Review of Blastness

10
Die perfekte Mischung aus Technologie und menschlicher Expertise.
Revenue manager from 10 to 24 Zimmer Boutique Hotels in Florence (Italy)
Verifiziert
vor 7 Monaten
Was gefällt Ihnen am besten?
Ich nutze seit vielen Jahren fast alle Produkte und Dienstleistungen, die Blastness Hoteliers in verschiedenen Häusern anbietet, vom CRM bis zum RMS, einschließlich Channel Manager, Rate Shopper, Marketingkampagnen und Website-Entwicklung. In all diesen Jahren war Blastness ein unverzichtbarer Partner – er hat uns nicht nur verfolgt, sondern uns durch die Entwicklungen (und gelegentlichen Abschwünge) des internationalen Hotelmarktes wirklich begleitet. Im Einzelnen sind die Tools, die wir in unseren Häusern am häufigsten verwenden, folgende: - Channel Manager und CRS: Hervorragende Integration mit allen Kanälen – ich habe noch kein OTA oder keinen Großhändler gefunden, der nicht mit Blastness verbunden ist. Der Helpdesk-Support ist hervorragend und immer bereit, bei allen Verbindungsanforderungen zu helfen. - Buchungsmaschine: Dieses Tool hat sich im Laufe der Jahre erheblich weiterentwickelt, und die neueste KI-gestützte Version ist unglaublich effizient und benutzerfreundlich. - CRM: Die neueste Version ist elegant, intuitiv und ermöglicht nicht nur die Erstellung professioneller, hochkonvertierender Angebote, sondern auch die Analyse wichtiger Kennzahlen und Konversionsraten. - Marketing: Ein engagiertes Team verwaltet unsere Kampagnen und erstellt monatlich detaillierte Analyseberichte. - RMS: Dies ist das Produkt, das ich persönlich am meisten verwende, und es würde ein ganzes Buch verdienen, um es richtig zu besprechen. Es bietet eine riesige Palette an Funktionen, von ausführlichen Vergleichen interner Daten mit historischen Zahlen bis hin zu detaillierten Markttrendanalysen. Das RMS vereint eine beeindruckende Anzahl an Tools, die dabei helfen, eine enorme Menge an Informationen zu analysieren und zu interpretieren. Zusammenfassend lässt sich sagen, was Blastness wirklich von anderen Anbietern unterscheidet – und was uns dazu bewogen hat, uns für sie zu entscheiden und eine langjährige Partnerschaft fortzusetzen – sind: Ständige Innovation: Blastness bringt unermüdlich neue Funktionen und Tools auf den Markt und konzentriert sich dabei nicht nur auf den technologischen Fortschritt, sondern auch auf die praktischen Bedürfnisse der Hoteliers. Der menschliche Faktor: Blastness bietet nicht nur eine Suite digitaler Tools, sondern auch ein Team von Spezialisten – vom Revenue Management bis zum Marketing und darüber hinaus –, die kontinuierlichen technischen und analytischen Support gewährleisten. Berichterstattung: Im Laufe der Jahre hat Blastness eine Reihe von Berichten entwickelt und verfeinert, die eine große Menge wichtiger Informationen für die Arbeit eines Revenue Managers zusammenfassen und so dazu beitragen, den langen, anspruchsvollen und komplexen Prozess der Analyse und Prognose wesentlich effizienter zu gestalten.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Alles lässt sich verbessern – und Blastness weiß das genau. Sie bringen nicht nur ständig neue Tools auf den Markt, sondern verbessern und verfeinern auch die bereits vorhandenen. Ich persönlich würde mir in Zukunft ein Tool wünschen, das die vielen Funktionen des RMS auf einer einzigen Plattform vereint.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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