Commercial Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Exzellenter Service - immer besser ...

Front Desk Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Ich arbeite seit einem halben Jahr mit wishbox, die App ist einfach und freundlich einzurichten. Unsere Hotelgäste sind mit der Online-Check-in-Option (einfach, schnell und zeitsparend an der Rezeption) sehr zufrieden. Der Kunde ...

Front Desk Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Ich arbeite seit einem halben Jahr mit wishbox, die App ist einfach und freundlich einzurichten. Unsere Hotelgäste sind mit der Online-Check-in-Option (einfach, schnell und zeitsparend an der Rezeption) sehr zufrieden. Der Kundenservice ist profe ...

Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... DUVE ist DIE Antwort, um Ihre Gästebetreuung auf höchstes Niveau zu bringen ...

Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Nicht so weit. DUVE reagiert sehr schnell auf Verbesserungsvorschläge. Bruno von DUVE ist sehr professionell. Ich bin sehr glücklich. ...

Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Nicht so weit. DUVE reagiert sehr schnell auf Verbesserungsvorschläge. Bruno von DUVE ist sehr professionell. Ich bin sehr glücklich. ...

Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Nicht so weit. DUVE reagiert sehr schnell auf Verbesserungsvorschläge. Bruno von DUVE ist sehr professionell. Ich bin sehr glücklich. ...

Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Duve hat uns geholfen, die Reise der Gäste von der Buchungserstellung bis zur Abreise zu optimieren. Eine benutzerfreundliche, sofort einsatzbereite Plattform, die dabei hilft, Gäste-Check-ins, Sonderwünsche, Ko ...

Director of Strategy and Innovation

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Astotel ist mit DUVE sehr zufrieden. Eine mögliche Verbesserung wäre eine umfassendere Unterstützung bei der Einrichtung unserer Schnittstelle mit Opera Cloud durch OHIP gewesen. ...

Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Ich benutze Duve seit ein paar Monaten und ich liebe es! Ihr Support-Team reagiert auch sehr schnell auf alle Fun ...

Owner

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Zunächst eine tolle Erfahrung, fantastisches Onboarding und ein tolles Tool. Die Gäste-App ist nett (obwohl sie nicht allen Kunden gefällt) und die automatischen Übersetzungsfunktionen sind bei ...

Owner

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Frustrierend: Plötzlich viele Bugs & schlechte Kunden ...

Owner

vor 4 Monaten

Verifiziert

... In den letzten drei Monaten sind wir täglich auf Fehler in der Plattform gestoßen. Leider ist der Kundensupport nicht gut genug für die Anzahl der Fehler, die die Plattform zu haben scheint, was ...

Owner

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Frustrierend: Plötzlich viele Bugs & schlechte Kunden ...

Owner

vor 4 Monaten

Verifiziert

... In den letzten drei Monaten sind wir täglich auf Fehler in der Plattform gestoßen. Leider ist der Kundensupport nicht gut genug für die Anzahl der Fehler, die die Plattform zu haben scheint, was zutiefst frustrierend ist. Ich wünschte, sie würden ihr Kundensupportteam besser schulen – sie scheinen oft falsche Support-Ratschläge zu geben oder wissen nicht, was sie tun. Es ist frustrierend, weil das Team, das an der Einarbeitung arbeitet, großartig und sehr sachkundig ist – aber ihr interner Kundenservice, sobald man sich angemeldet hat, ist manchmal sehr schwach. Alle Plattformen haben von Zeit zu Zeit Fehler, aber tägliche Fehler + schlechter Kundensupport = schlechte Erfahrung. Ich habe versucht, dies intern bei ihnen anzuspr ...

Directeur Hébergement

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Sofortige Kommunikation in der Sprache des Kunden. Upsells-Tool für Zimmer und F&B. Verbessert das Kundenerlebnis. Hohe Reaktionsfähigkeit auf Kundenanfragen. Einfach zu verwenden. Direktverkauf. Schnelle und einfache Änderungen: Aktualisierung der Daten. Vorhandensein von Fotos trägt zum Erfolg des Tools bei. Unser Kontakt, den wir fü ...

Directeur Hébergement

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Sofortige Kommunikation in der Sprache des Kunden. Upsells-Tool für Zimmer und F&B. Verbessert das Kundenerlebnis. Hohe Reaktionsfähigkeit auf Kundenanfragen. Einfach zu verwenden. Direktverkauf. Schnelle und einfache Änderungen: Aktualisierung der Daten. Vorhandensein von Fotos trägt zum Erfolg des Tools bei. Unser Kontakt, den wir für die Einrichtung von ...

Directeur Hébergement

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Sofortige Kommunikation in der Sprache des Kunden. Upsells-Tool für Zimmer und F&B. Verbessert das Kundenerl ...

Directeur Hébergement

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Sofortige Kommunikation in der Sprache des Kunden. Upsells-Tool für Zimmer und F&B. Verbessert das Kundenerlebnis. Hohe Reaktionsfähigkeit auf Kundenanfragen. Einfach zu verwenden. Direktverkauf. Schnelle und einfache Änderungen: Aktualisierung der Daten. Vorhandensein von Fotos trägt zum Erfolg des Tools bei. Unser Kontakt, den wir fü ...

Directeur Hébergement

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Sofortige Kommunikation in der Sprache des Kunden. Upsells-Tool für Zimmer und F&B. Verbessert das Kundenerlebnis. Hohe Reaktionsfähigkeit auf Kundenanfragen. Einfach zu verwenden. ...

Directeur Hébergement

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Sofortige Kommunikation in der Sprache des Kunden. Upsells-Tool für Zimmer und F&B. Verbessert das Kundenerlebnis. Hohe Reaktionsfähigkeit auf Kundenanfragen. Einfach zu verwenden. ...

Operations Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Die Gäste-App ist großartig und gibt den Gästen einen sehr guten ersten Einblick in die Apartments und ermöglicht ihnen, ganz einfach Tutorials oder FAQs anzusehen. ...

Managing director

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Integrieren Sie obligatorische Zahlungen beim Check-in-Prozess. Dies wäre hilfreich beim Einziehen der Stadtsteuer. Jetzt haben wir es als obligatorische Zahlung im Leitfaden gelöst. ...

Managing director

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Integrieren Sie obligatorische Zahlungen beim Check-in-Prozess. Dies wäre hilfreich beim Einziehen der Stadtsteuer. Jetzt haben wir es als obligatorische Zahlung im Leitfaden gelöst. ...

OPERATIONS MANAGER

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Der Nachrichtendienst über WhatsApp und dessen Nutzung für Upselling und Werbung für verschiedene Hotelaktivitäten und/oder Benachrichtigung über Änderungen, die im Hotel stattfinden ...

OPERATIONS MANAGER

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Der Nachrichtendienst über WhatsApp und dessen Nutzung für Upselling und Werbung für verschiedene Hotelaktivitäten und/oder Benachrichtigung über Änderungen, die im Hotel stattfinden ...

Spa & Gallery Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Ich habe keine Herausforderungen oder Schwierigkeiten erlebt. Ich denke, dass das MarCom-Team Ihnen vielleicht bessere Rückmeldungen geben könnte. Danke. ...

Spa & Gallery Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Ich habe keine Herausforderungen oder Schwierigkeiten erlebt. Ich denke, dass das MarCom-Team Ihnen vielleicht bessere Rückmeldungen geben könnte. Danke. ...

Guest Experience Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Der Onboarding-Prozess bei Duve war sehr unorganisiert und nicht kundenorientiert, wie man es als Kunde erwarten würde. Während des Onboarding-Prozesses machten wir Duve darauf aufmerksam, dass uns wesentliche Funktionen (vor allem im Branding) fehlen. Diese Bedenken wurden nicht angesprochen und wir hatten das Gefühl, dass sie ...

Guest Experience Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Der Onboarding-Prozess bei Duve war sehr unorganisiert und nicht kundenorientiert, wie man es als Kunde erwarten würde. Während des Onboarding-Prozesses machten wir Duve darauf aufmerksam, da ...

front desk manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... So einfach zu bedienen, großartiges Tool zur Kommunikation mit Gästen, einfache Nachverfolgung der Bewertungen und Upgrade-Anfragen. ...

Front Office Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Das Duve-Team hat uns immer sehr s ...

Sales

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Gute Bedienung der verschiedenen von Duve angebotenen Tools. Schnelle Reaktion und Lösung bei eventuell auftretenden Fehlern oder Problemen. ...

Senior Project Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Der Support ist gut, aber nur per E-Mail. Manchmal ist es besser, eine Situation zu erklären, wenn man mit jemandem spricht, und manchmal ist es dringend. ...

Senior Project Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Der Support ist gut, aber nur per E-Mail. Manchmal ist es besser, eine Situation zu erklären, wenn man mit jemandem spricht, und manchmal ist es dringend. ...

Senior Project Manager

vor 3 Monaten

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... Der Support ist gut, aber nur per E-Mail. Manchmal ist es besser, eine Situation zu erklären, wenn man mit jemandem spricht, und manchmal ist es dringend. ...

Senior Project Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Die Möglichkeit, mit dem Gast vor seiner Ankunft, während des Aufenthalts und nach dem Verkauf in Kontakt zu bleiben. ...

Senior Project Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Sehr gutes Programm. ...

Senior Project Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Der Support ist gut, aber nur per E-Mail. Manchmal ist es besser, eine Situation zu erklären, wenn man mit jemandem spricht, und manchmal ist es dringend. ...

Senior Project Manager

vor 3 Monaten

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... Der Support ist gut, aber nur per E-Mail. Manchmal ist es besser, eine Situation zu erklären, wenn man mit jemandem spricht, und manchmal ist es dringend. ...

Senior Project Manager

vor 3 Monaten

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... Sehr gutes Programm. ...

Senior Project Manager

vor 3 Monaten

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... Die Möglichkeit, mit dem Gast vor seiner Ankunft, während des Aufenthalts und nach dem Verkauf in Kontakt zu bleiben. ...

Senior Project Manager

vor 3 Monaten

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... Sehr gutes Programm. ...

Senior Project Manager

vor 3 Monaten

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... Der Support ist gut, aber nur per E-Mail. Manchmal ist es besser, eine Situation zu erklären, wenn man mit jemandem spricht, und manchmal ist es dringend. ...

Senior Project Manager

vor 3 Monaten

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... Der Support ist gut, aber nur per E-Mail. Manchmal ist es besser, eine Situation zu erklären, wenn man mit jemandem spricht, und manchmal ist es dringend. ...

Senior Project Manager

vor 3 Monaten

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... Die Möglichkeit, mit dem Gast vor seiner Ankunft, während des Aufenthalts und nach dem Verkauf in Kontakt zu bleiben. ...

