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Review of FLYR Hospitality

10
Hervorragende Unterstützung mit außergewöhnlicher Geduld
Revenue Assistant from 25-49 Zimmer in New York City (United States)
Verifiziert
vor 2 Tagen
Bewertete Produkte
Revenue-Management-Systeme
Was gefällt Ihnen am besten?
Am meisten beeindruckt mich die Qualität des Support-Teams. Sie sind stets geduldig, kompetent und wirklich hilfsbereit. Egal wie viele Fragen oder Nachfragen wir hatten, sie haben sich immer die Zeit genommen, das Problem zu untersuchen, die Lösung verständlich zu erklären und sicherzustellen, dass alles geklärt ist. Ihre Detailgenauigkeit und Kundenorientierung waren wirklich bemerkenswert.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Der größte Verbesserungsbedarf besteht in der flexibleren Verwaltung der Zimmertypdaten, insbesondere bei Migrationen oder strukturellen Änderungen. In manchen Fällen wirken sich Aktualisierungen der Zimmertypen auf historische Daten aus, was zusätzliche manuelle Korrekturen erforderlich machen kann. Obwohl dies ein relativ geringfügiges Problem ist und das Support-Team stets sehr hilfsbereit war, würde eine detailliertere Kontrolle über diese Änderungen den Prozess noch weiter vereinfachen.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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