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Review of NAVIS

6
Navis ist ein abgerundetes Produkt mit einer verwirrenden Kundenerfahrung.
Regional Marketing Manager from 200 to 499 Zimmer Boutique Hotels in New Orleans (United States)
Verifiziert
vor 8 Jahren
Bewertete Produkte
Hotel-CRM & E-Mail-Marketing
Was gefällt Ihnen am besten?
navis ist ein relativ gut abgerundetes CRM-Tool mit einer benutzerfreundlichen Plattform. Sobald Sie sich mit der Plattform vertraut gemacht haben, ist es einfach, E-Mail-Blasts intern durchzuführen und Ihr CRM-System zu verwalten.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Kundendienstanfragen können frustrierend sein, da sie an eine generische E-Mail-Adresse mit Ticket gehen, die manchmal übersehen werden kann. Hatte einige Vorfälle, bei denen eine Anfrage vollständig ignoriert wurde / eine Frist verpasst wurde.
3.0
Durchschnitt
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
2.5/5
ROI
3.0/5
Implementierung
3.0/5

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