Senior Project Manager

vor 3 Monaten

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... Der Support ist gut, aber nur per E-Mail. Manchmal ist es besser, eine Situation zu erklären, wenn man mit jemandem spricht, und manchmal ist es dringend. ...

Digital manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Das Senden von Nachrichten an Gäste hilft dabei, Dinge zu bewerben, die wir im Hotel tun, und die Gäste mit wichtigen Informationen zu versorgen. Ich fand das wirklich nützlich ...

Front Desk Manager and Project Leader

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Die Einführung von Duve hat die Einbindung unserer Gäste verändert. Der Online-Check-in-Prozess und die anpassbare Gäste-App helfen uns, das Gästeerlebnis zu verbessern. Die Flexibilität der Plattform und die ...

Senior Experience Concierge

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Die Notwendigkeit, den Beginn eines Gesprächs mit Gästen zu erleichtern und zu vermeiden, dass demselben Gast mehrere automatische Nachrichten gesendet werden ...

Marketing Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Zur Verbesserung – die Möglichkeit, den Check-out über das System durchzuführen, ein KI-Dienst ...

Marketing Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Upselling hilft, den Umsatz des Hotels zu steigern. Beispielsweise verkaufen wir Ballonpakete und Upgrade-Zimmer werden gekauft und bieten dem Kunden einen zusätzlichen Service ...

Marketing Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Wir integrieren in die App alle relevanten Informationen, die die Gäste anfordern können. Zum Beispiel Pool-Öffnungszeiten, Essenszeiten, Informationen zum Spa und zur Bestellung von Behandlungen ...

FD

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Ideal wäre eine größere Auswahl an Anpassungsoptionen für Upselling-Angebote, die uns dabei helfen würden, noch gezieltere Werbeaktionen für unsere Gäste anzubieten. ...

Digital Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Kommunikationscenter, in dem ich alle meine Nachrichten finde, Benutzeroberfläche, in der ich die Daten einfach ändern kann, und frühes Einchecken, das viel Zeit spart ...

Digital Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Die Überprüfungen könnten mehr Optionen haben und sollten auch Berichte generieren und an Manager senden. Abgesehen davon ist jede Funktion ein Traum. ...

FD

vor 2 Monaten

Verifiziert

... *Abkürzung des Check-in-Vorgangs *Hervorragende Di ...

FD

vor 2 Monaten

Verifiziert

... *Abkürzung des Check-in-Vorgangs *Hervorragende Dienstleistungen *Hervorragende Kommunikation mit Kunden Funktionale Freundlichkeit Einsatz von KI Hervorragendes Support- und Escort-Team, Damen von ...

FD

vor 2 Monaten

Verifiziert

... *Tutorials auf Hebräisch *Ein menschliches Telefon-Supportcenter, dessen Preis für einen kleinen Komplex wie unseren etwas zu hoch ist. ...

Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Ich bin der Meinung, dass Duve alles bietet und leicht zu verwenden ist. Außer der Benachrichtigungsfunktion muss nichts hinzugefügt werden, damit die Rezeptionistin schneller auf Nachrichten von ...

Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Duve erleichtert Gästen die Kommunikation und den Kontakt zum Hotel erheblich. Heutzutage bevorzugen es alle Gäste, ihre Bestellung nur ...

Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Ich bin der Meinung, dass Duve alles bietet und leicht zu verwenden ist. Außer der Benachrichtigungsfunktion muss nichts hin ...

Executive Assistant Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Steigern Sie Ihren Umsatz, seien Sie kontaktlos und verkürzen Sie den Check-in-Prozess, kommunizieren Sie intelligent. ...

Executive Assistant Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Der ...

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Eine ausgezeichnete App für die Kommunikation zwischen Gästen und dem Hotel, die den Verkauf fördert und gleichzeitig die Rentabilität erhöht ...

Front Office Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Chat-Funktion, die bei Tippfehlern nicht gelöscht werden kann, und der Online-Check-in und die Anwendung, um nur auf WhatsApp zuzugreifen. ...

Hospitality Operations Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Wir lieben, wie effizient unsere Kommunika ...

Hospitality Operations Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Wir lieben, wie effizient unsere Kommunika ...

FD

vor 2 Monaten

Verifiziert

... 1. Die Kommunikation mit Hotelgästen im Chat ist sehr einfach und die Möglichkeit, konzentrierte Nachrichten zu senden, ist sehr hilfreich. 2. Die Möglichkeit, Gästen in der Anwendung ...

FD

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Wir brauchen im Moment nichts. Wenn wir auf etwas stoßen, senden wir eine Anfrage und das Personal hilft uns sofort. ...

Reception

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Ausgezeichnete App, einfach zu bedienen, sehr bequem zu verwenden. Ausgezeichnete App. Wir verwenden die App seit über einem Jahr und sind sehr zufrieden mit dem Service der Firma Duve. Die App ist einfach zu bedi ...

VP Strategy

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Wir sind eine kleine Gruppe von Ultra-Luxushotels mit vielen Ansprüchen und haben nach einem Produkt gesucht, das all unsere Anforderungen an ein digitales Gästereisesystem erfüllt. Das einzige war Duve und nach 3-4 Monaten sind wir nicht enttäuscht. Wir sehen positive Ergebnisse in Bezug auf Gästeerlebnis, Effizienz und kommerzielle Ergebnisse. Es dauert eine Weile, bis wir mehr Teile zum Laufen bringen, aber irgendwann werden wir alles schaffen. Wir sehen, dass unsere Gäste aus allen Segmenten mit dem System interagieren und den Wert darin erkennen und es hilft, das bestmögliche Erlebnis basierend auf den Vorlieben des Gastes zu bieten. Wir haben in Zukunft noch viele weitere Pläne für das System und freuen uns darauf, sie einzuführen. Positiv zu erwähnen ist ...

VP Strategy

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Wir sind eine kleine Gruppe von Ultra-Luxushotels mit vielen Ansprüchen und haben nach einem Produkt gesucht, das all unsere Anforderungen an ein digitales Gästereisesystem erfüllt. Das einzige war Duve und nach 3-4 Monaten sind wir nicht enttäuscht. Wir sehen positive Ergebnisse in Bezug auf Gästeerlebnis, Effizienz und kommerzielle Ergebnisse. Es dauert eine Weile, bis wir mehr Teile zum Laufen bringen, aber irgendwann werden wir alles schaffen. Wir sehen, dass unsere Gäste aus allen Segmenten mit dem System interagieren und den Wert darin erkennen und es hilft, das bestmögliche Erlebnis basierend auf den Vorlieben des Gastes zu bieten. Wir haben in Zukunft noch viele weitere Pläne für das System und freuen uns darauf, sie einzuführen. Positiv zu erwähnen ist auch das GX-Team un ...

VP Strategy

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Wir sind eine kleine Gruppe von Ultra-Luxushotels mit vielen Ansprüchen und haben nach einem Produkt gesucht, das all unsere Anforderungen an ein digitales Gästereisesystem erfüllt. Das einzige war Duve und nach 3-4 Monaten sind wir nicht enttäuscht. Wir sehen positive Ergebnisse in Bezug auf Gästeerlebnis, Effizienz und kommerzielle Ergebnisse. Es dauert eine Weile, bis wir mehr Teile zum Laufen bringen, aber irgendwann werden wir alles schaffen. Wir sehen, dass unsere Gäste aus allen Segmenten mit dem System interagieren und den Wert darin erkennen und es hilft, das bestmögliche Erlebnis basierend auf den Vorlieben des Gastes zu bieten. Wir haben in Zukunft noch viele weitere Pläne für das System und freuen uns darauf, sie einzuführen. Positiv zu erwähnen ist auch das GX-Team und unsere dir ...

VP Strategy

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Wir sind eine kleine Gruppe von Ultra-Luxushotels mit vielen Ansprüchen und haben nach einem Produkt gesucht, das all unsere Anforderungen an ein digitales Gästereisesystem erfüllt. Das einzige war Duve und nach 3-4 Monaten sind wir nicht enttäuscht. Wir sehen positive Ergebnisse in Bezug auf Gästeerlebnis, Effizienz und kommerzielle Ergebnisse. Es dauert eine Weile, bis wir mehr Teile zum Laufen bringen, aber irgendwann werden wir alles schaffen. Wir sehen, dass unsere Gäste aus allen Segmenten mit dem System interagieren und den Wert darin erkennen und es hilft, das bestmögliche Erlebnis basierend auf den Vorlieben des Gastes zu bieten. Wir haben in Zukunft noch viele weitere Pläne für das System und freuen uns darauf, sie einzuführen. Positiv zu erwähnen ist auch das GX-Team un ...

Director of Revenue

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Duve hat sich als wunderbar flexibel erwiesen, wenn es darum geht, professionelle Kommunikationsmaterialien zu erstellen, die auf die verschied ...

Director of Revenue

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Wir freuen uns darauf, dass Duve in unser F&B-System integriert wird, um ein nahtloses In-Room-Dining-Erlebnis zu bieten. Außerdem können wir es in unser Back-of-H ...

Digital Marketing Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Eine größere Auswahl an Anpassungsoptionen für Upselling-Kampagnen würde uns helfen, die Angebote besser auf unsere unterschiedlichen Gästeprofile und saisonalen Anforderungen abzustimmen. ...

COO

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Wir verwenden mehr als 30 automatisierte Nachrichten, um alle unsere SOPs abzudecken. Es wäre praktisch, wenn wir einige der Schritte vor dem Check-in überspringen könnten. Wir haben zum Beispiel ...

Co-Founder

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Spitzenprodukt ...

Co-Founder

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Sie hören ...

IT Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Umgestaltung der Gästekommunikation, Verbesserung des Erlebnisses und Steigerung der Betriebseffizienz ...

IT Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Duve zeichnet sich wirklich dadurch aus, dass es die Einbindung der Gäste in die betriebliche Effizienz nahtlos integriert und so ein reibungsloseres, persönlicheres Erlebnis für Gäste und Personal schafft. Die Fähigkeit, die Kommu ...

Reservationist

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Ich genieße die Chat-Funktion wirklich. Sie hat die Kommunikation mit unseren Gästen superleicht gemacht! Wir können Probleme beheben und einfache Informationen weitergeben, indem wir einfach eine ...

Cheffe de Brigade

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Die Kundennachrichtenplattform ermöglicht es uns, Nachrichten über WhatsApp zu senden, was für Kunden viel einfacher zu handhaben ist als E-Mails. Der Austausch ist viel flüssiger. ...

