunikations-Hub und die nahtlose Multi-Channel-Integration (WhatsApp, SMS und E-Mail) machen es einfach, mit den Gasten in Kontakt zu treten. Dank zeitnaher, personalisierter Kommunikation ...

COO

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Tolle Dienstprogramme und umfassende Anpassungsmoglichkeiten ...

Partner Operations Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Duve hat die Art und Weise verandert, wie Oyo mit Gasten in Kontakt tritt. Die Gaste-App, der Kommunikations-Hub und die Upselling-Tools arbeiten perfekt zusammen, um das Gasteerlebnis zu verbessern und den Umsatz zu steigern. Die masgeschnei ...

Co-Founder

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Das Tool entwickelt sich sehr schnell weiter und ist an der Spitze des Marktes. Vor allem dank des integrierten KI-Tools, das wirklich gut durchdacht ist. ...

IT Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Duve zeichnet sich wirklich dadurch aus, dass es die Einbindung der Gaste in die betriebliche Effizienz nahtlos integriert und so ein reibungsloseres, personlicheres Erlebnis fur Gaste und Personal schafft. Die Fahigkeit, die Kommunikation von vor der Ankunft bis nach dem Aufenthalt auf die individuellen Wunsche der Gaste abzustimmen, fordert ein Gefuhl der Fursorge und Aufmerksamkeit. Gleichzeitig spart die Automatisierung von Routineaufgaben wie Check-ins und Gasteanfragen nicht nur Zeit, sondern verringert auch die Wahrscheinlichkeit menschlicher Fehler, sodass sich das Personal auf die Bereitstellung ausergewohnlicher Gastfreundschaft konzentrieren kann. Besonders beeindruckend sind die Upselling-Funktionen, die eine subtile, aber effektive Moglichkeit bieten, den Umsatz zu steigern. Ob Zimmer-Upgrades, spates Auschecken oder kuratierte Erlebnisse – diese Optionen werden auf eine Weise pra ...

Reservationist

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Einfache und effektive Kommunikation! ...

Gm

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Tools, die den Kontakt mit unseren Gasten verbessern und ihn einfacher und effizienter machen ...

Cheffe de Brigade

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Im Moment nichts, die Anwendung ist intuitiv, umfasst alle Arten von Anfragen (Concierge, Unterkunft, Sonderwunsche, Einrichtung usw.) und kann sehr einfach verwaltet werden. ...

Guest experience

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Die Kommunikation mit Kunden ist einfach und effizient. ...

Reception supervisor

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Nutzliches Werkzeug und sehr praktisch ...

Property manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Es ist vollstandig angepasst und relativ einfach zu verwenden, viele gute Kommentare von Gasten! Fast keine Fehler und guter Kundenservice! ...

Rooms Division manger

vor 2 Monaten

Verifiziert

... So einfach konnen Sie den Gast vor der Ankunft kontaktieren, ihn uber das Hotel und die Dienstleistungen auf dem Laufenden halten, ihm Sonderangebote oder Upgrades vorschlagen, das Einchecken vorab ...

Digital and Innovation Director

vor 2 Monaten

Verifiziert

Directrice Marketing

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Einige Anpassungselemente konnten uberpruft werden, z. B. die Anpassung von CTAs, die Aktivierung von Durchstreichpreisen, Menus fur bestimmte Tage und A/B-Tests. ...

CEO

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Duve hat unseren Betrieb umgestaltet, indem es den Online-Check-in nah ...