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Review of Net Affinity

10
ZUVERLÄSSIGE BUCHUNGSMASCHINE
Manager from 50-74 Zimmer Boutique Hotels in Castelldefels (Spain)
Verifiziert
vor 2 Jahren
Bewertete Produkte
Buchungsmaschine
Was gefällt Ihnen am besten?
Für uns ist es ein großer Mehrwert, eine Buchungsmaschine zu haben, die nach der ersten Konfiguration problemlos funktioniert und so wenig Aufmerksamkeit erfordert. Sie hilft uns, uns auf unser tägliches Leben zu konzentrieren. Die Buchungsmaschine ermöglicht Upselling und ist mobil reaktionsfähig. Darüber hinaus sind wir der Meinung, dass Netaffinity, obwohl es ein großes Unternehmen ist, seinen Kunden einen engen und familiären Service bietet. Es ist fantastisch, dass hinter jeder E-Mail immer äußerst gebildete, aufmerksame und lösungsorientierte Fachleute stehen. Sie werden niemals ein Ticket schließen, wenn es nicht gemäß Ihren Erwartungen gelöst wurde. Es ist eine Freude, mit ihnen zu tun zu haben. Vielen Dank und Glückwunsch zu Ihrer Arbeit.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Wie bereits mit ihnen besprochen, fehlen für unseren Zweck einige maßgeschneiderte Funktionen. Außerdem wäre es praktisch, wenn Rechnungen in anderen Sprachen ausgestellt werden könnten (in unserem Fall Spanisch).
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5
Charlene M. from Net Affinity replied
Thank you for taking the time to leave such a lovely review. It is wonderful to hear the role our product is playing in simplifying your operations and giving you time back in your day-to-day. Thank you for your kind words about our Client Success Team also. We are very lucky to have some of the most dedicated and knowledgeable talent working with us. As you mentioned, your feature requests are with our Product Team and we hope to have an update on a timeline for these for you soon. We look forward to your continued success and working with you for many years to come. Kind regards, Charlene McGovern Client Experience Manager

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