Guest experience

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Die Kommunikation mit Kunden ist einfach und effizient. ...

Reception supervisor

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Sehr nützlich, um dem Gast Informationen zukommen zu lassen, beispielsweise wenn der Gast etwas über Spa-Menüs und Zimmerservice wissen möchte. Es ist viel einfacher, ihnen die Informationen ...

Reception supervisor

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Die Upselling-Software ist ein wenig verwirrend, da ich nicht wirklich verstehe, wie die Preise festgelegt werden. Auch der Pre-Check-in könnte ein paar Verbesserungen vertragen. Wenn der Kunde beispielsweise mehrere Zimmer reserviert hat und im Voraus über Duve bezahlen möchte, kann er nur für ein Zimmer bezahlen. Auch die Möglichkeit, die Zahlung auf mehrere ...

Rooms Division manger

vor 1 Monaten

Verifiziert

... So einfach können Sie den Gast vor der Ankunft kontaktieren, ihn über das Hotel und die Dienstleistungen auf dem Laufenden halten, ihm Sonderangebote oder Upgrades vorschlagen, das Einchecken vorab und das Auschecken vorab sind sehr unkompliziert und einfach. Informieren Sie den Gast über alle Sonderangebote des Hotels oder über spezielle Angebote des Unternehmens. Wir können den Gast willkommen heißen und ihm Ange ...

Rooms Division manger

vor 1 Monaten

Verifiziert

... So einfach können Sie den Gast vor der Ankunft kontaktieren, ihn über das Hotel und die Dienstleistungen auf dem Laufenden halten, ihm Sonderangebote oder Upgrades vorschlagen, das Einchecken vorab und das Auschecken vorab sind sehr unkompliziert und einfach. Informieren Sie den Gast über alle Sonderangebote des Hotels oder über spezielle Angebote des Unternehmens. Wir können den Gast willkommen heißen und ihm Ange ...

Digital and Innovation Director

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Tolle Erfahrung mit den Duve-Teams. Immer aufmerksam u ...

Digital and Innovation Director

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Tolle Erfahrung mit den Duve-Teams. Immer a ...

Digital and Innovation Director

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Wir sind mit dem Service und dem Team sehr zufrieden. Duve hat uns die ganze Zeit sehr unterstützt. Vor allem bei unseren Vorgaben. ...

Directrice Marketing

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Einige Anpassungselemente könnten überprüft werden, z. B. die Anpassung von CTAs, die Aktivierung von Durchstreichpreisen, Menüs für bestimmte Tage und A/B-Tests. ...

Commercial Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Mit dem dematerialisierten Check-in sparen wir wertvolle Zeit bei der Kommunikation und der Führung des Kunden zu seiner Wohnung. Alles ist sehr klar und intuitiv, um für jeden Kunden und jede ...

Front Desk Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Es gibt nichts nennenswertes zu verbessern. Ich denke nur, dass der Check-in-Prozess für mehrere FIT-Reservierungen besser sein könnte (in einem Check-in-Prozess). ...

Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Es hilft mir, automatisch mit meinen Gästen zu kommunizieren und spart Zeit und Mühe vom Moment der Buchung während des Check-in, Aufenthaltes, Check-outs und vielem mehr ...

Sales manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... it is a quick to use easy and complete application, everything is done quickly with the client, it saved me a lot of time on my schedule, we can create an exchange with the client and I recommend ...

Project manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... ' schnell Die Möglichkeit, Aktionen zu verkürzen Check-in zu Hause Angebot Upsales, Push-Benachrichtigungen , die Kommunikationsdrehscheibe ...

Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Duve hat uns geholfen, die Reise der Gäste von der Buchungserstellung bis zur Abreise zu optimieren. Eine benutzerfreundliche, sofort einsatzbereite Plattform, die dabei hilft, Gäste-Check-ins, Sonderwünsche, Kommunikation, zusätzliche Bestellungen und Bewertungen zu überwachen. Es half uns, die Bedürfnisse jedes einzelnen Gastes besser zu verstehen, maßgeschneiderte Zusatzangebote ...

Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Duve hat uns geholfen, die Reise der Gäste von der Buchungserstellung bis zur Abreise zu optimieren. Eine benutzerfreundliche, sofort einsatzbereite Plattform, die dabei hilft, Gäste-Check-ins, Sonderwünsche, Kommunikation, zusätzliche Bestellungen und Bewertungen zu überwachen. Es half uns, di ...

Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Duve hat uns geholfen, die Reise der Gäste von der Buchungserstellung bis zur Abreise zu optimieren. Eine benutzerfreundliche, sofort einsatzbereite Plattform, die dabei hilft, Gäste-Check-ins, Sonderwünsche, Kommunikation, zusätzliche Bestellungen und Bewertungen zu überwachen. Es half uns, ...

Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Automatisierte Kommunikation ...

vor 12 Monaten

Verifiziert

... Der Kundenservice in einer anderen Ze ...

A Hotel Manager

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Ich mag den Live-Chat und das Feedback und kann meinen Gästen auf wirklich einfache Weise eine Speise- und Getränkekarte, Parkplätze und eine Online-Rechnung anbieten. ...

A Hotel Manager

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Ich genieße die Nutzung der Plattform wirklich ...

Directeur Hébergement

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Sofortige Kommunikation in der Sprache des Kunden. Upsells-Tool für Zimmer und F&B. Verbessert das Kundenerlebnis. Hohe Reaktionsfähigkeit auf Kundenanfragen. Einfach zu verwenden. Direktverkauf. Schnelle und einfache Änderungen: Aktualisierung der Daten. Vorhandensein von Fotos trägt zum Erfolg des Tools bei. Unser Kontakt, den wir für die Einrichtung von Duve im Hotel herstellen mussten, war außergewöhnlich: aufmerksam, effizient, fleißig, es war eine wahre Freude, mit ihr und natürlich allen Duve-Teams zu arbeiten. Schnelle und effiziente Antworten auf alle Anfragen von uns. Es ist eine wahre Freude, zwischen Profis zu arbeiten. Duve wird von den Kunden geschätzt, die angenehm überrascht sind, dass es so gut funktioniert. Es ermöglicht uns, uns an die Bedürfnisse und Gewohnheiten der Kunden anzupassen, näher bei ihnen zu sein und sie besser zu verstehen, um sie besser zufriedenzustellen. Duve ist eine zusätzliche Einnahmequelle durch den Verkauf von Upgrades für Unterkünfte oder durch den Verkauf von À-la-carte-Menüs oder -Gerichten in unseren verschiedenen Restaurants. Einrichtung für Kunden, die uns 24 Stunden am Tag kontaktieren können und eine sofortige Antwort in ihrer Muttersprache erhalten. Die Kunden haben es immer eiliger und möchten nicht auf die ...

Operations Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Die Einrichtung der Gäste-App dauert lange, einige wichtige Informationen wie Bilder und Wohnungsbeschreibungen sollten direkt aus den PMS-Systemen abgerufen werden, anstatt sie für jede ...

OPERATIONS MANAGER

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Der Nachrichtendienst über WhatsApp und dessen Nutzung für Upselling und Werbung für verschiedene Hotelaktivitäten und/oder Benachrichtigung über Änderungen, die im Hotel stattfinden ...

Residences Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Obwohl die Funktionen von Duve fantastisch sind, könnte die Integration mit externen Buchungsplattformen noch verbessert werden. Es wäre toll, wenn die Plattform die Syn ...

Guest Relations officer

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Wiederholen der Vorabprüfungsnachricht, wenn die Quest nicht antwortet. Manchmal gefällt das den Quests nicht und sie beschweren sich, dass wir sie stören. ...

Revenue and Tech Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Die Nachrichtensoftware für Gäste sollte verbessert werden, insbesondere die Bugs und Fehler, die zu doppeltem Nachrichtenversand und fehlerhafter Abrechnung führen. ...

General Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Organisieren Sie alle erfassten Gästedaten und stellen Sie bessere Analyseinformationen für geschäftliche Entscheidungen bereit. Nutzen Sie Gästedaten besser für Marketingzwecke. ...

Senior Project Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Die Möglichkeit, mit dem Gast vor seiner Ankunft, während des Aufenthalts und nach dem Verkauf in Kontakt zu bleiben. ...

Marketing Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Zur Verbesserung – die Mögl ...

Front Office Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Sowohl unsere Gäste als auch meine Teammitglieder profitieren von der sehr benutzerfreundlichen Messaging-Software von Duve. Gäste erhalten eine Einladung, mit unserem Hotel in Kontakt zu treten, sodass wir ihre Fragen schnell beantworten könn ...

Executive Assistant Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Steigern Sie Ihren Umsatz, seien Sie kontaktlos und verkürzen Sie den Check-in-Prozess, kommunizieren Sie intelligent. ...

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Die Synchronisation zwischen der Anwendung und dem Hotelmanagementsystem muss verbessert werden, damit Produkte sofort im System registriert und ohne menschliches Zutun aufgeladen werden können. ...

FD

vor 2 Monaten

Verifiziert

... 1. Die Kommunikation mit Hotelgästen im Chat ist sehr einfach und die Möglichkeit, konzentrierte Nachrichten zu senden, ist sehr hilfreich. 2. Die Möglichkeit, Gästen in der Anwendung ...

FD

vor 2 Monaten

Verifiziert

... 1. Die Kommunikation mit Hotelgästen im Chat ist sehr einfach und die Möglichkeit, konzentrierte Nachrichten zu senden, ist sehr hilfreich. 2. Die Möglichkeit, Gästen in der Anwendung ...

Head of digital marketing

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Die Funktion „Mobile Ordering & Room Service“ von Duve hat das Gästeerlebnis um eine Ebene der Bequemlichkeit und Personalisierung erweitert, die Gäste wirklich zu schätzen wissen. Die ...

Director of Revenue

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Duve hat sich als wunderbar flexibel erwiesen, wenn es darum geht, professionelle Kommunikationsmaterialien zu erstellen, die auf die verschiedenen Ebenen unserer Gäste zugeschnitten sind. Darüber ...

Front Desk Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Es wäre toll, wenn bei einer Aktualisierung von Opera auf lange Sicht auch Elemente gelöscht und nicht nur hinzugefügt werden könnten. ...

Quality Control Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Duve hat unsere Upselling-Strategie bei Cassia Jerusalem komplett verändert. Es ist benutzerfreundlich, lässt sich nahtlos in unser PMS integrieren und ermöglicht es uns, Angebote zu personalisieren, wodurch das Engagement ...

COO

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Duve bietet eine unglaubliche Vielfalt an Optionen und Anpassungsmöglichkeiten bei der Gestaltung Ihres Gästeerlebnisses, ...

