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Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.

Review of Exely

10
Einfach zu bedienen und kosteneffizient — aber die Integrationen benötigen Arbeit
Revenue from 10 to 24 Zimmer Boutique Hotels in George Town (Malaysia)
Verifiziert
vor 1 Tagen
Bewertete Produkte
Hotelmanagement-Software
Channel-Manager
Buchungsmaschine
Was gefällt Ihnen am besten?
Was ich an Exely am meisten schätze, ist, dass das System einfach zu bedienen, benutzerfreundlich und sehr unkompliziert ist. Die Oberfläche ist leicht verständlich, was es unserem Team erleichtert, unsere täglichen Abläufe ohne zu große Komplikationen zu verwalten. Natürlich hat jedes System seine eigenen Vor- und Nachteile. Da Exely noch in der Entwicklung ist und noch nicht so ausgereift ist wie einige der etablierten Channel Manager- und PMS-Systeme auf dem Markt, gibt es Bereiche, die noch verbessert werden können. Dennoch halte ich Exely für eine kosteneffiziente Lösung, insbesondere für kleine und unabhängige Hotels, die praktische Werkzeuge suchen, ohne stark in ein System investieren zu müssen. Für unsere Hotels ist die Funktion, die wir am meisten nutzen, die Buchungsmaschine (BE). Bisher finden wir die Provisionsstruktur angemessen und passend für unser Geschäftsmodell. Ein weiterer Punkt, den ich an Exely sehr schätze, ist das Team hinter dem System. Der Support, den wir erhalten, beschränkt sich nicht nur auf technischen Support. Das Partner-Support-Team, Market Manager/Vertriebsteam und sogar das Buchhaltungsteam waren stets sehr aufmerksam und reaktionsschnell, wann immer wir Anfragen hatten oder Unterstützung benötigten. Insgesamt, obwohl es noch Bereiche gibt, in denen sich das System weiterentwickeln und verbessern kann, macht die Kombination aus einem benutzerfreundlichen System, angemessener Preisgestaltung und einem unterstützenden Team Exely zu einer praktischen und kosteneffizienten Lösung für kleinere Hotels.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Ein Bereich, der meiner Meinung nach verbessert werden könnte, sind die Konnektivitäts- und Integrationsmöglichkeiten. Es wäre großartig, wenn Exely mehr Kanäle und Systeme für die Verbindung und Abbildung unterstützen könnte. Insbesondere wäre es sehr nützlich, wenn die Buchungsmaschine direkt mit IDB PMS verbunden werden könnte, insbesondere für Hotels, die bereits IDB als PMS verwenden. Alternativ wäre es auch hilfreich, wenn die Buchungsmaschine von Exely mit anderen etablierten Channel Managern verbunden werden könnte, um mehr Flexibilität bei der Verwaltung von Zimmerpreisen und Verfügbarkeit zu ermöglichen. Es wäre außerdem großartig, wenn mehr Zahlungs-Gateway-Optionen in die Buchungsmaschine integriert werden könnten. Dies würde den Buchungsprozess sowohl für Hotels als auch für Gäste bequemer machen, insbesondere für Hotels, die Online-Zahlungen direkt über die Buchungsmaschine akzeptieren möchten. Mehr Integrations- und Zahlungsoptionen würden Exely flexibler und leichter anpassbar machen, insbesondere für kleine Hotels, die möglicherweise bereits andere PMS-, Channel Manager- oder Zahlungssysteme verwenden. Ich bin überzeugt, dass dies die Buchungsmaschine noch nützlicher machen und den Hotels mehr Optionen bieten würde, ohne ihre bestehenden Systeme ändern zu müssen.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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