Review of ampliphi

10
Ein benutzerfreundliches RMS, unterstützt von einem außergewöhnlichen Team, das zuhört, innovativ ist und praxisorientierte Lösungen liefert, die auf unsere Geschäftsbedürfnisse zugeschnitten sind.
Area Revenue Manager from 200 to 499 Zimmer Bed & Breakfast & Inns in Bondi (Australia)
Verifiziert
vor 14 Tagen
Bewertete Produkte
Was gefällt Ihnen am besten?
Wir haben bisher sehr positive Erfahrungen mit Ampliphi gemacht. Mein erster Eindruck von der Plattform war ihre Benutzerfreundlichkeit. Die Navigation ist kinderleicht, und dank des intuitiven Layouts findet man die benötigten Informationen schnell und unkompliziert. Besonders beeindruckt hat mich die Funktion zur automatischen Veröffentlichung. Mit fünf Objekten im Portfolio ist die Möglichkeit, die Preisveröffentlichung zu automatisieren und für jedes Objekt individuell an die jeweiligen Umsatzstrategien anzupassen, einer der größten Vorteile. Dadurch hat sich der manuelle Aufwand deutlich reduziert, was mir wertvolle Zeit spart und gleichzeitig sicherstellt, dass jede Umsatzchance genutzt und durch zeitnahe Preisaktualisierungen abgebildet wird. Besonders hervorzuheben ist der Support des Ampliphi-Teams. Die Mitarbeiter nehmen sich geduldig die Zeit, unser Feedback anzuhören, unsere betrieblichen Herausforderungen zu verstehen und gemeinsam mit uns praktische Lösungen zu entwickeln. Innerhalb der vier Monate unserer Zusammenarbeit wurden bereits zahlreiche neue Funktionen und Verbesserungen basierend auf unseren Gesprächen eingeführt. Dadurch fühlt sich die Plattform perfekt auf unsere Arbeitsweise und unser einzigartiges Produkt zugeschnitten an. Das Team ist stets erreichbar, die Zusammenarbeit ist angenehm, und Anfragen werden schnell bearbeitet. Ihre partnerschaftliche Herangehensweise und ihre Bereitschaft zur kontinuierlichen Produktverbesserung haben Ampliphi zu einem wertvollen Partner für unser Unternehmen gemacht.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Wir freuen uns sehr über die neuen Berichte und Dashboards. Sie bieten einen hervorragenden Überblick über wichtige Leistungskennzahlen und ermöglichen uns den einfachen Zugriff auf die Daten, die wir für fundierte Entscheidungen im Umsatzmanagement benötigen. Verbesserungspotenzial besteht jedoch bei der Datengenauigkeit, da absolutes Vertrauen in die Daten für die tägliche Entscheidungsfindung unerlässlich ist. Wir wünschen uns außerdem detailliertere und lokal relevante Veranstaltungsinformationen, die speziell auf unsere Region und unseren Markt zugeschnitten sind. Funktionen wie OTA Insights und Simulation bergen großes Potenzial, da sie uns helfen, verschiedene Szenarien zu vergleichen und fundiertere Preis- und Umsatzentscheidungen zu treffen. Wir freuen uns auf die weitere enge Zusammenarbeit mit dem Ampliphi-Team, um diese Funktionen zu optimieren und ihr volles Potenzial auszuschöpfen. Abschließend fände ich es großartig, wenn das Team ein Handbuch oder eine Wissensdatenbank für neue Benutzer erstellen könnte, in der die Funktionsweise der einzelnen Funktionen und die Logik hinter den verschiedenen Empfehlungen erläutert werden. Ich denke, dies wäre besonders für wichtige Funktionen wie die automatische Veröffentlichung hilfreich, da ein besseres Verständnis der Systementscheidungen den Zeitaufwand für die Erklärung bestimmter Kursänderungen reduzieren und Nutzern ermöglichen würde, ihre Strategien mit mehr Sicherheit anzupassen. Zudem würde es neuen Nutzern helfen, sich schneller mit der Plattform vertraut zu machen und ihre Möglichkeiten optimal zu nutzen.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
5.0/5

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