Co-Founder

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Das Tool entwickelt sich sehr schnell weiter und ist an der Spitze des Marktes. Vor allem dank des integrierten KI-Tools, das wirklich gut durchdacht ist. ...

IT Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Umgestaltung der Gästekommunikation, Verbesserung des Erlebnisses und Steigerung der Betriebseffizienz ...

IT Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Duve zeichnet sich wirklich dadurch aus, dass es die Einbindung der Gäste in die betriebliche Effizienz nahtlos integriert und so ein reibungsloseres, persönlicheres Erlebnis für Gäste und Personal schafft. Die Fähigkeit, die Kommunikation von vor der Ankunft bis nach dem Aufenthalt auf die individuellen Wünsche der Gäste abzustimmen, fördert ein Gefühl der Fürsorge und Aufmerksamkeit. Gleichzeitig spart die Automatisier ...

Reservationist

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Ich genieße die Chat-Funktion wirklich. Sie hat die Kommunikation mit unseren Gästen superleicht gemacht! Wir können Probleme beheben und einfache Informationen weitergeben, indem wir einfach eine kurze SMS schicken. Das ist eine wunderbare Verbesserung gegenüber E-Mails und Telefonanrufen. Es erleichtert auch die Kommunikation von Check-in- und Check-out-Informationen. Der Kommunikations-Hub und die Tools vor der An ...

Reservationist

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Wenn Sie Kontaktinformationen aktualisieren (z. B. Telefonnummer oder E-Mail-Adresse des Gastes), müssen Sie derzeit in den Gästeportalbereich gehen, um beides zu aktualisieren. Wenn Sie die ...

Rooms Division manger

vor 1 Monaten

Verifiziert

... So einfach können Sie den Gast vor der Ankunft kontaktieren, ihn über das Hotel und die Dienstleistungen auf dem Laufenden halten, ihm Sonderangebote oder Upgrades vorschlagen, das Einchecken vorab ...

Rooms Division manger

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Einfaches Versenden von Gästenachrichten und effektive Art der Kommunikation. ...

Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Die Optionen für WhatsApp-Kanäle sind begrenzt und die Synchronisierung sozialer Netzwerke kann das Geschäft voranbringen und mir neue Optionen bieten ...

Sales manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... it is a quick to use easy and complete application, everything is done quickly with the client, it saved me a lot of time on my schedule, we can create an exchange with the client and I recommend ...

Airbnb house Host

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Vielleicht etwas mehr Sprache in der Übersetzung und einige Fehler, die sie beheben können, wenn wir versuchen, eine Kopie/Einfügung an der Frontdesc-App zu ers ...

Airbnb house Host

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Vielleicht etwas mehr Sprache in der Übersetzung und einige Fehler, die sie beheben können, wenn wir versuchen, eine Kopie/Einfügung an der Frontdesc-App zu erstellen. und ic ...

Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Wir freuen uns auf Verbesserungen der Kommunikation, insbesondere des KI-Chat-Bots zur Beantwortung von Standard-Anfragen von Gästen. Eine native mobile App wäre ein großes Plus. I ...

Director of Strategy and Innovation

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Astotel ist mit DUVE sehr zufrieden. Eine mögliche Verbesserung wäre eine umfassendere Unterstützung bei der Einrichtung unserer Schnittstelle mit Opera Cloud durch OHIP gewesen. ...

Director of Strategy and Innovation

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Astotel ist mit DUVE sehr zufrieden. Eine mögliche Verbesserung wäre eine umfassendere Unterstützung bei der Einrichtung unserer Schnittstelle mit Opera Cloud durch OHIP gewesen. ...

vor 12 Monaten

Verifiziert

... Duve ermöglicht es uns, unsere Gäste per E-Mail, SMS, SMS usw. zu erreichen. Dadurch konnten wir die Navigation in unserem kontaktlosen Hotel für Gäste viel einfacher gestalten. ...

P.A to General Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Ein erweitertes Analyse-Dashboard würde uns helfen, tiefere Einblicke in das Verhalten und die Vorlieben der Gäste zu gewinnen. Darüber hinaus würde die Erweiterung der Integrationsmöglichkeiten ...

GM

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Etwas mehr Anleitung beim Onboarding-Prozess. Ich empfehle nicht, es mit Oracle zu verwenden, nicht wegen DUVE, sondern wegen der extrem langsamen Reaktionszeit von Oracle bei Problemen. Meine ...

GM

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Etwas mehr Anleitung beim Onboarding-Prozess. Ich empfehle nicht, es mit Oracle zu verwenden, nicht wegen DUVE, sondern wegen der extrem langsamen Reaktionszeit von Oracle bei Problemen. Meine Schnittstelle ist seit ein paar Monaten nicht mehr ...

GM

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Etwas mehr Anleitung beim Onboarding-Prozess. Ich empfehle nicht, es mit Oracle zu verwenden, nicht wegen DUVE, sondern wegen der extrem langsamen Reaktionszeit von Oracle bei Problemen. Mein ...

GM

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Etwas mehr Anleitung beim Onboarding-Prozess. Ich empfehle nicht, es mit Oracle zu verwenden, nicht wegen DUVE, sondern wegen der extrem ...

Managing director

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Ich verwende Duve jetzt schon seit einiger Zeit und es hat alle meine Erwartungen übertroffen! Die Flexibilität, die es bietet, ist absolut erstaunlich. Ich liebe es, wie einfach es ist, Upselling- ...

Managing director

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Ich verwende Duve jetzt schon seit einiger Zeit und es hat alle meine Erwartungen übertroffen! Die Flexibilität, die es bietet, ist absolut erstaunlich. Ich liebe ...

Managing director

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Ich verwende Duve jetzt schon seit einiger Zeit und es hat alle meine Erwartungen übertroffen! Die Flexibilität, die es bietet, ist absolut erstaunlich. Ich liebe es, wie einfach es ist, Upselling- ...

OPERATIONS MANAGER

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Der Nachrichtendienst über WhatsApp und dessen Nutzung für Upselling und Werbung für verschiedene Hotelaktivitäten und/oder Benachrichtigung über Änderungen, die im Hotel stattfinden ...

Residences Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Ein Wendepunkt für das Gästeerlebnis und die Betriebseffizienz ...

Hotel Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Wir sind mit dem System zufrieden. Verbesserungen wären eine Schnittstelle zu HubOS, um Gästeanfragen über das System direkt an das Personal als Jobanfrage weiterzuleiten. ...

Receptionist

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Praktische App für Hotelgäste! Die App für Hotelgäste ist unglaublich benutzerfreundlich. Gäste lieben es, direkt von ihrem Telefon aus auf Dienste und Informationen zugreifen zu können. Was verbesser ...

owner

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Sie müssen die Beziehung zwischen der Buchungsmaschine und der App verbessern, um alle Informationen des Gastes zu sehen ...

owner

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Sie müssen die Beziehung zwischen der Buchungsmaschine und der App verbessern, um alle Informationen des Gastes zu sehen ...

owner

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Gast-Messaging-Software ...

Accountant

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Was verbessert werden muss, ist die Verbindung/V ...

Accountant

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Was verbessert werden muss, ist die Verbindung/Verknüpfung mit unserem Reservierungssystem, zu dem Gues ...

Guest relations manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Integrationsoptionen für weitere Property-Management-Systeme (PMS) wären großartig, da sie eine bre ...

Executive Assistant Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... es wäre besser, wenn der Gast sich über eine mobile App mit Duve verbinden könnte, anstatt sich über WhatsApp zu verbinden. Oder scannen und sofort zum Chatfenster gelangen. ...

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Eine ausgezeichnete App für die Kommunikation zwischen Gästen und dem Hotel, die den Verkauf fördert und gleichzeitig die Rentabilität erhöht ...

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Die Synchronisation zwischen der Anwendung und dem Hotelmanagementsystem muss verbessert werden, damit Produkte sofort im System registriert und ohne menschliches Zutun aufgeladen werden können. ...

Front Office Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Chat-Funktion, die bei Tippfehlern nicht gelöscht werden kann, und der Online-Check-in und die Anwendung, um nur auf WhatsApp zuzugreifen. ...

Front Office Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Chat-Funktion, die bei Tippfehlern nicht gelöscht werden kann, und der Online-Check-in und die Anwendung, um nur auf WhatsApp zuzugreifen. ...

Front Office Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Chat-Funktion, die bei Tippfehlern nicht gelöscht werden kann, und der Online-Check-in und die Anwendung, um nur auf WhatsApp zuzugreifen. ...

VP Strategy

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Integrationen erweisen sich im Allgemeinen als lästig, insbesondere für Zahlungsanbieter. Wahrscheinlich ein Problem bei jedem System. Oracle ist das Schlimmste. ...

VP Strategy

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Integrationen erweisen sich im Allgemeinen als lästig, insbesondere für Zahlungsanbieter. Wahrscheinlich ein Problem bei jedem System. Oracle ist das Schlimmste. ...

VP Strategy

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Integrationen erweisen sich im Allgemeinen als lästig, insbesondere für Zahlungsanbieter. Wahrscheinlich ein Problem bei jedem System. Oracle ist das Schlimmste. ...

VP Strategy

vor 1 Monaten

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... Integrationen erweisen sich im Allgemeinen als lästig, insbesondere für Zahlungsanbieter. Wahrscheinlich ein Problem bei jedem System. Oracle ist das Schlimmste. ...

Director of Revenue

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Duve hat sich als wunderbar flexibel erwiesen, wenn es darum geht, professionelle Kommunikationsmaterialien zu erstellen, die auf die verschiedenen Ebenen unserer Gäste zugeschnitten sind. Darüber ...

Director of Revenue

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Wir freuen uns darauf, dass Duve in unser F&B-System integriert wird, um ein nahtloses In-Room-Dining-Erlebnis zu bieten. Außerdem können wir es in unser Back-of-House-System integrieren, um ...

Director of Revenue

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Wir freuen uns darauf, dass Duve in unser F&B-System integriert wird, um ein nahtloses In-Room-Dining-Erlebnis zu bieten. Außerdem können wir es in unser Back-of-House-System integrieren, um ...

Director of Revenue

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Wir freuen uns darauf, dass Duve in unser F&B-System integriert wird, um ein nahtloses In-Room-Dining-Erlebnis zu bieten. Außerdem können wir es in unser Back-of-House-System integrieren, um ...

Director of Revenue

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Wir freuen uns darauf, dass Duve i ...

Front Desk Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Es wäre toll, wenn bei einer Aktualisierung von Opera auf lange Sicht auch Elemente gelöscht und nicht nur hinzugefügt werden könnten. ...

