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Review of Simple Booking

9
Simple Booking, eine moderne IBE für alle
Front Office from 10 to 24 Zimmer City Center Hotels in Bern (Switzerland)
Verifiziert
vor 2 Jahren
Bewertete Produkte
Buchungsmaschine
Was gefällt Ihnen am besten?
Es ist eine moderne IBE mit einem schönen Design auf dem Desktop wie auf dem Handy. Die meisten unserer Gäste können Simple Booking intuitiv bedienen. Die UX ist größtenteils durchdacht und hat immer die beste Konvertierung im Blick. Die Verfügbarkeit ist großartig und wenn es ein Problem geben sollte, werden wir sofort benachrichtigt. Der Schweizer Kundenservice, die Bocco Group, macht einen hervorragenden Job.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Eine Option für den Gast, per Zahlungsanbieter zu bezahlen ODER einfach die Kreditkarte als Garantie anzugeben, wäre toll. Im Moment müssen wir uns für einen Preis zwischen beiden entscheiden. Es gibt keine Möglichkeit, eine separate Rechnungsadresse oder sogar einen Firmennamen anzugeben. Als Stadthotel mit vielen Geschäftsreisenden ist das ein Problem. Wir würden auch gerne unsere eigene URL verwenden, können das aber nicht, da der Preis dafür viel zu hoch ist. Es ist nur eine einfache einmalige Einrichtung erforderlich und ein TLS-Zertifikat, das heutzutage kostenlos erhältlich ist. Kosten von 300 CHF für die Einrichtung und 500 CHF pro Jahr sind nicht angemessen.
4.5
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
5.0/5

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