Reservations Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Die Kommunikationstools von Duve haben für das Cassia Hotel alles verändert. Der zentrale Kommunikations-Hub und die nahtlose Multi-Channel-Integration (WhatsApp, SMS und E-Mail) machen es einfach, ...

IT Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Duve zeichnet sich wirklich dadurch aus, dass es die Einbindung der Gäste in die betriebliche Effizienz nahtlos integriert und so ein reibungsloseres, persönlicheres Erlebnis für Gäste und Personal schafft. Die Fähigkeit, die Kommunikation von vor der Ankunft bis nach dem Aufenthalt auf die individuellen Wünsche der Gäste abzustimmen, fördert ein Gefühl der Fürsorge und Aufmerksamkeit. Gleichzeitig spart die Automatisierung von Routineaufgaben wie Check-ins und Gästeanfragen nicht nur Zeit, sondern verringert a ...

IT Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Duve ist zwar ausgezeichnet, aber durch die weitere Entwicklung von Integrationen mit Nischen-Tools oder -Systemen im Gastgewerbe wird es noch vie ...

IT Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Duve ist zwar ausgezeichnet, aber d ...

IT Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Duve ist zwar ausgezeichnet, aber durch die we ...

Reservationist

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Wenn Sie Kontaktinformationen aktualisieren (z. B. Telefonnummer oder E-Mail-Adresse des Gastes), müssen Sie derzeit in den Gästeportalbereich gehen, um beides zu aktualisieren. Wenn Sie die Informationen auf unserer Seite aktualisieren, wo Sie die Buchung überprüfen, werden die Informationen nicht korrekt aktualisiert und auf das zurückgesetzt, was der Gast beim Ausfüllen seiner Reservierungsdetails eingegeben hat. Dies ist ein zusätzlicher Schritt, der die Dinge verwirrend macht und meiner Meinung nach sehr leicht behoben werden könnte, was sowohl dem Re ...

Reservationist

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Wenn Sie Kontaktinformationen aktualisieren (z. B. Telefonnummer oder E-Mail-Adresse des Gastes), müssen Sie derzeit in den Gästeportalbereich gehen, um beides zu aktualisieren. Wenn Sie die Informationen auf unserer Seite aktualisieren, wo Sie die Buchung überprüfen, werden die Informationen nicht korrekt aktualisiert und auf das zurückgesetzt, was der Gast beim Ausfüllen seiner Reservierungsdetails eingegeben hat. Dies ist ein zusätzlicher Schritt, der die Dinge verwirrend macht und meiner Meinung nach seh ...

Reservationist

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Ich genieße die Chat-Funktion wirklich. Sie hat die Kommunikation mit unseren Gästen superleicht gemacht! Wir können Probleme beheben und einfache Informationen weitergeben, indem wir einfach eine kurze SMS schicken. Das ist eine wunderbare Verbesserung gegenüber E-Mails und Telefonanrufen. Es erleichtert auch die Kommunikation von Check-in- und Check-out-Informationen. Der Kommunikations-Hub und die Tools vor der Ankunft ...

Gm

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Die Verbindung zur Oper muss verbessert werden ...

Cheffe de Brigade

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Die Kundennachrichtenplattform ermöglicht es uns, Nachrichten über WhatsApp zu senden, was für Kunden viel einfacher zu handhaben ist als E-Mails. Der Austausch ist viel flüssiger. ...

Cheffe de Brigade

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Die Kundennachrichtenplattform ermöglicht es uns, Nachrichten über WhatsApp zu senden, was für Kunden viel einfacher zu handhaben ist als E-Mails. Der Austausch ist viel flüssiger. ...

Guest experience

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Es sollte möglich sein, Textnachrichten zu löschen, da einige Nachrichten versehentlich gesendet werden. Möglichkeit, Fotos über WhatsApp zu senden, Möglichkeit, auf Hebräisch zu schreiben, ...

Directrice Marketing

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Mit DUVE den Hotelumsatz steigern und das Gästeerlebnis verbessern ...

Directrice Marketing

vor 1 Monaten

Verifiziert

... DUVE hat sich als unverzichtbares Tool zur Optimierung des Hotelumsatzes und zur Verbesserung der Gästezufriedenheit erwiesen. Seine Upselling-Fähigkeiten sind ein großer Vorteil, da wir so personalisierte Upgrades, exklusive Services und maßgeschneiderte Pakete direkt über die Plattform anbieten können. Durch die Nutzung von Gästedaten und -präferenzen stellt DUVE sicher, dass jedes Upselling hochrelevant ist, was zu höheren Umsätzen pro Gast führt. Darüber hinaus hat die optimierte Express-Check-in-Funktion den Gästekomfort erheblich verbessert, Wartezeiten verkürzt und ein reibungsloseres Ankunftserlebnis gewährleistet, was sich in höherer Gästezufriedenheit und Betriebseffizienz niederschlägt. Die Gästekommunikationstools in DUVE verbessern das Gesamterlebnis der Gäste noch weiter. Die intuitive Gäste-App ermöglicht eine nahtlose Interaktion, sodass Gäste Serviceanfragen stellen, auf Hotelin ...

Commercial Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Mit dem dematerialisierten Check-in sparen wir wertvolle Zeit bei der Kommunikation und der Führung des Kunden zu seiner Wohnung. Alles ist sehr klar und intuitiv, um für jeden Kunden und jede Adresse einen personalisierten Online-G ...

Commercial Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Mit dem dematerialisierten Check-in sparen wir wertvolle Zeit bei der Kommunikation und der Führung des Kunden zu seiner Wohnung. Alles ist sehr klar und intuitiv, um für jeden Kunden und jede Adresse einen personalisierten Online-Gästebereich aufzubauen. Der Verkauf von Dienstleistungen, insbesondere Transport, ist beruhigend und sehr beliebt, ermöglicht es uns sogar (außerhalb der Covid-Periode), uns die Wishbox-Gebühren weitgehend zu erstatten, dieser Service ist daher kostenlos. Der Ser ...

Commercial Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Exzellenter Service - immer besser ...

Commercial Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Mit dem dematerialisierten Check-in sparen wir wertvolle Zeit bei der Kommunikation und der Führung des Kunden zu seiner Wohnung. Alles ist sehr klar und intuitiv, um für jeden Kunden und jede Adresse einen personalisierten Online-Gästebereich aufzubauen. Der Verkauf von Dienstleistungen, insbesondere Transport, ist beruhigend und sehr beliebt, ermöglic ...

Commercial Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Mit dem dematerialisierten Check-in sparen wir wertvolle Zeit bei der Kommunikation und der Führung des Kunden zu seiner Wohnung. Alles ist sehr klar und intuitiv, um für jeden Kunden und jede Adresse einen personalisierten Online-Gästebereich aufzubauen. Der Verkauf von Dienstleistungen, insbesond ...

Commercial Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Exzellenter Service - immer besser ...

Commercial Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Mit dem dematerialisierten Check-in sparen wir wertvolle Zeit bei der Kommunikation und der Führung des Kunden zu seiner Wohnung. Alles ist sehr klar und intuitiv, um für jeden Kunden und jede Adresse einen personalisierten Online-Gästebereich aufzubauen. Der Verkauf von Dienstleistungen, insbesondere Transport, ist beruhigend und sehr beliebt, ermöglicht es uns sogar (außerhalb d ...

Commercial Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Exzellenter Service - immer besser ...

Front Desk Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Ich arbeite seit einem halben Jahr mit wishbox, die App ist einfach und freundlich einzurichten. Unsere Hotelgäste sind mit der Online-Check-in-Option (einfach, schnell und zeitsparend an der ...

Sales manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... it is a quick to use easy and complete application, everything is done quickly with the client, it saved me a lot of time on my schedule, we can create an exchange with the client and I recommend ...

Sales manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Amazing application ...

Sales manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... it is a quick to use easy and complete application, everything is done quickly with the client, it saved me a lot of time on my schedule, we can create an exchange with the client and I recommend ...

Airbnb house Host

vor 5 Monaten

Verifiziert

... bei Duve war alles perfekt. Meine Kunden lieben die Anwendung ...

Airbnb house Host

vor 5 Monaten

Verifiziert

... bei Duve war alles perfekt. Meine Kunden lieben die Anwendung ...

Project manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Software, die den Kontakt mit dem Gast vor der Ankunft verbessert ...

Project manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... ' schnell Die Möglichkeit, Aktionen zu verkürzen Check-in zu Hause Angebot Upsales, Push-Benachrichtigungen , die Kommunikationsdrehscheibe ...

Project manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... ' schnell Die Möglichkeit, Aktionen zu verkürzen Check-in zu Hause Angebot Upsales, Push-Benachrichtigungen , die Kommunikationsdrehscheibe ...

Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... DUVE ist DIE Antwort, um Ihre Gästebetreuung auf höchstes Niveau zu bringen ...

Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... DUVE ist DIE Antwort, um Ihre Gästebetreuung auf höchstes Niveau zu bringen ...

Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Duve hat uns geholfen, die Reise der Gäste von der Buchungserstellung bis zur Abreise zu optimieren. Eine benutzerfreundliche, sofort einsatzbereite Plattform, die dabei hilft, Gäste-Check-ins, Sonderwünsche, Kommunikation, zusätzliche Bestellungen und Bewertungen zu überwachen. Es half uns, die Bedürfnisse jedes einzelnen Gastes besser zu verstehen, maßgeschneiderte Zusatzangebote anzubieten und den Zeitaufwand für Check-in- und Check-out-Verfahren zu reduzieren. Textbasiertes Messaging, das automatisch in die Muttersprache der Gäste übersetzt wird, kombiniert mit einer webbasierten Gäste-App, half den Gästen währen ...

Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Duve hat uns geholfen, die Reise der Gäste von der Buchungserstellung bis zur Abreise zu optimieren. Eine benutzerfreundliche, sofort einsatzbereite Plattform, die dabei hilft, Gäste-Check-ins, Sonderwünsche, Kommunikation, zusätzliche Bestellungen und Bewertungen zu überwachen. Es half uns, die Bedürfnisse jedes einzelnen Gastes besser zu verstehen, maßgeschneiderte Zusatzangebote anzubieten und den Zeitaufwand für Check-in- und Check-out-Verfahren zu reduzieren. Textbasiertes Messaging, das automatisch in die Muttersprache der Gäste übersetzt wird, kombiniert mit einer webbasierten Gäste-App, half den Gästen während ihres gesamten Aufenthalts bei uns besser zu führen. Die Einblicke in Gästebe ...

Director of Strategy and Innovation

vor 1 Monaten

Verifiziert

... 8-fache Steigerung der mit Duve gesammelten Opt-in-E-Mail-Adressen ...

Director of Strategy and Innovation

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Mit Duve hat unser Gästeservice ein neues Niveau erreicht und wir haben einen unmittelbaren Nutzen für unseren Betrieb festgestellt. Mit der Opt-out-Methode zum Sammeln von E-Mail-Adressen haben wir im Vergleich zu unserem vorherigen Opt-in-Ansatz achtmal mehr E-Mail-Adresse ...

Director of Strategy and Innovation

vor 1 Monaten

Verifiziert

... 8-fache Steigerung der mit Duve gesammelten Opt-in-E-Mail-Adressen ...

Director of Strategy and Innovation

vor 1 Monaten

Verifiziert

... 8-fache Steigerung der mit Duve gesammelten Opt-in-E-Mail-Adressen ...

Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Duve hat die Art un ...

General Manager

vor 12 Monaten

Verifiziert

... Gute Lösung ...

Property Management

vor 12 Monaten

Verifiziert

... Dieses außergewöhnliche Produkt wurde speziell f ...

vor 12 Monaten

Verifiziert

... Duve ermöglicht es uns, unsere Gäste per E-Mail, SMS, SMS usw. zu erreichen. Dadurch konnten wir die Navigation in unserem kontaktlosen Hotel für Gäste viel einfacher gestalten. ...

Owner

vor 4 Monaten

Verifiziert

... In den letzten drei Monaten sind wir täglich auf Fehler in der Plattform gestoßen. Leider ist der Kundensupport nicht gut genug für die Anzahl der Fehler, die die Plattform zu haben scheint, was zutiefst frustrierend ist. Ich wünschte, sie würden ihr Kundensupportteam besser schulen – sie scheinen oft falsche Support-Ratschläge zu geben oder wissen nicht, was sie tun. Es ist frustrierend, weil das Team, das an der Einarbeitung arbeitet, großartig und sehr sachkundig ist – aber ihr interner Kundenservice, sobald man sich angemeldet hat, ist manchmal sehr schwach. Alle Plattformen haben von Zeit zu Zeit Fehler, aber tägliche Fehler + schlechter Kundensupport = schlechte Erfahrung. Ich habe versucht, dies intern bei ihnen anzusprechen – da insbesondere zwei ...

Owner

vor 4 Monaten

Verifiziert

... In den letzten drei Monaten sind wir täglich auf Fehler in der Plattform gestoßen. Leider ist der Kundensupport nicht gut genug für die Anzahl der Fehler, die die Plattform zu haben scheint, was zutiefst frustrierend ist. Ich wünschte, sie würden ihr Kundensupportteam besser schulen – sie scheinen oft falsche Support-Ratschläge zu geben oder wissen nicht, was sie tun. Es ist frustrierend, weil das Team, das an der Einarbeitung arbeitet, großartig und sehr sachkundig ist – aber ihr interner Kundenservice, sobald man sich angemeldet hat, ist manchmal sehr schwach. Alle Plattformen haben von Zeit zu Zeit Fehler, aber tägliche Fehler + schlechter Kundensupport = schlechte Erfahrung. Ich habe versucht, dies intern bei ihnen anzusprechen – da insbesondere zwei Agenten widersprüchliche Lösungen anbieten und häufig Dinge falsch machen – aber es stieß auf t ...

Owner

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Frustrierend: Plötzlich viele Bugs & schlechte Kunden ...

A Hotel Manager

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Ich denke, dass dieser einfache Weg eine ganzheitliche Lösung für alle meine Bedürfnisse bietet und ich glaube nicht, dass ich derzeit etwas Negatives zu berichten habe. ...

Directeur Hébergement

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Sofortige Kommunikation in der Sprache des Kunden. Upsells-Tool für Zimmer und F&B. Verbessert das Kundenerlebnis. Hohe Reaktionsfähigkeit auf Kundenanfragen. Einfach zu verwenden. Direktverkauf. Schnelle und einfache Änderungen: Aktualisierung der Daten. Vorhandensein von Fotos trägt zum Erfolg des Tools bei. Unser Kontakt, den wir für die Einrichtung von Duve im Hotel herstellen mussten, war außergewöhnlich: aufmerksam, effizient, fleißig, es war eine wahre Freude, mit ihr und natürlich allen Duve-Teams zu arbeiten. Schnelle und effiziente Antworten auf alle Anfragen von uns. Es ist eine wahre Freude, zwischen Profis zu arbeiten. Duve wird von den Kunden geschätzt, die angenehm überrascht sind, dass es so gut funktioniert. Es ermöglicht uns, uns an die Bedürfnisse und Gewohnh ...

Directeur Hébergement

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Sofortige Kommunikation in der Sprache des Kunden. Upsells-Tool für Zimmer und F&B. Verbessert das Kundenerlebnis. Hohe Reaktionsfähigkeit auf Kundenanfragen. Einfach zu verwenden. Direktverkauf. Schnelle und einfache Änderungen: Aktualisierung der Daten. Vorhandensein von Fotos trägt zum Erfolg des Tools bei. Unser Kontakt, den wir für die Einrichtung von Duve im Hotel herstellen mussten, war außergewöhnlich: aufmerksam, effizient, fleißig, es war eine wahre Freude, mit ihr und natürlich allen Duve-Teams zu arbeiten. Schnelle und effiziente Antworten auf alle Anfragen von uns. Es ist eine wahre Freude, zwischen Profis zu arbeiten. Duve wird von den Kunden geschätzt, die angenehm überrascht sind, dass es so gut funktioniert. Es ermöglicht uns, uns an die Bedürfnisse und Gewohnheiten der Kunden anzupassen, ...

Directeur Hébergement

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Sofortige Kommunikation in der Sprache des Kunden. Upsells-Tool für Zimmer und F&B. Verbessert das Kundenerlebnis. Hohe Reaktionsfähigkeit auf Kundenanfragen. Einfach zu verwenden. Direktverkauf. Schnelle und einfache Änderungen: Aktualisierung der Daten. Vorhandensein von Fotos trägt zum Erfolg des Tools bei. Unser Kontakt, den wir für die Einrichtung von Duve im Hotel herstellen mussten, war außergewöhnlich: aufmerksam, effizient, fleißig, es war eine wahre Freude, mit ihr und natürlich allen Duve-Teams zu arbeiten. Schnelle und effiziente Antworten auf alle Anfragen von uns. Es ist eine wahre Freude, zwischen Profis zu arbeiten. Duve wird von den Kunden geschätzt, die angenehm überrascht sind, dass es so gut funktioniert. Es ermöglicht uns, uns an die Bedürfnisse und Gewohnheiten der Kunden anzupassen, näher bei ihnen zu sein und sie besser zu verstehen, um sie besser zufriedenzust ...

Directeur Hébergement

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Sofortige Kommunikation in der Sprache des Kunden. Upsells-Tool für Zimmer und F&B. Verbessert das Kundenerlebnis. Hohe Reaktionsfähigkeit auf Kundenanfragen. Einfach zu verwenden. Direktverkauf. Schnelle und einfache Änderungen: Aktualisierung der Daten. Vorhandensein von Fotos trägt zum Erfolg des Tools bei. Unser Kontakt, den wir für die Einrichtung von Duve im Hotel herstellen mussten, war außergewöhnlich: aufmerksam, effizient, fleißig, es war eine wahre Freude, mit ihr und natürlich allen Duve-Teams zu arbeiten. Schnelle und effiziente Antworten auf alle Anfragen von uns. Es ist eine ...

Directeur Hébergement

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Sofortige Kommunikation in der Sprache des Kunden. Upsells-Tool für Zimmer und F&B. Verbessert das Kundenerlebnis. Hohe Reaktionsfähigkeit auf Kundenanfragen. Einfach zu verwenden. Direktverkauf. Schnelle und einfache Änderungen: Aktualisierung der Daten. Vorhandensein von Fotos trägt zum Erfolg des Tools bei. Unser Kontakt, den wir für die Einrichtung von Duve im Hotel herstellen mussten, war außergewöhnlich: aufmerksam, effizient, fleißig, es war eine wahre Freude, mit ihr und natürlich allen Duve-Teams zu arbeiten. Schnelle und effiziente Antworten auf alle Anfragen von uns. Es ist eine wahre Freude, zwischen Profis zu arbeiten. Duve wird von den Kunden geschätzt, die angenehm überrascht sind, dass es so gut funktioniert. Es ermöglicht uns, uns an die Bedürfnisse und Gewohnh ...

P.A to General Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Wir nutzen Duve als Plattform für das Gästeerlebnis und es hat unser Hotel grundlegend verändert. Die Plattform ist intuitiv, einfach zu implementieren und hat unsere Kommunikation mit den Gästen ...

GM

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Einfach zu bedienen, sowohl für Gäste als auch für das Personal. Tolle Möglichkeit, Zimmer-Upgrades zu verkaufen, Check-Ins zu variieren und mehr. Sehr effizientes Kommunikationstool. ...

GM

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Einfach zu bedienen, sowohl für Gäste als auch für das Personal. Tolle Möglichkeit, Zimmer-Upgrades zu verkaufen, Check-Ins zu variieren und mehr. Sehr effizientes Kommunikationstool. ...

GM

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Einfach zu bedienen, sowohl für Gäste als auch für das Personal. Tolle Möglichkeit, Zimmer-Upgrades zu verkaufen, Check-Ins zu variieren und mehr. Sehr effizientes Kommunikationstool. ...

Managing director

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Ich verwende Duve jetzt schon seit einiger Zeit und es hat alle meine Erwartungen übertroffen! ...

Managing director

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Ich verwende Duve jetzt schon seit einiger Zeit und es hat alle meine Erwartungen übertroffen! Die Flexibilität, die es bietet, ist absolut erstaunlich. Ich liebe es, wie einfach es ist, Upselling- und Cross-Selling-Strategien in die Plattform zu integrieren. Es deckt alle meine Bedürfnisse ab, sei es Kundenbindung, Umsatzmaximierung oder Vereinfachung meiner Prozesse. Die intuitive Benutzeroberfläche und die breite Palette an Funktio ...

OPERATIONS MANAGER

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Erstaunliches interaktives Erlebnis zwischen Gast und Einrichtung ...

OPERATIONS MANAGER

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Der Nachrichtendienst über WhatsApp und dessen Nutzung für Upselling und Werbung für verschiedene Hotelaktivitäten und/oder Benachrichtigung über Änderungen, die im Hotel stattfinden ...

Residences Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Duve hat die Verwaltung der Gästeinteraktionen und die Rationalisierung der Abläufe grundlegend verändert. Dank der Online-Check-in/-out-Funktion können Gäste zu ihrem ...

Residences Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Duve hat die Verwaltung der Gästeinteraktionen und die Rationalisierung der Abläufe grundlegend verändert. Dank der Online-Check-in/-out-Funktion können Gäste zu ihrem eigenen Zeitpunkt ankommen, was den Arbeitsaufwand an der Rezeption erheblich reduziert. Die nahtlosen Kommunikationstools der Plattform ermöglichen es uns, mit Gästen per E-Mail, SMS und sogar WhatsApp in Kontakt zu treten und sicherzustellen, dass alle Anfragen umgehend beantwortet werden, sogar in verschiedenen Spra ...

Spa & Gallery Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Mir gefallen die Funktionen „Bestellen“ und „Upselling“, da es für Gäste viel einfacher ist, rechtzeitig eine Spa-Reservierung vorzunehmen. ...

Hotel General Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Sie müssen nichts ändern, es ist die beste Hotelsoftware, die ich während meiner gesamten Karriere in der Hotelbranche je verwendet habe. ...

front desk manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Tolle Erfahrung mit Duve ...

Receptionist

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Praktische App für Hotelgäste! Die App für Hotelgäste ist unglaublich benutzerfreundlich. Gäste lieben es, direkt von ihrem Telefon aus auf Dienste und Informationen zugreifen zu können. Was ...

General Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Online-Check-in-Service für unsere Gäste. Hilft uns, den Gästen we ...

General Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Online-Check-in-Service für unsere Gäste. Hilft uns, den Gästen wertvolle Informationen und Neuigkeiten vor der Ankunft und während des Aufenthalts bereitzustellen. Einfache Kommunikation ...

Front Desk Manager and Project Leader

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Die Einführung von Duve hat die Einbindung unserer Gäste verändert. Der Online-Check-in-Prozess und die anpassbare Gäste-App helfen uns, das Gästeerlebnis zu verbessern. Die Flexibilität der Plattform und die hervorragende Unterstützung durch das Duve-Team – insbesondere Bruno – haben unseren Betrieb revolutioniert. Wir haben festgestellt, dass unsere Gäst ...

FD

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Ideal wäre eine größere Auswahl an Anpassungsoptionen für Upselling-Angebote, die uns dabei helfen würden, noch gezieltere Werbeaktionen für unsere Gäste anzubieten. ...

FD

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Im Brown TLV Urban Hotel ist Duves Upselling-Funktion für Zimmer-Upgrades hervorragend. Sie bietet eine nahtlose Möglichkeit, Gästen verbesserte Aufenthaltsoptionen anzubieten und gleichzeitig unseren Umsatz zu steigern. Diese ...

Front Desk Agent

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Bequeme und kostengünstige Gästekommunikation ...

Digital Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Kommunikationscenter, in dem ich alle meine Nachrichten finde, Benutzeroberfläche, in der ich die Daten einfach ändern kann, und frühes Einchecken, das viel Zeit spart ...

Digital Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Die Überprüfungen könnten mehr Optionen haben und sollten auch Berichte generieren und an Manager senden. Abgesehen davon ist jede Funktion ein Traum. ...

Guest relations manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Ich liebe es, wie Duve die Echtzeitkommunikation mit unseren Gästen ermöglicht. Die Instant Messaging-Funktionen halten uns über ihre Bedürfnisse auf dem Laufenden, was uns hilft, einen schnellen und persönlichen Service zu bieten. Es ist nahtlos und effizien ...

FD

vor 2 Monaten

Verifiziert

... *Abkürzung des Check-in-Vorgangs *Hervorragende Dienstleistungen *Hervorragende Kommunikation mit Kunden Funktionale Freundlichkeit Einsatz von KI Hervorragendes Support- und Escort-Team, Da ...

Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Duve erleichtert Gästen die Kommunikation und den Kontakt zum Hotel erheblich. Heutzutage bevorzugen es alle Gäste, ihre Bestellung nur per SMS aufzugeben. Das ist sehr praktisch und macht das ...

Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Duve erleichtert Gästen die Kommunikation und den Kontakt zum Hotel erheblich. Heutzutage bevorzugen es alle Gäste, ihre Bestellung nur per SMS aufzugeben. Das ist sehr praktis ...

Marketing department

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Duve hat unseren Hotelbetrieb an allen 16 Boutique-Standorten deutlich rationalisiert. Wir schätzen besonders, wie es das Gästeerlebnis verbessert und durch Upselling zusätzliche Einnahmen ge ...

Front Office Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Die KI-Antworten befinden sich noch in der Anfangsphase. Eine Verbesserung würde den Arbeitsaufwand unseres Personals bei der Bearbeitung von Gästeanfragen weiter reduzi ...

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Eine ausgezeichnete App für die Kommunikation zwischen Gästen und dem Hotel, die den Verkauf fördert und gleichzeitig die Rentabilität erhöht ...

Front Office Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Die Plattform hat für jedes Produkt eine Schaltfläche zum Upselling erstellt, und Gäste können sie einfach von überall aus verwenden und jederzeit bearbeiten. ...

Front Office Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Die Plattform hat für jedes Produkt eine Schaltfläche zum Upselling erstellt, und Gäste können sie einfach von überall aus verwenden und jederzeit bearbeiten. ...

FD

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Die perfekte App für unsere Gäste ...

FD

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Mit Duve können wir uns ...

FD

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Es wäre interessant, mehr Kontrolle über die Ansicht des Gastes zu haben, aber wir sind trotzdem super zufrieden mit der Plattform! ...

FD

vor 2 Monaten

Verifiziert

... 1. Die Kommunikation mit Hotelgästen im Chat ist sehr einfach und die Möglichkeit, konzentrierte Nachrichten zu senden, ist sehr hilfreich. 2. Die Möglichkeit, Gästen in der Anwendung organisierte und detaillierte Informationen zu sende ...

FD

vor 2 Monaten

Verifiziert

... 1. Die Kommunikation mit Hotelgästen im Chat ist sehr einfach und die Möglichkeit, konzentrierte Nachrichten zu senden, ist sehr hilfreich. 2. Die Möglichkeit, Gästen in der Anwendung organisierte und detaillierte Informationen zu senden, darunt ...

FD

vor 2 Monaten

Verifiziert

... 1. Die Kommunikation mit Hotelgästen im Chat ist s ...

Content Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Neben offensichtlichen Dingen wie der Generierung zusätzlicher E ...

VP Strategy

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Wir sind eine kleine Gruppe von Ultra-Luxushotels mit vielen Ansprüchen und haben nach einem Produkt gesucht, das all unsere Anforderungen an ein digitales Gästereisesystem erfüllt. Das einzige ...

VP Strategy

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Wir sind eine kleine Gruppe von Ultra-Luxushotels mit vielen Ansprüchen und haben nach einem Produkt gesucht, das all unsere Anforderungen an ein digitales Gästereisesystem erfüllt. Das einzige war Duve und nach 3-4 Monaten sind wir nicht enttäuscht. Wir sehen positive Ergebnisse in Bezug auf Gästeerlebnis, Effizienz und kommerzielle Ergebnisse. Es dauert eine Weile, bis wir mehr Teile zum Laufen bringen, aber irgendwann werden wir alles schaffen. Wir sehen, dass unsere Gäste aus allen Segmenten mit dem System interagieren und den Wert darin erkennen und es hilft, das bestmögliche Erlebnis basierend auf den Vorlieben des Gastes zu bieten. Wir haben ...

VP Strategy

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Wir sind eine kleine Gruppe von Ultra-Luxushotels mit vielen Ansprüchen und haben nach einem Produkt gesucht, das all unsere Anforderungen an ein digitales Gästereisesystem erfüllt. Das einzige war Duve und nach 3-4 Monaten sind wir nicht enttäuscht. Wir sehen positive Ergebnisse in Be ...

Director of Revenue

vor 1 Monaten

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... Duve hat sich als wunderbar flexibel erwiesen, wenn es darum geht, professionelle Kommunikationsmaterialien zu erstellen, die auf die verschiedenen Ebenen unserer Gäste zugeschnitten sind. Darüber ...

Digital Marketing Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Eine größere Auswahl an Anpassungsoptionen für Upselling-Kampagnen würde uns helfen, die Angebote besser auf unsere unterschiedlichen Gästeprofile und saisonalen Anforderungen abzustimmen. ...

Quality Control Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Duve macht Upselling mühelos und effektiv ...

Quality Control Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Duve macht Upselling mühelos und effektiv ...

Quality Control Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Duve hat unsere Upselling-Strategie bei Cassia Jerusalem komplett verändert. Es ist benutzerfreundlich, lässt sich nahtlos in unser PMS integrieren und ermöglicht es uns, Angebot ...

Quality Control Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Duve macht Upselling mühelos und effektiv ...

Quality Control Manager

vor 1 Monaten

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... Duve macht Upselling mühelos und effektiv ...

Partner Operations Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Duve steigert Upselling und Gästebindung ...

Partner Operations Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Duve hat die Art und Weise verändert, wie Oyo mit Gästen in Kontakt tritt. Die Gäste-App, der Kommunikations-Hub und die Upselling-Tools arbeiten perfekt zusammen, um das Gästeerlebnis zu ...

Partner Operations Manager

vor 1 Monaten

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... Duve steigert Upselling und Gästebindung ...

Partner Operations Manager

vor 1 Monaten

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... Duve steigert Upselling und Gästebindung ...

Partner Operations Manager

vor 1 Monaten

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... Duve hat die Art und ...

Partner Operations Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Wir würden gern mehr Analysen zur Upselling-Leistung sehen, die uns dabei helfen, unsere Strategien noch weiter zu verfeinern und unser ...

Co-Founder

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Spitzenprodukt ...

Co-Founder

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Spitzenprodukt ...

Co-Founder

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Sie hören auf unsere Bedürfnisse und entwickeln unsere Entwicklungswünsche schnell weiter. Sie hören auf unsere Bedürfnisse und entwickeln unsere Entwicklungswünsche schnell weiter ...

Co-Founder

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Sie hören auf unsere Bedürfnisse und entwickeln unsere Entwicklungswünsche schnell weiter. Sie hören auf unsere Bedürfnisse und entwickeln unsere Entwicklungswünsche sch ...

IT Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Umgestaltung der Gästekommunikation, Verbesserung des Erlebnisses und Steigerung der Betriebseffizienz ...

IT Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Umgestaltung der Gästekommunikation, Verbesserung des Erlebnisses und Steigerung der Betriebseffizienz ...

IT Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Duve zeichnet sich wirklich dadurch aus, dass es die Einbindung der Gäste in die betriebliche Effizienz nahtlos integriert und so ein reibungsloseres, persönlicheres Erlebnis für Gäste und Personal schafft. Die Fähigkeit, die Kommunikation von vor der Ankunft bis nach dem Aufenthalt auf die individuellen Wünsche der Gäste abzustimmen, fördert ein Gefühl der Fürsorge und Aufmerksamkeit. Gleichzeitig spart die Automatisierung von Routineaufgaben wie Check-ins und Gästeanfragen nicht nur Zeit, sondern verringert auch die Wahrscheinlichkeit menschlicher Fehler, sodass sich das Personal auf die Bereitstellung außergewöhnlicher Gastfreundschaft konzentrieren kann. Besonders beeindruckend sind die Upselling-Funktionen, die eine subtile, aber effektive Möglichkeit bieten, den Ums ...

Reservationist

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Ich genieße die Chat-Funktion wirklich. Sie hat die Kommunikation mit unseren Gästen superleicht gemacht! Wir können Probleme beheben und einfache Informationen weitergeben, indem wir einfach eine kurze SMS schicken. Das ist eine wunderbare Verbesserung gegenüber E-Mails und Telefonanrufen. Es erleichtert auch die Kommunikation von Check-in- und Check-out-Informationen. Der Kommunikations-Hub und die Tools vor der Ankunft haben die Gästezufriedenheit wirklich gesteigert und den Verwaltungsaufwand reduziert, sodass sich unser Team auf die Bereitstellung eines großartigen Services k ...

Reservationist

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Ich genieß ...

Reservationist

vor 1 Monaten

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... Ich genieße die Chat-Funktion wirklich. Sie hat die Kommunikation mit unseren Gästen superleicht gemacht! Wir können Probleme beheben und einfache Informationen weitergeben, indem wir einfach eine k ...

Reservationist

vor 1 Monaten

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... Ich genieße die Chat-Funktion wirklich. Sie hat die Kommunikation mit unseren Gästen superleicht gemacht! Wir können Probleme beheben und einfache Informationen weitergeben, indem wir einfach eine kurze SMS schicken. Das ist eine wunderbare Verbesserung gegenüber E-Mails und Telefonanrufen. Es erleichtert auch die Kommunikation von Check-in- und Check-out-Informationen. Der Kommunikations-Hub und die Tools vor der Ankunft haben die Gästezufriedenheit wirklich gesteigert und den Verwaltungsaufwand reduziert, sodass sich unser Team auf die Bereitstellung eines großartigen Services k ...

Reservationist

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Wenn Sie Kontaktinformationen aktualisieren (z. B. Telefonnummer oder E-Mail-Adresse des Gastes), müssen Sie derzeit in den Gästeportalbereich gehen, um beides zu aktualisieren. Wenn Sie die Informationen auf unserer Seite aktualisieren, wo Sie die Buchung überprüfen, werden die Informationen nicht korrekt aktualisiert und auf das zurückgesetzt, was der Gast beim Ausfüllen seiner Reservierungsdetails eingegeben hat. Dies ist ein zusätzlicher Schritt, der die Dinge verwirrend macht und meiner Meinung nach sehr leicht behoben werden könnte, was sowohl de ...

Reservationist

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Ich genieße die Chat-Funktion wirklich. Sie hat die Kommunikation mit unseren Gästen superleicht gemacht! Wir können Probleme beheben und einfache Informationen weitergeben, indem wir einfach eine kurze SMS schicken. Das ist eine wunderbare Verbesserung gegenüber E-Mails und Telefonanrufen. Es erleichtert auch die Kommunikation von Check-in- und Check-out-Informationen. Der Kommunikations-Hub und die Tools vor der Ankunft haben die Gästezufriedenheit wirklich gesteigert und den Verwaltungsaufwand reduziert, sodass sich unser Team auf die Bereitstellung eines großartigen Services konzentrieren kann. Auch die M ...

Gm

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Tools, die den Kontakt mit unseren Gästen verbessern und ihn einfacher und effizienter machen ...

Controller

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Duves Kommunikations-Hub und Online-Check-in sind bahnbrechende Neuerungen für eine große Hotelkette. Der einheitliche Posteingang vereinfacht die Interaktion mit Gästen über alle Kanäle hinweg und der Online-Check-in eliminiert Warteschlan ...

Cheffe de Brigade

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Die Kundennachrichtenplattform ermöglicht es uns, Nachrichten über WhatsApp zu senden, was für Kunden viel einfacher zu handhaben ist als E-Mails. Der Austausch ist viel flüssiger. ...

Cheffe de Brigade

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Die Kundennachrichtenplattform ermöglicht es uns, Nachrichten über WhatsApp zu senden, was für Kunden viel einfacher zu handhaben ist als E-Mails. Der Austausch ist viel flüssiger. ...

Reception supervisor

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Nützliches Werkzeug und sehr praktisch ...

Property manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Es eignet sich großartig für Upselling! ...

Property manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Es ist vollständig angepasst und relativ einfach zu verwenden, viele gute Kommentare von Gästen! Fast keine Fehler und guter Kundenservice! ...

Property manager

vor 1 Monaten

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... Es eignet sich großartig für Upselling! ...

Rooms Division manger

vor 1 Monaten

Verifiziert

... So einfach können Sie den Gast vor der Ankunft kontaktieren, ihn über das Hotel und die Dienstleistungen auf dem ...

Rooms Division manger

vor 1 Monaten

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... So einfach können Sie den Gast vor der Ankunft kontaktieren, ihn über das Hotel und die Dienstleistungen auf dem Laufenden halten, ihm Sonderangebote oder Upgrades vorschlagen, das Einchecken vorab ...

Rooms Division manger

vor 1 Monaten

Verifiziert

... So einfach können Sie den Gast vor der Ankunft kontaktieren, ihn über das Hotel und die Dienstleistungen auf dem Laufenden halten, ihm Sonderangebote oder Upgrades vorschlagen, das Einchecken vorab und das Auschecken vorab sind sehr unkompliziert und einfach. Informieren Sie den Gast über alle Sonderangebote des Hotels oder über spezielle Angebote des Unternehmens ...

Digital and Innovation Director

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Ein maßgeschneidertes Aufenthaltserlebnis und ein großartiges Team ...

Directrice Marketing

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Mit DUVE den Hotelumsatz steigern und das Gästeerlebnis verbessern ...

Commercial Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Mit dem dematerialisierten Check-in sparen wir wertvolle Zeit bei der Kommunikation und der Führung des Kunden zu seiner Wohnung. Alles ist sehr klar und intuitiv, um für jeden Kunden und jede Adresse einen personalisierten Online-Gästebereich aufzubauen. Der Verkauf von Dienstleistungen, insbesondere Transport, ist beruhigend und sehr beliebt, ermöglicht es uns sogar (außerhalb der Covid-Periode), uns die Wishbox-Gebühren weitgehend zu erstatten, dieser Service ist da ...

Commercial Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Mit dem dematerialisierten Check-in sparen wir wertvolle Zeit bei der Kommunikation und der Führung des Kunden zu seiner Wohnung. Alles ist sehr klar und intuitiv, um für jede ...

Commercial Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Mit dem dematerialisierten Check-in sparen wir wertvolle Zeit bei der Kommunikation und der Führung des Kunden zu seiner Wohnung. Alles ist sehr klar und intuitiv, um für jeden Kunden und jede Adresse einen personalisierten Online-Gästebereich aufzubauen. Der Verkauf ...

Commercial Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Mit dem dematerialisierten Check-in sparen wir wertvolle Zeit bei der Kommunikation und der Führung des Kunden zu seiner Wohnung. Alles ist sehr klar und intuitiv, um für jeden Kunden und jede Adresse einen personalisierten Online-Gästebereich aufzubauen. Der Verkauf von Dienstleistungen, insbesondere Transport, ist beruhigend und sehr beliebt, ermöglicht es uns sogar (außerhalb der Covid-Periode), uns die Wishbox-Gebühren weitgehend zu erstatten, dieser Service ist daher kostenlos. Der Ser ...

Front Desk Manager

vor 5 Monaten

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... Alles was Sie wünschen in einer Box! ...

Front Desk Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Es gibt nichts nennenswertes zu verbessern. Ich denke nur, dass der Check-in-Prozess für mehrere FIT-Reservierungen besser sein könnte (in einem Check-in-Prozess). ...

Front Desk Manager

vor 5 Monaten

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... Ich arbeite seit einem halben Jahr mit wishbox, die App ist einfach und fr ...

Sales manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... it is a quick to use easy and complete application, everything is done quickly with the client, it saved me a lot of time on my schedule, we can create an exchange with the client and I recommend ...

Sales manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... it is a quick to use easy and complete application, everything is done quickly with the client, it saved me a lot of time on my schedule, we can create an exchange with the client and I recommend ...

Sales manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... it is a quick to use easy and complete application, everything is done quickly with the client, it saved me a lot of time on my schedule, we can create an exchange with the client and I recommend wishbox for anyone who manages ...

Sales manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... it is a quick to use easy and complete application, everything is done quickly with the client, it saved me a lot of time on my schedule, we can create an exchange with the client and I recommend ...

Sales manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... for the moment the application is suitable for its full use. I have nothing to add immediately. Good luck Rudy ...

Sales manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Amazing application ...

Sales manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... it is a quick to use easy and complete application, everything is done quickly with the client, it saved me a lot of time on my schedule, we can create an exchange with the client and I recommend ...

Airbnb house Host

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Vielleicht etwa ...

Airbnb house Host

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Vielleicht ...

Airbnb house Host

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Vielleicht etwas mehr Sprache in der Übersetzung und einige Fehler, die sie beheben können ...

Airbnb house Host

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Vielleicht etwas mehr Sp ...

Airbnb house Host

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Vielleicht etwas mehr Sprache in der Übersetzung und e ...

Project manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... ' schnell Die Möglichkeit, Aktionen zu verkürzen Check-in zu Hause Angebot Upsales, Push-Benachrichtigungen , die Kommunikationsdrehscheibe ...

Project manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... ' schnell Die Möglichkeit, Aktionen zu verkürzen Check-in zu Hause Angebot Upsales, Push-Benachrichtigungen , die Kommunikationsdrehscheibe ...

Project manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Software, die den Kontakt mit dem Gast vor der Ankunft verbessert ...

Project manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Die Software ist manchmal nicht einfach zu bedienen oder für Änderungen und Bearbeitungen eingeschränkt. Zum Beispiel können Ankunftsbriefe nicht geändert ...

Project manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Die Software ist manchmal nicht einfach zu bedienen o ...

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